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Bewertungen von Acco Hostel

2 out of 5
Acco Hostel
Ansgariegatan, 10, Stockholm, Stockholm County

Bewertungen

5,8
21 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
48 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
32 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,0/10

Sauberkeit

5,6/10

Personal & Service

5,6/10

Ausstattung

5,6/10

Zustand der Unterkunft

5,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marius

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
A
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Alex am 19. Juli 2019
Dear guest! Thank you for reaching out us! Hope to see you again!

2/10 – Ungenügend

Jürgen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Überteuert und nichts zu empfehlen
Zu viert zwei Zimmer gebucht. Geld wurde entsprechend abgebucht. Mails zum Check in verwiesen auf zwei Hotels. Wir teilten uns auf um Zeit zu sparen da die Hotels 45Minuten auseinander waren. Zu letzt war ein Fehler in der E-Mail vom Hotel verantwortlich für einen vergeudeten Tag. Wir haben letztlich eine Kammer mit 4 Personen erhalten. Gerade so groß dass zwei Etagenbetten und ein Tresorschrank Platz hatte. Preis für Bettwäsche wird direkt mit dem Zimmerpreis abgebucht. Alles in allem nie wieder dieses Hostel, schon gar nicht Hotels.com. Kein Kundenservice und kein Service am Kunden. .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Alex am 19. Juli 2019
Dear guest! Thank you for your reply. We are really sorry about your bad experience. We are happy to tell you that we will investigate case with wrong e-mail.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Einfachstes, preiswertes Hostel mit guter Anbindung (U-Bahn, Flughafenbus). Ideal für Leute die nur ein Bett zum schlafen suchen.
Antwort von ACCO TEAM am 18. Okt. 2016
Dear guest, thank you for the review. Welcome back again! Regards, ACCO TEAM

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Billiges Hostel in guter Lage
Das Hostel ist wohlmöglich eines der billigsten in ganz Stockholm. Das heißt aber auch es kann nicht so viel. Dennoch reicht es zum schlafen. Eine Küche mit Kühlschrank steht einem zur Verfügung.
Antwort von ACCO hostel team am 27. Apr. 2016
Dear guest, thank you for the review. Welcome back again! Much love, ACCO hostel

6/10 – Okay

Steph, Hannover

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Mittendrin ;)
Zimmer durfte schon vor angegebener Zeit bezogen werden. Nettes,sehr hilfsbereites Personal,spricht hervorragend Englisch. Sanitäre Räume zweckmäßig.Aufenthaltsraum im Flurbereich-dadurch oft laut;( Für Traveler total OK,zentral mit super Zugriff auf U-Bahn,Bus....
Thank you for your review. We have strict rules as for noise in the hostel after 11 p.m. in other time people can be noisy of course and we apologize for inconvenience. Anyway, we are glad that you found advantages in our hostel and would be happy to see you here again!

2/10 – Ungenügend

Butterbrot

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
gute Lage kaum Komfort
Das Hostel liegt vier Stationen von der entralstation entfernt und ist gut zu erreichen. es werden Codes per Mail verschickt mit denen ohne Rezeption eingecheckt werden kann,die Rezeption soll telefonisch erreichbar sein. bei unserem Aufenthalt hatten einige Gäste Probleme jemanden zu erreichen. das Hostel wirkt sehr ungepflegt,der Flur ist der gemeinschaftsraum, dort kann nicht gelüftet werden. die küche ist sehr sporadisch eingerichtet und unsauber. Im sechser zimmer können kaum gleichzeitig zwei Personen stehen,da es sehr eng ist.

