Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen von Ona Mar Menor Golf & Spa

5 out of 5
Ona Mar Menor Golf & Spa
Calle Ceiba, s/n, Torre-Pacheco, Murcia

Bewertungen

8,6

Hervorragend

162 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
100 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
22 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Steffen Mike

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder - wir sind ja bereits Wiederholungstäter!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 20. März 2024
Hallo Steffen Mike, danke für deine Bewertung!Es freut uns riesig, dass du erneut bei uns zu Gast warst und alles zu deiner Zufriedenheit war. Deine 100%-Bewertung für die Zimmerreinheit zeigt, dass unser Team seine Arbeit mit Sorgfalt und Hingabe erledigt. Auch dass du den Zustand unseres Hotels so hoch einschätzt, ist ein wunderbares Kompliment für uns. Unsere Zimmerausstattung hat dich ebenfalls überzeugt - wir sind stolz darauf, dass unsere Anstrengungen, einen hohen Standard zu halten, bei dir Anklang gefunden haben. Liebe Grüße,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 18. Dez. 2023
Dear Stefan,Thank you for this positive review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again. Best regards,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Kürsat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel. Sauber und nette mitarbeiter
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 7. Aug. 2023
Hallo Kürsat, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sauber empfunden haben und mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Grüße,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Kürsat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft nette mitarbeiter. Sauber.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 7. Aug. 2023
Hallo Kürsat, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und dem Service zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir schätzen es, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.Bis bald!Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

murat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
schlecht war die dusche(plötzlich kalt und dann wieder heiss wasser)
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 3. Juli 2023
Hallo Murat, danke für deine Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den Zustand unseres Hotels schätzen. Bezüglich des Duschproblems, das Sie erwähnt haben, möchten wir uns entschuldigen. Wir werden die Situation überprüfen und sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden.Grüße,Ona Mar Menor Golf & Spa

2/10 – Ungenügend

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wenn jemand Party, lautes Gegröle im Restaurant und am Abend mag……ist er hier genau richtig. Golfgruppen, die lautstark über Megaphon ihre Siegerehrungen zelebrieren und am Wochenende Hochzeiten oder Veranstaltungen mit lauter Musik. Auch wenn das Hotel in die Jahre gekommen ist, sollte Sauberkeit und ein bisschen Herzlichkeit in einem 5* Hotel groß geschrieben werden. Alles im allem ein herzloses Konstrukt, für Menschen die Ruhe und Erholung suchen nicht geeignet! Der Golfplatz ist für das Publikum des Hotels ausreichend!
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mar Menor am 23. Nov. 2023
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023
Antwort von Mar Menor am 23. Nov. 2023
Good morning, Thank you for staying with us. We hope you had a pleasant stay. Best regards!

4/10 – Schlecht

RichardKramer, Emden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Rezeption war eine einzige Enttäuschung! Wir kamen nach 8 Stunden Anreise um 14 Uhr ins Hotel. Unser gebuchtes Zimmer mit Poolblick war zwar fertig, aber wenn wir es schon beziehen möchten, müssten wir 29,- Euro extra zahlen.(Für 1 Stunde) Das gebuchte Zimmer mit Poolblick war vor Ort ein Zimmer mit Landblick. Fütr den Poolblick mussten wir pro Tag 10 Euro extra zahlen.(eine Frechheit) Angeblich von Expedia ein Fehler!!! Die Freundlichkeit beim Frühstück haben wir vergeblich gesucht. Der Pro Shop(Golf) war sehr unflexibel und nicht gerade hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Beat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes 5* Hotel in ruhiger Lage mit schönem Pool.
Sehr schönes 5* Hotel. Der Service entspricht einem 5 * Hotel. Die Zimmer sind gross und lassen keine Wünsche offen. Der Pool ist ebenfalls sehr schön und gross. Das Hotel liegt nirgends im Zentrum, ist jedoch mit dem Auto nur in wenigen Minuten von Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants entfernt. Auf Nachfrage konnten wir eine Late-Checkout machen ohne Aufpreis. Wir würden dieses Hotel wieder besuchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Martin, M am 10. Aug. 2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sonniges, angenehmes Refugium zur Winterzeit
Die Erwartungen wurden grundsätzlich erfüllt. Die Restos: Der "Japaner" grossartig, der "Italiener" ganz okay, der "Spanier" leider enttäuschend; der Fisch zu Tode gebraten. Anlage und Hotel sind gepflegt. Der Grossteil der Mitarbeitenden sind kundenorientiert. Für Golfer die ideale Unterkunft, für Nichtgolfer ebenso, sofern man sich nicht am Disney Retortendorf stört und zur Winterzeit den Frühling und die Sonne geniessen will. Schade, dass mittags nur im Clubhaus ein Lunch möglich ist (ausser Room Service).

