4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Khaolak Merlin Resort

4 out of 5
Khaolak Merlin Resort
7/7 Phetkasem Road, Lamkaen, Thai Mueang, Phang Nga

Bewertungen

9,0

Wunderbar

49 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
34 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 88 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Markus, Leonberg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein kleines Paradies 🌴☀️ Es war zugegeben unser erster Aufenthalt in Thailand, aber alle unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Die Anlage kombiniert das Dschungelflair Thailands mit einem Resort Wir hatten ein Appartement mit Poolzugang gebucht, die Räumlichkeiten und die Ausstattung waren überdurchschnittlich. Das Frühstück super reichhaltig und vielseitig Das Personal in jeder Hinsicht super freundlich und zuvorkommend. Wir kommen ganz sicher wieder.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr schön von der Natur eingewachsen direkt am Strand. Traumhafte Lage, mehrere schöne Pools, sehr nettes Personal, tolles Frühstücksbuffet. Wir kommen wieder.
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2022
Antwort von The Management am 15. Nov. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for rating us 5/5. We are glad to know that you had a great experience at the resort. We do hope to see you again very soon for another comfortable stay during your next trip to Khao Lak.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Ariane, Warburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schön für Familien die entspannen wollen
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2021
Antwort von The Management am 7. Jan. 2022
Dear Ariane, Thank you for staying with us and giving us a perfect rating! We are so glad that you had a positive experience with us! We hope you come back for another exciting holiday in our tropical paradise. Best regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 16 Nächten im März 2020
Antwort von The Management am 26. März 2020
Thank you very much for your great review and for choosing Khaolak Merlin Resort. It was a pleasure to have you with us and we would be happy to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von The Management am 10. März 2020
Dear Guest, Thank you for visiting our resort and for taking the time to share your rating. We are happy that you enjoyed your stay. We'd love to host you again. Best Regards, The Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben ein Upgrade für eine Poolvilla bekommen. Anlage sehr exklusiv und ruhig. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Anlage insgesamt sehr sauber und gepflegt, zentrale Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von The Management am 4. März 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank für Ihre großzügige Bewertung und das Sie sich für einen Aufenthalt im Khaolak Merlin Resort entschieden haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Upgrade gefallen hat und Sie einen hilfsbereiten und freundlichen Service von unseren Mitarbeitern genossen haben. Wir hoffen Sie wieder einmal in unserem tropischen Waldresort begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus Khao Lak. Mit freundlichen Grüßen Das Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019
Antwort von The Management am 26. Sept. 2019
Thank you for your 5-star review. We are thrilled that we were able to make a good impression on you. We hope to see you again for another 5-star experience.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist wirklich schön, die ganze Anlage ist in einen Hang und tropisches grün eingebaut. Wir hatten ein Standard-Zimmer welches ausreichend groß war und in welchem man sich auch bei Regen mal gut aufhalten konnte. Klasse und war auch, dass man auf den Liegen mit direktem Blick aufs mehr liegen könnte, ohne den sonst nervigen Sand überall. Wobei der Sandstrand davor auch super schön und sauber ist. Frühstück sehr gut. Mittag- und Abendessen haben wir uns entweder über die nahegelegenen Supermärkte oder die Restaurants organisiert. Immer alles sehr lecker und preislich günstig. Alles in allem super Urlaub. Eine kleine Verbesserung wären lediglich Mosquito-Netze über den Betten. Neben uns haben wir auch viele andere mit zerstochenen Beinen gesehen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schön angelegte großzügige und ruhige Anlage. Frühstück sehr gut und ausreichend Möglichkeiten außerhalb sehr günstig zu essen. Den Strand hat man fast für sich allein, außerdem ist er schön weitläufig und sauber. Preis-Leistungsverhältnis ist top.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Helmut, strasshof

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Typisches Strandhotel
Tolles Strandhotel am schönen sandstrand. Wunderschöne Gartenanlage, gute Lage zu den Bars und Geschäften.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Sandra, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mitten im Grünen und direkt am Strand
Sehr empfehlenswert! Top Team, Essen sehr gut, tolle Lage! Wir gehen wieder!
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