4/10 – Schlecht

Morgan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Do not stay here. The sinks are falling off the walls, and having food in your room is prohibited (this is a hostel, not a kindergarten). In addition, I felt it would be easy for someone to gain access to my room. It was quite subpar.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The Acco hostel team am 19. Sept. 2023
Dear Morgan, Thank you for staying in our hostel and for taking the time to rate our services. Your feedback is very important for us to determine what needs to be improved and what to work on. We don't allow guests to bring food to the rooms because if everyone did that, the other guests will complain about bad smell, even more importantly food may attract bugs into the room, that's why we have a kitchen with a frigde where you can eat and store your food. We regularly update the entrance codes for the main door, room doors and locker room where you can store your important stuff. Based on your feedback we will take a look at the sinks.Best regards, The Acco hostel team

8/10 – Gut

adam

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Jesse

Gut: Ausstattung
Shower facilities were from ”hell” otherwise its as it should be, cheap and semi nice lodging
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von ACCO hostel team am 5. Sept. 2023
Dear Jesse, thank you for your feedback. We would like to assure you that the comfort of our guests is the most important goal for us and we do everything provide that to our guests. Best regards, ACCO hostel team

2/10 – Ungenügend

Almas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ignore photos - completely inaccurate.
The place is nothing like the photos Run down, dirty, no common area. Should be shut down and refurbished. Regardless of the price, if the photos accurately reflected the state of the property, I would have booked elsewhere.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Yusuf

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Best regards ACCO HOSTEL TEAM am 24. Juli 2023
Dear Yusuf, thank you for your positive feedback, please visit us again in the near future. Best regards, ACCO hostel team.

10/10 – Hervorragend

Sabina

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Best regards ACCO HOSTEL TEAM am 24. Juli 2023
Dear Sabina, thank you for your positive feedback, please visit us again in the near future. Best regards, ACCO hostel team.

8/10 – Gut

Alessandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super good
El servicio de limpieza es super
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Acco hostel team. am 30. Juni 2023
Dear Alessandro,We really appreciate your positive feedback and hope you will visit us again in the near future. Best regards,

4/10 – Schlecht

Béatrice

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Best regards ACCO HOSTEL TEAM am 24. Juni 2023
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Signe

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Kind regards, the ACCO hostel team am 17. Apr. 2023
Dear Signe,Thank you for staying in our hostel and your feedback. We are more than happy to see you again in our hostel.

2/10 – Ungenügend

Ingela

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dåligt men prisvärt
Smidig incheckning tack vare koder. Lyhört, trångt och sunkigt. Bra läge. Bra pris. OK valuta för denna billiga penning. Otrygg känsla pga obemannad reception större delen av tiden.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von The Acco Hostel team am 19. Nov. 2022
Hi, thanks for leaving this review and for staying at our hostel. We are sorry that you felt unsafe during your stay, although the reception is not open all the time, the hostel staff is at the hostel and are working very hard to meet everyone's needs at all times. We hope that you will give us another chance by staying again at our hostel, for us to improve your overall impression.

10/10 – Hervorragend

Therese

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

4/10 – Schlecht

Amy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not clean…ugh
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Jun

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全体的に狭く、清潔感はあるがあまり長居したいとは感じない。キッチンがとても小さく、食べるところもほとんどスペースがないのでご飯は全部外で食べた。施設の人は荷物を持って階段を上がってくれたり、質問に丁寧に答えてくれたので良かった。数日間だけなら良いところ。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Lars

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Natacha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10/10 recommend
I checked in just before 12am and the hosts came out to check up on the linen fee, the situation got solved pretty quickly and they were super nice. Before going to bed I was able to get an extra chord extender so I could charge my stuff. The only “problem” was that people were snoring loudly, this was also my first hostel stay in a shared room. Definitely not the last time, next time I will probably bring earplugs tho. But all in all a really great experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Carola

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

6/10 – Okay

Viktoria

Gut: Personal & Service
Överlag ganska bra. Väldigt billigt! Man får det man betalar för, tak över huvudet och en säng. Täcken och kuddar känns lite ofräscha och slitna, men rena sängkläder och handduk. Helt okej fräscha toaletter. Stort minus för att det inte går att låsa in till duscharna som är uppdelade i dam och herr. Man hade personlig kod för att komma in på sitt rum så det hade de kunnat investera i till duscharna för en tryggare upplevelse. Fick dock alltid vara ifred och ensam i duschen. Trevlig och hjälpsam personal. Väldigt lyhört och kan vara mycket spring in och ut från rummet, så investera i öronproppar och sovmask!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Simon

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

2/10 – Ungenügend

Mahmood

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

sten

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

sten

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

sten

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

6/10 – Okay

Tord

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Inget förstahandsval. Det funkar
Inget förstahandsval men.. Det som är det hela plusset egentligen är att det ofta är väldigt prisvärt för ett boende/tak över huvudet. Trevligt bemötande av de som jobbar där
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Sofia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Acco Hostel am 18. Jan. 2022
Hello Sofia, thank you for staying in our hostel. We would have preferred a comment stating the reasons of such a low score as we always aim to improve ourself in order to provide the best possible service to our guest. We hope we'll have the pleasure of hosting you again and improving your impressions.

