Innenpool, Außenpool, Liegestühle

Bewertungen von Marhaba Beach

4 out of 5
Marhaba Beach
Boulevard 14 Janvier, Sousse

Bewertungen

7,8

Gut

98 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
77 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
31 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
25 von insgesamt 245 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Sarra

10/10 – Hervorragend

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Better than expected
Large and rather generic hotel - it feels more like a typical business hotel. That said, the pool and beach areas are nice, the room was spacious, modern and comfortable. Bathroom could use a bit of renovation, but cleanliness was very good in general. Noise insulation could be better. Drinks were decent but nothing spectacular, food was varied and surprisingly good! Overall, very good value for money, definitely recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Public Relations Officer am 11. Jan. 2023
Dear Christoph,Thank you for the feedback.We are so happy to know that your recent stay with us exceeded your expectations !We look forward to welcoming you again very soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher Geschäftsführer, und gesamtes Personal, Top Animationen Team kommen gerne wieder
Aufenthalt von 12 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Public Relations Officer am 11. Jan. 2022
Dear Linda, Thank you for the feedback. We are thrilled you had a great holiday with us :) Indeed Mr Tarek is one of a kind and it's impossible not to appreciate him as well as the entire team. We hope you will visit us again soon. Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Linda

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
النزل جيد انصح به الي كل العائلات
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Public Relations Officer am 18. Aug. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We love to know that you enjoyed your stay with us and we can't wait to welcoming you again soon :) Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Public Relations Officer am 18. Aug. 2021
Dear Guest, Thank you for the feedback. The entire team is very glad to discover that you enjoyed a perfect holiday with us and looks forward to welcoming you again soon :) Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich würde das Marhaba Beach immer wieder buchen, es hat mir richtig gut gefallen. Der Service war 1a! So einen guten Service hatte ich noch nie einem Hotel gehabt! Der Strand war atemberaubend, das Zimmer sauber und modern und mit einem wunderschönen Ausblick. Alle hatten Masken, also das Personal, leider die Gäste nicht. die Animation war auch gut, auf alle Gäste wurde eingegangen. Der einzige Mangel wäre vielleicht die andauernde russische Musik, die irgendwann einem auf den Geist geht. Das Essen war gut. Nichts besonderes, weil es leider nicht so abwechslungsreich war, ich glaube, wenn man 2 Wochen dann vor Ort ist, wird es dann irgendwann langweilig, trotzdem war es frisch und es gab immer eine große Auswahl. Am Strand konnte man frühstücken und auch Mittag essen, das hat alles getoppt. Das Personal ist wirklich klasse ich bedanke mich
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Public Relations Officer am 18. Aug. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your feedback. We absolutely love your comments about this dream holiday in our resort, where the team goes extra mile for providing you memorable experiences. We can't wait to welcome you back soon ! Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Public Relations Officer am 16. Dez. 2019
Dear Guest, Thank you for the feedback. It is extremely gratifying to receive your great rating of a fantastic experience in our resort :) We look forward to welcoming you again soon for a new amazing adventure. Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Public Relations Officer am 17. Okt. 2019
Dear Guest, Thank you for the reviewing our hotel ! We are so glad you enjoyed everything and we look forward to welcoming you again soon :) Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Younes, Dortmund Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war wirklich ausgezeichnet und die Sympathie des Personals gibt immer den Wunsch, den Ort zu besuchen
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Semmy, Kassel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Spontan preiswert
für den Preis von 35 Euro mit Halbpension War es vollkommen in Ordnung.

6/10 – Okay

Liliane, Suisse

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Personal
Sehr nettes Personal. Leider ist das Hotel keine 4 Sterne und hat eine Renovation dringend nötig.

8/10 – Gut

Norbert, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marhaba Beach in Sousse/Tunisia
sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis sauberer Strand sehr gutes Buffet ------ Notfallinstruktionen in sehr schlechtem deutsch und schwer verständlich.