katja , biblis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Erholung pur!!!
Lage Top, Service Top! Einmalige Lage an einem super schönen Strand. Service sehr zuvorkommender Service, die Damen an der Rezeption gehen jeden Wunsch nach. Das Hotel bietet absolute Erholung in ruhiger Lage; jedem zu empfehlen der abseits des trubels, der teilweise in Thailand herrscht, Urlaub zu machen. Für uns gab es nichts auszusetzen, wir würden jederzeit wieder dort hin fahren!
Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Ben, Jüchen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisches Resort an tollem Strand
Wir waren insgesamt 10 Nächte im Februar 2017 im Merlin Resort. Hier hat quasi alles gestimmt. Das Zimmer war sehr schön, groß und sauber. Die gesamte Anlage wirkte wie in den Dschungel gebaut und erzeugte ein tolles Flair. Die Liegewiese mit ausreichend Liegen schließt direkt an den Strand an. Abends ist hier ein sehr schöner Sonnenuntergang zu sehen. Die Preise für Getränke und Speisen sind natürlich etwas höher als außerhalb, aber dennoch in Ordnung. Wir haben an der Poolbar das ein oder andere Getränk geordert und ansonsten nur das fantastische Frühstück genossen. Ein wirklich sehr empfehlenswertes Hotel. Das Publikum hier waren eigentlich ausschließlich Europäer in allen Altersklassen. Hauptaugenmerk liegt hier auf Ruhe und Erholung. Es gibt aber genügend buchbare Ausflüge und ein Hotel-Shuttlebus fährt immer um 12 Uhr nach Khao Lak Center.

4/10 – Schlecht

Christian S.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Grüne Oase - schöner Strandabschnitt
Ruhig gelegene Hotelananlage am Rande des Regenwaldes gelegen. Schöne grüne Hotelananlage ohne lästige Animation. Wir fühlten uns wohl und erholten uns super in dieser Umgebung.

10/10 – Hervorragend

Martin, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wundervolle Hotelanlage
Sehr gepflegtes und trotzdem natürlich belassenes Hotel direkt am feinen Sandstrand - nach KhaoLak Center fährt man 15 Minuten mit dem Taxi. Weitläufige Hotelanlage - auch bei einer grossen Gästeanzahl hat man nicht das Gefühl von "Massentourismus". Sehr schön eingerichtete, saubere und komfortabe Zimmer, einige davon haben direkten Poolzugang. Die Pools werden mehrmals täglich gereinigt und sind somit immer tiptop und sauber. Üppige Buffets mit leckeren Speisen - besonders empfehlenswert sind die Thai-Buffets am Sonntag Abend. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und äusserst dienstleistungsorientiert - wie wir uns das in Thailand gewohnt sind... Tolle Aktivitäten und Freizeitangebote wie Spa-Angebot, Yoga, Thai-Sprachkurse, Fitness-Raum, Thai-Kochkurse, etc. Tages-Ausflüge sollten unbedingt beim "bärtigen Thomas" ausserhalb des Hotels (3 Gehminuten entfernt) gebucht werden - sehr empfehlenswert, preiswerter und fernab von Massentourismus! Alles in allem können wir das KhaoLak Merlin Resort nur wärmstens empfehlen und würden jederzeit wieder dort weilen!

8/10 – Gut

Christian, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastische Lage & komfortable Zimmer
Die Anlage gleicht einem Park mit vielen Bäumen und ist konzeptionell gut durchdacht. Überdachte Gänge zwischen den Häusern - in der Regenzeit hilfreich. Kleine Pools incl. Bar für Süsswasser-Fans. Weitläufiger und sehr gepflegte Strandbereich mit Liegen und großen, schattenspendenden Bäumen. Die Zimmer sind selbst im Low-Budget-Bereich geräumig. Die Zimmer mit eigenem Pool sind eine Liga für sich!!! Das Personal vom Zimmerservice ist angenehm unauffällig, verrichtet aber dabei einen perfekten Job. Der Service in den Bereichen mit Publikumsverkehr (Cafes, Restaurent, Bars) ist aufmerksam und immer hilfsbereit. Auf Anfrage (z.Bsp. per Mail) gibt es einen günstigen Flughafen-Shuttle-Service.

8/10 – Gut

Steinbock

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Erholsame Ferien
Das Personal im allgemeinen war freundlich und zuvorkommend. Ausser die Angestellten an der Reception. Diese waren unfreundlich, kompliziert und hatten schlechte Englischkenntnisse.

10/10 – Hervorragend

Christian S.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Pärchen Urlaub 3 Nächte
Das Resort ist sehr beeindruckend und liebevoll gestaltet. Die Anlage und Zimmer machen einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Beeindruckende Arbeit der Landschaftsgärtner, sehr gepflegt und trotzdem Dschungel feeling. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Die Karte am Abend ist voller extravagante Gerichte, die Preise sind deutschen Verhältnissen angepasst. Wir hatten jeweils ein normales Getränk und einen Cocktail und 3 Gänge zahlten pro Abend ca 1400 THB ist zwar noch günstig für diesen hohen Standard aber für Thailand teuer. Das Personal konnte für thailändische Verhältnisse gutes Englisch. Mittags gibt's eine abgespeckte Karte die keine Wünsche offen lässt, die Preise sind da auch deutlich besser. Volle Empfehlung, gerne wieder!

