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Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 78 €.
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

7,2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Sessel, einem runden Spiegel und einem Fenster mit Vorhängen.

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Superior-Suite, 1 Doppelbett, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher (with Sofabed) anzeigen

Familienzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher (with Sofabed) | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher (with Sofabed)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher (with Sofabed) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Nichtraucher (with Sofabed)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Suite, 1 Doppelbett, Nichtraucher | Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite, 1 Doppelbett, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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Zur Gegend

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel in Stoke-on-Trent liegt im Stadtzentrum und in der Nähe eines Bahnhofs. Regent Theatre und Victoria Hall sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während die Region auch bekannt ist für Attraktionen wie Waterworld und Trentham Monkey Forest. Lass dir diese Attraktion nicht entgehen: Alton Towers. Zum Reiseführer für Stoke-on-Trent
Karte
66 Trinity Street Hanley, Stoke-on-Trent, England, ST1 5NB

In der Umgebung

  • The Potteries Museum and Art Gallery
    The Potteries Museum and Art Gallery
    5 Gehminuten - 0.4 km
  • Regent Theatre
    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Victoria Hall
    6 Gehminuten - 0.6 km
  • Waterworld
    19 Gehminuten - 1.7 km
  • Staffordshire University
    4 Autominuten - 2.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Longport – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Manchester (MAN) – 40 Fahrminuten

Restaurants

  • Unicorn Inn
    3 Gehminuten
  • BottleCraft
    3 Gehminuten
  • The Slamwich Club
    3 Gehminuten
  • Little Dessert Shop
    2 Gehminuten
  • Pink
    4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

  • Hotel in der Nähe von Regent Theatre
  • Die nahe Victoria Hall und Waterworld gelegene Unterkunft Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und ein Businesscenter bereichert.
  • Weitere Extras sind:
    • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
    • Mehrsprachiges Personal, ein Fernseher in der Lobby und eine Gepäckaufbewahrung
    • Ein Hochzeitsservice, Kaffee/Tee in der Lobby und 9 Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle 135 Gästezimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
  • Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
    • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Außenbereich
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  • Haustiere erlaubt
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  • Restaurant
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Der Preis beträgt 64 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juni–22. Juni
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (7,50 GBP pro Tag)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 14,50 GBP für Erwachsene und 7 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Bennett s Bar
  • Restaurant 66

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (707 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1900 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Kamin in der Lobby
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15.0 GBP pro Nacht zur Verfügung.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für Schäden: 50.00 GBP pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.50 GBP für Erwachsene und ca. 7.00 GBP für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 7.50 GBP pro Tag
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt unter anderem Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

    Gültig ab 12. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel am 14. Juni 2026 beginnen bei 78 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 7.50 GBP pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Herzen von Stoke-on-Trent: Regent Theatre und Victoria Hall erreichst du zu Fuß in 5 Minuten.Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Waterworld und Staffordshire University. Bahnhof Stoke-on-Trent ist zu Fuß in 27 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen

    Bewertungen von Best Western Stoke on Trent City Centre Hotel

    7,0

    Gut

    7,6

    Sauberkeit

    7,2

    Lage

    7,8

    Personal & Service

    6,8

    Zustand der Unterkunft
    218 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    352 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    231 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    109 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    92 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    davendra

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Under renovation currently. There was a high smell of paint in the corridors and in the room. The staff were excellent. Location is good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jess

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice place

    Room comfortable, friendly staff, excellent breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Craig

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good, comfy hotel

    Stayed here many times now. Good, comfy rooms bathrooms could do with updating. The parking should be free seeing as it's next to the hotel. The swimming pool is really good and the breakfast was very very good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    joseph

    Gut: Personal & Service
    The property is fine for the price paid. Staff are pleasant and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    A

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ideal location for Regent Theatre goers

    We were greated by a friendly recepcionist who was very helpful and polite. The bedroom was clean and spacious with everything needed for a short stay. The buffet style breadfast was plentiful and well cooked. The hotel is very close to the centre of town. Ideal if going to the Regent Theatre as it is only a short 5 minute walk away. Would recommend this hotel if staying in Stoke
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    stuart

    Gut: Personal & Service

    My review

    Decent stay, hotel abit dated in parts, old fashioned furniture in the room, stains on carpets outside the room. Bed was reasonably comfortable. Bathroom, the flooring dated black tiles. Great service whenever we needed it. Great breakfast choice.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Oluwole

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Honest review

    Hitel was clean and presentable, a bit on the dated side but decent, rooms are good size and clean , the only negative is the hotel retains so much heat and no fans or aircon, so pack a fan if you intend staying there
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Daniel

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

    Quick Stop.

