Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen von Holiday Inn Toronto Downtown Centre, an IHG Hotel

3.5 out of 5

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1311 von insgesamt 3093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1029 von insgesamt 3093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
413 von insgesamt 3093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
217 von insgesamt 3093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
123 von insgesamt 3093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Sascha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Als langjähriger Member hab ich von einem IHG mehr erwartet. Personal an der Rezeption ist nicht so freundlich und wirkt teilweise überfordert. Blick aus dem Fenster Richtung CN-Tower war durch die extrem dreckigen Scheiben nicht sehr schön. Ein Feueralarm wurde vom Personal völlig ignoriert. Scheint dort vielleicht Alltag zu sein - für uns nicht. Und dann muss man noch ewig auf die Gutschrift des Sicherheitsdeposit warten und erst nach mehrmaliger Erinnerung wurde es erstattet.

8/10 – Gut

Helmut

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im 21. Stock hat man bereits eine recht gute Aussicht auf die Stadt. Viele der Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Restaurant ist sehr gut. Obwohl wir im 21. Stockwerk waren, ist die Stadt recht laut zu hören.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Very good location, room clean and pretty spacious but a bit pricey for the room of this kind and some noise from the street. friendly employees.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Front Office am 13. Dez. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.Hotel Management

8/10 – Gut

Markus, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
sehr kleine Zimmer, laute Klimaanlage

6/10 – Okay

Michael

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Coffee machine did not work properly. The „view“ outside the window was to the interior and all that could be seen was a large, ugly wooden planter box. I could not keep the blinds open as there were people walking directly past.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Front Office am 26. Juli 2023
Thank you Michael for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre.We would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.We hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.Again, thank you for choosing Holiday Inn.Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Das Hotel kannte ich schon, würde wieder hier wohnen.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Front Office am 13. Mai 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen im Holiday Inn Toronto Downtown Centre zu erzählen.Bitte beachten Sie, dass Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll ist. Wir nutzen Feedback wie Ihres, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft erneut zu bedienen.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben.Hotel Management

8/10 – Gut

Francisco A J

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Um bom hotel
Hotel próximo ao metrô o café da manhã não é dos melhores poderia ser mais diversificado.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Front Office am 13. Mai 2023
Obrigado Francisco por escolher o Holiday Inn e por dedicar seu tempo para fornecer feedback sobre sua experiência no Holiday Inn Toronto Downtown Centre.Gostaríamos de começar pedindo desculpas a você por não atender às suas expectativas. Nós nos esforçamos para tornar cada estadia o mais agradável e confortável possível, e usaremos seus comentários para orientar nossa equipe a fim de proporcionar uma experiência melhor no futuro.Esperamos que você nos dê uma chance de ficar conosco novamente para mostrar que sua estadia insatisfatória foi uma exceção.Mais uma vez, obrigado por escolher o Holiday Inn.Hotelaria

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
5 star stay.
Top accommodation. Great location, great room, great service. From now on this will be my go to hotel if i ever come back to Toronto. Loved everything about it.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Front Office am 11. Apr. 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn.Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Rene Johann

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Serhat

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Das Zimmer ist spärlich ausgestattet
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Front Office am 6. Nov. 2022
Vielen Dank, Serhat, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Holiday Inn Toronto Downtown Centre zu berichten.Bitte seien Sie sich bewusst, dass Ihr Feedback für uns äußerst wertvoll ist. Wir nutzen Feedback, wie Ihres, um kontinuierlich Änderungen an unserer Marke vorzunehmen, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben.Hotel Management

6/10 – Okay

Sabine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sauber, hat eine zentrale Lage. Das Personal beim Check Inn ist teilweise sehr nett, teilweise aber auch überheblich und schnippisch. Auf unserer Etage war die Dame vom Housekeeping sehr nett. Ebenfalls das Personal beim Frühstück, das wir leider bezahlen mußten, viele hatten ein Voucher, das es inklusive war. Bei etwa 275,—€ pro Nacht für ein kleines Zimmer hätte es inklusive sein sollen. Shampoo, Conditioner und Lotion waren leider schon benutzt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Front Office am 6. Nov. 2022
Vielen Dank, Sabine, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrer Erfahrung im Holiday Inn Toronto Downtown Centre zu geben.Wir möchten uns zunächst bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unser Team zu coachen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, bei einem erneuten Aufenthalt bei uns zu bleiben, um Ihnen zu zeigen, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme war.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben.Hotel Management

