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Bewertungen von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

5 out of 5
Waldorf Astoria Shanghai on the Bund
No. 2, Zhong Shan Dong Yi Road, Huang Pu District, Shanghai, Shanghai

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

347 von insgesamt 455 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
72 von insgesamt 455 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 455 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 455 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 455 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
24 hours luxury
After 14 days nonstop in 2* quarantine hotel I would like to feel for 24 hours some luxury and I found it in the Waldorf Astoria in Shanghai. Everthing was close to perfect and even it is a bit overprized , I will stay mayb again here by my next trip
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 24. Nov. 2020
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Marcom am 14. Mai 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gym is much too simple. it is not 5-stars hotel level
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von MarCom am 22. Apr. 2019
Thanks for taking the time to write your heartfelt review. I have shared your feedback with our operation team. Our guests’ satisfaction is of paramount importance to us at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope to see you return to us soon to shape your own unique Waldorf Astoria experience.

10/10 – Hervorragend

Jonathan, Züeich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exklusives Hotel an Zentraler Lage
Das Waldorf Astoria ist ein exklusives Hotel an bester Lage in Shanghai. Service, Zimmer und Personal haben alle Erwartungen erfüllt.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Excellent hotel at a fantastic location!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
outstandingly superb hotel, the best of the best
This is probably the best hotel I have ever been over more than 4 decades: simply perfect, congratulations!

10/10 – Hervorragend

Eileen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Couldn’t be better. Rooms were plush. The river view is amazing, so be sure to get a river view if you will be spending any time in the room. It was my husbands birthday and they put balloons and a lovely cake for him. We loved it!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Cute property and great hosts

10/10 – Hervorragend

KYOSUKE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
シャワー室に掃除した髪の毛が残っていました。 他はよかったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kam Yiu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
服務非常好
非常棒的一家飯店,服務人員超好
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the sevice and food are excellent, but the room is tired, especially the bathroom. overall, the stay is fantastic.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

chun hean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and spacious hotel with friendly and helpful staffs. Will definitely choose to stay here again when i visit Shanghai in future
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

U-Mui

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Breakfast options are surprisingly fewer than usual for a high end hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Vivian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Albert

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Qianruo

8/10 – Gut

KAM TING

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
safe, quiet and convenience
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 5. Dez. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Jerry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
这次近一个月的中国之行,我们待了几家高档酒店,其中,上海璞丽、南京Ritz Carlton,以及两家Waldorf Astoria - 北京和上海,我们印象深刻。他们各部门员工服务热诚,带给我们温暖的回忆,我们很感谢。除了整体品质出众之外,我们最喜欢璞丽的装饰风格和专业服务,南京RC的温暖服务,特别值得一提的是早上自助餐经理Bella Chen给我们优质印象,以及WA一流的建筑和装饰。我们希望能有机会再来一趟中国行,再能待在这几家酒店。除此之外,若是我還能有些要求的话,我希望北京WA早上自助餐厨房工作人员能在我享用早餐时,稍稍安静点!另外,就是能在RC、WA多听到些播放的合适中国音乐。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

2/10 – Ungenügend

MISAKI

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 22. Nov. 2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.

10/10 – Hervorragend

Edvard

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Ellen

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
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4/10 – Schlecht

Ali

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
A very bad and unpleasant experience
Disappointing experience. We have struggled during our stay because we don’t speak Chinese. During my stay, the hotel was full of security guards who were not letting us get inside the hotel for a long period, because some important person was visiting. The hotel didn’t warn us or notify us ahead of this. Every time we ask concierge to book taxi for us the process was not easy to follow and takes very long time and you have to walk some distance to meet the taxi driver in a different location because taxis are not allowed to stop near hotel entrance. Overall the stay was disappointing and I can’t recommend this hotel at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your feedback. We strive to provide our guests with consistently extraordinary experiences in every facet of their stay, and we have reported your concerns to ensure that this issue is appropriately addressed. We hope you will give us a second chance to demonstrate our commitment to timeless luxury and unparalleled service the next time you are in our area.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pretty nice hotel, staff with good location. Stay was relaxing and comfortable.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Helen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, luxury hotel. Very helpful staff. Wonderful rooms and a lovely relaxed, welcoming feel to the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

KEUNHYUN

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Waldorf Astoria Shanghai on the Bund am 20. Nov. 2023
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled service helped create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Yariv

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Judith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First class outstanding experience! The food, service, property, location and staff surpassed all expectations!! Highly recommend this property.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

wan ti

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
服務態度非常好
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay here , it is the THE COOL
It is a very nice hotel Good security Great Food All workers are great Great room Great area It is the best in Shanghai
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay here for the BEST of the THE COOL staycation
It was so good the breakfast was great The room was great They gave upgrades It was awesome.. We will definately come back
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

David

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good as expected.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
GREAT LOCATION AND SERVICE, NICE HOTEL
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

SHINOBU

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店的地理位置好!房間很乾淨
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店的地理位置很方便 裝潢很豪華 出門就是外灘
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
酒店位置很好 房間很典雅 服務人員素質不太好 表現的很不耐煩不像五星級酒店應該有的態度
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
位置很好 酒店服務人員的服務態度有待加強
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Satoshi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
清潔、かつホスピタリティが良かった。外灘にも近く夜景も綺麗だった。付近にお店や観光地もありロケーションも抜群。
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
祝生日沒表示了
酒店祝賀客人生日,而且承諾會給一些驚喜以及蛋糕,可惜到退房都沒有呢…這種失望不如不給客人比較好吧
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
最高
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

WENHSIEN

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly recommend for WALDORF Shanghai
It's a very good accommodation experience in WALDORF Shanghai. Nice hotel environment, nice and professional staff of every functional department. I will be back here for family trip for sure since this time is for business. WALDORF is very suitable for both business and family trip. The location of the hotel is very good, very close to the most famous sightseeing spot: BUND. No worry for the food and shopping, everything you need just nearby on foot. Highly recommend for WALDORF Shanghai.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

6/10 – Okay

Ka Fong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
When I enter the hotel through the entrance of old building. Nobody assist to open the door, whether is sunny or rainy. I don’t know why. As 5 stars hotel, it is not up to standard. Also, when I just want cafe latte during breakfast time, I need to wait for 20 mins. It is ridiculous
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
Antwort von Marcom manager am 24. Mai 2021
Thank you for taking the time to review your experience at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. One of the cornerstones of the Waldorf Astoria experience brand-wide is unparalleled service, and I assure you that the problems you mentioned with Concierge have been addressed according. We appreciate you alerting us to this issue, and we hope you will give our hotel a second chance if you return to the area.

10/10 – Hervorragend

Yixuan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
酒店的服務很好
酒店的位置很好就在外灘邊上, 服務也很好. 整體的感覺比較歐式古典的裝潢也顯得比較莊嚴. 就是房間內的地毯跟燈光稍微感覺比較舊一點了
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Marcom manager am 23. Apr. 2021
感谢您近期选择入住上海外滩华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和无与伦比的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次见到您。

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Antwort von Marcom manager am 29. Apr. 2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was lovely. It was a beautiful layout. In the heart of Shanghai
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2021
Antwort von Marcom manager am 19. Apr. 2021
Thank you for your recent stay at Waldorf Astoria Shanghai on the Bund. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.