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Bewertungen von Mercure Hotel Stuttgart City Center

4 out of 5
Mercure Hotel Stuttgart City Center
Heilbronner Str. 88, Stuttgart, BW

Bewertungen

8,0

Sehr gut

182 von insgesamt 617 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
299 von insgesamt 617 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
94 von insgesamt 617 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 617 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 617 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Pamela

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Manfred

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes City Hotel
Gute Lage, Nähe U-Bahn Station. Parkgarage öffentlich, somit begrenzte Parkmöglichkeit. Schöne, geräumige Zimmer. Leider wurden die Zimmer nicht täglich gemacht. Ansonsten sehr sauber.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Steffi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Sabeeqa

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Freundliches Personal, gemütliche Zimmer
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

pervaiz

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Alles gut aber Mitarbeiter reception nicht gut elter Mann war
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

2/10 – Ungenügend

Amran

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfreundlich, falsche infos,
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Anas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Keila

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, confortável e café da manhã excelente!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Klaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat unsere Erwartungen größtenteils erfüllt. Schön war auch das klimatisierte Zimmer.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Hans-Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall a splendid experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Georg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Alexander

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einkaufszentrum direkt um die Ecke. U-Bahnstation 3 Minuten Fußweg entfernt. Parkhaus am Hotel. Tankstelle direkt neben dem Hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
….
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Distanz zum Hauptbahnhof sehr gut. Sobald das Fenster offen war, war es sehr laut. - war nicht so gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von F.Cherifi am 17. Feb. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Ruhiges zimmer anbieten. Beste Grüße.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von F.Cherifi am 17. Feb. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center.Beste Grüße.

8/10 – Gut

Mirco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von D. Bubeck am 5. Dez. 2022
Dear Mirco,Thank you for your great feedback.We are glad that you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you again very soon.Kind regardsD. Bubeck

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Leider war das Parkhaus voll
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von D. Bubeck am 13. Okt. 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, trotz des vollen Parkhauses.Wir freuen uns sehr, dass wir bis auf diesen Punkt Ihre Erwartungen erfüllen konnten und auf Ihren nächsten Aufenthalt.Viele Grüße

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Personal & Service
Super nette und feundliche Bedienung , der Service ist sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 23. Sept. 2022
Lieber Andreas,vielen Dank für die sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.Viele GrüßeD.Bubeck

10/10 – Hervorragend

Wei

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es ist sehr gut local , U Bahn ist ganz in der Nähe, nur paar hundert Meter hat auch große Shopping Center. Hotel Service ist sehr gut, Rezeption sind alle freundlich und hilfsbereit Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von F.Cherifi am 21. Sept. 2022
Sehr geehrter Herr Wei, vielen Dank für die tolle Bewertung zum Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center.Toll, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Dalimunte

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von MSCC am 23. Sept. 2022
Dear Dalimunte,Thank you for your great feedback.We are looking forward to welcome you again very soon.Kind regardsD. Bubeck

4/10 – Schlecht

Eveline

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Wir haben für 3 Personen (2 Erwachsene , 1 Kind) gebucht ein Zimmer mit Queensbett gebucht. Erhalten haben wir ein Doppelzimmer mit normalem Doppelbett (Auch Kopfkissen, Betttdecke und Handtücher waren nur in 2-facher Ausfertigung vorhanden.Das Bett war nicht für 3 Personen geeignet. Ein Anruf bei der Rezeption brachte leider keine Abhilfe.Die Rezeption konnte uns nicht helfen.Ein Zustellbett war nicht möglich wegem fehlendem Platz.Ein anderes Zimmer wurde nicht angeboten.Kommentar Rezeption: Hätten wir direkt gebucht, wäre das nicht passiert. Sonst tolles Hotel . Sauber, liegt gut .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Antwort von MSCC am 23. Sept. 2022
Liebe Eveline,bitte entschuldigen Sie, die nicht sehr professionelle Kommunikation seitens meiner Kollegen*Innen nach Ihrem Anruf an unserer Rezeption.Ich versichere Ihnen, dass ich dies zur Sprache bringen werde und wir hier unseren Service verbessern.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft zu wachsen und unsere Servicekultur zur optimieren.Wir hoffen, dass Sie sich erneut für unser Hotel entscheiden und Sie dann mit einem guten Gefühl abreisen.Viele GrüßeD. Bubeck

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist top, man kommt zu Fuß oder mit dem Öffis leicht dahin, zum shoppen lädt das Milaneo um die Ecke ein, das Personal ist freundlich, auch wenn erst nach 23 Uhr eincheckt und das Zimmer war sauber. Wünschenswert wären mehr Handtücher gewesen, wir hatten bei 2 Personen nur 1,5 Handtücher. Ruhe liebende Gäste könnte der Straßenlärm stören, aber wir würden wiederkommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 5. Juli 2022
Liebe Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback. 1,5 Handtücher sind wirklich zu wenig, bitte geben Sie uns beim nächsten Mal Bescheid, falls Handtücher im Zimmer fehlen. Wir werden unverzüglich weitere Handtücher zur Verfügung stellen. Bis bald, viele Grüße