4/10 – Schlecht

Theresa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr runtergekommene Zimmer, welche dringend renoviert werden müssten. Die Lobby ist jedoch sehr modern und erweckt damit einen falschen Eindruck vom Hotel. Die Tiefgarage ist sehr eng. Die Zimmer sind sehr hellhörig. In der Nacht hört man den Lärm der Straße auch in den oberen Stockwerken sehr. Lage ist gut, vieles fussläufig erreichbar.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Front Office am 18. Okt. 2022
Vielen Dank, Theresa, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrer Erfahrung im Holiday Inn Toronto Downtown Centre zu geben.Wir möchten uns zunächst bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unser Team zu coachen, um in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, dass Sie uns durch einen erneuten Aufenthalt bei uns die Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass Ihr unbefriedigender Aufenthalt eine Ausnahme war.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Holiday Inn entschieden haben.Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Eines der schlechtesten Holiday Inns
Hotel liegt zentral in Downtown. Es ist eines der schlechtesten Holiday Inn Hotels, in dem wir bisher übernachtet haben. Dame am Empfang beim Check In war sehr unfreundlich. Teppichboden im Zimmer war nicht wirklich sauber, als wir das Zimmer bezogen haben. Zimmerreinigung nur auf Anfrage und auch hier war das Zimmer und das Bad nicht wirklich gereinigt. Das Frühstück, das inkludiert war, war ok, aber nicht toll. Wir würden das nächste Mal in einem anderen Hotel übernachten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Front Office am 25. Okt. 2021
Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Toronto Downtown Centre. I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception. Again, thank you for choosing Holiday Inn. Hotel Management

8/10 – Gut

Galina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
nicely place to go to University of Toronto
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Room is too small. No space to put your luggage
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Selene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel is slightly outdated in the inside. However, great location, great staff, clean. Would recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Elizabeth Anne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotels in Toronto are expensive! Very convenient to shopping, restaurants and the subway. I went to the wrong parking lot (my bad). The room was TINY, but we were only there to sleep. It was clean, and the beds were comfy. There was coffee, water, and the a/c worked! Staff were helpful and pleasant. Elevators jammed and slow. Had a great weekend!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean.friendly and helpful staff.great food
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Davie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I like the location and the place is well run.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Imran

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful customer service. Really really really friendly. Definitely coming back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Samira

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kristen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Janice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Nucha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Summiaya, NEPEAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and courteous staff . Room was tight space but comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rhonda

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terrific staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Renata

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good just for a few nights stay. Overall property dated, paper cups in rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Ian E.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was clean and quiet but no sun light window was minimal looking down a narrow canyon of concrete walls.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Darren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Holly Erin Joyce

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I found the staff to be unfriendly. The hotel was loud; a lot of college students partying. Our housekeeper during our stay, Paulette, was amazing though. She was warm and welcoming and always ensured our room was fully taken care of. She saved our experience from being dreadful. I don’t think I’d stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Pietro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well situated
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kenneth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent breakfast buffet. Competent,friendly,courteous staff. Very good sound isolstion
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Jin Kyung

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a pleasant stay for me even though the hotel building itself is a bit old and the room is small. The hotel is decent and I will probably revisit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kiera

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Nice, but rooms very tiny and to squish to walk by the bed… would be hard for someone with mobility issues
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location of the hotel was excellent. Staff excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alexander

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Not as good of a location as described. Holiday inn express is closer to point of interests
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Tsuyoshi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nadya

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Francis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay, but the parking is confusing
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Osama

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Very small room ; small bathroom; old building , small gym with limited machines and very expensive compared to the there services i will never recommend it or go to it again
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Kimberley

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This hotel was in a good location for access to the metro and walking distance to the hospital. The beds were comfortable and room was fairly clean. However, there were several flaws in the room. Plug-in in the bathroom did not work, coffee machine in room was broken, the room was very crammed, vending machine on the floor did not have water and was hot so drinks/snacks in it were warm/melted. Just didn’t feel value for money was there.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Greg

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

mario

Gut: Zustand der Unterkunft
Close to my final destination
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Maxime

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I spent $345 for a one-night stay and there was no hot water in the shower. After informing the front desk while checking out, I was told to contact the manager. Said manager mentioned that since I didn’t call the front desk to get a room change, he has no record and doesn’t offer any compensation.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

ernesto aspuria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean & quick service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location and felt safe
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Fiona

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk staff very help and nice
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024