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Bewertungen von Sheraton Grand Warsaw

5 out of 5
Sheraton Grand Warsaw
Boleslawa Prusa 2, Warsaw, Masovia

Bewertungen

9,0

Wunderbar

621 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
264 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
70 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

TETIANA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit Klasse
Sehr nettes Personal, sauberes und komfortables Zimmer, sehr gutes Frühstück. Also alles hat gestimmt. Wir werden sicherlich zurückkommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Troy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisches Hotel
Sehr schön und zentral gelegen. Sehr nettes und freundliches Personal. Die Betten waren sehr bequem. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls köstlich und bot eine große Auswahl. Wir können dieses Hotel sehr empfehlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Sheraton Grand Warsaw am 5. Juli 2023
Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren jüngsten Besuch in Warschau gewählt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Auf Wiedersehen im Sheraton Grand Warsaw!

10/10 – Hervorragend

Yuliya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat uns sehr gut gefallen immer zu empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Artur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ruhiger und gehobener Aufenthalt sowie nahe am Zentrum
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Agnieszka

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gute Betten
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Club Level
Gute Lage zur Innenstadt und ideal für eine private oder berufliche Reise. Club Etage ist wunderbar mit großen, gepflegten und angenehm komfortablen Zimmern; insbesondere die Junior Suite. Lounge ist entspannend und aufmerksam.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Iwona Ozga am 30. März 2020
I am very delighted reading your excellent review and happy we have managed to meet your expectations. I hope that your present experience regarding our Hotel will encourage you to visit Sheraton Warsaw in the nearest future.

4/10 – Schlecht

Bülent

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Iwona Ozga am 30. März 2020
Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Iwona Ozga am 30. März 2020
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Iwona Ozga am 28. Nov. 2019
Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Renovierung arbeiten am sonntag ab 9.00 laut bormaschiene klopfen
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Iwona Ozga am 2. Okt. 2019
Thank you for taking the time to review our hotel in regards to your recent stay with us. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for all occurred inconveniences and disturbances.

6/10 – Okay

Sabine

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Personal teilweise unfreundlich
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Iwona Ozga am 31. Aug. 2019
Dear Sabine, Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are sorry you were unhappy with our staff. We all work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war alles in allem wirklich Klasse. Trotz Baumaßnahmen gab es keine Einschränkungen. Es war nicht laut oder sonstiges. Freuen uns nach dem Umbau das Hotel wieder besuchen zu dürfen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Iwona Ozga am 7. Aug. 2019
Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations.

10/10 – Hervorragend

Pippo, Hamburg

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Absolut empfehlenswert. Zuvorkommender, hilfsbereiter Empfang. Zur Zeit wird modernisiert, alles wirkt etwas improvisiert, aber man ist sehr gut aufgehoben!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Iwona Ozga am 13. Juni 2019
Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Warschau, recht Zentral
Gute Lage am Beginn der Einkaufsstrasse, Am WE freies Parken vor dem Haus möglich, sehr umfangreiches Frühstück, Altstadt ist einen weiteren Spaziergang entfernt Aber sehr teure Aufbettung (reichl. 100€ für 2N, Frühstück war schon extra bezahlt)
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Iwona Ozga am 8. Mai 2019
Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt wurde vor 2 Wochen storniert. Jedoch nicht suffizient exekutiert durch den Anbieter.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Iwona Ozga am 14. Mai 2019
Thank you for the information. We are sorry for the inconvenience.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Iwona Ozga am 9. Apr. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von Iwona Ozga am 29. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Ludwig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Sehr gutes Hotel werden jederzeit wieder dort übernachten vor allem super Preis leistung Ich gehe halt gerne ins Schwimmbad aber ansonsten kann ich nur positives berichten
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Iwona Ozga am 2. Dez. 2018
Dear Ludwig, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von Iwona Ozga am 2. Dez. 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ungeschultes und langsames Personal an der Rezeption. Hotel auf 5 Sterne Niveau, Mitarbeiter sind sich dessen nicht bewusst.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
Antwort von Iwona Ozga am 22. Nov. 2018
Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are sorry you were unhappy. We all work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 – Hervorragend

