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Bewertungen von Hotel Plaza San Francisco

4 out of 5
Hotel Plaza San Francisco
Alameda 816, Santiago, Region Metropolitana

Bewertungen

9,0

Wunderbar

462 von insgesamt 746 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
211 von insgesamt 746 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
44 von insgesamt 746 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 746 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 746 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, Parkgarage,Reception sehr freundlich. Frühstücksbuffet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Josué Montilla am 10. Feb. 2024
thank you for your review!

8/10 – Gut

Cyril

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel mit Style! Gediegene Einrichtung und besonders zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Katharina, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lage, altes klassisches Luxushotel, Bar und Loungegestaltung, großes Zimmer mit Kingsizebett, allg. Gestaltung und Ausstattungen des Zimmers, schön großes Marmorbad im alten Stil.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von marketing am 4. März 2020
Dear Katharina Thank you for taking part of your time to leave us your comment. We are very glad that your experience with us has been totally pleasant and can be enjoyed all our services and quality. Thank you for choosing us we hope you will come back to enjoy our services again. Best Regards!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr zentral gelegenes Hotel
Das Hotel ist für sowohl für berufliche als auch für private Aufenthalte in Santiago sehr gut geeignet.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in the heart of the city!
We stayed only for one night, but the staff was eager to provide us with everything we needed. Overall, the hotel deserves its 5 stars. Only the internet could have been faster!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gut aber schlechtes frühstück für 5 Sterne
Das hotel ist gut gelegen. Das Zimmer sauber und geräumig. Das Frühstück ist aber schlecht, wenig frische Produkte und wenig Auswahl für ein fünf Sterne Hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altmodisch dunkel hoher standard
Sehr zentrale Lage. Gute Bar. Musik am Nachmittag. Große Zimmer gute Betten.

8/10 – Gut

Harry, Solingen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentrales Wohnen mit super Service
Zentraler Anlaufpunkt, in Nähe des Regierungsvirtel,

10/10 – Hervorragend

Karl Theodor, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideale Lage. Komfortabel. Empfehlenswert.
Ideal gelegen im Zentrum und doch sehr ruhig. Gemütliche Lobby, gutes Frühstück. Leider War die Bar auf der Dachterrasse schon sehr früh geschlossen?

10/10 – Hervorragend

Peter B.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Urlaub
Schönes Hotel mit schönen Zimmern. Personal sehr nett ausser beim Frühstück. Frühstückservice eher mangelhaft und unfreundlich.

8/10 – Gut

Elke, Hannover

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mit Top Fitnessraum
Sehr gutes Hotel mit allem Komfort. top Frühstück, top Fitnessraum. Empfehlenswert. Lage: nahe der Altstadt .

4/10 – Schlecht

Manfred L.

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice location, good room, but bad management
The welcome by the reception could be described as "uninterested". Ten minutes after checking in I had to move to another room which was not so nice. They said it was because of water problems but my feeling is they changed their mind and just wanted to give the room to someone else. Even if I had a "do not disturb" sign on my door I got many calls from reception or room service without any reason. They even knocked on my door and called me to open it several times in the evening, but gave no reason for it except saying "attencion, attencion!" but didn't explain why. Wouldn't stay there again because of this disorganised management.

10/10 – Hervorragend

Onkel Reini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Spitzenleistung
Spitzenhotel in bester Stadtlage zu einem sehr günstigen Preis.

10/10 – Hervorragend

Onkel Reini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Exzellentes Stadthotel
Feines Stadthotel in idealer Lage mit sehr freundlichem Personal, gutem Frühstück zum sehr guten Preis !

8/10 – Gut

Peter, Luzern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toplage
Gute Lage, schlechte Fensterisolation, Personal beim Frühstück überfordert.

