2 Restaurants, Mittagessen

Bewertungen von Falkensteiner Schlosshotel Velden – The Leading Hotels of the World

5 out of 5

Bewertungen

9,2

Wunderbar

69 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
14 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 93 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Thomas Haslauer am 28. Apr. 2024
Liebe Anita,Vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder nach Velden kommen.Herzliche GrüßeThomas HaslauerHotel ManagerFalkensteiner Schlosshotel Velden

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach Einzigartig, Vom Check Inn bis zum Check Out perfekt. Frühstücksbuffet sehr umfangreich und äußerst lecker. Suite geräumig mit direkter Sicht auf den Wörthersee - von der Badewanne aus. Personal kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend, jeder Wunsch wurde erfüllt. Sehr Empfehlenswert !
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Walter, Darmstadt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
außergewöhnlich gutes hotel. hier stimmt alles. die ausstattung ist beeindruckend und die lage sowieso. hier würden auch sechs sterne passen. über viele jahre sehr hohes niveau. kompliment…
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Stephanie Potz am 27. Okt. 2022
Lieber Walter, Wir bedanken uns herzlichst für ihr äußerst positives Feedback ! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen entspannten Aufenthalt am Wörthersee bieten konnten.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Schlosshotel willkommen heißen dürfen.Mit freundlichen GrüßenStephanie PotzAssistent Revenue Managerin

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 11. Okt. 2022
Liebe Isabella,Vielen herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel und Ihr perfektes Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre großartige Bewertung und hoffen, Sie bald erneut als unseren Gast willkommen zu heißen!Herzliche Grüße vom Wörthersee,Jean David WiessmannConcierge & Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geschichtsträchtiges Hotel am Wörthersee
Sehr schönes Hotel mit toller Geschichte in einem Topzustand. Schöner SPA
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 24. Sept. 2022
Lieber Gast André,vielen Dank für die grandiose Bewertung.Wir sind auch der Meinung, dass ein jahrhundertealtes Schloss etwas ganz Besonderes ist. Dementsprechend führen wir auch unsere Servicequalität und bemühen uns täglich jeden individuellen Aufenthalt zu einem einzigartigen Erlebnis zu gestalten. Besonderen Dank für die schönen Bilder unseres Schlosshotels. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch am Wörthersee!Mit besten Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden,Jean David WiessmannConcierge & Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 24. Sept. 2022
Liebe Melanie,herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut uns, dass Sie mit den Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir freuen uns schon darauf, Ihnen auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee ein zweites Zuhause bieten zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Velden,Jean David WiessmannConcierge & Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Hotel für gehobene Ansprüche. Top.
Das Hotel ist einfach TOP. Das alte Schloß gepaart mit der Moderne. Exklusive Gestaltung. Top Gastronomie. Der eigene Strandbereich wird unterirdisch durch einen Tunnel erreicht. Tiefgarage mit täglich € 22,00 ist ok. Direkt auf kurzem Weg von der Rezeption erreichbar. Eine kleine Anmerkung. Unser Zimmer hatte die Dusche in der Badewanne. Diese ist mit ca. 30 cm Marmorrand eingefasst. Somit schlecht zum Duschen geeignet. Bei Buchung unbedingt hinterfragen. Es haben nicht sämtliche Zimmer einen Balkon.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2022
Antwort von Schlosshotel Team am 27. Juli 2022
Lieber Wolfgang, Wir sind auch der Meinung, dass ein jahrhundertealtes Schloss etwas ganz Besonderes ist. Dementsprechend führen wir auch unsere Servicequalität und bemühen uns täglich jeden individuellen Aufenthalt zu einem einzigartigen Erlebnis zu gestalten. Bei telefonischer Buchung berät unsere Reservierungsabteilung gerne über das perfekte Zimmer, welches keine Wünsche offen lässt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch am Wörthersee. Herzlichst, Ihr Schlosshotel Team

8/10 – Gut

Stephan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel , leider merkte man dass wirklich Qualifiziertes Personal in der Branche (Gastrobereich) momentan Mangelware ist. Das ist aber Kritik auf sehr hohem Niveau.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 24. Sept. 2022
Sehr geehrter Stephan,vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Aktuell sind wir damit beschäftigt unser junges und motiviertes Team zu schulen, um Ihnen auch in Zukunft den gewohnten Standard bieten zu können. Für Ihr Verständnis möchten wir uns bedanken.Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David WiessmannConcierge & Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima Hotel an toller Lage
Verspricht 5* und erfüllt die Erwartungen - hat aber auch seinen Preis. Zimmer schön und modern, grosszügige Wellness-Anlage (mit einer ausgezeichneten Rücken-Massage), tolles Frühstücksbuffet - lässt eigentlich keine Wünsche offen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 29. Okt. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre fantastische Bewertung. Ihre Erfahrung zeigt, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und dies hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben wird. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Concierge & Guest Relation Manager