8/10 – Gut

Kevin, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes und sauberes hotel
Zimmer im guten zustand, personal freundlich

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente, tranquilo, agradable y muy cómodo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 24. Mai 2024
¡Buenos días!Nos alegra enormemente que hayas encontrado nuestro hotel excelente, tranquilo, agradable y muy cómodo. Que hayas valorado la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las amenidades con un 100% nos llena de orgullo. Nuestro equipo trabaja incansablemente para ofrecer esos pequeños detalles que marcan la diferencia, como esa vista al exterior o la piscina que menciona el contexto.¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

6/10 – Okay

Christine

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 13. Mai 2024
Hi there Christine! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Fausto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thank you
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 12. Apr. 2024
Hi there Fausto! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope your next stay will be very soon.Keep well,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with excellent staff. Surrounding are of the resort stunning.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 4. Apr. 2024
Hi there, Thanks for letting us know about your stay.It’s fantastic to hear that you found our hotel beautiful and our staff excellent - we think they're pretty great too! We're also thrilled you enjoyed the stunning surroundings of our resort; it truly is a special place. Your high praise for the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities means the world to us, and we're delighted we could provide you with a top-notch stay.Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Isphara

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Nice setting on golf course! Golf course view from the balcony including the swimming pools was wonderful.Lot of options for dining on the premises.Quiet and peaceful. An excellent place to unwind.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 1. Apr. 2024
Hi there Phara! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We're thrilled to hear you enjoyed the golf course view from your balcony and found peace and quiet during your stay. It's fantastic that our dining options hit the spot for you. Our team works hard to create a tranquil atmosphere and it sounds like we succeeded!We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Mar Menor Golf & Spa

6/10 – Okay

Morten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Look nice butt old
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 19. März 2024
Hello Morten, Thank you for taking the time to share your experience with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Gerard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
excellent hôtel sur un golf remarquable.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 12. März 2024
Salut Gerard ! Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez qualifié notre hôtel d'excellent et que vous avez apprécié notre golf remarquable. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients profitent pleinement de nos installations. Nous espérons que la qualité de notre service et de nos chambres a contribué à rendre votre séjour agréable. On espère vous revoir chez nous très bientôt.Porte vous bien ! Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Tony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My fiancé and I had an excellent time here. It was really relaxing. Highly recommend the spa & massage services at Ona Mar Menor. The restaurants and room service menu were absolutely delicious.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 11. März 2024
Hi Tony, Thank you for such a positive review. We're thrilled to hear you found our spa and massage services to be a highlight – nothing like a bit of pampering to make a getaway truly memorable, right? And it's music to our ears that the culinary delights across our restaurants and room service menu hit the spot. We always strive to tantalize those taste buds!It's fantastic to see such high marks across the board for cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Our team works hard to keep everything shipshape and Bristol fashion, so it's great to know we're on the right track.We look forward to seeing you again soon.Cheers,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Marianne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recently stayed for 7 days at Ona Mar Golf Resort and Spa. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make us feel welcome. We had a problem in our room with an unpleasant smell in the shower area. Once reported, this was dealt with immediately. The hotel is very well maintained. I used the indoor pool on a couple of occasions which was beautiful and very relaxing. Overall, a great place to stay with easy access to motorway, nearby towns and restaurants.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 11. März 2024
Hi Marianne,Thanks for taking the time to review your visit.It's heartwarming to hear how our staff made you feel welcomed – we truly aim to be a home away from home. We're also over the moon that our indoor pool provided you with a slice of serenity. Your kind words about our hotel's upkeep are music to our ears, and rest assured, the quick resolution of the shower mishap is a testament to our commitment to guest comfort. We're just a hop, skip, and a jump from the freeway and lovely local spots, happy you found our location convenient!We all hope to see you again for an improved stay.Until next time,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Jean

