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Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit einzigartigen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs im Angebot

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Derzeit werden die Monate May 2024 und June 2024 angezeigt.
Mai 2024
Juni 2024

Fotogalerie von Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Ausstattung der Unterkunft
Ansicht von oben
Luxury Room Ocean Front | Hochwertige Bettwaren, Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
Coffeeshop
Lobby
Bewertungen
8,0

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • WellnessWellnessWellness
  • Parkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffenParkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN
  • FitnessbereichFitnessbereichFitnessbereich
  • KlimaanlageKlimaanlageKlimaanlage

Lerne die Umgebung kennen

Karte
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's
  • FlughafenSt. George's (GND-Maurice Bishop International Airport)11 Gehminuten
  • Beliebter OrtUniversität St. George's5 Autominuten
  • Beliebter OrtPrickly Bay Beach12 Autominuten
  • Beliebter OrtGrand Anse Beach14 Autominuten
Mod logo
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Zimmeroptionen

Luxury Ocean View Room

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 29.8 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 31 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 31 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 59.5 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Room

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 91 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 31 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 267 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 91 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 Queen-Betten, 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 59.5 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 329 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 16 Gäste
  • 2 King-Betten, 4 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 298 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas ODER 2 King-Betten, 2 Queen-Betten und 2 große Schlafsofas

Luxury Room Ocean Front

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 31 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
Plasmafernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Regenduschkopf
  • 31 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Saint George's

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort in Saint George's liegt am Strand. Wer sich für Kultur interessiert, ist hier richtig: Grenada National Museum und Carriacou Museum. Zu den weiteren Attraktionen der Region gehören Hyde Park Tropical Garden und Sunnyside Garden. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Unterwasser-Skulpturenpark Grenada und Nationalstadion. Beim Schnorcheln und beim Windsurfen finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass.

In der Umgebung

  • Magazine Beach - 1 Gehminute
  • Universität St. George's - 5 Autominuten
  • Prickly Bay Beach - 12 Autominuten
  • Grand Anse Beach - 14 Autominuten
  • Morne Rouge Beach - 16 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Maurice Bishop Intl. (GND) – 5 Fahrminuten

Restaurants

  • Container Park - 5 Autominuten
  • Gourmet Marche - 2 Gehminuten
  • Umbrellas Beach Bar - 6 Autominuten
  • KFC - 5 Autominuten
  • Rituals Coffee House - 7 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Wenn du dir eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten wünschst, bist du im Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dieses Hotel ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Massagen am Strand. Gönn dir eine Maniküre/Pediküre, ein Körperpeeling oder eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Kindermenüs. Yoga-Kurse und Pilates-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet auch einen Friseursalon, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 4 Bars und eine Sauna freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Ein Hochzeitsservice, ein Concierge-Service und ein Souvenirladen
  • Die Lage in Strandnähe, das hilfsbereite Personal und der allgemeine Zustand sorgen in den Gästebewertungen für positive Kommentare.
Zimmerausstattung
Alle 261 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen stechen die positiven Kommentare zu den sauberen Zimmern dieser Unterkunft hervor.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 40-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Ocean Point Bistro
  • Taj

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Behindertenparkplatz
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Plasmafernseher mit Premiumsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 1 Jahr kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Mit Stand vom 14. Mai 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort am 28. Mai 2024 bei 399,12 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Saint George's) nur wenige Schritte entfernt von: Inseln über dem Winde und Magazine Beach. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Portici Beach und Pink Gin Beach.

Bewertungen von Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,0

Sehr gut

220 von insgesamt 489 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
127 von insgesamt 489 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 489 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 489 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
41 von insgesamt 489 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Zanayia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay, staff extremely helpful and knowledgeable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Brant

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Malgorzata

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
thefood should be better and fruits were missing
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Rhonda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Charlotte

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sydney

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very friendly and helpful. The property is well maintained and clean. I would absolutely return to this hotel if I come back!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Kay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This resort was small and beautiful. Everything was close by but there are A LOT of stairs depending on the building you are in. The stairs were worth the 3rd floor view from building 13. The beach was incredible. Bring your snorkeling gear because there are so many fish to see! The staff was so nice and accommodating. Room service was insanely fast. The room was cleaned to perfection everyday. We went for my birthday and they did nothing special to decorate my room or help acknowledge the day despite asking the reason for our visit. The night entertainment wasn’t great and ended at 10 pm sharp. There was nothing else to do on the resort after that. It was a let down especially if you want to dress nicely in the evening and enjoy some kind of nightlife. The island is small so nightlife off the resort is possible starting Wed/Thurs night. You just have to figure that out on your own. They also don’t enforce any kind of dress code in the evening so you’ll see some people very casual with flip flops and others in resort/evening attire. The food was mostly good but some of the food like burgers and jerk wings were seasoned with curry. We found that very to be very strange. There aren’t many restaurant options which we understand because it is a small resort but the selection at the non buffets were also small. The drinks weren’t great. The alcohol was overpowering in mixed drinks and they didn’t have enough of the actual flavor (like the daiquiris).
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Sheena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

dirk

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
all went according to plan
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Armanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
We were delayed. We got in at 430p. check in was 3p. Several rooms were not ready. We were told due to late check outs. We took our carry-on luggage to the one dinning area that we found open as no one directed us otherwise. Overall experience: males were accommodating. the females were not. A young lady literally harassing me about choosing not to sit in the sun. Back to the counter as i would not allow them to run my card a third time. my Bank of America app showed I paid as well as a text from the bank. The agreement was for me to check back the next day. The next day i was told the hotel policy is to pay upon the initiation of my stay. I did pay according to the bank. i called the bank. On speaker the bank stated my card had been charged by the hotel. Supposedly the accounting dept disagreed. They ran my card again. I incurred another charge. Got to the room and was asked to bring the card back to void the charge to ensure that i would not be charged twice. That was the solution i proposed before. Customer service is horrible. the staff is no professional. The staff needs a course in customer service… the males were all professional for the most part and the dining staff… my favorite person ’hands down’ was Celine… her bright smile and friendliness from a person soo young is commendable and should be recognized and she needs to be at the desk for our initial encounter. The locals don’t even recommend this place. The also tried to charge us another $275 b/4 leaving.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024