Dear guest, at the description to the room you will not find info, that we provide television or cattle, it is a budget room. We are very sorry that it was nor clean enough, we will work on that. Thank you for review.

Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt aufgrund des Lärms von der Straße beeinträchtigt wurde. Da sich unser Hotel in zentraler Lage befindet, kann es manchmal etwas lauter sein. Wir werden jedoch prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, den Lärmpegel in den Zimmern zu reduzieren.Wir bedauern auch, dass Sie während Ihres Aufenthalts nur ein Handtuch pro Person erhalten haben. Normalerweise stellen wir ausreichend Handtücher zur Verfügung und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht wieder vorkommt. Bezüglich der Reinigung des Zimmers werden wir dies mit unserem Reinigungspersonal besprechen, um sicherzustellen, dass alle Zimmer regelmäßig gereinigt und der Müll geleert wird.Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie unseren Hoteldirektor als sehr nett empfunden haben. Wir werden Ihr Lob an ihn weiterleiten.Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die aufgrund unserer Neueröffnung entstanden sein könnten. Es ist normal, dass es in den ersten Tagen nach der Eröffnung noch einige Anlaufschwierigkeiten geben kann, während das Team sich einspielt und Abläufe optimiert. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Personal sich sehr bemüht hat, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.Es freut uns ebenfalls zu wissen, dass Sie von unserer guten Tram-Verbindung zur Innenstadt profitiert haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine bequeme Anbindung an verschiedene Sehenswürdigkeiten und Attraktionen zu bieten.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der ersten Tage nach unserer Eröffnung. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf und einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die positive Entwicklung unseres Hotels erleben werden.

Thank you for taking the time to provide a review of your recent stay. We appreciate your feedback and will use it to improve our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an enhanced experience.