3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Bewertungen von Gara Suites Golf & SPA

4 out of 5
Gara Suites Golf & SPA
Calle Landa 2, Playa de las Américas, Arona, Santa Cruz de Tenerife

Bewertungen

8,0

Sehr gut

168 von insgesamt 503 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
210 von insgesamt 503 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
68 von insgesamt 503 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 503 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 503 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Dora

Mit dem Partner gereist
Wir durften bereits unseren zweiten Urlaub in diesem Hotel verbringen, da es uns letztes Jahr sehr gut gefallen hat. Dieses Jahr waren wir aber etwas unglücklich mit unseren Zimmern. Das erste , das wir bekommen haben war direkt oberhalb der Umwälzpumpe gelegen, indem es unmöglich war zum Schlafen. Wir meldeten es zwei Tage lang immer wieder an der Rezeption und wurden jedes mal auf " Morgen" vertröstet. Wir fühlten uns nicht wirklich wahrgenommen. Am dritten Tag durften wir in ein sehr schön gelegenes Zimmer mit Dachterasse Richtung Golfplatz umziehen. Wir waren sehr dankbar, es war aber leider nur von kurzer Dauer.... Hier konnte man nämlich die umliegenden Partys mit einer Lautstärke so extrem hören, dass wir jede Nacht regelrecht um 3 Uhr im Bett gestanden sind. Somit waren die restliche 9 Nächte leider auch nicht erholsam. Sehr Schade! Nach der Reinigung wurden die Zimmer dem Geruch nach mit Insektenmittel besprüht. Reinigungs und Küchenpersonal waren sehr freundlich.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren Zimmern in diesem Jahr nicht zufrieden waren und die Schlafqualität beeinträchtigt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und bedauern, dass Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt wurden. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Rückmeldungen nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unser Reinigungs- und Küchenpersonal als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen gerecht zu werden, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 – Schlecht

Lukas

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lots of English white trash tourists hang out there. Food was not very good.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Desiree

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel hat eine gute Lage und ich in der Nähe von den Restaurants und Ausgang Möglichkeiten. Die Zimmer sind eigentlich sauber und Preis - Leistungen ist OK
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Julia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, die Hotelanlage ist sehr schön und auch das Frühstück hatte viel Auswahl! Allerdings war das Zimmer wirklich unterirdisch schmutzig. Überall waren Spinnenweben an den Decken, Haare vom Vormieter im Badezimmer und Bett und Flecken an den Wänden und Handtüchern. Der Abfluss im Badezimmer hat extrem gestunken. Das Zimmer leider ebenfalls. Auch mit Lüften ging der Gestank nicht weg. Die Bitte nicht stören Karte an der Türklinke wurde ignoriert und mein Zimmer wurde von der Reinigungskraft betreten. Das ist ein absolutes No Go. Da kann man sich die Karte auch sparen. Ich arbeite selbst in der Hotelverwaltung und weiß, dass Sauberkeit das absolut wichtigste für den Gast ist. In diesem Hotel ist noch sehr viel Luft nach oben und meiner Meinung nach müsste da mal nachgeschult werden

6/10 – Okay

Henning

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Dora

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Ruhige Lage, tolles Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage innerhalb eines schönen Golfplatzes mit viel Grün und Palmen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2022

8/10 – Gut

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Große helle Zimmer. Sehr gute Matratzen. Blick auf den Golfplatz. Im großen und ganzen ruhig, allerdings lassen sich die Zimmertüren nicht leise schließen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Große Auswahl beim Frühstücksbüffet. Durch die Größe des Hotels sind beim Frühstück entsprechend viele Menschen unterwegs. Schöner SPA Bereich. Massage war auch sehr gut, wenn auch nicht unbedingt günstig so lohnt es sich doch.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Gara Suites am 18. Jan. 2023
Liebe Claudia,Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, wir hoffen, Sie wieder bei uns zu sehen!mit freundlichen Grüßen

