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Bewertungen von Hotel Downtown

4 out of 5
Hotel Downtown
27 Vassil Levski Blvd, Sofia

Bewertungen

8,0

Sehr gut

44 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
76 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 149 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Christian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zimmer abgenutzt und, Frühstück katastrophal
Zimmer zeigen zahlreiche Abnutzungserscheinungen und Beschädigungen (u.a. gerissene Klobrille) und sind mangelhaft geputzt (Wochen alte Staubschicht auf Badspiegel). Das Frühstück ist katastrophal - die Auswahl ist klein und minderwertig, vergriffene Speisen werden nicht nachgefüllt, das Rührei war nur grob gerührt und enthielt Eierschalen. Vor allem aber macht das Personal keinerlei Anstalten grob verunreinigte Tischtücher zu tauschen oder auch nur Geschirr abzuservieren. Mehr als die Hälfte der Tische waren verlassen und standen voller Geschirr.
Antwort von Hotel Downtown am 3. Mai 2018
Hallo, wir entschuldigen uns im Namen eines Hotels für die Unannehmlichkeiten, die wir verursacht haben. Derzeit werden Hotelzimmer renoviert und neu eingerichtet. Danke für das Frühstück Informationen. Wir werden uns um das Problem kümmern.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hübsches Hotel in centraler Lage
Zu zweit habe wir einen Städtetrip nach Sofia unternommen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes und sauberes Hotel im Zentrum. Behilfreiches und Service-freundliches Personal.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gemütliches Hotel, in der Nähe der Fussgängerzone
Sofia ist eine in meinen Augen eine sichere Stadt. Super Restaurants (idylische Gärten bis zur Puppenhausromantik alles vorhanden) für billiges Geld. Unbedingt die (gratis) Tour durch Sofia mitmachen. Die Stadt wird überall renoviert. Mit dem Taxi kommt man billig überall hin. Fast keine Bettler in der Stadt. Für mich von Nachteil ist dass man sich schlecht verständigen kann, ausgenommen dem Personal in Hotels/Restaurants wird fast nur bulgarisch gesprochen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes und hilfsbereites Personal
Frühstücksbuffet ausgezeichnet, Leute auch sehr hilfsbereit, Räume sauber aber sie könnten schon einige Renovierung vertragen.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Draussen 0 Grad, drinnen 26 Grad
Die Heizung im Badzimmer lief permanent auf Hochtouren, der Radiator konnte nicht abgestellt werden, somit war es in der ganzen Stube zu warm. Zum Schlafen musste ich das Fenster öffnen, damit kam auch der Lärm der Hauptstrasse herein. Ansonsten ein ordentliches Hotel.

10/10 – Hervorragend

Klaus, Hanau D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel Downtown liegt zentral
Wenn man Sofia besucht, können wir nur das Hotel 100% weiter empfehlen. Das Zimmer gut geschnitten und sehr sauber. Das Frühstücksbuffet kann eigentlich nur noch von den nordischen übertroffen werden. Der Gesamteindruck sehr positiv, zumal wir uns auf die Beurteilungen verlassen haben und diese 100% zutrafen.

8/10 – Gut

George, Zürich-Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Downtown nahe dem Zentrum
Die Strasse vor dem Hotel ist ziemlich lärmig. Das Hotel hatte bei unserem Aufenthalt diverse Reparaturen zu erledigen und darum wurde der Wellnessbereich, weil wenige Gäste da waren, kurzerhand für 2 Tage geschlossen. Das obwohl uns gewisse Leistungen zuerst versprochen wurden, aber dann doch nicht da waren. Die Zimmer sind klein aber sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut.

8/10 – Gut

Annette Jagd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
-
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was very clean and stylish had a lovely room, staff were friendly and helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Reception Desk am 30. März 2024
Dears,Thank you very much for the review.We are doing our best to satisfy our guests' anticipations.Best Regards,Downtown Team

8/10 – Gut

Matteo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Old style
The hotel is located in center Sofia. Everything is easy to achieve. Rooms are clean, but a little bit old. Breakfast ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Declan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Amadeo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, in the city center, with an friendly staff.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Rembert, gray

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was wonderful. Staff was very helpful and friendly Breakfast was good, especially for the price.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Reception Desk am 23. Aug. 2023
Dear Guuest,Thank you for your kind feedback.Best Regards,Reception Desk

4/10 – Schlecht

Francesco

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sporco
In 5 giorni, la stanza non è mai stata pulita ne il letto rifatto. Solo gli asciugamani venivano cambiati. Neanche la tazza del caffè è stata mai lavata. La prima camera che mi è stata assegnata aveva il bagno pieno di peli di pube. Disgustoso. Non tornerò mai piu.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

8/10 – Gut

KENGO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2022
Antwort von Hotel Downtown am 21. Nov. 2022
Dears Andre Braz Jose,Thank you for choosing hotel Downtown, Sofia!We are glad that you spend time to share your impressions of your stay!Your feedback is important for us to improve the quality of our services.We look forward to welcoming you again in the future!Faithfully,Downtown team

8/10 – Gut

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ottimo hotel con una piccola ombra
Tutto bene, alla reception gentili , mi hanno dato l'upgrade alla stanza superiore, solo per una camera, perché non avevano alter disponibili, ma bene così. Solo che la stanza del mio collega non è stata rifatta, lo abbiamo fato notare alla partenza e si sono scusati, spero sia stato solo un disservizio di quel momento. Per il resto tutto bene, ci tornerò
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022
Antwort von Hotel Downtown am 26. Mai 2022
Thank you for your review!

