Außenbereich
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa, an IHG Hotel

5 out of 5
Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa, an IHG Hotel
100 Dead Sea Road, Sweimeh

Bewertungen

7,8

Gut

156 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
122 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
66 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
30 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It would prefer to get the coffee at breakfast by my own. This would be faster.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von CPRDS am 9. Nov. 2023
Dear Ralf,Thank you for taking the time to share such an encouraging review with us. I am truly delighted that you have had a wonderful time, while enjoying not only the opulent elements but also the efforts of our team striving to provide exceptional service. Your recognition is genuinely appreciated, and I have congratulated the Team for their exemplary performance.My team and I certainly look forward to being part of many more memories during your future visits to Dead Sea and would be a great honor to welcome you back to Crowne Plaza Dead Sea Jordan.Best Regards, Samer Gameel I General ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Claudia, hamburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superfreundlicher Empfang !! Saubere, großzügige Zimmer. Große, frische leckere Auswahl an Speisen. Der kleine oh Strand könnte mehr entmüllt sein!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Hotel Manager am 1. Jan. 2020
Dear Claudia, Thank you for sharing your rewarding feedback with us. Reading your review is truly encouraging, not only for me, but for the entire team. I am genuinely pleased that you had a delightful stay, appreciating not only the opulent elements of our property but also our team. Thank you once again for your feedback and we hope that we will have the opportunity to serve you again and redeem ourselves. Sincerely Yours Wissam Shubat Hotel Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ich habe zwei Zimmer ein halbes Jahr im Voraus gebucht. Als ich ankam, standen sie nicht zur Verfügung und wie mussten in zwei temporäre Zimmer. Am nächsten Morgen sollte ich nach dem Frühstück neue Zimmer bekommen. Die betreffende Person war aber noch nicht da. Ich soll um 8:30 wieder kommen. Da war sie auch nicht da. ich soll um 10:30 Uhr wieder kommen. Da haben wir dann nur ein einziges neues Zimmer bekommen. Das zweite Zimmer bekamen wir erst um 14:00 Uhr. Wir mussten dann natürlich umziehen. Dies alles hat unsere komplette Tagesplanung über den Haufen geworfen, Es kostete eine Unmenge Zeit und viel Rennerei.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von CPRDS am 15. Nov. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write about your experience with us . We are saddened that we were not able to meet your expectations on certain areas during your recent stay. As a well-visited resort, we are continuously working on our services to cater to all our guest needs and expectations. Rest assured that we take our guest feedback into high consideration as these are valuable indications to push us towards improvement and excellence. Moreover, we completely understand how frustrating and disappointing these issues must have been during your stay and the fact that you felt so strongly about your experience shows that there are areas that need to be improved. We have taken a note of your comment; we are looking forward if you can let us know your contact details for us to reach you. We appreciate your feedback and have taken it on board. Sincerely Yours Wissam Shubat Hotel Manager

6/10 – Okay

Antje

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage am Toten Meer, aber mit wenig Charme
Top Lage am Toten Meer allerdings sehr groß und unübersichtlich. Essen im Restaurant von der Qualität mittelmäßig im Hinblick auf Preis Leistung. Service langsam. Wer schnell einen Tag am Toten Meer einlegen und nicht noch fahren will, ist hier richtig, sonst besser nur ein Tagesticket für Strand und Meer im Hotel kaufen und ein kleineres Hotel im Landesinneren buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von CPRDS am 16. Juni 2019
Dear Mr. Antje, Greetings from Crowne Plaza Dead Sea We would like to thank you for choosing us among all beautiful hotels in terms of lodging. Please kindly be informed that we are taking all the comments you posted for us to improve our service and to assure no re occurrence will happen in the future. Once again Thank you for visiting us and kindly accept our sincere apologies for the inconvenience made. Sincerely Fakhri Hindiyeh Hotel Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unterkunft liegt direkt am Toten Meer mit privaten Strandabschnitt zum Baden.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von CPRDS am 18. Apr. 2019
Dear Anonymous, Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Fakhri Hindiyeh | Hotel Manager Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der Service war nicht optimal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Guest Relations Agent am 4. Nov. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Mazen Abu Sakha | General Manager Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Hilmar, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zu schade nur für einen Stopover
Große Anlage, viel Platz, riesiger Pool - auch für Spotschwimmen geeignet. Zuvorkommende Assistentz bei den Schwimmveruchen im Toten Meer.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Nuhal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Dear Nuhal, Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa Thank you for taking time rate us. Our goal is to give our valued guest like you an impeccable service and a remarkable moment. Your comments are helping us to learn and improve our service. Once again Thank you and we are looking forward to welcome you back soon. Best Regards, Mazen Abu Sakha | General Manager Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Alex, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes hotel mit eigenem Strand
Es gibt kaum etwas negatives zu sagen. Das Hotel ist perfekt gelegen, das Personal sehr freundlich und kompetent und das Essen einfach traumhaft ! Man kommt schnell an die diversen Pools und Restaurants. Über einen Lift kommt man an ein mexikanisches Restaurant und den dazugehörenden Pool und Whirlpool. Hier ist es besonders schön da man einen tollen Ausblick über das Tote Meer hat und wunderschöne Sonnenuntergänge genießen kann. Ein paar Meter weiter befindet sich der Privatstrand des Hotels, hier kann man ziemlich gelassen die Eigenschaften des toten Meers genießen. Ich denke wir hatten Glück da kaum Leute da waren.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von GM am 21. Dez. 2017
Dear Alex , Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Mazen Abu Sakha | General Manager Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Super Hotel. cooler Strand
Dear Valued Guest, Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa Thank you for taking time to write us a kind review. Our goal is to give our valued guest like you an impeccable service and a remarkable moment. Your comments are helping us to learn and improve our service. Once again Thank you and we are looking forward to welcome you back soon. Best Regards, Joseph Davidson Executive Assistant Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Man bekommt für sein Geld auch etwas geboten
Wir hatten wirklich ein sehr gute Zeit im Crown Plaza und die Mitarbeiter waren alle sehr zuvorkommend