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
super hôtel avec belles prestations sejour golf hôtel plein nous regrettons de n'avoir pu jouer qu'une seule fois sur le parcours de l'hôtel ....!
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 11. März 2024
Bonjour,Merci pour ce témoignage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que la propreté de nos chambres ainsi que le service aient répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos prestations contribuent à une expérience mémorable. Nous comprenons que le golf est un aspect important de votre séjour et nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu en profiter autant que souhaité. Bien que notre hôtel soit prisé par de nombreux amateurs de golf, nous nous efforçons de satisfaire toutes les demandes et nous regrettons que cette fois-ci, le nombre de réservations ait limité vos possibilités de jeu.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

michel

Mit einer Gruppe gereist
Chambre très bien, restaurant très bien et service au restaurant très bien sauf une serveuse pas faite pour ce métier.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 8. März 2024
Bonjour Michel ! Merci pour ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre vous a plu et que le restaurant ainsi que le service ont été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur nos installations et nos équipes. Concernant votre expérience avec l'une de nos serveuses, nous sommes désolés si l'interaction n'a pas été aussi agréable que prévu. Nous sommes fiers de notre équipe et nous nous assurons que chaque membre offre un service de qualité, mais nous prenons bien note de votre commentaire pour continuer à améliorer nos prestations.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausses note !Ona Mar Menor Golf & Spa

2/10 – Ungenügend

Pedro Angel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Me experiencia con expedía muy mala, contraté una suit Junior y la reserva a sido una habitación normal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 4. März 2024
Hola Pedro,Apreciamos que uses esta plataforma para comunicarnos tus preocupaciones relacionadas con tu reciente estancia en nuestro hotel.Lamento escuchar que hubo una confusión con tu tipo de habitación. Nuestro objetivo es siempre cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes y proporcionar el servicio que reservaron. En raras ocasiones pueden surgir errores, pero te aseguro que la satisfacción de nuestros clientes es primordial para nuestro equipo.Esperamos que nos concedas una nueva oportunidad. Saludos,Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

JUAN LUIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
si estuvo bien, como siempre
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 28. Feb. 2024
¡Buenos días Juan Luis!Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia y que la limpieza y el estado del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas.Trabajamos cada día con ilusión para ofrecer un servicio que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa, y comentarios como el tuyo nos indican que vamos por buen camino.Te esperamos con ilusión en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Francisco

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 21. März 2024
¡Buenos días Francisco! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Te esperamos con ilusión en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Supert hotell, hadde vært konge hvis det var varmt vann i dusjen🙈 Veldig bra frokost👍
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Guido

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente resort
Las instalaciones, la limpieza y la atención son de primer nivel. Muy recomendable. Volveremos!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 23. Feb. 2024
¡Hola Guido! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias. Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de las instalaciones y la atención de nuestro equipo. ¡Es fantástico saber que la limpieza cumplió con tus expectativas y que te sentiste cómodo en tu habitación! Nos encanta que planifiques volver; siempre estamos aquí para asegurarnos de que cada estancia sea mejor que la última.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Kjetil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Flott sted for golf
Flott hotell, med bra frokost. Golfbanen er bra med god atmosfære. Restauranten på hotellet mangler atmosfære på kvelden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 21. Feb. 2024
Hi there Richard,Thanks for this great rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Antony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good but not 5 star
The hotel was nice enough. I'm sorry but it is not 5 star. For a top quality hotel on a 5 star resort we found it to be somewhat noisy. The room was spacious but a little dated. The only real problem was the bathroom. Whilst it had a good sized bath and hood sized shower. The toilet had no window or any kind of ventilation. Not even an extractor fan . This meant there was a constant unpleasant odour Also who thought that putting a wood lattice window which looks directly into the bathroom at the side of the bed was a good idea?! Unfortunately the balcony was tiny only large enough for 2 small chairs. We did however enjoy our stay and the breakfast was very nice.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 20. Feb. 2024
Hi there, Antony! Your review made our day, thank you!It's fantastic to hear that you found our spacious rooms to your liking and that our breakfast was a highlight of your stay. We're quite proud of our extensive breakfast buffet and are thrilled you enjoyed it. Regarding the noise, our hotel usually offers a peaceful environment, and we're sorry if this wasn't your experience. We'll be sure to look into this matter. We apologize for the bathroom's lack of ventilation; this is certainly not up to our usual standards. The design choice for the bathroom window is something we'll revisit based on your feedback. Although our balconies are cozy, we hope they provided a pleasant spot to relax.We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic hotel-will come again.
We were looking for a half board stay in the area, but not really interested in a golf stay-we we’re not disappointed. Yes there were a few minor issues when we first arrived, but these were sorted immediately by the very attentive manage Antonio Sanchez and his team. The room was great, the service personal and the food excellent. I thought they have been more interested in the golf, but be assured at Ona Mar Menor Golf & Spa it’s all about the guest-we’ll done.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 13. Feb. 2024
Hi Richard! Your glowing review just brightened our day. Thank you!It's fantastic to hear that you enjoyed your stay and found the room to your liking. We're thrilled that the personal service and food exceeded your expectations. Our team, led by Antonio, is always on their toes to ensure any hiccup is resolved swiftly, and it's great to see their efforts didn't go unnoticed. While golf might be a highlight for some, we're all about giving each guest their perfect getaway. It's delightful to know we hit the mark with you!We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Hugo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice big room, good bed, only water from the shower goes into the room
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 13. Feb. 2024
Hi Hugo! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.It's fantastic to hear you appreciated the spaciousness of our rooms and the comfort of our beds – we love providing a cozy escape for our guests! We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 7. Feb. 2024
¡Hola Jennifer! Gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡Nos alegra que lo hayas disfrutado! Con este tipo de comentarios, vemos respaldados el esfuerzo y el trabajo diario que realiza todo el personal del hotel y te agradecemos mucho el tiempo que has empleado para ello. Tu satisfacción es la nuestra y estamos encantados de leer que todo estuvo a tu gusto durante estos días que has pasado con nosotros.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Mar Menor Golf & Spa

