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Bewertungen von Novotel Santiago Providencia

4 out of 5
Novotel Santiago Providencia
Avenida Holanda 222, Providencia, Santiago, Santiago

Bewertungen

9,2

Wunderbar

418 von insgesamt 631 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
148 von insgesamt 631 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 631 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
16 von insgesamt 631 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 631 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Iris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage in sicherer Gegend. Viele schöne Cafés in der Nähe. Ebenso nah zu Einkaufsmöglichkeiten. Schöner Blick auf die Skyline von den oberen Stockwerken. Pool und Fitness Area schön angelegt. Gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2023
Antwort von Patricia C am 20. Okt. 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Das Hotel liegt ruhig und zentral. Sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

2/10 – Ungenügend

Daniel, Mississauga

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst, unfriendly and rude staff I ever encountered and I’ve been in over 50 cities around the world. The guest bathroom was the most dirty, the street bath will be cleaner. Made wait until 3pm to get the room and arrived at 7:30 am. When I received the room the safesty security box did not work, requested to be changed because security is one the main concerns for us. Made me pay a city tax when explained the staff that my wife and I live in Canada over 20 years, I also explained them that before at other hotels they waived it, I guess the inexperience of their staff and not custumer service oriented made them behave like that. Regarless that, the hotel isn't 4* not even 1*, walking in is like walking into a selfservice hotel. I wouldn’t recommend it at all. Very disappointed. Neighbourhood feels unsafe day and night.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar, Atizapan de Zaragoza

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Vinícius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Iryna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MIGUEL

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Alois

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Problemas con la limpieza de la habitacion
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar Cepeda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel muy agradable en una buena zona, cerca de restaurantes, metro y tiendas.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo, Portage

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice property, very well located
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Raul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were very impressed, the staff was amazing, the breakfast was very good, great location and nice and quiet at night. Whenever we come back to Santiago we will definitely stay here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Andres Eduardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Yvon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Guilherme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Experiência maravilhosa! Um dos melhores hotéis em questão de custo beneficio em Santiago, vale a pena demais!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

marcia kazue

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom hotel
Hotel bom, mas atendimento da recepção não é muito cordial, cafe da manhã bom, mas básico.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Selma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

JUNG

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ligia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo hotel
Hotel confortável, ótimo atendimento na recepção, excelente localização, perto de restaurantes, shopping. Só precisa melhorar no café da manhã
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly Recommend!!!
We enjoyed a fabulous stay! The staff at checkin were warm and welcoming. The breakfast was delicious! The rooms were well appointed with modern showers and bathrooms, comfortable King beds, air conditioning, small fridge and large windows for natural light and views of the hills. It was well-located as we walked to parks, great restaurants and the tallest building in South America. We also enjoyed the gym and heated indoor pool. Thank you for a fabulous stay 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Franciscot

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Bom conforto. Péssimo atendimento.
Hotel moderno, instalações novas e quarto muito confortável. Café da manhã bom, com variedades. Único ponto negativo: atendimento do staff em geral é muito ruim. Pessoas sem qualquer empatia e preparação.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Miguel

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Falta una mejor impresión en lo que a recepción se refiere Y en el desayuno el Primer día no pudieron ayudarnos a resolver nuestras necesidades el staf y su responsable El resto de Personal en recepción muy amables
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice staff
The location was good and the people were very nice. The room was ok and the hotel could have been cleaner.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Solo el estacionamiento no hay y los guías.nos tenían que ayudar a cruzar la calle tampoco tiene acceso al lobby en coche
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

MARCOS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estadia no Novotel Santiago Providencia
Fiz uma reserva para dois adultos e uma criança de 10 anos. No site vocês pedem para informar a idade da criança. Ficamos hospedados em uma quarto com duas camas de solteiro e não conseguiram mudar a gente de quarto. Como que uma criança de 10 anos pode dividir confortavelmente um quarto com duas camas de solteiro? Se fosse ao menos uma cama grande de casal, talvez tivesse acomodado melhor a gente. No nosso quarto a arrumação colocava apenas duas toalhas de banho, e todos os dias tínhamos que solicitar a terceira toalha. O chuveiro estava com um defeito, onde a agua vazava pelo encaixe da ducha. Uma pena, pois o hotel é ótimo, tudo novo, excelente localização, atendentes gentis. Gostaria de saber o motivo dessa falha de nos acomodarem como se fosse uma reserva para dois e sabendo que a reserva foi feita para três pessoas?
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Claudio

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kário César

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sergei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

ROGÉRIO ALVES DE SOUZA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Maravilhoso!
Hotel incrível. Staff maravilhoso! Adoramos. Viajamos em família e fomos muito bem tratados e recebidos!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Daniele C

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa opção próxima ao Costanera
Funcionários educados e quartos limpos. Água potável nas versões gelada, quente e gasosa disponível no hall . Boa localização. O café da manhã é bom, porém, com mais opções doces que salgadas. Usamos o quarto com sofá cama e a criança se adaptou bem. No geral, hospedariamos novamente.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre su puntuación.

8/10 – Gut

EVANDRO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Sthefano

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre su puntuación.

8/10 – Gut

Fábio

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Mateus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Sintia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível
Incrível! Excelente hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia.

10/10 – Hervorragend

Luz Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy contentos
La recepción me gustó mucho, es minimalista y crea un ambiente muy amigable, los empleados son muy amables, solucionan cualquier situación, no ponen peros, el único inconveniente fue la tardanza de la comida el día primero, se pudo entender por qué trabajaron hasta tarde por la celebración del 31. Me gustó mucho en general. Muy recomendable
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Haremos extensivos sus comentarios con el equipo.

6/10 – Okay

Rafael

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Pollyana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiência muito positiva
Hotel incrível, bem localizado e com atendimento muito bom.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Lilian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very helpful especially Cristina at the front desk. She gave us direction and even lend us her subway card to use . She didn’t even want us to pay her back . Very nice ! Thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Providencia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

10/10 – Hervorragend

Rinaldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel com ótima localidade. Conforto, atendimento na recepção, segurança. Bom café da manhã
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Vicente

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente estadia em Santiago
Tudo excelente no hotel do início ao fim da estadia! Tudo limpo e confortável. A localização é excepcional, perto de tudo.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo

10/10 – Hervorragend

Simone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Where to Stay in Santiago
This is one of the best hotel stays I have experienced in recent years. The front desk staff were very informative and polite. The buffet breakfast had everything I needed to start each day with energy. The room was spacious and the shower had good pressure. The neighbourhood is very walkable and close to the metro to go anywhere you wish. Some excellent restaurants nearby. Hotel gym was clean and equipment is fairly new. Good wifi. I would recommend this hotel to everyone and will stay here next time I return to Santiago.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Santiago Providencia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

2/10 – Ungenügend

GYUHO

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Patricia C am 18. Jan. 2024
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Santiago Providencia. Es siempre agradablre recibir su puntuación.