    The first room we were sent was very small and even smaller bed. We were moved to a much better room. The property is obviously older but maintained moderately well
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    VERY concerning locality, but pleasant interior

    Once you walked through the doors of the hotel it was very pleasant inside & the staff were polite, helpful & courteous. However the car park & surrounding area were extremely concerning with clear street walkers plying their trade. Paying £12+ for a car park where I was concerned the car would be stolen or damaged. If you could pick the hotel up & place in a nicer area there would be no concerns.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Parking had to be paid for not mentioned when booking. Leisure club incurred an additional charge not mentioned at booking. Restaurant was shut in the evening only bar food available
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    worse experience

    First ever experience to stay in Best Western Hotel. No heating for the duration of stay, asked several times, experience cold feet. I was told at one point by one of the receptionists that's why duvet are provided. Had to checked out.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Asif

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Ok hotel, but check the facilities are operational

    We chose this hotel because we had stayed before and were pleased with the experience. Many of the plus points were the same, location, service, convenience, value for money, cleanliness. The only two things which were below par were the mattresses were two soft, so you were left wondering if you would roll off! Also, we booked for the pool and leisure facilities. On arrival, we were told the pool was out of order, and it would be some time before it was fixed. We didnt get the use of the pool once. As that was a major reason for booking, it left a bit of a dampener on a generally otherwise good experience.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Laura

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Pretty basic, a bit disappointing

    Hotel was clean, fairly comfortable etc but a bit dated and basic, could do with tlc. We were disappointed to find that the leisure centre was closed for a few weeks (planned), which had we known, would have booked elsewhere for our fairly last minute booking, as was primarily for the kids to relax after very long drive. Also facilities basic, we had a family room but when I phoned down to reception (on my mobile because room phone broken) to ask if there were any hot chocolate sachets for the kids, was told, no, only tea and coffee. Just found things pretty sub standard and attitude wise, no real apology offered for inconvenience or offer of help. Little accomodations would have helped make it much better for the kids
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Stephen

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    After a 9 hour drive from the North of Scotland we looked forward to a meal and bed, that first night the room was so hot due to the radiator stuck full open due to no thermostat being fitted. We had the windows open which due to the noise off the road exacerbated the lack of sleep. The next morning we went to the swimming pool to try and unwind but then to be charged 6pp to use the pool (and empty hot tub). We spoke to the receptionist regarding the radiator and a supposed maintenance person looked at the radiator which did not get fixed, spoke to the receptionist again regarding this and was told he could not fit a replacement thermostat, FYI this is a 2 second job to screw on a unit. The attitude and inability to resolve this matter meant a second night of no sleep in a furnace of a bedroom. Just what we needed for a 9 hour drive home. Stayed in many Best Western hotels and this by far is the arm pit of them all. Hope they learn some manners and customer services and look after their guests.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Auf dem Hof des Hotels laufen minimum 2 Ratten ! Muss wohl ein Nest sein .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Robin

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Zentrale Lage / Zimmer groß aber alt

    Badezimmer war nicht so toll
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Peter

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Gute Übernachtungsmöglichkeit mitten in der Stadt

    Altes, ehrwürdiges Gebäude mit freundlichem Personal. Schönes, sauberes Zimmer. Ausgezeichnetes Frühstücksangebot im eigenen Restaurant.
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Robin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Gutes Hotel Zentrums nah

    Sehr sauber und alles gut erhalten
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Mark

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Water torture!

    The hotel was ok and in a great location for our visit to Stoke-on-Trent. The room we were given was small, with the double bed up against the wall. When in the room there was the sound of water running and this never stopped, even after telling the reception and was told by them that the maintenance people would sort it out, but no, it kept on running! It was like water torture! So if room 317 is allocated to you, then insist on another room!! The breakfast was good and the staff serving were all very friendly and helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Kenneth

    Gut: Personal & Service
    It was ok
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    David

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great location, way too tired.

    Staff were excellent at solving problems... If which there were a few. The hotel is VERY tired and a bit scabby. The room needs a good scrub too, not the cleanest! 😞
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Alain

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Old. In desperate need of refurb
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    FREDERIC

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This is a tired building, but in the process of being refurbished, which meant fresh paint smells.The room was very clean, even though with a bland boring decor. A newly refitted bathroom helped improve the impression. All staff were friendly and welcoming. A disappointment was that at 21h00 the restaurant was already closed. Breakfast was fine. The area around the hotel is kept clean (the outside still needs refurbishing) but suffers from the fact that this corner of Stoke on Trent is dull and boring
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Melanie

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Upgrade needed.

    Room was very small. Double bed also felt tiny. The room was boiling hot and it was impossible to turn off heating. We opened the windows but then got all the noise from the street. Shower had 0 power and felt like a trickle although it was warm. My 7 year old daughter commented on it being an “old hotel” because the bath was cracked and the paint flaking. When a 7 year old notices - you need an upgrade. It did the job of a bed for the night but wouldn’t stay for more than a night.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Everything was fine for a couple of night stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022