Außenbereich

Bewertungen von Rixos Premium Belek - The Land of Legends Access

5 out of 5
Rixos Premium Belek - The Land of Legends Access
Ileribasi Mevkii Pk. 116, Serik, Antalya

Bewertungen

9,0

Wunderbar

172 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
67 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 265 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Firat

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exzellentes Hotel mit ausgezeichneten Restaurants.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 3. Apr. 2024
Liebe Gaste,Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel und unseren Restaurants. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Restaurants genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!,Mit freundlichen Grüße.Hotel Management.

10/10 – Hervorragend

Sandeep Sunder, Oldenburg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our holiday at Rixos Premium Belek was absolutely outstanding. With our dedicated personal holiday assistant, Ms. Jannet, ensuring our comfort and fulfilling our every desire, it truly felt like a dream come true. The food at the main restaurant was delightful, and the dishes at the à la carte Z’ASYA were both exotic and delicious. The hotel's overall concept is marvelous, offering ample options even for our 2.5-year-old. The indoor and outdoor pools, as well as the kids' water section, were fantastic. The cleaning services were exceptional, whether it was room cleaning, restaurant upkeep, or restroom maintenance. The spa facilities were outstanding, featuring amenities like sauna, salt rooms, and hamams. The bar provided a vibrant atmosphere with daily entertainment programs and a variety of exotic cocktails and drinks. The daily entertainment programs, tailored for both adults and kids, were abundant and enjoyable. All in all, we've already made plans to visit Rixos Premium in Belek regularly.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 15. Apr. 2024
Dear Guests,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Rixos Premium Belek! We're thrilled to hear that your holiday with us was outstanding and that Ms. Jannet, our dedicated personal holiday assistant, played a key role in ensuring your comfort and satisfaction.It's fantastic to know that you enjoyed the delightful food options at our main restaurant and found the dishes at Z’ASYA to be both exotic and delicious. We're delighted that our hotel's concept provided ample options for guests of all ages, including your 2.5-year-old, and that you enjoyed our pools and kids' water section.We're also pleased to hear that you found our cleaning services exceptional and that our spa facilities and bar provided outstanding experiences. It's wonderful that you enjoyed our daily entertainment programs tailored for both adults and kids.We truly appreciate your kind words and your decision to visit Rixos Premium Belek regularly. We look forward to welcoming you back and creating more memorable experiences for you and your family in the future.Best regards,Hotel Management.

10/10 – Hervorragend

Hüseyin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir wurden jeden Tag angeschrieben oder gefragt ob alles in Ordnung sei. Das gabs bis jetzt nirgendwo.
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotelmanagement Rixos Premium Belek am 3. März 2024
Lieber Hüseyin,Zunächst einmal herzlich willkommen im Rixos Premium Belek, und vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir haben uns gefreut zu erfahren, dass Sie täglich kontaktiert wurden, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, und kontinuierliche Kommunikation ist entscheidend, um Ihr Erlebnis angenehm zu gestalten.Wir würden uns freuen, Sie erneut im Rixos Premium Belek begrüßen zu dürfen, um Ihnen in der Zukunft einen noch besseren Service bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Hakan

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 21. März 2024
Değerli Sn.Hakan,Öncelikle değerli vaktinizden ayırarak yazdığınız yorum ve yaptığınız değerlendirme için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılamış olduğumuzu ve konaklamanız boyunca konforlu bir tatil deneyimi yaşattığımızı öğrenmek tüm ekibimizi mutlu etti. Sizlerin de tatilinizden keyif aldığınızı görmek ve güzel yorumlarınıza tanıklık etmek bizlere ekstra motivasyon sağlamaktadır. Tekrar görüşmek arzusuyla sağlıklı ve mutlu günler diliyoruz. Saygılarımızla,Otel Yönetimi.

10/10 – Hervorragend

Aylin Mirel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein perfekter Aufenthalt, rundum zufrieden. Alles in höchster Qualität.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 16. Feb. 2024
Liebe Gaste Aylin Mirel,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Belek rundum zufrieden waren und alles in höchster Qualität erlebt haben.Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Sören

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Management am 31. Dez. 2023
Dear Sören,Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Yours sincerely,Rixos Premium Belek.