6/10 – Okay

Anouar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Clean and decent hotel for the price.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Public Relations Officer am 9. Mai 2024
Dear Anouar,Thank you for your feedback! We're glad you found our hotel clean and decent, especially considering the price. We appreciate your input and hope to welcome you back in the future!Best regards,

6/10 – Okay

Abdellatif

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Accessibility to food in late hour is limited, other than that is ok
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Public Relations Officer am 8. Apr. 2024
Dear Abdellatif,Thank you for your feedback. We'll take your comments into consideration to improve our services. We're glad to hear that overall you had a satisfactory experience and we look forward to welcoming you again soon!Best regards,

8/10 – Gut

Georgina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was great, staff are brilliant and attentive. Rooms overlooking the pool are noisy at night due to the entertainment but other than that the hotel was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Public Relations Officer am 8. Apr. 2024
Dear Georgina,Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be brilliant and attentive. We'll take note of your comment regarding noise from the pool area and see what measures can be taken to address it. We hope to welcome you back again soon!Best regards,

10/10 – Hervorragend

Josée

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Yanis

Chambre sans climatisation ,ni douchettes au toilette ,j'ai passe' 2 nuits sans dormir à cause des moustiques ,bouffe repetetive a la limite de l'acceptable , c'est malheureux pour un si joli hôtel.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Public Relations Officer am 17. Nov. 2023
Cher Yanis,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations et nous nous excusons pour tout désagrément. Nous regrettons que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, nous souhaitons préciser que son utilisation est limitée après le mois de septembre en raison des conditions météorologiques. Nous prenons note de vos commentaires et travaillerons à améliorer ces aspects pour garantir un séjour plus agréable à l'avenir.Meilleures salutations,

8/10 – Gut

Ilyes

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Public Relations Officer am 17. Nov. 2023
Cher Ilyes,Nous vous remercions pour votre évaluation de 8/10 ! Votre retour est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.Meilleures salutations,

10/10 – Hervorragend

Marie-Pascale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très beau séjour. Le personnel est très chaleureux. Excellent service de Mounira à la réception. Nous avons bénéficié d’un upgrade. Moins de choix au buffet du petit déjeuner qu’à l’habitude. Nous retournerons bientôt au Marhara Beach.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Public Relations Officer am 3. Nov. 2023
Chère Marie-Pascale,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très beau séjour et que notre personnel a été chaleureux, en particulier Mounira à la réception, qui vous a offert un excellent service.Nous notons votre remarque concernant le buffet du petit déjeuner, et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience lors de votre prochaine visite. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt au Marhaba Beach.Meilleures salutations,

10/10 – Hervorragend

momcilo

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Public Relations Officer am 3. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your outstanding rating of 10/10! We are thrilled to hear that you had a perfect experience at our hotel. Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Hazem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Management Team am 23. Aug. 2023
Dear Hazem,Thank you so much for your wonderful 5/5 rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay. It's always a pleasure to know that our efforts to provide excellent service are appreciated. If you have any further feedback or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,

8/10 – Gut

Thamer

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Bon globalement Il le manque un peu de sécurité au niveau des fenêtres face à l'escalier
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Management Team am 24. Juli 2023
Cher Thamer,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience globalement positive lors de votre séjour.Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la sécurité des fenêtres face à l'escalier, et nous allons travailler sur des améliorations pour assurer la sécurité et le confort de nos clients.Votre feedback est important pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci encore de votre visite et de vos commentaires constructifs.Meilleures salutations,

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Management Team am 24. Juli 2023
Dear Mohamed,Thank you for your outstanding 5/5 rating! We are thrilled to see that you had an excellent experience during your stay with us. Your kind feedback means the world to our team, and we're delighted that we could provide you with a memorable and enjoyable stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience at our hotel!Best regards,

10/10 – Hervorragend

Beele

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von The Management Team am 24. Juli 2023
Dear Guest,Thank you so much for your outstanding rating of 10/10! We are absolutely thrilled that you had a phenomenal experience during your stay with us. Your kind feedback is greatly appreciated, and we're delighted that we could provide you with a memorable and enjoyable stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another fantastic experience at our hotel!Best regards,

6/10 – Okay

Choukri

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Public Relations Officer am 23. Aug. 2023
Dear Choukri,We appreciate your feedback and thank you for taking the time to share your thoughts. We're glad to hear that you had a satisfactory stay, but we also acknowledge that there's room for improvement. Your insights are valuable to us as we continuously strive to enhance our services. If you have any specific suggestions or concerns, please feel free to share them with us. We hope to have the opportunity to exceed your expectations on your next visit.Best regards,

