3Bettzimmer gebucht, Zimmer nur 18 Grad und Heizung funktioniert nicht, nach langen hin und her haben wir ein Zweibettzimmer bekommen, es war warm aber TV funktioniert nicht, Hotelmanager interessiert dies nicht, keinerlei Verrechnung/ Gutschrift und meine Rechnung sollte per Mail kommen , bis heute nicht