10/10 – Hervorragend

Hanolimator

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Sehr gutes hotel für Deutsche und andere die deutsches Brot und Wurst zum Früstück lieben

10/10 – Hervorragend

Silvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Urlaub wie er sein soll
Wir haben drei Wochen von Ende August bis Mitte September 2011 im KhaoLakMerlin Resort verbracht und es war unser bisher schoenster Thailand Urlaub. es hat einfach alles gepasst.

10/10 – Hervorragend

MIZUKOSHI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very good
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Asami

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
春休み子供と友達と３人で泊まりました。治安もよくアジア人は私達だけ。近くにはコンビニやレストランもあり夜も出歩けました。ホテルは美味しい朝食とプライベートプールやビーチでゆっくり過ごせました。とても綺麗なホテルでオススメです。
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Emma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Tim

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Rik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great nature and lovely beach
Aufenthalt von 14 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

pamela

I would definitely recommend this property,
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Katie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ill be back soon!
Loved the space, lush greenery and choice of beautiful pools. Breakfast was varied and delicious. Fruit shakes and cocktails were great too. Ate in the restaurant 2 times - both times were fantastic. Happy friendly and helpful staff
Delicious lunch in the beach restaurant
Main pool
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

yuko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
素晴らしいロケーションで一日中デッキチェアーでゆっくりしました。 1番ランクが低い部屋だったので海までが遠かった。次回はランクアップします。 朝食にタイ料理があればいいなと思いました。 また宿泊します。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Stéphan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bel hôtel dans la jungle
Hôtel surprenant avec une ambiance jungle. Avec beaucoup de bassins où nager et avec quelques chutes d’eau. Le personnel est très avenant et la nourriture y est très bonne et le banquet du petit déjeuner bien fournit. Malheureusement, vu le prix des chambres, il manque le petit plus qui ferai de cette hôtel un un établissement parfait comme, la décoration de bienvenue sur le lit, ou aussi d’avoir des équipements multimédias qui fonctionne et un réseau wifi rapide.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von The Management am 31. Jan. 2023
Chère Stéphan,Nous sommes ravis d'avoir appris que vous avez apprécié notre ambiance de jungle et la qualité de nos piscines et cascades. Nous sommes également heureux que notre personnel amical et notre nourriture de qualité aient rencontré vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire concernant les équipements supplémentaires qui pourraient améliorer votre expérience de séjour et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces éléments dans l'avenir. Merci d'avoir choisi Khaolak Merlin Resort pour vos vacances.Très sincèrementVivre en harmonie avec la nature,Meilleurs voeux,L'équipe de direction

10/10 – Hervorragend

Frank

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helt fantastisk. Har overtruffet forventninger.
Antwort von The Management am 3. Jan. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for rating us 5/5. We are glad to know that you had a great experience at the resort. We do hope to see you again very soon for another comfortable stay during your next trip to the area.

8/10 – Gut

Stella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2022
Antwort von The Management am 23. Dez. 2022
Dear Stella,Thank you so much for your rating. We hope to turn your good experiences to best and earn 10/10 from you the next time. We hope to see you again soon.Best regards,The Management

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Underbart hotell
Vi har rest en del och detta var det absolut bästa hotellet vi har upplevt i denna prisklass! Mycket vänligt bemötande och superb service. Rummet vi bodde var i toppklass. Vi hade valt rum med utsikt över en av poolerna och bokat sex månader innan vi reste. Bokningen inkluderarade frukost.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2022
Antwort von The Management am 5. Dez. 2022
Dear Daniel,We are pleased that we were able to fully satisfy you and you had a great stay with us. Most of all, we appreciate the positive feedback we have about our services. Our team gives their best every day so our guests can enjoy a wonderful holiday.We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Best regards,The Management

10/10 – Hervorragend

oren

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Tatiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful green, very clean and friendly.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2022
Antwort von The Management am 29. Juli 2022
Thank you for giving us a perfect rating! We are so pleased that you had a wonderful holiday with us and we hope to welcome you back for another relaxing stay.

10/10 – Hervorragend

yosi

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von The Management am 19. Mai 2022
Thanks for giving us a PERFECT RATING!! We are so glad that we were able to make a good impression on you. We hope to see you again for another 5-star experience.

10/10 – Hervorragend

Sukon

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von The Management am 25. März 2022
Thank you for choosing our resort and leaving your excellent rating. We are so glad that you had a positive experience with us! We hope you come back for another comfortable stay in our tropical paradise!