8/10 – Gut

Roland

Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 1. Sept. 2021
Sehr geehrter Roland, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Concierge & Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider kein Twin Bed
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2021
Antwort von Jean David Wiessmann, Concierge & Guest Relation am 1. Sept. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit den Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir führen im Schlosshotel Velden über 104 Zimmern und Suiten individualisiert auf über elf verschiedene Zimmerkategorien im Schloss sowie modernen und historischen Anbau des Hotels, daraus ergeben sich nur acht Zimmer mit getrennten Betten - die Nachfrage ist entsprechend hoch. Bitte teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch am Wörthersee Ihren Wunsch nach einem Twin Bed Zimmer frühzeitig mit, alternativ sind einige unserer Suiten mit einem zweiten Schlafzimmer ausgestattet. Gerne helfen wir Ihnen jederzeit bei der Auswahl Ihres perfekten Zimmers. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee ein zweites Zuhause bieten zu dürfen. Mit besten Grüßen vom Wörthersee, Jean David Wiessmann Concierge & Guest Relation Manager

8/10 – Gut

Christoph

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Durchwachsen
Schöne Anlage, die Zimmer jedoch zum Teil abgewohnt und bei 5 Stern Haus würde man sich ein saubereres Zimmer erwarten.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Juli 2021
Sehr geehrter Christoph, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut mich zunächst, dass Sie mit den Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und sie sich wohlgefühlt haben. Des Weiteren möchte ich Ihnen für Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich der Zimmer danken, wir haben dieses bereits im Managementkreis besprochen und werden es nutzen um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr falls wir auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel - mit Charme - guter Service - gerne wieder - zentral gelegen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020
Antwort von Ihr Schlosshotel Velden Team am 14. Okt. 2020
Lieber Traveler, Vielen lieben Dank für diese lieben Worte und natürlich auch für ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu lesen dass Ihr Aufenthalt im Schlosshotel Velden am schönen Wörthersee, Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit herzlichen Grüßen aus dem heute sonnenüberfluteten Velden, Ihr Schlosshotel Velden Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre kommenden Aufenthalte im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Mit besten Grüßen vom Wörthersee, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Juli 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

4/10 – Schlecht

Armin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
NIE MEHR WIEDER
Unser gebuchtes Zimmer befand sich im alten Teil. Dieser ist wirklich mehr als alt und auch nicht entsprechend renoviert. So ein Zimmer erwarte ich in einer 2-Sterne Pension um 100€ und nicht um 580€ pro Nacht!!! Echt mehr als enttäuschend!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Robert, Chemnitz

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Schönes Hotel, das jedoch etwas vom Ruf vergangener Tage zehrt. Anlage sehr gepflegt, gutes Wellnessangebot, beste Lage direkt am See, wunderbarer hauseigener Beach und sehr freundliches und bemühtes Personal - aber: man müsste auch mal wieder etwas investieren! Für ein 5* Haus geht es halt nicht, dass im Bad der Schimmel zwischen den Fugen der Badewanne fröhlich blüht, schon beim ersten Blick beim betreten des Zimmer ein Sammelsurium aus verschiedenen Lampen - dazu noch eine ziemlich abgeranzt - einen empfängt, beim Frühstück die Bestellungen sonstwo landeten und noch eine paar andere - zugegeben - Kleinigkeiten, die in Summe jedoch den Preis und die 5* fragwürdig erscheinen lassen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Juli 2020
Sehr geehrter Gast Robert, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut mich zunächst, dass Sie mit den Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und sie sich wohlgefühlt haben. Des Weiteren möchte ich Ihnen für Ihr konstruktives Feedback hinsichtlich des Zimmerambientes danken, wir haben dieses bereits im Managementkreis besprochen und werden es nutzen um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, falls wir auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Karl, Erding, Bayern

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sind perfekt ausgestattet. Hotel insgesamt, Restaurant und Personal top. Nicht im Ansatz irgendwelche Beanstandungen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 27. Feb. 2020
Lieber Karl, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut uns überaus, dass Sie mit den Service- sowie Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Positive Bewertungen über den Service unserer Mitarbeiter freut unser Team besonders, daher wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee ein zweites Zuhause bieten zu dürfen. Mit besten Grüßen, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 16. Feb. 2020
Dear Guest, Thank you for your very positive review. I am pleased that we were able to create just the right atmosphere for your stay. We hope to welcome you back soon at Falkensteiner Schlosshotel Velden. With best regards from Lake Woerthersee, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 2. Feb. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Wörthersee begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 2. Feb. 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut mich sehr, dass Sie mit den Service- und Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und sie sich wohlgefühlt haben. Wir freuen uns sehr, auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Wörthersee, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Romantik
Alles perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Jean David Wiessmann - Guest Relation Manager am 1. Jan. 2020
Lieber Bernhard, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung des Aufenthalts genommen haben. Ihr Feedback zeigt, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese Erfahrungen hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde mich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, hervorragendes Frühstück, top Lage, waren sehr zufrieden, kommen wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes am Wörthersee genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Schloss Velden ist perfekt und es ist alles toll dort.!!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 31. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die grandiose Bewertung. Wir sind auch der Meinung, dass ein jahrhundertealtes Schloss etwas ganz Besonderes ist. Dementsprechend führen wir auch unsere Servicequalität und bemühen uns täglich jeden individuellen Aufenthalt zu einem einzigartigen Erlebnis zu gestalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch am Wörthersee. Mit besten Grüßen aus dem Falkensteiner Schlosshotel Velden, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