10/10 – Hervorragend

Tülin, Henstedt-Ulzburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist wie ein 2. Zuhause. Das Personal ist so nett und freundlich - kennt man in Deitschland leider kaum noch. Was das Essen angeht, ist für jeden etwas dabei. So viel Auswahl, unglaublich. Wir kommen auf jeden Fall wieder!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management. am 28. Okt. 2023
Liebe Tuelin Kleine Doepke, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihre positive Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rixos Premium Belek genossen haben. Es wäre schön wenn Sie uns wieder besuchen, wir werden uns sehr freuen Sie in unserem Hause als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Simon

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Management. am 11. Aug. 2023
Dear Simon,First of all, we would like to thank you very much for taking your valuable time to write your review and evaluation. Our entire team was happy to learn that we met your expectations and provided a comfortable holiday experience during your stay. Seeing that you also enjoy your holiday and witnessing your nice comments gives us extra motivation.Regards,Hotel management

10/10 – Hervorragend

Luigi Mario

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Management am 29. Mai 2023
Dear Luigi Mario,Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Yours sincerely, Hotel Management.

8/10 – Gut

Sam

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bis auf, dass der Essraum um 19:00 Uhr komplett voll ist und man hier unter Umständen auch 20 Min keinen Platz findet, ist es ein schönes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und einer sehr schönen Anlage. 8 von 10 Punkten
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2022
Antwort von Hotel Management am 21. Nov. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie Sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen, die Sie im Rixos Premium Belek zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Leistungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewährleistet wurden. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes diese Mängel behoben. Wir werden jeden eizelnen Punkt den Sie in Ihrer Bewertung geschildert haben überprüfen und die notwendigen Maßnahmen so schnell wie möglich ergreifen. Wir schätzen das Feedback, das wir von unseren Gästen erhalten, da wir ständig bemüht sind, hohe Service-Standards zu halten. Wir hoffen Sie geben und nocheinmal die Chance Sie bei uns begrüßen zu dürfen, wir würden unser bestes geben um Ihnen erholsamen und unvergesslichen Urlaub zu gestalten.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Jakob

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Hotel management am 21. Okt. 2022
Dear Jakob, Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos. Yours sincerely,

10/10 – Hervorragend

Evgeny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war großartig, alles hat gepasst, toller Urlaub! Ein besonderes Dankeschön an alle Mitarbeiter des Hotels, die immer sehr freundlich und aufmerksam waren, und an Alex, den Fotografen, für die tollen Fotos!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von Hotel management am 10. Juni 2022
Sehr geehrter Evgeny, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihre positive Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben und wir schätzen Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rixos Premium Belek genossen haben. Es wäre schön wenn Sie uns wieder besuchen, wir werden uns sehr freuen Sie in unserem Hause als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

2/10 – Ungenügend

Ekaterina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020
Antwort von Rixos Premium Belek am 27. März 2020
Dear Guest Ekaterina, Thank you for taking the time to write a review about your stay at Rixos Premium Belek Hotel. Your comments lead us. The satisfaction of our guests has highest priority. We are sorry that we could not met your expectations. We would like to inform you that we shared your comment with our management and we have taken the related actions on them. It would be an honour to have you and welcome you back in our hotel. With kind regards,