8/10 – Gut

Bent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ruhige Umgebung durch Golfplatz ringsum; zu Fuß zu weit (ca. 30 Min.) zum Meer
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war in Ordnung aber das Klientel war nicht angenehm und entsprach nicht unsere Erwartung. Die Ambiente war allgemein kalt und unpersönlich, obwohl das Personal immer sehr freundlich war.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Gara Suites am 3. Jan. 2020
I would like to thank you for bringing your comments to my attention, and you can rest assured that I will be discussing your feedback with our team

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Gara Suites am 3. Jan. 2020
Thank you for taken the time to write your experience in Gara Suites and we hope to see you again Kindest regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Gara Suites am 16. Okt. 2019
Thank you for your comments, We are extremely happy you have taken the time to review our hotel and also you enjoyed your time in Gara Suites We look forward to welcome you again.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bedienungspersonal beim Büfett fast schon unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Gara Suites am 29. Mai 2019
Lieber Gast, Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten in unserem Hotel. Freundliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gara Suites ist eine neu renovierte Anlage. Wir fanden die Ruhe als besonders nennenswert. Hier kann man sich richtig erholen. Betten sind neu und von hervorragender Qualität. Wir hatten eine Suite mit Golfblick. Der geringe Aufpreis hat sich mehr als gelohnt. Personal ist Mega freundlich und nicht aufdringlich. Das Zimmer hätte gerne auch zwischendurch von den Staubmäusen befreit werden können
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019
Antwort von Gara Suites am 3. Mai 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von Gara Suites am 2. Okt. 2019
Gracias por puntuarnos. Nos ayudará a mejorar. Un Saludo.

6/10 – Okay

Nick

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Gara Suites am 29. Apr. 2024
Thank you for your review, Nick! We are glad you enjoyed your stay at our hotel. Have a good day and hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Okporuanefe

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Gara Suites am 17. Apr. 2024
Gracias por tu excelente review. Esperamos volver a verle!

10/10 – Hervorragend

Kevin Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was great property especially the later than normal check out at midday compared to usual checkout timings.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites. am 8. Apr. 2024
Hi, KevinThank you for your excellent rating! We're glad to hear you enjoyed your stay and that the late check-out time worked well for you. We're always looking for ways to make our guests' experience even better. We hope to see you again soon at our hotel. Best regards!

8/10 – Gut

Jordan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location wasn’t ideal unless you are prepared to pay for taxis every time you want to leave the resort. Bed sheets wasn’t changed for the entire week we were there, and the floors were filthy. We went bed and breakfast, enjoyed the breakfast, there was plenty of variety. Aside of location and some cleaning issues, the staff were fantastic, entertainment was good and I would stay again if I didn’t want to leave the resort. The “Spa” wasn’t fantastic with the pool being cold, the steam room barely functioning and kids splashing and playing, there wasn’t much room for relaxation. The Indian restaurant was absolutely out of this world, incredible food. Although based in the reception it was a separate entity.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 5. Apr. 2024
Dear Jordan,Thank you for your comments. We apologize for any inconvenience related to the location and cleanliness. We are glad that you enjoyed the variety of breakfast and found our staff fantastic. We are aware of the spa and appreciate your compliments about the Indian restaurant.Best regards.