8/10 – Gut

CAMILLA CHRISTINE

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Acco Hostel am 18. Jan. 2022
Thank you for staying in Acco hostel. We hope we'll have the pleasure of hosting you again!

2/10 – Ungenügend

Naouel

Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Acco Hostel am 6. Jan. 2022
Dear Naouel, thank you for staying at Acco hostel. We're sorry that your stay wasn't in accordance with your expectations and would have preferred to know the reasons of that so we can eliminate them in the future and make Acco hostel the best possible place for all our guests. Once again, thank you for choosing us.

2/10 – Ungenügend

Rodina

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Det var väldigt dåligt. Fans ingen handduk och kvinnor duscha hade ingen lås de var öppen dörr. Det kändes väldigt obehagligt så jag duschade inte. Det satt massa äckliga människor som förlagde efter runt i korridorerna och i köket fast man inte vill.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
Antwort von Acco Hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Rodina! Thank you for your review. We're sorry you didn't have the best experience with us. All guests receive a towel with a bed linen set, in case you didn't you should have contacted online office right away. We're available everyday 9-22 through phone, email, Skype, facebook and WhatsApp. We have face control and regular room check but in case you don't wish to share a room we advise you to look at our single and twin room. All other spaces are shared. We hope you give us another chance to show our service.

8/10 – Gut

Susanne

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Acco Hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Susanne! Thank you for choosing us and for your feedback! We hope to see you again soon!

2/10 – Ungenügend

Denny

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Acco Hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Denny! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

4/10 – Schlecht

Sven

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dålig städning, toalettpapper saknades, bra prisnivå men kunde skötts bättre.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021
Antwort von Acco Hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Sven! Thank you for your feedback. The hostel is cleaned everyday by a professional cleaning company, we're working hard to provide a better service everyday. We will look into cleanliness with high concern and replace cleaners. We hope to see you again in the future season.

2/10 – Ungenügend

Samuel

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Acco hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Samuel! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

2/10 – Ungenügend

Hussain

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very disappointed ☹️
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Acco Hostel team am 6. Jan. 2022
Hi, Hussain! We're sorry you didn't have the best experience with us. We wish you mentioned more details about your stay and we hope you come back to rate our service again.

4/10 – Schlecht

Karl

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enkel standard. Stort minus att det luktade starkt cigarettrök på rum och korridor
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hi, Karl! Thank you for choosing us! The whole property is non-smoking and smoking is prohibited. We apologize if any smoke from outside got into a room and caused any inconvenience. We hope to see you again soon.

2/10 – Ungenügend

Adam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hi, Adam! Thank you for staying with us! We wisj you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hellol! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hellol! Thank you for being our guest! We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hellol! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hellol! Thank you for staying with us! We wish you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.

6/10 – Okay

Rebecka, Östersund

Billigt och enkelt
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Acco hostel team am 7. Nov. 2021
Hi, Rebecka! Thank you for choosing us! We hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Sakimoto

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hi, Sakimoto! Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future season.

2/10 – Ungenügend

Anna

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Visst var det billigt men jag förväntade mig ändå rena toaletter och säkra duschar. Det var jätteäckligt och det gick inte att låsa in till duscharna. I toaletten var det stopp och golvet var kladdigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hi, Anna! Thank you for your review. The hostel is cleaned everyday by a professional cleaning company. We're trying to provide a better service everyday while keeping the lowest rate in Stockholm. We hope for another chance to meet you again.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Acco Hostel team am 7. Nov. 2021
Hellol! Thank you for being our guest! We wish you provided more details about your stay. We hope to see you again soon.