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ein sehr schöner Urlaub
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2020
Antwort von bilge am 28. Feb. 2020
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Angebot und Qualität an Essen ist wirklich mehr als erwartet! Super Lecker und frisch!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019
Antwort von CRM Depertment am 23. Nov. 2019
Dear Guest, On behalf of Rixos Premium Belek Hotel, we would like to express our sincere gratitude for choosing our property for your stay. We are very glad to hear that our personnel met with your expectations and you enjoyed your stay in our hotel. It would be an honour to have you back in Rixos Premium Belek. Your sincerely, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019
Antwort von CRM department am 13. Okt. 2019
Dear Guest, On behalf of Rixos Premium Belek Hotel, we would like to express our sincere gratitude for choosing our property for your stay. We are very glad to hear that our personnel met with your expectations and you enjoyed your stay in our hotel. It would be an honour to have you back in Rixos Premium Belek. Your sincerely, Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2019
Antwort von CRM Department am 7. Okt. 2019
Dear Guest, On behalf of Rixos Premium Belek Hotel, we would like to express our sincere gratitude for choosing our property for your stay. It would be an honour to have you back in Rixos Premium Belek. Your sincerely, Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
Antwort von bilge am 26. Apr. 2019
Dear guest, On behalf of Rixos Premium Belek Hotel, we would like to express our sincere gratitude for choosing our property for your stay. We are very glad to hear that our personnel met with your expectations and you enjoyed your stay in our hotel. It would be an honour to have you back in Rixos Premium Belek. Your sincerely, Hotel Management

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Das Rixos ist ein sehr komfortables, grosses Hotel mit einem extrem grossen Angebot. Persönlich ist mir das Rixos zu gross. Anfänglich hatte ich auch Mühe mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter - dies hat sich aber nach kurzer Eingewöhnungsphase relativiert und ich muss sagen, die Mitarbeiter sind durchwegs freundlich und auch hilfsbereit. Leider kann durch die grösse des Hotels nicht alles kontrolliert werden. Es gab zum Teil spielende Kinder (<5 jährig) in der Sauna und im Dampfbad - ein no go für mich... Als pssionierter Zigarrenraucher fehlt mir in einem so grossen Betrieb ein Fumoir - es gibt ja sonst alles... (Indoor Basketballfeld, 2 Kinosäle, eine Einkausmeile, einige Geschäfte, etc.) aber leider kein Fumoir für Zigarren...
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019
Antwort von bilge am 14. Feb. 2019
Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre kommentare sind uns wichtig damit wir uns in zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem wohlgefühl nach Hause schicken wollen. Wir bedanken uns nochmals herzlich für die guten kommentare und für die Stichpunkte. Mit freundlichen Grüssen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von Guest Relations am 7. Dez. 2018
Dear Guest, On behalf of Rixos Premium Belek Hotel, we would like to express our sincere gratitude for choosing our property for your stay. We are very glad to hear that our personnel met with your expectations and you enjoyed your stay in our hotel. It would be an honour to have you back in Rixos Premium Belek. Your sincerely, Hotel Management

4/10 – Schlecht

Jan, Baden, Schweiz

Sehr entäuschend, laut und überlaufen
Bin in der Vergangenheit in mehreren Resorts in Belek. Diese Resort war echt eine Enttäuschung. Schon beim Check-in musste ich 20 Minuten warten bis ich an die Reihe war. Besetzt waren leider nur zwei Positionen und diese haben erst Leute mit Reisehinweisen bedient anstatt Check-in durchzuführen:-(. Da ich erst später angereist war, war meine Überraschung perfekt als mich nach einem Restaurant erkundigt habe. Alles war zu, erst ab 23 Uhr konnte man im Hauptrestaurant dann eine sehr beschränkte Essensauswahl bekommen. Das Zimmer "Delux-Meerblick" hat sich schlussendlich als eine Falle erwiesen. Meerblick ja, nur die riesigen Gebläse der ganzen Hotel-Klimanalagen haben ohrenbetäbendes Lärm produziert - 24 Stunden am Tag. Ab ca. 20:30 bis weit nach Mitternacht versuchten die Lautsprechanlagen der Beachdisco der Lärm der A/C Anlage zu übertönen sodass die Hoffnungen auf einen Schlaf verflogen sind. Leider gab es noch weitere Unstimmigkeiten. Das Personal war das Beste, und dafür möchte ich mich bedanken. Ich persönlich würde dieses Resort meinen Freunden nicht empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018
Antwort von bilge am 17. Juni 2018
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Bericht über Ihren Aufenthalt im Rixos Premium Belek Hotel zu schreiben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat höchste Priorität. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Rixos Premium Belek begrüssen zu dürfen, um Ihnen unsere wahre Rixos Gastfreundschaft und Standards zu zeigen, die Sie mit Recht erwarten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Rene, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit allem was das Herz begehrt
Sehr schöne naturbelassener Anlage alles frisch und toller Service sehr gerne wieder. Vielen Dank an die komplette Belegschaft des Hotels
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018
Antwort von Hotel Management am 1. Feb. 2018
Sehr geehrte Rene, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Es wird für uns eine groβe Ehre Sie als unsere Gäste in Rixos Premium Belek wieder begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management Rixos Premium Belek Hotel