4/10 – Schlecht

Hamza

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Management Team am 21. Juli 2023
Dear Hamza,Thank you for sharing your feedback with us, and we sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay. We are disappointed to learn that your experience was below our usual standards.If you would be willing to provide more detailed feedback, we would greatly appreciate it. Please know that we value your patronage and hope to have another opportunity to better serve you in the future.Kind regards,

4/10 – Schlecht

Livia

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Public Relations Officer am 23. Aug. 2023
Dear Livia,We're sorry to learn about your experience, and we apologize for any inconvenience you faced during your stay. Your feedback is important to us, and we take your comments seriously. We're committed to addressing the issues you've raised and making necessary improvements to enhance our services. If you'd like to provide more details or discuss your concerns further, please don't hesitate to reach out. We hope to have the chance to regain your trust in the future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Nino

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Agréable séjour personnel chaleureux accueillant bonne ambiance je remercie m mounira au réception et Mohamed et l’animation toutou et mimi hôtel bien équipé de tout j’ai adoré la bouffe et la coté d’hygiène Et a très bientôt
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von réservation am 11. Juli 2023
merci

6/10 – Okay

yacine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bon Hotel mais attention au messieur à l’accueil un vrai profiteur
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von réservation am 24. Juni 2023
bonjour Mr nous excusons mais combien le montant payer a la réception pour le déisme personne

10/10 – Hervorragend

samar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastique
Séjour inoubliable , je remercie toute l’equipe de Marhaba Beach et spécialement Mme Mounira et M. Moncef et Mohammed de l’accueil . Ils nous a beaucoup aidé à organiser notre séjour et je n’oublie pas de remercie Dalila qui s’occuper de notre chambre et a prit le soin de la décorer avec des jolies fleurs . Merci à vous tous et sûrement on va retourner à Marhaba Beach
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Management Team am 23. Juni 2023
Chère Samar,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à l'hôtel Marhaba Beach a été inoubliable. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à toute notre équipe, en particulier à Mme Mounira, M. Moncef et Mohammed de l'accueil. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à organiser votre séjour et que Dalila ait pris soin de décorer votre chambre avec de jolies fleurs. Votre appréciation signifie beaucoup pour nous. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à Marhaba Beach.Meilleures salutations,

10/10 – Hervorragend

Océane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von réservation am 31. Mai 2023
Bien reçu votre commentaire merci beaucoup

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Expérience inoubliable : Un accueil chaleureux
Personnel compétent et bienveillant qui veille à ce que chaque moment soit mémorable. Mounira, à la réception, vous accueillera toujours avec le sourire, mettant un point d'honneur à assurer votre confort tout au long de votre séjour. Elle sera à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous offrir un service attentif et personnalisé. De plus, notre Responsable du Bar, Chokri, accompagné de son équipe de professionnels multilingues, sera ravi de vous choyer tout au long de la journée. Que vous souhaitiez déguster un cocktail exquis, découvrir des saveurs locales ou simplement discuter autour d'un verre, Chokri et son équipe seront là pour vous.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von The Management Team am 2. Juni 2023
Chère Simone,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre personnel. Mounira, à la réception, est effectivement connue pour son sourire accueillant et son dévouement à assurer votre confort tout au long de votre séjour. Nous sommes heureux d'entendre que vous avez pu profiter d'un service attentif et personnalisé de sa part.Nous sommes également ravis que Chokri, notre Responsable du Bar, et son équipe multilingue aient pu répondre à vos attentes et vous offrir des moments agréables tout au long de la journée. Ils sont effectivement là pour vous choyer et vous offrir une expérience culinaire et de détente mémorable.Nous vous remercions pour vos aimables paroles et recommandations, et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un séjour tout aussi plaisant.Meilleures salutations,

8/10 – Gut

Terence

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great access to beach Pool area very good
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von The Management Team am 25. Mai 2023
Dear Terence,Thank you for the feedback.We love to know that you enjoyed a lovely stay with us!We look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Kanzari

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Public Relations Officer am 29. Apr. 2023
Dear Guest,Thank you for the feedback.We love to know that your stay with us was as great as planned and we look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