8/10 – Gut

Katharina

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auch im Herbst/Winter eine Reise wert
Hotel mit Charme und hervorragendem Gastronomieangebot. Parkservice und Frühstück ausgezeichnet.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 1. Jan. 2020
Liebe Katharina, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung des Aufenthalts genommen haben. Ihre genannten Erfahrungen zeigen, dass Sie sich sehr wohl bei uns gefühlt haben und diese hoffentlich noch lange in Erinnerung bleiben werden. Es würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr bemühtes Personal, die Zimmer im neuen Trakt sind sehr ansprechend. Frühstück ein Traum, leider war das Abendessen (zugehöriges restaurant seeblick) weit hinter den Erwartungen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 27. Okt. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut mich zunächst, dass Sie mit den Gastgeberqualitäten unseres Teams zufrieden waren und Sie sich in unserem modernen Teil des Schlosses wohlgefühlt haben. Des Weiteren möchte ich Ihnen für Ihr Feedback hinsichtlich des Seespitz Restaurants danken, wir haben dieses bereits mit unserer Restaurantleitung besprochen und werden es nutzen um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, falls wir auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grandios
Ein super Hotel, beginnend bei der freundlichen Rezeption bis hin zur netten Dame am Frühstückstisch, die frische Säfte persönlich offeriert.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Jean David Wiessmann, Guest Relation Manager am 9. Okt. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback und Ihren kürzlichen Aufenthalt im Falkensteiner Schlosshotel Velden. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Gastgeber- & Servicequalitäten unseres Teams zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Positive Bewertungen über den Service unserer Mitarbeiter freut das Team besonders, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Ihnen auch bei Ihren nächsten Aufenthalten am Wörthersee ein zweites Zuhause bieten zu dürfen. Mit besten Grüßen, Jean David Wiessmann Guest Relation Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Personal ist zum Teil sehr überheblich und bahandelt die Gäste von ober herab. Ich reise viel und übernachte ce 250 mal in Hotels weltweit. Die meisten davon sind 5Sterne Hotels, Das Falkensteiner in Velden hat zwar 5 Sterne, diese jedoch nicht verdient und kann mit echten internationalen 5 Sterne Hotels nicht wirklich mithalten, weden in Ausstattung noch im Service. Und vom Personal habe ich im hintersten Indien in manchem 2 Sterne Hotel ein freundlicheres Service an der Rezeption erlebt als im Möchtegerne 5 Sterne Falkensteiner. Ott Gerhard Singapore
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Ambiente. Große Zimmer und großes Bad. Frühstücksbuffet riesig, jedoch Personal beim Frühstück bei Bestellungen überfordert. Großes Bett, jedoch nur eine Matratze, dadurch schon etwas eingelegen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Siegfried C.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxushotel der Oberklasse
Nicht umsonst ist dieses Hotel Mitglied der "Leading Hotels of the world". es passt einfach alles. Die Zimmer sind sehr großzügig, das Frühstück lässt keine Wünsche übrig und der Neubau und der Altbau harmonieren perfekt. Auch der Wellnessbereich weiß zu überzeugen.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Siegfried C.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhotel am Wörthersee
Die Suiten sind sehr großzügig. Die Einrichtung modern und edel. Die Verbindung zwischen dem alten Schloss und dem modernen Neubau ist außerordentlich gelungen. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück direkt am See ist sehr ansprechend. Alles in allem ein tolles Luxushotel, bei dem einfach alles stimmig ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Hotel
sehr schönes Hotel, mitten in der Stadt, hier gibt es nichts zu bemängeln, bei uns hat alles gepasst
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, direkt am See
Schönes 5-Sterne Haus, direkt an der Strandpromenade von Velden gelegen. Top: Beach-Club; Zimmer. Weniger Top: Service-Kräfte (v.a. beim Frühstück): Wirkten teilweise überfordert und nicht kompetent (Mehrmaliges Nachfragen nach bestellten Getränken und Speisen, Benutztes Geschirr wurde nicht vom Tisch abgeräumt, Beim Eingang wurden wir lange stehen gelassen, bis uns ein Platz zugewiesen wurde). Ansonsten aber sehr schön.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Hansjoerg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sonniges Woichenende am Wörthersee
Auf der Durchreise nach Kroatien haben wir 3 Tage im Schlosshotel verbracht und den Hotelkonfort genossen. Der einhzige Makel war, dass im Restaurant eine falsche Beilage serviert wurde und die beiden erstbestellten Weine aus der Karte nicht verfügbar waren.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in Velden
Wir hatten erneut einen sehr schönen Aufenthalt im Schlosshotel Velden. Tolles Zimmer, schöner Wellnessbereich, lediglich der Service war dieses Mal etwas schwach. Sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück wirkten die Mitarbeiter ein wenig überfordert und es passierten sehr viele Fehler, die aneinandergereiht für den Gast irgendwann lästig werden. Aber im gesamten ein sehr tolles Haus!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Carina, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tip Top :-)
Perfekt, einfach toll. Leider waren wir nur 3 Nächte da....
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Jordi, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxushotel am See
Auf der Reise nach Italien haben wir in diesem Hotel übernachtet. Es war eine wunderschöne Unterbrechung; wir wurden herzlich empfangen und verwöhnt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Tabea, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekter Ort für ein romantisches Wochenende
Anlässlich unseres Jahrestages entschieden wir uns für das Schlosshotel Falkensteiner in Velden. Wir haben jeden Moment genossen: Von der Begrüßung, dem problemlosen Check-In über das Zimmer, jeden (!) Angestellten mit dem wir das Vergnügen hatten, den Wellnessbereich bis hin zu den vielen kleinen Aufmerksamkeiten des Hotels zu unserem Jahrestag. Es war wunderschön und wir könnten zufriedener nicht sein.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel
Hotel war sehr schön. Leider keine Lichtschalter am Zimmer. Man muss Licht über Touchpanels und entsprechende Menüs dabei ein und ausschalten. Sehr umständlich wenn man nachts nur mal kurz Licht im Zimmer braucht. SPA Abteilung vorzüglich und Frühstück hervorragende Auswahl und alles sehr lecker und frisch. Jedoch hatte ich bei einem fast einwöchigen Aufenthalt ein einziges Mal eine Person zu einer kurzen Besprechung zu mir zum Frühstück. Er wollte nur einen Kaffee und mir zur Höflichkeit noch ein Brötchen mit Marmalade. Es gibt keine Möglichkeit ein Continental kleines Breakfast zu bestellen. Für eine Tasse Kaffee und ein Brötchen musste der volle Frühstück Buffet Preis 34.-€ (!!!) bezahlt werden. :((( Eine solche Kleinigkeit gibt mir dann schon zu überlegen ob das wirklich nicht anders wie in anderen Hotels gelöst werden kann. Und gerade weil sonst alles perfekt war erinnert man sich dann gerade im nachhinein an dies.