10/10 – Hervorragend

Amir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit netten Angestellten
Der ganze aufenthalt war gut, Zimmer waren Sauber aber wir hatten besonders nachts im zimmer von bad einen gulli gestank, und darüber haben wir uns mehrere male beschwert, da wurde versucht mit irgendwelchen mitteln das einzudämmen, aber es half nur kurz. Nach dem wir uns mehrere male beschwert hatten, hatt uns die Hotel Managment ein tag vor der abreise ein anderes zimmer angeboten. insgesamt war der aufenthalt und das essen gut.

8/10 – Gut

Hasan, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
mehr Luxus für den Preis kann man nicht erwarten
Alles war super, ausser Strand und einige andere Sachen konnte man nicht benutzen, hätte man günstiger anbieten sollen.
Antwort von blgrixos am 18. März 2017
Lieber gast, wir bedanken uns recht herzlich dass sie sich die zeit genommen haben und uns bewertet haben. İhre kommentare sind uns sehr wichtig. wir werden ihre vorschlaege ganz sicher weiterleiten, wir würden sie gerne als rixos premium belek noch mals empfangen wollen. mit freundlichen grüssen

4/10 – Schlecht

Alabama, Erol

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
zimmer waren sehr sehr dreckig
So was von dreckige Zimmer hab ich noch nicht einmal in 1 Sternen Hotel erlebt
Antwort von m.eryilmaz am 7. Okt. 2016
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, damit wir uns verbessern können und hervorragend sein.Wir sind sehr traurig dass wir Sie mit der Reinigung nicht zufrieden stellen konnten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Anlage
Sehr erholsamer Aufenthalt ruhige Lage, grosse Anlage viel grün, genügend Sonnenliegen und Plätze ohne am Morgen Strandliegen zu besetzten. Animationsprogramm jeden Abend auch Life Bands, Party etc. Genügend Verpfelgungsmöglichkeiten All Inklusive. Getränke viele Markenprodukte Cola Red Bull etc. Gute Drinks etc. freundliches Personal. Sprachen Englisch, Türkisch, Russisch. Im Hotel wird kaum Deutsch gesprochen Gäste wenig Deutsche und Schweizer. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.
Antwort von murvet eryılmaz am 4. März 2017
Lieber Gast, Vielen Dank für die lobende Worte über unser Haus und Personal. Wir können Ihnen versichern, dass wir das viele Lob und die Anerkennung unserer Mitarbeiter nicht für selbstverständlich halten. Wir werden uns weiterhin sehr bemühen, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern auch Erlebnisse schaffen, die einzigartig und positiv in Erinnerung bleiben. Gerne haben wir Ihre Komplimente mit unserem Team geteilt. Wir hoffen, dass wir das Vergnügen haben Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Bis zum nächsten Wiedersehen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management.

2/10 – Ungenügend

Hüssi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
schlechte Personal am Empfang
Das Hotel hat uns unterstellt, dass wir noch nicht bezahlt hätten, obwohl die Zahlung über Internet erfolgt hat. Wir mussten über Kredit Karte nochmal zahlen. Jetzt muss ich leider leider nach meinem Geld springen, da das Empfang Personal nicht in der Lage war, das richtig zu abwickeln. Wir wurden von der Rezeption so hingestellt, als wären wir zum ersten mal an einem Hotel, dabei war ich bereits über 6 mal bei Ricos . Aber Rixos Premium hat uns so enttäuscht, dass wir sogar sagen würden, dass Rixos Kette für uns das letzte mal war. Personal von Restaurant war TOP, und am Lobby, aber leider das Personal vom Rezeption ist sehr schwach und nicht professionell wie sich an hört 5 Sterne Hotel!!!!!!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswertes Strandhotel
5 Tage Erholung pur, tolles Büffet mit sehr aufmerksamen, freundlichen Service!