2/10 – Ungenügend

Mourad

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible rooms, service and guest services. Do not recommend at all
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von Public Relations Officer am 26. Apr. 2023
Dear Mourad,Thank you for the feedback.We are so sorry to read that you didn't appreciate your recent stay with us.Our rooms have been recently renovated and it's a pity to know that they didn't meet your expectations.We assure you of our continuous efforts to improve our services and we look forward to welcoming you again soon for a much better experience.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Marie-Pascale

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Public Relations Officer am 26. Apr. 2023
Chère Marie-Pascale,Nous vous remercions pour le feedback.Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour topissime et nous espérons vous revoir très vite!Meilleures salutations,

2/10 – Ungenügend

Leif

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 14. Apr. 2023
Dear Leif,Thank you for the feedback.We are so sorry to find our that you didn't enjoy your stay with us.It would have been very helpful to have more information about what went wrong so that we could further improve our services.We look forward to welcoming you again in the future for a much better stay!Warmest regards,

8/10 – Gut

Rania

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Public Relations Officer am 26. Apr. 2023
Dear Rania,Thank you for the feedback.We hope you enjoyed your vacation at our resort and we look forward to welcoming you again very soon :)Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A great value, all inclusive option, on the beach
The only thing wrong (very minor) with our Superior Sea View room was it was too low down to maximize the view (we were on Floor 1) otherwise excellent. The buffet, and drinks, were fresh, plentiful with a good range of choice - all in all excellent value.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 21. März 2023
Dear Simon,Thank you for the feedback.We love to know that your stay with us was excellent and we can't wait to welcome you again very soon.Warmest regards,

6/10 – Okay

Sandra

Mit dem Partner gereist
Cockroach in the bathroom , not a great variety of food for breakfast, rooms pretty basic
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 20. März 2023
Dear Sandra,Thank you for the feedback.We are so sorry to read that your recent stay with us didn't meet your expectations. We have well noted your remarks while we assure you of our efforts to constantly improve our services.We look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

8/10 – Gut

Jeff

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall it was a very nice place, clean and in a fun area of town.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 20. März 2023
Dear Jeff,Thank you for the feedback.We are happy to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Faouzi

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 20. März 2023
Dear Faouzi,Thank you for the feedback.We love to know that your stay with us was perfect.We look forward to welcoming you again very soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Bruce

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Public Relations Officer am 20. März 2023
Dear Bruce,Thank you for the feedback.We love to know that you enjoyed a perfect stay with us.We look forward to welcoming you again very soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Mongi

I hodestly felt at home with staff behaving as professional and caring about customers. To and my wife that was unique.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Public Relations Officer am 27. Feb. 2023
Dear Mongi,Thank you for the feedback.We are so grateful for your kind words and we couldn't be happier to know that you enjoyed a magical stay with us.We look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

8/10 – Gut

Amadu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is beautiful and quiet, rooms are nice and cleaned everyday
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Public Relations Officer am 20. Feb. 2023
Dear Amadu,Thank you for the feedback.We love to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Sima

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von Public Relations Officer am 12. Feb. 2023
Dear Sima,Thank you for the feedback.We are thrilled to know that you fully enjoyed your stay with us!We look forward to welcoming you again very soon :)Warmest regards,

10/10 – Hervorragend

Gurdial

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it's a fantastic place to stay
Antwort von Public Relations Officer am 20. Jan. 2023
Dear Guest,Thank you for the feedback.We are thrilled to kno wthat your stay with us was amazing and we look forward to welcoming you again soon.Warmest regards,

4/10 – Schlecht

Juan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property and the staff were pretty good but the security guard at the front gate harassed and made fun of my fiancée when she went to pick me up with her sister. I demanded an apology and got none.
Antwort von Public Relations Officer am 11. Jan. 2023
Dear Juan,Thank you for the feedback.We are so sorry to know that in spite of the fact that you appreciated our staff and our amenities you were dissatisfied with the interaction with the guards. Meanwhile we believe that you are speaking about the main entrance for the 3 hotels in the large park.The main entrance's guards are not our staff but we apologize for their behavior.We look forward to welcoming you again soon for a much better and happier stay :) Warmest regards,

8/10 – Gut

Marie-Pascale

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Public Relations Officer am 11. Jan. 2023
Chère Marie,Nous vous remercions pour le feedback.Nous sommes très contents que vous ayez passé un très agréable séjour et nous espérons vous revoir prochainement.Meilleures salutations,