10/10 – Hervorragend

Lova

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von The Management am 12. Feb. 2022
Dear Lova, Thank you for choosing to stay with us. It appears from your rating that you had a fabulous experience at the resort. We do hope to see you again very soon for another comfortable stay. Best regards,

8/10 – Gut

Pavel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice and quiet place in green
Very pleasant and quiet hotel with friendly staff, directly on beach. . Located in tropical garden. Some years have passed since the hotel was built, but still in good condition. Only the air-conditioning could work better.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von The Management am 12. Jan. 2022
Dear Pavel, Thank you for taking the time to review your stay with us and share your beautiful photos. We are pleased to know that you enjoyed a relaxing holiday at Khaolak Merlin Resort. Regarding the air-conditioning, we will check with engineer team. Thanks again and we hope to welcome you again in the near future. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Endroit magnifique en bord de plage, superbe piscine et superbe jardin dans la forêt
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2020
Antwort von The Management am 20. Jan. 2020
We appreciate the time you took to rate your recent stay with us, and we are pleased that you enjoyed your time here. We hope to welcome you back for another great stay before long.

10/10 – Hervorragend

Timo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von The Management am 2. Dez. 2019
Dear Timo, Thank you for your perfect rating. We are thrilled that we were able to make a good impression on you. We hope to welcome you back for another great stay before long.

10/10 – Hervorragend

cedric

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Takashi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
期待以上‼️
ジャングルのような設えの非日常感と海辺の広大な開放感のコントラストが非常に良かった。
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019
Antwort von The Management am 1. Nov. 2019
Thanks for giving us a PERFECT RATING!! We are pleased that you enjoyed a wonderful holiday in our tropical forest resort. We look forward to your return visit soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff, there are plenty of swimming pools within the resort and are easily accesible. Small neighbourhood nearby with plenty of Thai restaurants and tiny shops. However it is relatively expensive to take the taxi to and from Khao Lak Town centre and the night market
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von The Management am 27. Aug. 2019
Thank you for choosing our resort and sharing your excellent review. We are so glad that you had a positive experience with us! We hope you come back for another relaxing holiday in our tropical paradise.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
L hotel est tres bien situé pour un sejour plage/piscine. La plage est magnifque. Les piscines sont tres propres. Le petit déjeuner est varié et plus que correct.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2019
Antwort von The Management am 24. Juli 2019
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions de vos visite, note et recommandation. C'est une grande satisfaction pour nous de lire que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez profité de nos environnement et services ! Nous espérons avoir la joie vous revoir lors de vos prochaines voyages en Thaïlande. Meilleures salutations, La Direction.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had our wedding at this venue and the staff and service was fantastic.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019
Antwort von The Management am 25. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for your very generous rating and taking the time to come and review us here on Expedia. It was indeed a pleasure hosting your wedding with us and we are happy we were able to make your dreams come true. Our aim, always, is to provide our guests with an experience to remember and to know we have achieved this fills me with great pride and joy. I will certainly make sure to pass your kind words on to our teams. We hope to welcome you both back again for another memorable stay at Khaolak Merlin, please be sure to contact us in advance so we can try to get you the same room as before. We wish you both a happy marriage and hope to see you again someday. Best Wishes,

8/10 – Gut

Wayne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good hotel, comfortable and lovely gardens/pools!
The hotel is lovely and grounds are great. Its right on the beach and has stunning sunsets to watch. There are many pools to enjoy and relax at. The rooms are comfortable but a little dated if you stay in a superior style room. The area outside the hotel has a couple restaurants but the few meals I had were just average. There is a fabulous beach cafe just outside the hotel resort along the beach and its a beautiful spot to grab lunch!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von The Management am 18. Juli 2019
Thank you very much for your lovely review and for taking the time to give us a feedback. We are delighted to read that you enjoyed our facility in the middle of a tropical garden. We thank you for choosing our tropical beach resort for your holiday and we would be very happy to welcome you back to us.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were rude at breakfast and reception. We have been to 3 other hotels and this was the worst
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von The Management am 25. Juni 2019
Dear Guest, Thank you for visiting our property. It is sad to read that you could not gain a positive experience with us and we apologize particularly for any rudeness that was aimed towards you, and we are sorry that you did not have a wonderful impression of our service. We will review our staff training based on your feedback. Nevertheless, we thank you for your visit and send sunny greetings from Khao Lak. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having stayed at four resorts in this area over the past 3 years, we decided to upgrade to Merlin, we have previously walked through the grounds. We were most impressed with the resort and especially the friendly staff. Lovely big smiles from the Concierge desk upon arrival and nothing was too difficult. Good breakfast, lovely room surrounded by lush gardens. The Thai style timber décor and nicely refurbished rooms are a great alternative to staying in the usual concrete jungle. Many thanks to management and staff for a wonderful 2 day peaceful escape from our home in Phuket.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019