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location, friendly staff
The room was comfortable, clean and had all I needed. The only observation I have is that there were no tea/coffee making facilities, which would have been very welcome as I had to work from the room on evening ls.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Stanislav Stoynev am 1. Apr. 2022
Thank you for the kind review. We will consider further your proposition. Best Regards,

6/10 – Okay

Jonathan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Central
Bed was like a concrete slab very uncomfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von b am 19. Okt. 2021
Dear Jonathan, We are sorry for the uncomfortable bed. Next time we can offer you better room. Regards, Reception desk

8/10 – Gut

Bogdan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020

8/10 – Gut

Andrew

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Carlos

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020
Antwort von Anna Nikolova am 14. Juli 2020
Dears, Thank you for your feedback! Looking forward your next visit! Kind Regards, Downtown Team

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout à fait Satisfaisante. Chambre nettoyée avec soin.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2020
Antwort von Hotel Downtown am 14. Feb. 2020
Dears , We would like to thank you for your time taken to review your stay with us at Hotel Downtown. We wish you safe travels and we are looking forward to welcome you again at hotel Downtown. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 – Gut

Andrea, Budoni

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura non recentissima ma tenuta molto bene. Camere spaziose, ordinate e con tutto il necessario, letti comodi e riscaldamento efficiente. Personale gentile e sempre disponibile. Che dire, qualità-prezzo ottima.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Hotel Downtown am 14. Feb. 2020
Dears, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Naturally, we would love to be at your service again in the future and hope that your travel plans will take you back to Sofia. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von Hotel Downtown am 5. Dez. 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. We look forward to welcoming you back! Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On the plus side very good service from friendly staff, great location, comfortable spacious room with a bathtub in the bathroom (some also have a terrace),and parking space. On the lower side the parking is rather small so you might not get space, best to reserve in advance.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Downtown am 5. Dez. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind words! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

8/10 – Gut

Keith

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Downtown am 5. Dez. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location a bit remote from the good areas. Also had to change rooms
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Hotel Downtown am 5. Dez. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Guri, Seoul

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
교통 은 좋았지만 객실내 바닥이 축축했고 근처에 편의시설이 부족하고 편의점을 찾을수가 없었음
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 6. Aug. 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again! Best Regards, Hotel Downtown

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nulla di speciale, ma personale cortese e disponibile, impegno nel soddisfare le richieste. Accogliente
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Hotel Downtown am 6. Aug. 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards, Hotel Downtown

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personnel très attentif à satisfaire les besoins ou souhaits des clients. Dommage par contre que certains services comme le parking de l'hôtel soit aussi cher pour un lieu aussi précaire. Malgré tout, bilan positif de ce séjour.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 1. Aug. 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 26. Juli 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 23. Juli 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to seeing you again! Best Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 23. Juli 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sofia Hotel!
Hotel was very clean and quiet. The breakfast was large and hearty. The hotel personnel went out of their way for me. I ate at local restaurants both nights and the food was superb and cheap. All the central sites of Sofia were within walking distance of the hotel. It's a 5-minute walk to a Metro station that connects to the airport or to the central train station. Definitely give this hotel a chance when you visit Sofia.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Hotel Downtown am 23. Juli 2019
Dears, Thank you for staying with us and your high evaluation of Downtown hotel. It is marvelous to hear that you appreciated the convenient hotel location, cleanliness and comfort of the facilities. We look forward to welcoming you back in the near future for another excellent experience. Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Hotel Downtown am 13. Juni 2019
Dears, Thank you for sharing your feedback with us. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
personale cortese e disponibile: il ristorante lascia a desiderare ma la prima colazione è soddisfacente.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Downtown am 13. Juni 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Downtown am 13. Juni 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave such a positive feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 – Hervorragend

CHIN-FENG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Antwort von Hotel Downtown am 27. März 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for you great feedback on hotel Downtown! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

8/10 – Gut

Christer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Hotel Downtown am 27. März 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcome you again. Regards,

6/10 – Okay

V, London

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Dirty room, nice location. Good price but not many facilities.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Hotel Downtown am 14. Feb. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback. We are sorry for the inconvenience that you have had regarding your stay, especially about cleanliness of the room. We would like to assure you that our colleagues from the housekeeping department were notified and your remarks are already addressed with attention. It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Hotel Downtown am 23. Jan. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback with us! Looking forward to seeing you again! Kind Regards, Hotel Downtown

10/10 – Hervorragend

Emi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent hôtel, parfaite propreté et aménagement de la chambre. Restaurant et bar à disposition. Personnel accueillant, il faut juste essayer de répondre à toutes les exigences et tous les besoins des clients (réveil le matin, appel de taxi, réservation d'événement ou restaurant...). Très bon séjour, je reviendrai
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Hotel Downtown am 23. Jan. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown. It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Looking forward to seeing you again! Best Regards, Hotel Downtown

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Really good location, friendly staff and awesome food! Noisy as there was building works in the hotel :(
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Hotel Downtown am 23. Jan. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We hope we’ll have the opportunity to welcome you back again. Best Regards, Hotel Downtown