4/10 – Schlecht

Jean-François

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Un séjour qui ne sera pas renouvelé
Propriété dépassée, à la maintenance déplorable. Correspond à un tourisme peu respectueux de l’environnement qui donne presque honte d’avoir choisi cet établissement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 6. Feb. 2024
Bonjour Jean-François,Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.N'hésitez pas à nous signaler ce type de manquement à votre arrivée afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort.Par ailleurs, nous réalisons régulièrement des campagnes de rénovation de nos espaces et nous nous efforçons de nous inscrire dans une démarche écologique.Au plaisir de vous revoir chez nous pour un meilleur sentiment,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

kurt

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 6. Feb. 2024
Dear Kurt,Thank you for such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again soon.Al the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Stephane, St-Sauveur

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
15 minutes drive from Downtown Cartagena, need a car, we did! Lovely well kept residential resort golf complex…
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 29. Jan. 2024
Hello Stephane! Thanks for your feedback - we're all ears here We're thrilled you found our golf complex well kept and enjoyed your stay. It’s great to hear that our room cleanliness and hotel condition met your expectations. We're also glad that our service impressed you – our team always aims to provide a top-notch experience!Regarding the distance from Downtown Cartagena, we appreciate you pointing out the need for a car. Our location indeed offers tranquility away from the bustle, perfect for those looking for a peaceful retreat.We hope to welcome you back for another visit. All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Mimmi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Återkommer gärna
Toppen i sviten!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 25. Jan. 2024
Hej Mimmi, tack snälla för dina positiva ord om din vistelse.Det är fantastiskt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss. Vi är stolta över våra rena rum och vår service, och det känns underbart att du märkte av det här under din vistelse.Vi hoppas att vi får tillfälle att välkomna dig tillbaka igen. Med vänliga hälsningar,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

ELENA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel estupendo, tranquilo. Las opciones de comidas un poco decepcionantes
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 23. Jan. 2024
Hola Elena, gracias por tu reseña. Valoramos mucho tus comentarios. Nos alegra saber que encontraste un ambiente tranquilo y perfecto para relajarte en nuestro refugio de la Costa Cálida. En cuanto a las opciones de comida, sentimos que no hayan estado a la altura de tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer una variedad de propuestas culinarias en nuestros restaurantes y tomaremos nota de tu comentario para seguir mejorando.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Geoff

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 23. Jan. 2024
Hi Geoff,Thank you for sharing such a kind review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Thanks again and we hope to see you again.All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Claus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 19. Jan. 2024
Dear Claus,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back.Our kindest regards,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Rosa Adsuar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 12. Jan. 2024
¡Hola Rosa!¡Muchas gracias por elegir Ona Mar Menor Golf Resort & Spa y por tu comentario, es genial!Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas.¡Hasta pronto!Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Lorraine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Watching the beautiful sunset every evening from the terrace of the very well appointed room, ( pool & Golf view ) was an unforgettable experience. We ate in the hotel Italian restaurant, and every meal was a la carte & cooked to perfection. We shall return !
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 3. Jan. 2024
Hi there Lorraine! It’s great to receive such positive feedback. Thanks for taking the time to share.It's thrilling to hear that the sunset views from your room added a touch of magic to your stay, and we're over the moon that our Italian restaurant tickled your taste buds with every a la carte dish. Our team puts their heart into ensuring these moments are nothing short of perfect.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