10/10 – Hervorragend

Johannes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit Badestrand direkt am Toten Meer
Das Hotel ist im Allgemeinen sehr gut. Wir waren hauptsächlich wegen einer Bademöglichkeit im Toten Meer im Hotel. Das wurde sehr gut erfüllt. Dort steht auch der bekannte Schlamm zum Einreiben zur Verfügung.
Antwort von Firas am 18. Apr. 2015
Dear Valued Guest, Thank you for your positive comment related to your recent stay at Crowne Plaza Jordan Dead Sea. It is a great pleasure to learn that your experience was very god and we were able to meet your expectations. Shall your vacation plans bring you back to the dead sea, Please visit us again for another satisfying stay. Best Regards, Firas Irsheidat General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle Poolanlage
Wir waren am Schluss unserer Rundreise für 2 Tage im Crown Plaza. Es ist das größte Hotel am Toten Meer in Jordanien, für meinen Geschmack schon ein wenig zu groß und verwinkelt, allerdings kann es auch für jeden Geschmack etwas bieten. Eine große Poolanlage für Kinder und Erwachsene mit Poolbar/Bistro und gutem Service. Ein weiterer Pool ist etwas näher am Toten Meer, eher für Partygäste. Es gab ein Buffet Restaurant mit jordanischer Küche und ein libanesisches a la carte Restaurant, aber auch Snackbars mit Pizza und Burger - also wieder für jeden was dabei. Die Zimmer waren sauber und ausreichend groß mit Balkon. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Antwort von CPDS am 26. Sept. 2015
Dear Guest, Thank you for visiting Crowne Plaza Dead Sea Resort and Spa, and taking the time to post such a great review. I am glad that you had enjoyed your time with us, and nothing pleases me more than learning from our valuable guests that they could feel that they are royals as this is our perception to our guest. We hope we will welcome you back very soon to the lowest point on earth. Yours sincerely, Firas Irsheidat General Manager

6/10 – Okay

Nicole, Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Riesige Hotelanlage direkt am Toten Meer
Die Hotelanlage ist riesig, entsprechend weit sind die Wege, wobei Bewegung natürlich nicht das schlechteste ist! Super war der beheizte Whirlpool, der wirklich sehr warm war. Nett für Abends, leider ab 19 Uhr geschlossen. Alles ist sauber, das Buffet sehr gut, was bei einem Hotel dieser Kategorie aber sicher ertwartbar ist. Was wirklich gestört hat , war die Dauerbeschallung an den Pools mit immer den gleichen Liedern, der man auch nicht am Strand des Toten Meeres entgehen konnte, da sie recht laut war. Es gab am kleinen "Erwachsenenpool" ein Repertoire von ca 30 Liedern, die ununterbrochen abgespielt worden sind. Davon abgesehen war es aber ruhig, auch auf dem Zimmer, das eine tolle Terasse hatte. Mit einem Zimmer an Poolnähe hätte das aber anders ausgesehen. Weiter negativ war, dass auf alles noch ein Aufschlag für Service und Tax vorgenommen wurde. Dies war teilweise vorher nicht klar. Warum kann man die Aufschläge nicht gleich in die ausgewiesenen Preise integrieren? Sollte das aus gesetzlichen Gründen nicht gehen, ist das natürlich kein Kritikpunkt. Auch allgemein hat man sich etwas abgezockt gefühlt. Der Service an der Poolbar war dilettantisch und in dem dort bestellten Essen war definitiv nicht all das enthalten, was auf dem Menu angegeben war. Auch der morgendliche Weckruf war nicht kostenlos. Hierauf wurde man nirgends hingewiesen und: Eine solche Leistung sollte in einem Hotel der besseren Kategorie wirklich zum inklusiven Service gehören
Antwort von Firas am 25. Okt. 2014
Dear Nicole Thank you very much for posting your detailed comments about your recent stay at Crowne Plaza Dead Sea, and please accept my sincere apologies if we fell short of your expectations. The issues related to music at the pool are well below our norms and unacceptable standards, and will be immediately addressed. Best regards Firas Irsheidat General Manager

8/10 – Gut

mueller

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
grosse hotelanlage am toten meer
ein guter ort, um einige tage am toten meer zu verbringen. kurze wege mit dem auto in die wundervollen berge und ins wadi mujib. dafuer sehr zu empfehlen. keine ahnung, wie es sich mit den moeglichkeiten des badens im toten meer verhaelt, wir waren im winter dort. fruehstueck gut, dinner a la carte im libanesischen restaurant empfehlenswert.

10/10 – Hervorragend

Tania, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect access to the desd sea!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von CPRDS am 13. Mai 2024
Dear Tania,We are very delighted to receive your favorable review of your recent stay at Crowne Plaza Dead Sea Jordan.Thank you in particular for highlighting your enjoyment of the service provided to you. This is excellent to hear as we spend considerable time on ensuring we meet the needs and wants of our guests. To know that we have provided you with a great experience is very satisfying. I will personally be taking a moment to share your comments with my team.We promise to continue to improve our service to meet the expectations of our guests.It was a pleasure to have you here and we hope we can welcome you back again soon.Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

8/10 – Gut

Jamal, Spring

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Room was very dirty Trash left on floor Dust all over room
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von CPRDS am 10. Mai 2024
Dear Jamal,I would like to start my message by genuinely thanking you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.It is only through candid feedback such as yours that we can continuously monitor, maintain and improve our standards. On this note, I would like to sincerely apologize for the disappointment you have faced and I reassure you that each and every single point has been addressed to the respective departments for evaluation as well as action to improve. We place a sincere effort in learning from the feedback of our guests and I am convinced that you will certainly be able to notice this during your next visit. We all look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

6/10 – Okay

Layth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Great stay. Just a little overpriced.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von CPRDS am 21. Apr. 2024
Dear Layth,Thank you for choosing Crowne Plaza Dead Sea and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Dead Sea Jordan your feedback is extremely valuable to us.We use feedback, such as yours, to continuously improving the guest experience We are delighted that you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you again at Crowne Plaza Dead Sea Jordan Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great healing Dead Sea mud at beach. Infinity pool was beautiful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Lilian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! Great food !! Super helpful & Friendly staff ! Easy parking!! Big shout out to the worker at the Dead Sea - he was super helpful with my child to no be afraid of the water! Thank you so much 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Yoshiko

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von CPRDS am 10. Okt. 2023
Dear Yoshiko,I would like to start my message by genuinely thanking you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.It is only through candid feedback such as yours that we can continuously monitor, maintain and improve our standards.On this note, I would like to sincerely apologise for the disappointment you have faced and I reassure you that each and every single point has been addressed to the respective departments for evaluation as well as action to improve. We place a sincere effort in learning from the feedback of our guests and I am convinced that you will certainly be able to notice this during your next visit. We all look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Rebeka, Washington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our first time in the Dead Sea and our experience was enhanced by the beauty if the resort, it’s amenities, and staff attentiveness.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von CPRDS am 10. Okt. 2023
Dear Rebeka,Thank you for choosing Crowne Plaza Dead Sea and for taking the time to provide feedback about your experience at Crowne Plaza Dead Sea Jordan your feedback is extremely valuable to us.We use feedback, such as yours, to continuously improving the guest experience We are delighted that you enjoyed your stay with us. We wish to welcome you again at Crowne Plaza Dead Sea Jordan Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

Arianna

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von CPRDS am 10. Okt. 2023
Dear Ariana,We are very delighted to receive your favorable review of your recent stay at Crowne Plaza Dead Sea Jordan.Thank you in particular for highlighting your enjoyment of the service provided to you. This is excellent to hear as we spend considerable time on ensuring we meet the needs and wants of our guests. To know that we have provided you with a great experience is very satisfying. I will personally be taking a moment to share your comments with my team.We promise to continue to improve our service to meet the expectations of our guests.It was a pleasure to have you here and we hope we can welcome you back again soon.Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

HIROAKI

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von CPRDS am 10. Okt. 2023
Dear Hiroaki,Thank you for taking the time to share such an encouraging review with us. I am truly delighted that you have had a wonderful time, while enjoying not only the opulent elements but also the efforts of our team striving to provide exceptional service. Your recognition is genuinely appreciated and I have congratulated the Team for their exemplary performance.My team and I certainly look forward to being part of many more memories during your future visits to Dead Sea and would be a great honor to welcome you back to Crowne Plaza Dead Sea Jordan.Best Regards, Wissam Shubat I Hotel ManagerCrowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa

10/10 – Hervorragend

GABRIELE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Hadeel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No hot water, staff was notified 3 times and never got it taken care of. And ants in the room (staff was also notified and did not take care of it)
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Beautiful resort and private access to the Dead Sea was a huge plus! Only thing that lacked was the bugs in the room… huge disappointment.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Jean Francois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was expecting more
Bed was too soft. We were told at reception that we had free access to a "fully stocked" mini-bar: it contained pop and fruit flavored drinks, not even real juice. We had 2 bags of tea when we arrived and they never added more. On the positive side, access to the Dead Sea was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Driss

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Ismaeel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service but they treat tourists better than the Jordanian people which is sad because we pay the same
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Murawaeh

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Yasodara

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Elin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Jag och min sambo bodde på hotellet en natt när vi var i Jordanien. Vi betalade 2600kr och förväntade oss därför hög standard på hotellet. När vi kom dit träffade vi en mycket trevlig man som jobbade där och han hjälpte oss att checka in, servicen överlag var mycket bra till en början och vi var nöjda med personalen men hotellrummet var under all kritik. Läget och själva rummet var bra men sängen var så mjuk att det inte gick att sova i den och kuddarna superhårda. Badrummet var inte rent och handdukarna var håriga från andra hotellgäster, i handfatet låg hår och när vi duschade fylldes badkaret av vatten pga att pluggen inte fungerade som den skulle. Duschdraperiet hade även fläckar vad som såg ut att vara gammalt blod eller liknande. Vi ringde receptionen om detta och vi fick nya handdukar och en man kom och fixade badkaren genom att ta bort pluggen helt, så det var ”bra” men över lag absolut INTE värt pengarna. Vi betalade även frukost och middag i receptionen som kostade 1600kr för oss två och maten var inte bra alls. Servicen på middagsrestaurangen var under all kritik, de frågade oss inte ens om vi ville ha något att dricka. Vi kommer inte att åka tillbaka till detta hotell!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Vasiliki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
we are coming back ...
we could stay there and eat all day long ....perfect beach and spa ....honest stuff...they found one bag that we forgot and send it to germany to us .... only complain is they didnt know that our stay was already paid but we show them the transaction in our banking app and everything was okay...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Mérouane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel
Bel hôtel, personnel très sympathique et accueillant. Nous nous y sommes rendus en lune de miel et nous avons été invité au bar de l’hôtel gracieusement par le chef d’établissement ; quelle belle surprise !
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Gina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and management were incredible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

osama

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Jan

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Mohd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food quality was not good
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

2/10 – Ungenügend

Morgan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff argues with guests, only has choice of heated OR air conditioned room(cannot have both apparently), and most amenties closed by 7pm.

10/10 – Hervorragend

Veridiano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel.
Excelente resort. O acesso à praia é muito bom.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Diego

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
perfect for a relaxing stop after touring Jordan
this was our final stop after touring Jordan. We chose the hotel for its location on the DS and because we trust IHG. we wanted to relax and enjoy the natural wanders of the location and we totally met our expectations here. the beach is fantastic, the pools are very well and well maintained. staff was friendly. just the dinner buffet was a bit below our expectations in terms of food variety and service. also the breakfast buffet could be improved.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Gobind

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

Jesseca, Denver

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent experience! Thank you Tariq, Michelle, and Abdul for being excellent resources!

8/10 – Gut

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

4/10 – Schlecht

Jesse

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

10/10 – Hervorragend

Ashok

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Bashar

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Hubert, Atlanta

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is beautiful. The rooms are very nicely appointed. The property is well maintained and the pools are terrific. The bar staff at the lobby bar were very nice and helpful. The biggest challenge is the dining at the hotel. The Lebanese food was not good and I do like Lebanese food. Plus the service was tragic. Ambrosia for breakfast was adequate, but no more than that.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von CPRDS am 27. Sept. 2022
Dear Hubert,I would like to start my message by genuinely thanking you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback.It is only through candid feedback such as yours that we can continuously monitor, maintain and improve our standards.On this note, I would like to sincerely apologise for the disappointment you have faced and I reassure you that each and every single point has been addressed to the respective departments for evaluation as well as action to improve. We place a sincere effort in learning from the feedback of our guests and I am convinced that you will certainly be able to notice this during your next visit. We all look forward to welcoming you back in the near future. Best Regards, Emmanuel Stavrakakis I General ManagerIHG Dead Sea Hotels Crowne Plaza Jordan- Dead Sea Resort & Spa / Holiday Inn Resort Dead Sea

2/10 – Ungenügend

Moh'd

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022