Clakani, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegenes City Hotel
Im Vergleich zu anderen Hotels in Warschau ruhig und doch zentral gelegen. Die Altstadt, das Stadion und viele schöne Restaurants sind fußläufig gut erreichbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Iwona Ozga am 13. Aug. 2018
Dear Clakani, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve. Best regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von Iwona Ozga am 13. Aug. 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 13. Aug. 2018
Dear Joanna, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve. Best regards

8/10 – Gut

Ruedi, zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables Hotel am exquisiter Lage: Top Gastronomie, Lazienki-Park, Aleje Nowy Swiat = Weg in die Altstadt, Nähe zu Theatern, usw.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 13. Aug. 2018
Dear Ruedi, Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to write a review. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations. Warm regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles super, nettes Hotelteam und bei Problemen schnelle Lösung. Immer wieder gerne :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 2. Aug. 2018
I am very delighted reading your excellent review and happy we have managed to meet your expectations. I hope that your present experience regarding our Hotel will encourage you to visit Sheraton Warsaw in the nearest future.

8/10 – Gut

Yannick, Niederkassel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel im Zentrum.
Bushaltestelle direkt vor der Tür. 3 Haltestellen zur Altstadt von Warschau. 3 Tagrskarte Bus 7 €.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 13. Aug. 2018
Dear Yannick, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Looking forward to welcoming you back

10/10 – Hervorragend

Maged

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel!
Super Hotel! Super Aufenthalt! Sehr nettes Personal !
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 27. Juli 2018
Dear Maged, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Best regards

8/10 – Gut

Claudia, Venlo, Niederlande

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel im Zentrum
Im Zentrum, nah beim schönes Park. Gutes und sauberes Hotel. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Antwort von Iwona Ozga am 27. Juli 2018
Dear Claudia, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve. Best regards

10/10 – Hervorragend

Atila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018
Antwort von Iwona Ozga am 12. Juli 2018
Dear Atila, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Iwona Ozga am 12. Juli 2018
Dear Daniel, Thank you for choosing to stay at Sheraton Warsaw and for taking the time to evaluate us. We are delighted that you are satisfied with our services and facilities and that your experience lived up to your expectations.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Central location/ shower was broken/
I stayed for 2 nights. The hotel was clean, but the pric performance was not good. Towels and bathrobe were dirty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Iwona Ozga am 23. Mai 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel in regards to your recent stay with us. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for all occurred inconveniences. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue. Please accept our sincerest apologies.

10/10 – Hervorragend

Paulina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Iwona Ozga am 21. Mai 2018
Dear Paulina Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

8/10 – Gut

karo, münchen

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Nett
Sehr angenehm, SEGR NETTES Personal,zu empfehlen.Komme wieder
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Iwona Ozga am 16. Mai 2018
Dear Karo, Thank you for your stay and those excellent notes. Nice complements from our guests are the best prize & motivation we can ever deserve.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Zeit in Warschau!
Natürlich ein tolles Hotel! Haben ein Upgrade -Angebot angenommen, so dass wir im Club-Bereich noch mehr Exklusivität genießen könnten. Großartige Live-Band am Wochenende in der Bar!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

thomi, zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute lage, genügend gratis parkplätze (am wochenende) vorhanden. Freundliches empfangspersonal. Sehr hochwertige und bequeme betten. Grosse zimmer und relativ günstiger preis für diesen standart
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

10/10 – Hervorragend

Konrad, Graz, Austria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel in fast Zentrallage.
Die Zimmerputzfrauen sollen zuverlässiger arbeiten. 3 Gläser verschwanden während des Aufenthalts aus unserem Zimmer (?) Bettwäsche wurden nur 1x gewächselt. 2x gab es keinen englischen Tee und keinen Zucker im Zimmer.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and clean Hotel in the center of a very beautiful city. Only the cleaning staff in the morning has been a little bit loud now and then (i like to sleep longer...). But except of this, it was a very nice stay with a very friendly staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Wolfgang, ebreichsdorf Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gutes Business Hotel
sehr gutes Restaurant und Bar