8/10 – Gut

Petri

Gut: Komfort des Zimmers
Hyvä loma
Hotellin hinta/laatusuhde kohdallaan. Hotellin kunto kulunut . Ympäristö siisti ja market löytyy alueelta. lämmitetty uima-allas kuului huonehintaan joka oli mukava extra näin talviaikaan. Ravintoloita alueella useita.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 3. Jan. 2024
Arvoisa vieraamme Petri,Kiitoksia kovasti arviostanne.Olemme iloisia kuullessamme, että nautit lomastasi ja että pidit hotellistamme hyvää vastinetta rahalle.On hienoa, että lämmitetty uima-allas lisäsi mukavuutta talvimatkasi aikana.Toivottavasti saamme teidät toistekin vieraaksemme. Ystävällisin terveisin,Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Rosalía

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 27. Dez. 2023
Hola Rosalía,Muchísimas gracias por valorar tu reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y te agradecemos muchísimo la especial mención que has reflejado en tu reseña sobre la calidad del servicio recibido. Nuestro único objetivo es lograr que, entre nosotros, nuestros huéspedes se sientan como en casa. Es genial haberlo conseguido en tu caso.Sólo nos queda darte las gracias por tu confianza y esperar con ilusión su regreso en próximas ocasiones.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Mar Menor Golf & Spa

10/10 – Hervorragend

Leonie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Delightful stay with very helpful staff.
We stayed in a junior suite. The room is very large and the bathroom is huge! The night we arrived there was a problem with the hot water but they were very apologetic and it was fixed over night. The room was quiet with a fantastic view of the pool. Excellent housekeeping and spotlessly clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 13. Dez. 2023
Hi Leonie! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.We're thrilled to hear you enjoyed the spaciousness of our junior suite and the magnificent pool view. Our team prides itself on maintaining a spotless environment, so your compliments on our housekeeping are incredibly rewarding.Regarding the hot water issue on your first night, we're glad it was resolved swiftly and appreciate your understanding. It's these challenges that keep us on our toes, ensuring we're always at the top of our game!Thanks again!Until next time,Ona Mar Menor Golf & Spa

6/10 – Okay

Denis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Équipements au top mais service moyen !
Hôtel et chambre de très bon standing mais hormis a l'accueil le personnel n'est pas spécialement sympathique et le service n'est pas digne d'un établissement de cette catégorie. Peut-être est-ce dû à cette période de l'année...mais j'ai connu bien mieux en Andalousie l'année dernière dans un établissement de même catégorie et standing.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 12. Dez. 2023
Bonjour ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipements et la qualité de nos chambres ont répondu à vos attentes ! Enchantés de savoir que vous avez pu apprécier le confort et le standing de notre établissement. En revanche, nous sommes navrés si l'accueil de certains membres de notre équipe n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels. Bien que cela ne reflète pas notre engagement envers un service client de qualité, nous prenons votre commentaire au sérieux et un suivi sera fait.Au plaisir de vous avoir à nouveau pour un séjour parfaitement réussi !

10/10 – Hervorragend

Charlie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 7. Dez. 2023
Hey there, Charlie! Thrilled to see your positive feedback. Thanks for sharing your experience with us.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We hope to see you again soon.All the best,Ona Mar Menor Golf & Spa

6/10 – Okay

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Hotel muy bonito con instalaciones maravillosas y muchas posibilidades pero con fallos de mantenimiento sobre todo en los baños Las cortinas y los oscurantes también necesitan una renovación. Tienen agujeros que dejan pasar la luz
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 4. Dez. 2023
Hola Juan,Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayas encontrado nuestras instalaciones maravillosas y que hayas visto el potencial de nuestro hotel para ofrecer una estancia placentera. Entendemos que has tenido inconvenientes con el mantenimiento de los baños y la condición de las cortinas y blackout. Queremos asegurarte que estamos comprometidos con la comodidad y satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que hemos previsto trabajos de pintura y reparaciones en todas las habitaciones para mejorar estos aspectos. Agradecemos que nos hayas señalado estas áreas de oportunidad y nos disculpamos por cualquier molestia que esto haya podido causarte.Nos gustará volver a verte si regresas a Torre-Pacheco. Un gran saludo,

10/10 – Hervorragend

Misael

Bueno
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ona Mar Menor Golf & Spa am 28. Nov. 2023
¡Hola!Gracias por tu comentario positivo.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Estaremos encantados de volver a ser tus anfitriones muy pronto. ¡Saludos!Ona Mar Menor Golf & Spa