10/10 – Hervorragend

aussie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
rund um zu frieden
sehr guter services.viele moeglickeiten zum essen.

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing !! Food was perfect the best holiday we ve had
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 27. Mai 2024
Dear Mrs. Emma,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an amazing holiday and enjoyed our food. Your kind words motivate us to continue providing exceptional service. It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back to Rixos Premium for another perfect holiday experience.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Prabjoat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cannot recommend Rixos enough!! The staff, the food, the resort - everything was 5* and more!!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Management. am 14. Mai 2024
Dear Prabjoat ,Thank you very much for your glowing recommendation of Rixos Premium Belek! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us.Providing exceptional service, delicious food, and a top-notch resort experience are our top priorities, and we're delighted that we were able to exceed your expectations in every aspect.Your kind words are truly appreciated and will be shared with our entire team. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another 5-star experience in the future.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Kulsuma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 5. Mai 2024
Dear Kulsuma,Thank you for the time you have taken to rate and review of our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Hussain

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Hotel Management. am 20. Mai 2024
Dear Hussain,Thank you for the time you have taken to rate of our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Kind regards,Hotel Management.

10/10 – Hervorragend

MR OMAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent 6 nights stay at RIxos Premium Belek for me, my wife and my 9 month old son. The Hotel staff were superb and really helpful throughout our stay, catering for our every need. There are endless things to do at the resort, never a dull day!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 28. Apr. 2024
Dear Omar,Thank you for choosing Rixos Premium Belek for your recent 6-night stay with your family. We are thrilled to hear that you had an excellent experience and that our staff provided superb service, catering to your every need. It's wonderful to know that you found endless activities to enjoy at the resort and that there was never a dull moment during your stay. Providing memorable experiences for our guests is what we strive for, and we are delighted that we could contribute to your family holiday.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Rixos Premium Belek for another fantastic stay in the future.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Dani

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 17. Apr. 2024
Dear Dani, Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

renu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time at a Rixos resort and we were not disappointed! We were upgraded to a legendary suite upon arrival, which was lovely, and meant our children had their own space! They were also given the cutest mini robes and toiletries pouches! Nouf and Soumaya set up a WhatsApp group with us and were so helpful! They were part of our concierge service and it was so easy sending them a message instead of having to call all the time! The food was my only issue! The quality in the buffet restaurant and food court was superb! But my only qualm was the way you book the a la cart restaurants! It meant we didn’t get to try them all. The places are released at 10am and then you almost wait in a queue until you get through to book! This was really disappointing as with little children we needed earlier dinner times which were gone by the time we got through, despite trying from 10am! The staff were hit and miss. Most of them were lovely but some didn’t understand English so it was much harder to explain to them what we wanted! The kids pool / play area was amazing! We could let them run free without worrying as there were life guards- the kids / teens areas were lovely too with softplay / play stations, and activities all day including meet the trolls, face painting and discos! Overall it was a really lovely trip! The resort is easy to navigate the strip of beach was nice. We went to land of legends wishing was also easy with free transfers! I’d go again!!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Management. am 13. Apr. 2024
Dear Renu,Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your first stay at a Rixos resort exceeded your expectations!It's wonderful to know that you enjoyed the upgrade to a legendary suite and that your children had their own space. We are thrilled that Nouf and Soumaya provided excellent concierge service and made your communication easier through the WhatsApp group.We appreciate your feedback regarding the booking process for the à la carte restaurants. We apologize for any inconvenience this may have caused and will certainly take your comments into consideration for improvement.We are glad to hear that you enjoyed the quality of the food in the buffet restaurant and food court. We will also address your concerns about staff language proficiency to ensure a smoother communication experience for our guests.It's fantastic to hear that your children enjoyed the kids pool/play area and the various activities available for them throughout the day. We are pleased that you found the resort easy to navigate and that you enjoyed the beach area and the free transfers to Land of Legends.Thank you for choosing Rixos Premium and for considering returning in the future. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best regards,Management of Rixos Premium Belek Hotel