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Unzumutbare Zustände! Schlaflos in Warsaw
Mein kürzlicher Aufenthalt im "5 Sterne" Hotel Sheraton Warsaw war ein Albtraum. Betroffene Nacht vom 06.11.2015 - 07.11.2015. (Business Zimmer). Die angrenzenden Zimmer wurden von Studenten/Schülern belegt welche sich weder grundlegenden Privilegien bewusst waren noch einen Ansatz von Anstand besaßen. Es wurde die gesamte Nacht lautstark in ihren Zimmern und auf dem Flur Party gemacht. Es wurde gesungen, gelacht, Türen zugeschlagen, auf dem Flur gerannt und geschrien, dies alles ereignete sich nach Mitternacht. (12am /24:00 Uhr) Trotz mehrfachen anrufen des Operators und einem persönlichen Besuch in der Lobby beim Servicepersonal mit intensiver und lautstarker Kritik und der Aufforderung um sofortige Besserung dieser unmöglichen Zustände wurde die Situation nicht entschärft. Es war weder dem Service personal/management/security, nicht möglich diese Situation unter Kontrolle zu bringen oder es war Ihnen egal! Es wurde mir seitens eines Mitarbeiters mitgeteilt das dieser Langjährig im Unternehmen sei und eine vergleichbare Situation noch nie vorlag. Der hauseigene Security sagte mir es sei nun mal Freitag nacht?! Auf die Bitte mich in ein anderes Zimmer zu verlegen wurde mir mitgeteilt dass, das gesamte Hotel ausgebucht sei. Ich wurde in kenntnis gesetzt das wohl auch VIPs von dieser Schule/Universität anwesend sind, ich wurde hingegen als VUP behandelt. (Very unimportant person). Einmal und nie wieder!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, große Zimmer
Ich habe drei Nächte im Sheraton Warsaw Hotel verbracht. Als ich ankam, war mein Zimmer bereits bezugsfertig, obwohl ich zweieinhalb Stunden vor dem eigentlichen Check In dort war. Das Zimmer der günstigsten Kategorie war sauber, komfortabel und groß. Trotz der Lage im vierten Stock, war das Fenster - zumindest auf Kipp - zu öffnen, was ich wichtig finde. Check In und Out gingen ganz schnell und problemlos, auch die Möglichkeit eines privaten Fahrers, der einen für etwa 15 € zum Flughafen chauffiert, möchte ich positiv hervorheben. Das Hotel liegt gut, die Busanbindung Richtung Universität, Altstadt, Museum für die Geschichte der Polnischen Juden etc. ist sehr gut! Es gibt verschiedene Restaurants und Geschäfte in Laufnähe, auch Starbucks u.ä. für den 'Coffee to go'. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, ist die Damen, die mich einen Morgen beim Frühstück bedient hat. Sie erschien mir etwas überheblich.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne grosse Zimmer. Durchschnittliches Frühstück. Grosses Fitnesscenter. Sehr gute Lage. Freundliches Personal.

6/10 – Okay

ANNA

Hotel in der Mitte der Stadt
Ich kenne Sheraton Warschau von früher, eider hat sich einiges geändert: die Zimmer haben, teilweise verschliessenen Bodenbelag, die Wände sind auch nich die frischesten. Die Ausrichtung ides Hotels ist nicht mehr unbedingt nach internationalen Gästen ausgerichtet, eher nach 1 - 2 tägigen Aufenthalt für Geschäftsleute. Ist anonymer geworden,, man hat nicht mehr das Gefühl individuell als Gast gesehen werden. Alles in Allem: gutes Hotel, sehr gute Lage, für ein paar Tage bequem, nicht unbedigt 5 Sterne Hotel

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Daniel, Frankfurt

Verbesserungswürdig: Personal & Service
von den zwei gebuchten nächten habe ich leider nur eine im Hotel verbracht. Duschknopf war defekt, so war es für mich nicht möglich zu duschen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
service personall
In vergleich der andere sheratons in Polen ( Krakow, Sopot ) und der service vor 4 jahren , hat der Service des Personall deutlich nachgelassen

8/10 – Gut

roman

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers