Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen von Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf

Leonardo Hotel Heidelberg-Walldorf
Roter Strasse 2, Walldorf, BW

Bewertungen

8,2

Sehr gut

243 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
386 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
110 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 785 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Doris & Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer waren angenehm groß, gute Betten und alles sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 2. Mai 2024
Liebe Doris, lieber Jochenes freut uns zu hören, dass Sie die Größe unserer Zimmer sowie die Qualität unserer Betten geschätzt haben. Es ist immer unser Ziel, ein sauberes und komfortables Umfeld für unseren geschätzten Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Ladenburg,Leonardo-Ladenburg-Family

8/10 – Gut

Sabrina

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 15. Apr. 2024
Liebe Sabrina,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Jannes

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 1. Apr. 2024
Lieber Jannes,wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Sollte es spezielle Aspekte geben, die Sie hervorheben möchten oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir schätzen jedes Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Frühstück reichlich und lecker. Zimmer relativ groß? Mit Kühlschrank, Wasserkocher, betten bequem, Kissen zum Auswahl... leider Pool zu kalt, bin rein und raus gekommen und mich in der Sauna aufwärmen müssen. Sauna ist klein und nett. Leider bei 3 liegenden Gästen, die es nicht vir hatten sich ein cm zu bewegen, war die Sauna schon zu voll - für menschliche Unverschemheit kann der Hotel nicht. Fittnrssraum klein und nett. Wir schätzen insbesondere Ruhe, Zimmergröße, guten Frühstück und netten Personal. Leider verstand eine der Mitarbeiterinnen im Spwiseraum nicht mal die Zimmernummer in Deutsch - bei alle Liebe bin ich erstaunt in einem deutschen Hotel Englisch sprechen zu müssen. Mal was Neues 🙂
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 18. März 2024
Liebe Tanja,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück, die Zimmergröße und die Annehmlichkeiten geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Temperatur im Pool und die Sprachkenntnisse einer unserer Mitarbeiterinnen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Sebastian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kurzfristige Anreise mit Kind für eine Zwischenübernachtung war kein Problem. Das Telefon auf dem Zimmer tat es leider nicht, die Heizung ließ sich ebenfalls nicht runter drehen. Ansonsten soweit ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 26. Feb. 2024
Lieber Sebastian,es freut uns zu hören, dass Ihre kurzfristige Anreise mit Ihrem Kind reibungslos verlief. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Telefon und der Heizung auf Ihrem Zimmer hatten. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste stets wohl und gut betreut fühlen. Wir hoffen, Sie hatten trotz der genannten Punkte einen angenehmen Aufenthalt und wir dürfen Sie in der Zukunft wieder bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Gabor

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 26. Feb. 2024
Lieber Gabor,herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut.Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Holger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehmer Aufenthalt. Sehr groß geschnittenes Zimmer!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 16. Feb. 2024
Lieber Holger,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere geräumigen Zimmer Ihnen gefallen haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Gregor

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf am 17. Jan. 2024
Dear Gregor,wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Heidelberg-Walldorf mit 4 von 5 Punkten bewertet haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einer 5-Sterne-Erfahrung begeistern können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Angela

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 22. Jan. 2024
Liebe Angela,Ihre Bewertung ist uns wichtig und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir streben stets nach Exzellenz und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Qualitätsstandard zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Nico

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Alles okay. Bis auf das die Lüftung bei uns im bad von morgens 06:30-15:00 uhr lief und von 17-21:00 nochmals. Nervig.. Ansonsten alles weitere weiterempfehlend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 30. Dez. 2023
Lieber Nico,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Allgemeinen genossen haben. Allerdings bedauern wir, dass die Lüftung in Ihrem Bad zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls weiterhin Ihr Vertrauen schenken und sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für das Leonardo Heidelberg-Walldorf entscheiden. Mit freundlichen Grüßen und einen guten Rutsch ins Neue Jahr,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück sehr gut. Kaffee mittelmäßig. Abendessen: Fleisch ausgezeichnet. Pool: wie überall etwas kühl, aber sauber, sicherheit der Treppen und Halterungen am Pool sehr fraglich, lieber nicht banitzen sondern über dem Rand hinausklettern. Sauna sehr gut Und super sauber. Zummer groß Und sauber. Matratzen selten gut. Mehtere unterschiedliche Kissen zum Auswahl. Etwas hellhörig, eher von oben als von direkten Nachbarn. Wasserleitungen unglaublich laut. Da hat man meiste Zeit irhendwelche Geräusche gehört. Wir waren sogar in historischen Hotels - so was aber nie erlebt. In einem anderem Zimmer wären wir glücklicher. Ztotzdem waren wir sehr zufrieden. Annehmlichkeiten wie Wasserkocher, Kühlschrank (wahnsinnig leise), Obst, kaffee und Wasser an Rezeption den fanzen Tag über - richtig toll. Wir kommen wieder um Ausflüge im den Gegend zu machen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 30. Dez. 2023
Liebe Tanja,es freut uns, dass Sie unser Frühstück, das Abendessen und unsere Sauna genossen haben. Es ist gut zu hören, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Annehmlichkeiten wie den Wasserkocher und den Kühlschrank zu schätzen wussten.Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Kaffees und der Lautstärke der Wasserleitungen nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung hilft uns, in diesen Bereichen Verbesserungen zu erarbeiten.Zum Thema Pool möchten wir hinzufügen, dass unser Außenpool nur in den Sommermonaten geöffnet ist, während unser Innenpool das ganze Jahr für Sie geöffnet hat.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen, um weitere Ausflüge in der Gegend zu unternehmen.Mit freundlichen Grüßen und einen guten Rutsch ins Neue Jahr,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Hamza

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Positiven: Ruhig und gut vernetzt. Negativen: Frühstück nicht lecker. Bett nicht bequem.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 30. Dez. 2023
Liebe Hamza,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Leonardo Heidelberg-Walldorf mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage und gute Vernetzung schätzen.Wir bedauern jedoch, dass das Frühstück und das Bett nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Marius

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal und tolle Große Zimmer! Familienzimmer) wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 30. Dez. 2023
Lieber Marius,es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über unser Personal und die Zimmergröße sind eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Reto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 30. Dez. 2023
Lieber Reto,ihre Bewertung freut uns sehr! Es ist immer schön zu hören, wenn Gäste mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine große Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Sascha

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 22. Dez. 2023
Lieber Sascha,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf mit 8 von 10 Punkten bewertet haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 19. Dez. 2023
Lieber Sebastian,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Ihre Bewertung gibt uns die Möglichkeit, unsere Leistungen zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Heidelberg mit einem verbesserten Erlebnis überraschen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Malia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Nur zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 19. Dez. 2023
Liebe Malia,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf hatten. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihre Empfehlung ehrt uns sehr.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Haluk

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf am 19. Dez. 2023
Dear Haluk,we are very pleased that you have rated your experience with us with the highest score. It is our constant endeavor to provide our guests with a pleasant stay and it seems that we were successful in your case. Thank you for taking the time to give us your positive feedback. We hope to welcome you again soon at the Leonardo Heidelberg-Walldorf.With kind regards,Your team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 14. Dez. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 11. Dez. 2023
Liebe Melanie,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und freut uns sehr.Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Britta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 22. Nov. 2023
Liebe Britta,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und darüber haben wir uns sehr gefreut.Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Preis-Leistung top, kostenloses Frühstück, großer Frühstücksraum.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 18. Nov. 2023
Liebe Vanessa,es freut uns sehr, dass Sie die Preis-Leistung und unser Frühstücksangebot im Leonardo Heidelberg-Walldorf zu schätzen wissen. Es ist uns eine Freude, Ihnen einen angenehmen Start in den Tag mit einem vielfältigen Frühstück zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Haluk

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 16. Nov. 2023
Lieber Haluk,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.Wir freuen uns, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Adewale

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf am 6. Nov. 2023
Dear Adewale,Thank you for your great feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and really hope to welcome you back soon.Best regars,Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Nina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Familienzimmer und viel, viel Platz auf zwei Etagen. Das Personal war sehr freundlich, leider gab es da wohl aber ein paar Engpässe, so dass wir an der Rezeption länger warten mussten. Auch war wohl deswegen die Bar an keinem Abend geöffnet. Schade, dass man sie nicht einmal dann wenigstens zum Drinsitzen geöffnet hat, als in der Lobby einfach keine Sitzplätze mehr verfügbar waren. Dass die Gläser an dem kostenlos zur Verfügung stehenden Wasserspender (top!) leer waren, ebenso wie die Handtücher in der Sauna, darauf mussten wir das Personal leider hinweisen. Ansonsten waren wir rundum zufrieden. Wem das etwas angestaubte Ambiente nicht stört, das hat auch seinen Charme, dem können wir das Hotel wärmstens empfehlen. Wer geräuschempfindlich ist, sollte jedoch Ohropax einpacken - leider hört man die Autobahn die ganze Nacht.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 6. Nov. 2023
Liebe Nina,es ist beruhigend zu hören, dass Sie den Platz in unserem Familienzimmer und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Herausforderungen gestoßen sind. Ihre Bemerkungen sind äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie trotz einiger kleinerer Probleme Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und unser Hotel weiterempfehlen würden. Ihr Feedback ist eine große Ermutigung für unser gesamtes Team, da wir ständig bemüht sind, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Maritta, Neunkirchen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Super Ausflugsziele in der Umgebung!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 3. Nov. 2023
Liebe Maritta,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause Willkommen heißen. Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Kay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Alles wie beschrieben. Sehr Netter empfang guter Service .
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 29. Okt. 2023
Lieber Kay,es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte über unseren Empfang und den Service schätzen wir sehr. Es ist immer unser Ziel, den Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 18. Nov. 2023
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Das ist die schönste Bestätigung für unsere täglich Arbeit. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Franz Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Aufenthalt
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 23. Okt. 2023
Lieber Franz Josef,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Darüber haben wir uns sehr gefreut und wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Katharina

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nettes Personal Super Preis
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 15. Okt. 2023
Liebe Katharina,wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Zufriedene Gäste sind uns einfach die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Sehr gerne teilen wir Ihr Lob daher mit unserem gesamten Team. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen bei den Leonardo Hotels und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Heinrich

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Leonardo Hotel in Walldorf ist leider sehr in die Jahre gekommen und recht verwohnt. Die Badezimmertüre ließ sich nicht schließen, die Toilette sah sehr abgenutzt aus, am Nachttisch befand sich eine nicht abisolierte Steckdose. Das Frühstücksbüffet war sehr überschaubar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 13. Okt. 2023
Lieber Heinrich,ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar gerne auch vor Ort an der Rezeption. Wir haben Ihre Anmerkungen an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet, diese werden sich umgehen darum kümmern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Frank

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideales Hotel nahe zur Autobahn um Heidelberg und Umgebung zu erkunden. Ordentliches Frühstück. Trotz nähe zur Autobahn leise Zimmer. Pool etwas kühl, aber genug warm für eine Erfrischung. Empfehlenswert!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 11. Okt. 2023
Lieber Frank,es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf genossen haben und unsere verkehrsgünstige Lage sowie unser Frühstück schätzten. Wir freuen uns auch, dass Sie die Ruhe unserer Zimmer trotz der Nähe zur Autobahn hervorgehoben haben.Ihr Feedback bezüglich des Pools nehmen wir zur Kenntnis und bedanken uns für Ihre ehrlichen Worte. Es ist immer unser Ziel, ein angenehmes und erfrischendes Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen.Vielen Dank, dass Sie uns als empfehlenswert erachten. Das ist das höchste Lob für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Elke

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gutes Frühstück. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Nettes Personal.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 8. Okt. 2023
Liebe Elke,Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück und das Preis-Leistungsverhältnis schätzen. Die Freundlichkeit unseres Personals ist uns besonders wichtig, daher sind wir erfreut, dass Sie diese wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Antje

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist für einen Kurztrip durchaus zu empfehlen. Allerdings ist das Personal mit der Frühstücksorganisation völlig überfordert. Es gibt Wartezeiten, um einen Sitzplatz zubekommen. Man sitzt mit anderen Gästen an Konferenztischen. Das Büfett hielt dem großen Andrang der Gäste nicht stand. Vielleicht haben wir einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt, aber so ein Frühstück wünscht sich keiner im Urlaub.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 6. Okt. 2023
Liebe Antje,Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns Schwierigkeiten beim Frühstück hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und schätzen Ihre Rückmeldung. Unser Hotel ist bekannt für sein engagiertes Personal, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der genannten Punkte unser Hotel für einen Kurztrip empfehlen würden.Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Bernd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Kurztrip
Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Der Innenpool bietet nach einem Tagesausflug Abwechslung und Erholung. Das Abendessen war ausgezeichnet, das Frühstück ist sehr umfangreich und bietet für jeden etwas. Das Hotel ist mit dem Auto sehr gut erreichbar.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-WalldorfSehr geeh am 6. Okt. 2023
Lieber Bernd,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und das ausgezeichnete Abendessen sind sehr geschätzt. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein umfangreiches Frühstück zu bieten und freuen uns, dass dies Ihren Erwartungen entsprach.Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre Anmerkung bezüglich unseres Interieurs. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und wir bemühen uns stets, ein sauberes und einladendes Umfeld zu schaffen.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft wieder im Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf Team

8/10 – Gut

Manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Hotel ist bereits in die Jahre gekommen, dennoch sauber. Allerdings ist es ab vom Schuss und sehr nah an der Autobahn (hört man nachts).
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 1. Okt. 2023
Lieber Manuel,es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Bezüglich unserer Lage, wir verstehen, dass dies je nach individuellen Bedürfnissen unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Das Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf bietet eine günstige Lage für Reisende, die eine gute Anbindung an die Autobahn suchen.Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Olaf

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 26. Sept. 2023
Lieber Olaf,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 8. Okt. 2023
Liebe Jamsin,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 12. Sept. 2023
Lieber Wolfgang,vielen Dank für die tolle Bewertung.Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut Willkommen heißen zu dürfen.Beste Grüße aus WalldorfIhre Leonardo Walldorf Family

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 12. Sept. 2023
Lieber Wolfgang,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen sehr, Sie erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

6/10 – Okay

Manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Personal könnte besser sein
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 8. Sept. 2023
Lieber Manuel,Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Personal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und unsere Mitarbeiter sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es als Anregung nutzen, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Gülseren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf am 8. Sept. 2023
Dear Gülseren,Thank you for your Feedback. We are happy that you enjoyed yoru stay and hope to welcoem you back soon.Best regards,Your Team from the Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 26. Sept. 2023
Lieber Robert,vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Das ist die schönste Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut Willkommen heißen zu dürfen.Beste GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter und Preis ist ok. Aber es könnte mal eine Renovierung gebrauchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 28. Aug. 2023
Liebe Nicole,vielen Dank für Ihre positiven Worte über unser Hotel und unser Team. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt zufrieden waren.Ihr Feedback zur Modernisierung des Hauses nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich wohlfühlen und dazu gehört auch ein ansprechendes Ambiente.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf Team.

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 28. Aug. 2023
Lieber Ralf,vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top gerne wieder
Das Hotel ist günstig gelegen, schöne ruhige Zimmer , netter Empfang. Sehr gutes Buffet!!! Alles in allen Top. Für E Auto eine Ladesäule ! Genial !
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg Walldorf am 17. Aug. 2023
Lieber Mario,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Leonardo Hotel gefallen hat und wir zu einem schönen Aufenthalt beitragen durften. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause Willkommen heißen. Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Leonardo Heidelberg Walldorf

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Freundliches Personal,Zimmer i.O.,Restaurant "wegen einer Gruppe" geschlossen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 28. Aug. 2023
Lieber Daniel,Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und den Zimmern zufrieden waren. In Bezug auf die vorübergehende Schließung des Restaurants möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund der Art und Weise, wie unser Hotel betrieben wird, kann es gelegentlich vorkommen, dass das Restaurant für besondere Anlässe oder Gruppenreservierungen geschlossen wird. Trotzdem bemühen wir uns, unseren Gästen immer ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Heidelberg-Walldorf begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Leonardo Heidelberg-Walldorf Team

8/10 – Gut

max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Pool zu kalt
Pool eiskalt ansonsten okay
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg Walldorf am 17. Aug. 2023
Lieber Max,ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit helfen Sie uns, auch in Zukunft unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre schaffen zu können. Um auch weiterhin unsere Leistung und Qualität zu verbessern sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg Walldorf

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 19. Juli 2023
Lieber Christian,vielen Dank für Ihr positives Feedback, darüber haben wir uns sehr gefreut und hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Viele GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf

10/10 – Hervorragend

Milkovic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wie immer alles sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ihr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf am 17. Juli 2023
Lieber Milkovic,vielen Dank für das tolle Feedback. Darüber haben wir uns sehr gefreut.Wir hoffen, Sie schon bald erneut begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeIhr Team vom Leonardo Heidelberg-Walldorf