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 5. Juli 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben uns nur 6 von 10 möglichen Punkten gegeben. Darf ich fragen woran es lag? Bitte senden Sie uns ein ausführliches Feedback an h5424-gl@accor.com. Viele Grüße D. Bubeck

8/10 – Gut

Din

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 5. Juli 2022
Liebe Din, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele Grüße

10/10 – Hervorragend

Pasquale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 3. Juni 2022
Herzlichen Dank für die Bewertung mit 10 von 10. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele Grüße D. Bubeck

10/10 – Hervorragend

Hetzl

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 3. Juni 2022
Herzlichen Dank für die Bewertung mit 10 von 10. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und auf Ihren nächsten Aufenthalt. Viele Grüße D. Bubeck

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Unterkunft. Wir sind öfters hier und kommen sehr gerne wieder für einen kurzen Aufenthalt. Die Auswahl beim Frühstück ist wegen Corona etwas kleiner, jedoch kann man direkt aus der Küche viele weitere Speisen (z.B. Spiegeleier, Omlett, Pfannkuchen) bestellen. Einziger Kritikpunkt: Der Parkplatz war pro Tag 16 Euro, was relativ teuer ist. Allerdings günstiger als der Normaltarif bei der Parkhauskasse, also Meckern auf hohem Niveau! :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Mercure Stuttgart City Center am 3. Juni 2022
Lieber Igor, vielen herzlichen Dank, dass Sie hier Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Stuttgart City Center geteilt haben. Gerne gebe ich diese positive Rückmeldung an die Kollegen und Kolleginnen im Haus weiter. Bis ganz bald wieder. Viele Grüße D. Bubeck Wir freuen uns auf Ihren

8/10 – Gut

Ines

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von D. Bubeck am 3. Mai 2022
Liebe Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir stetig an der Verbesserung unseres Angebots arbeiten, wäre es für uns interessant zu erfahren, in welchem Punkt wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne können Sie uns hierzu eine E-Mail an h5424-gl@accor.com senden. Viele Grüße D. Bubeck

10/10 – Hervorragend

Silke

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und gepflegt, kompetente Mitarbeiter
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von D. Bubeck am 3. Mai 2022
Liebe Silke, es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bis ganz bald wieder. Viele Grüße D. Bubeck

8/10 – Gut

Gubler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Insgesamt gut, Nacjteil, das Hotel liegt an der Verkehrsachse der Heilbronnerstrasse!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seit Jahren nichts investiert - nicht zu empfehlen
Hier ist seit Jahren nichts mehr investiert worden. Die Zimmer sind mit minimalen und altem Mobilar ausgestattet. Im Bad ist eine Renovierung dringend notwendig. Das Zimmer ist winzig und der Teppichboden und die Gardinen riechen sehr unangenehm. Ich bin viel unterwegs, so schlecht habe ich schon lange nicht mehr übernachten!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Munis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Normaler Mercure Standard
Freundliches Personal, sauberes Zimmer, eigene Tiefgarage. Zentral gelegen. Ansonsten ist es sehr schwierig in Corona-Zeiten ein Hotel detaillierter zu bewerten.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Boris

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2020

6/10 – Okay

Marlies Kluge

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Völlig OK für eine Nacht
Das Hotel liegt ca. 20 min zu Fuß vom Zentrum entfernt und hat ein Parkhaus, das für Reisen mit dem Auto sehr bequem ist. Das Zimmer war zwar klein aber recht neu. Leider gab es keinen Kühlschrank. Zudem zeigte unser Zimmer zu einer stark befahren Hauptstraße. Das Fenster war leider nicht gut isoliert, das machte sich dann vor allem nachts bemerkbar. Für eine Nacht und zur Durchreise, aber völlig ausreichend.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

6/10 – Okay

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel gut, Nachtruhe schlecht
Das Hotel ist durchaus gut für eine Übernachtung und ordentlich. Gar nicht zufrieden waren wir mit der Klimaanlage, die - obwohl sie ausgestellt war - die ganze Nacht über laut rauschte. Das betrifft sicherlich nicht alle Zimmer, hat uns aber genervt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
No room service
Kein Room Service angeblich wegen Corona, ohne das anzukündigen. Preis war normal nur kein Service.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Werner

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shopping Tour
Das mit dem Gepäck deponieren bis zur Heimreise sollte auch in dieser Zeit funktionieren, man hat es dann aber doch noch geschafft einen raum für das Gepäck zu finden
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stuttgart Stadtbesuch
Der Aufenthalt war sehr angenehm, daher sehr weiterzuempfehlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020