10/10 – Hervorragend

Alicia

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 1. Mai 2024
Dear Alicia, Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos. Yours sincerely,

10/10 – Hervorragend

Grant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cocktails, food and service AMAZING
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Rixos Premium Belek am 16. März 2024
Dear Guests,Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our cocktails, food, and service at Rixos Premium Belek. Providing an exceptional experience for our guests is always our top priority, and we are delighted that we succeeded in meeting your expectations. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic experience.Kind regards,Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Magical
Wonderful experience, one that we will continue to cherish for years to come. Great staff, helpful and friendly. Great food delicious and environment was just magical. We will definitely go back and recommend to others.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 26. Feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience with us! We are delighted to hear that you had such a memorable stay at Rixos Premium Belek. Our team works hard to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of, so it's truly rewarding to know that you found our staff helpful and friendly.We're thrilled that you enjoyed our delicious food and found the environment to be magical. Your recommendation means a lot to us, and we can't wait to welcome you back .Warm regards,

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Dejligt hotel og fantastisk personale
Positive ting om hotellet: For det første er det en utrolig behagelig modtagelse vi fik. Vi ankom lidt tidligt og vores værelse var ikke klar. Derfor mødte vi vores personlige hjælper fra hotellet, Selcan. Hun tog godt imod os og viste os den døgnåbne restaurant hvor vi fik en dejlig morgenmad. Servicen fra tjenerne var af meget høj klasse. Vi fik en opgradering til at familie værelse og det var virkelig fantastisk. Selcan hjælp os med at booke bord på a la carte restauranterne. Vores bedste oplevelse var den Italienske. Den fantastiske chef Mr. Cuneyt var den perfekte vært hver eneste gang vi spiste der. Maden var i topklasse. Det var stemningen også. Den opvarmede pool var også god. Den irske pub hvor Jenny tog sig godt af mig var hyggelig. Ville vi komme igen og passer prisen til hvad du får? Ja, det vil jeg sige. Vil vi komme igen? Ja. Ting hvor der er plads til forbedring: Rixos kidsclub var stort set totalt lukket. Den store klatrebane var gået i stykker og virkede ikke hele ugen. kæmpe skuffelse for vores datter. Billardkøerne havde igen spids på, Det var meget spartansk. Kvaliteten i buffeten var over middel men ikke helt i toppen. Spillerummet for de lidt større børn kunne godt trænge til nogle nye spil der virker alle sammen. Den største skuffelse var adgangen til Land of Legends. Det var stort set lukket ned. Den store rutsjebane var lukket en måned. Vi gik efter en time. Plus du kan ikke bruge din all inclusiv på kingdom hotellet. Det var ikke okay
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 23. Feb. 2024
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Rixos Premium Belek. We are pleased to hear that you enjoyed many aspects of your experience with us, including the warm reception upon arrival, the upgrade to a family room, and the excellent service provided by our staff members, especially Selcan and Mr. Cuneyt at the Italian restaurant.We are delighted that you found the heated pool enjoyable and appreciated the cozy atmosphere at the Irish pub, where Jenny took good care of you.We appreciate your constructive feedback regarding areas for improvement, including the temporary closure of the Rixos Kids Club, the maintenance issues with certain amenities such as the climbing wall and billiard cues, and the quality of the buffet. Please rest assured that we take your comments seriously and will work to address these issues to enhance the overall guest experience.Regarding the Land of Legends access, we apologize for any inconvenience you experienced. We will look into this matter further to ensure that our guests have a seamless experience during their stay.Once again, we thank you for choosing Rixos Premium Belek, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future.Best regards,Rixos Premium Belek

10/10 – Hervorragend

Keyleigh

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management. am 18. Feb. 2024
Dear Angela , Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos. Yours sincerely,