10/10 – Hervorragend

R., Ingolstadt, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhotel am Wörthersee
Wir waren leider nur eine Nacht im Veldener Schlosshotel, aber wir werden sicher wiederkommen. Man bucht wirklich ein rundum Sorglos - Paket und kann sich nur wohlfühlen. Vom Empfang bis hin zum Wellness und Spa Bereich alles top. Zimmer hochwertig eingerichtet, geschmackvoll. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Umgebung ist wunderbar.

10/10 – Hervorragend

Mirko Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herrlich!
Tolles Hotel mit herrlichem Pool und Seezugang in bester Lage. Sehr zuvorkommende und (auch zu Kindern) freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, exzellentes Essen im Schlossstern. Genau das Richtige um ein paar Tage abschalten zu können.

10/10 – Hervorragend

paul, Adliswil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Schlosshotel
Tolles Hotel direkt am Wörthersee

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
:-)
es hat einfach alles gepasst :-)

8/10 – Gut

johnny, augsburg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein tolles Wochendende.
Hier ist alles perfekt, jedoch der Service steht in keiner Relation zum Preis. Hier besteht sehr großer Nachholbedarf? Von einem 5 Sterne Haus kann man den besten Service von Fachkräften erwarten. Es waren jedoch überwiegend Aushilfskräfte bzw. Neueinsteiger bei der Arbeit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Traum...
Wir werden bestimmt wieder kommen. Gerade in der Nebensaison (März) war es perfekt zum Erholen, weil wenig los war.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wirklich schön!
Wir hatten eine richtige erholsame Zeit im Falkensteiner Schloss Hotel Velden. Sehr aufmerksame Mitarbeiter, sehr gutes Halbpensions-Essen und ein geräumiges und elegantes Zimmer. Wir würden jederzeit wieder kommen.