6/10 – Okay

Jihene, Longueuil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
La réceptionniste n'était pas accueillante du tout celle qui avait les cheveux court. De plus elle netait pas concentré et m'a chargé des euros de plus sur ma facture par erreur et elle n a pas pu me les rembourser. J ai quand meme eu un late checkout à la place apres des négociations et pertes de temps dans mon court séjour. Aussi le lit est horrible, il fait tellement de bruit. Ce que j ai aimé dans la chambrr familiale c est que les chambres etaient séparés et espacé, la vue est tres belle sur le golf, les montagnes. L'hotel est loin de tout si tu n'a pas une auto, tu es pris. Mais heureusement qu on l'avait. La piscine semblait correct nous l avons pas utilisé, le spa c est payant nous l avons pas utilisé. Le restaurant était moyen le midi et le soir, pas beaucoup de choix, se répète chaque jour. Le ptit dejeuné est varié. L'eau au restaurant n est pas gratuite. Globalement pour le prix que j'ai payé je suis satisfaite.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 4. Apr. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil et des problèmes liés à votre facture. Vos commentaires sont importants pour nous et nous en tiendrons compte.Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'agencement et les vues de votre chambre familiale. Nous comprenons également que l'emplacement de l'hôtel peut être un inconvénient pour ceux qui n'ont pas de voiture, c'est pourquoi nous avons un certain nombre de services différents pour faciliter cela, mais nous sommes ravis que cela n'ait pas été un problème pour vous.Nous prenons bonne note de vos commentaires sur les options de restauration et les services supplémentaires. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience agréable à nos clients et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

6/10 – Okay

Cristina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 2. Apr. 2024
Gracias por sus comentarios. Apreciamos sinceramente sus comentarios y el tiempo que pasó con nosotros. Estamos constantemente buscando mejorar nuestros servicios y su experiencia, por lo que esperamos que pueda compartir más detalles sobre cómo podemos hacer que su estancia sea aún mejor. Esperamos que nos de otra oportunidad en el futuro y que podamos superar sus expectativas.Un cordial saludo,

10/10 – Hervorragend

Holly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely stunning hotel. Fallen in love with it, we are definitely coming back in august, everything is clean, every one is so nice and it’s just amazing.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you very much for your kind words. We are delighted to hear that you found our hotel impressive and that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you again. If you need anything in the meantime, please do not hesitate to contact us. See you soon.Best regards,

8/10 – Gut

Davis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice view from my room this year.I came here for the third time so im happy with Gara Suite. Only one think is that to reach the sea you need to walk a bit...a new passage trought the golf field coul be a solution. Anyway the hotel has good service and great costumer service.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 19. März 2024
Thanks for sharing your experience! We're glad you enjoyed the nice view from your room during your third visit to Gara Suites. Your suggestion about a new passage through the golf field to reach the sea is interesting—we'll definitely consider it!We're thrilled you found our service to be good and our customer service great. Can't wait to welcome you back for another awesome stay!

2/10 – Ungenügend

Tom

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
We're deeply sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is important to us, and we take it seriously. Please know that we're committed to addressing any issues and making improvements to ensure a better stay for our guests in the future. If you'd like to discuss your concerns further or provide more details about your stay, please feel free to reach out to us directly.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Nello

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
consigliatissimo, personale cordiale struttura bella sia esterno che interno
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 19. März 2024
Grazie mille per il tuo consiglio! Siamo felici che tu abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la bellezza sia esterna che interna della struttura. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!Cordiali saluti,

6/10 – Okay

NERTILA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Mi è piaciuta la struttura, ma non direi che è un 4 stelle piuttosto 3. Non mi è piaciuta la pulizia. Infatti i piumini erano sporchi al nostro arrivo. Sono dovuta andare alla reception per chiederne altri. Non mi è piaciuto molto neanche il cibo.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Gara Suites am 19. März 2024
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente sentire che non hai trovato all'altezza le nostre strutture e i servizi. La pulizia e la qualità del cibo sono aspetti fondamentali per noi, e ti assicuriamo che prenderemo seriamente in considerazione i tuoi commenti per migliorare i nostri standard. Se ci darai un'altra possibilità, faremo del nostro meglio per assicurarti un soggiorno più soddisfacente.

10/10 – Hervorragend

julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay just outside the main town nice stroll in taxi back 4-5 euros the hotel was spotless well looked after the food and drink was great plenty of choice so I don’t see how anybody can complain entertainment every night if you wanted to stay in was good, great staff for adults and for the kids always busy surrounded by a beautiful golf course outside excellent pool with plenty of sunbeds inside the gym and spa and indoor pool were also excellent and clean staff all amazing 10/10 from us will be staying again really enjoyed our time stay a bit longer 7 days not enough
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our clean facilities, great food and drink options, and nightly entertainment. We're glad our staff made your experience memorable, and we look forward to welcoming you back soon for an extended stay!Best regards,

8/10 – Gut

Hollie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gara was perfect for a short and cheap stay for some winter sun! Our room was dated but did the job. Was huge! Breakfast is great, albeit quite chaotic. Would be handy to have spare cutlery to hand or staff around to ask for some but nothing major!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
We're delighted to hear that Gara was the perfect choice for your winter sun getaway! Your feedback is appreciated, and we're glad to hear that your room, although dated, met your needs. We'll take note of your comments regarding breakfast and ensure we improve our service. Thank you for choosing Gara, and we hope to welcome you back soon!Best regards,

10/10 – Hervorragend

Chris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked everything about it
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 19. März 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed everything about your stay! If you ever decide to visit us again, feel free to reach out. We'd love to welcome you back for another fantastic experience!Best regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you for your positive rating! We're delighted to hear that you had a good experience during your stay. If there's anything we can do to make your next visit even better, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

6/10 – Okay

Stig

Mit einer Gruppe gereist
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us. We're glad to hear that your experience was satisfactory, and we're committed to making improvements to ensure that your next visit exceeds your expectations. If you have any specific suggestions or concerns, please don't hesitate to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Satu Anniina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you so much for your fantastic rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could meet your expectations. If you have any further feedback or if there's anything else we can do to enhance your next visit, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another five-star experience!Warm regards,

8/10 – Gut

Laurie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bel hôtel confortable avec chambre spacieuse. Buffet bon et varié pour le déjeuner. La piscine et la végétation autour de l’hôtel est belle. C’est propre et le personnel est très sympathique. Le fait que l’emplacement est un peu à l’écart du centre-ville rend l’hôtel plus calme et c’était apprécié pour nous. Le seul commentaire négatif est que les chambres sont pas très bien insonorisées. Nous nous sommes fait réveillé plusieurs fois par les gens dehors et dans la chambre au dessus.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Merci pour vos aimables commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos chambres spacieuses et confortables, ainsi que notre buffet de petit-déjeuner varié et délicieux. Nous sommes désolés pour les désagréments liés à l'insonorisation des chambres et prendrons des mesures à cet égard. Nous apprécions votre choix et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

6/10 – Okay

Tore

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Svært støyende restaurant område, maten litt under middels. Hotellet ligger lite tilgjengelig i forhold til Strand og sentrum.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at opplevelsen ikke levde opp til forventningene dine. Vi tar dine kommentarer på alvor og vil se nærmere på hvordan vi kan forbedre restaurantopplevelsen og kvaliteten på maten. Når det gjelder beliggenheten, beklager vi ulempene. Vi ønsker likevel å gjøre oppholdet ditt så hyggelig som mulig, og vi tilbyr elektriske scootere og taxi-tjenester for våre gjester, slik at du kan utforske området og komme deg rundt på en enkel og bekvem måte. Vi håper å få en ny sjanse til å imøtekomme dine forventninger i fremtiden. Vennligst ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger ytterligere assistanse.

10/10 – Hervorragend

Fiona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Les services proposés ainsi que le personnel sont géniaux. Nous souhaitons y revenir avec notre famille.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services et que notre personnel a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, cette fois avec votre famille. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous planifiez votre prochain séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!

10/10 – Hervorragend

Ronald Jacob, Den Haag

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heerlijk hotel, met echt grote suites, ontbijt en diner ook lekker, en op een hele mooie locatie omgeven door golfresort, was onze 2e verblijf bij Gara.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Bedankt voor je geweldige recensie! We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij Gara Suites en dat je onze ruime suites en lekker ontbijt en diner hebt gewaardeerd. Het is fantastisch om te horen dat dit je tweede verblijf bij ons was en dat je opnieuw hebt genoten. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen voor een derde keer!Met vriendelijke groet,

10/10 – Hervorragend

M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you very much for your outstanding rating! We're delighted to hear that you had a flawless experience during your stay. Your perfect score means the world to us, and we're thrilled that we could provide you with such a fantastic experience. If there's anything else we can do to make your next visit just as amazing, please don't hesitate to let us know. We can't wait to welcome you back for another wonderful stay!Warm regards

2/10 – Ungenügend

Jamie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst hotel I have ever stayed in. KEEP CLEAR
Food was the worst I’ve ever had at any place I have ever been, food was always cold and poor quality. Cockroaches in the room, woke up covered in insect bites, rooms were never cleaned properly staff were rude and not helpful at all, entertainment was terrible. Would not recommend this hotel to anyone and would NEVER stay again. 0/10
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
We are deeply sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, and we take your concerns very seriously. We assure you that we are investigating these issues thoroughly to ensure they are addressed promptly. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay. This is certainly not the standard of service we strive to provide to our guests. We understand your frustration and disappointment, and we hope to have the opportunity to make it right in the future. Thank you for bringing these matters to our attention.

10/10 – Hervorragend

Clare

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brilliant hotel
We stayed at gara suites for 1 week we had breakfast with our stay but I would not recommend as I found an item freezing cold (like it hadn’t been defrosted properly) which should have been hot! The rooms were lovely and clean but a little dated & they came to clean them everyday with fresh towels etc… We never really stayed in for the hotel entertainment so couldn’t comment on that! There is an Indian restaurant in the hotel which is absolutely gorgeous I would definately recommend! The hotel isn’t in the centre of las americas but it was a lovely walk of approx 20 minutes! (Get them steps in) The pool area was always spotless & the spa is a perfect touch! We would stay again! X
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Thank you for sharing your feedback from your recent stay at Gara Suites. We're glad to hear that you found the rooms to be clean and that the housekeeping service met your expectations. We apologize for the issue you encountered with the breakfast, and we'll address this with our kitchen team to ensure it doesn't happen again. We're delighted that you enjoyed the Indian restaurant on-site and appreciated the cleanliness of the pool area and the convenience of the spa facilities. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Best regards,

4/10 – Schlecht

Annie

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Patrícia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las piscinas y la zona de tumbonas es amplia y está bien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gara Suites am 11. März 2024
Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestras piscinas y zona de tumbonas. Nos alegra saber que encontraste el área espaciosa y bien cuidada. Esperamos que hayas disfrutado al máximo de tu tiempo junto a la piscina. Si necesitas algo más durante tu estancia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos volver a verte pronto en Gara Suites!Saludos cordiales,

8/10 – Gut

Anna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Adam

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Gara Suites am 1. Apr. 2024
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that overall, your experience was positive. However, we're always striving to improve and would love to know how we could have made your stay even better. If you have any specific suggestions or concerns, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Warm regards,

8/10 – Gut

philippe

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Rögnvaldur

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Ina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Harde(!!!) senger. Kontaktet resepsjonen daglig, men fikk aldri hjelp/ overmadrass. Kun et kjøleskap på rommet. Ikke mulig å få kaffe utenom i frokostsalen. Ikke lov å ta m kopp til rommet for å nyte litt kaffe på terrassen om morgenen. Ingen vannkoker e.l. Bra beliggenhet ift golfbanen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Cyrille

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bon hôtel
Très bon hôtel, un peu loin de la plage à pied ainsi que du centre-ville. Taxi, pas très cher. Donc on peut se déplacer assez facilement… Très propre bonne qualité bon service, la demi-pension a été super beaucoup de choix variés pour manger. La piscine au top.
Aufenthalt von 21 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Romolo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Kenneth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023