10/10 – Hervorragend

Shabina Kauser

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel. The stormy rainy weather was not ideal but the fact the hotel has a cinema and bowling and arcade, and all the other facilities was great . Staff were very nice especially our cleaner Turka and Ali who was very helpful great at arranging transport. Having Serdar and Nouf was a blessing especially when our luggage was lost and Serdar managed to get it back for us as well as helping to get lost medication..a BIG thank you to him. It's a great idea to have assigned people to help you during your stay. It's a lovely hotel although the only downfall is that there's not much around it but the bus to land if Legends is very handy. The food is nice and having the People's restaurant open 24 hrs was great as well as the late night buffet. Lovely hotel and I would highly recommend .
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management am 16. Feb. 2024
Dear Shabina Kauser,Thank you for taking the time to write a review about your stay at Rixos Premium Belek Hotel. Rixos Premium Belek has a motivated team aiming to serve our guests with great passion. It is a great pleasure to receive your positive and rewarding comments which motivates us a lot. We are happy to be part of a great memory of your trip and looking forward to hosting you here once again soon!Kindest Regards, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Irem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Management. am 11. Feb. 2024
Dear İrem,Thank you so much for taking the time to rate our hotel, Rixos Premium Belek! Your feedback is greatly appreciated, and we're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another wonderful experience.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

brett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Antwort von Hotel Management. am 11. Feb. 2024
Dear Brett,Thank you so much for taking the time to rate our hotel, Rixos Premium Belek! Your feedback is greatly appreciated, and we're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another wonderful experience.Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Shreya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay at this full service hotel. Rooms were good - maybe a bit dated. The service was awesome from the holiday assistants (Hanson/kaan). The food at the Asian restaurant Zasysa was the best we had eaten. The service and food at the turquoise was brilliant - chef Deepak was the best & service from Hakki Mert & team was excellent. El Kahn & Mahendra provided fantastic service under Prince’s guidance at the Italian restaurant
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Management am 28. Dez. 2023
Dear Shreya,Thank you for taking a moment to share your feedback with us and our future customers! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and will share your comments with all of our colleagues with great pride. Thank you for choosing The Rixos Premium Belek and we hope to welcome you back again soon! Regards,

10/10 – Hervorragend

Hesham, Grand Island

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is beautiful. We spent four nights and it was amazing. We were assigned Nouf as a personal assistant who took care of all the details from making sure the room is perfect to making restaurant reservations for us and also updating us daily on all activities going on in the resort. The restaurants whether buffet, menu or beachside are all excellent with so many options that will meat any diet. All fresh and delicious. I would definitely go back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management. am 25. Okt. 2023
Dear Hesham Eltagouri,Thank you for taking the time to write a review about your stay at Rixos Premium Belek Hotel. Rixos Premium Belek has a motivated team aiming to serve our guests with great passion. It is a great pleasure to receive your positive and rewarding comments which motivates us a lot. We are happy to be part of a great memory of your trip and looking forward to hosting you here once again soon!Kindest Regards, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Alexandr

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Management am 25. Okt. 2023
Dear Alexandr,Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Yours sincerely,Rixos Premium Belek.

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worth it
Overall it was excellent especially staff the only note about restaurant reservations it’s not like what I expected .
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel Management. am 26. Sept. 2023
Dear Mohammed,Thank you for taking a moment to share your feedback with us and our future customers! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and will share your comments with all of our colleagues with great pride. Thank you for choosing The Rixos Premium Belek and we hope to welcome you back again soon! Regards, Hotel Management

10/10 – Hervorragend

Afshin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Hotel administration am 16. Sept. 2023
Dear Farid Saberi ,Thank you for spending your valuable time and for your good vote regarding your stay at Rixos Premium Belek. We are very pleased to hear from you that your holiday was good and enjoyable. We will be honored to welcome you again to Rixos Premium Belek, where we always strive for the best.Sincerely,Hotel administration

10/10 – Hervorragend

uri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Management. am 26. Aug. 2023
Dear Uri,Thank you for the time you have taken to rate our hotel and share the impressions of your stay at Rixos Premium Belek. Your opinions and ratings are very important to us. We wish you all the best and look forward to welcoming you back to Hotel Rixos.Yours sincerely,