10/10 – Hervorragend

Birgit Guenter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Hotel in zentraler Lage
Wir haben auf unserer privat organisierten Rundreise insgesamt 8 Hotels gebucht. Dieses war das Beste

10/10 – Hervorragend

Otmar, Vienna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, tolles Restaurant
Zentrale Lage im Zentrum von Santiago, ca. 5 Minuten zum Präsidentenpalast LA MONEDA, ca. 10 Minuten zu Fuss über die Fussgeherzone zur Plaza de Armas sowie Mercado Central. Reichhaltiges, abwechslungreiches Frühstücksbuffet (kalte und warme Speisen), guter Kaffee. Hervorragendes Hotel-Restaurant. Zimmer sind etwas abgewohnt, aber sauber.Hotel organisiert Ausflüge (z.B. Winery Tour mit privatem Fahrer) und Sightseeingtouren - allerdings sind die Preise weit überhöht und abhängig vom jeweiligen Rezeptionisten (es ist daher empfehlenswert sich diesbezüglich an George zu wenden). Wechselkurs im Hotel ist besser als bei den Banken, jedoch werden nur geringe Beträge gewechstelt (ca. 100 €). Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und können dieses Hotel durchaus empfehlen!

8/10 – Gut

Claus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Hans, Zürich, Schweiz

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage
Das Zentrum der Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten ist zu Fuss gut zu erkunden. Eine U-Bahn Station liegt vor der Haustüre. Sicher kein 5-Sterne Haus aber gut ausgestattet und komfortabel.

10/10 – Hervorragend

MANUEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En general Todo muy bien.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 27. Mai 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Eileah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Located in the heart of downtown Santiago. Attentive staff. Great water pressure.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Hotel Plaza San Francisco am 6. Mai 2024
Thank you for your feedback, Eileah! The Hotel Plaza San Francisco sounds like a great choice with its central location and attentive staff. We are glad to hear you enjoyed the great water pressure during your stay.

10/10 – Hervorragend

Birgit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A wonderful hotel right in downtown Santiago.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Plaza San Francisco am 6. Mai 2024
Thank you for your review, Birgit! I'm glad to hear that you enjoyed Hotel Plaza San Francisco in downtown Santiago. It's always a great feeling to stay in a wonderful hotel with a central location. If you have any other feedback or need further assistance, feel free to reach out. Enjoy your future travels!

10/10 – Hervorragend

Kaye

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Immaculate presentation, very helpful staff, clean neat rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 26. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Lizzette Adela

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 27. Mai 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Brett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 23. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

8/10 – Gut

Angeli

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buena localizacion
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 16. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

8/10 – Gut

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena ubicación, limpieza
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 16. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

8/10 – Gut

Francisco

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustovla ubicación Lo que no me gusto es que no colocaran agua pura por cortesía
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 16. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

10/10 – Hervorragend

Harry, Caguas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent bed. Good breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 11. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience

10/10 – Hervorragend

yordis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service good location.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 11. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience

10/10 – Hervorragend

Rogelio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service, food, facility, all first class
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 8. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

8/10 – Gut

Jorge, Vigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gustó en general.el baño tenia algunas pegas atascado el labavo y se salia el agua de la ducha .mampara pequeña.el bufet desayuno podria mejorar.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 7. Apr. 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

10/10 – Hervorragend

Lola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifl old hotel in convenient location. Great water pressure in shower. Spacious room. Very helpful staff. Comfortable bed.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Josué Montilla am 4. Apr. 2024
Thank you Lola for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Nataly

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 22. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience!

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Plaza San Francisco was centrally located, close to everything. Hotel was clean, staff was very friendly and breakfast buffet was delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 1. Apr. 2024
Thank you so much for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Habitaciones muy cómodas, desayunos muy ricos
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla. am 30. März 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia.

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great hotel in a decent location. We had a wonderful room with great amenities and view of the mountains. Fantastic gym and pool. Very friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 29. März 2024
Thank you so much for sharing your experience!

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The hotel and staff were superb in every way. Each staff member was the epitome of hospitality and could not have been more gracious and welcoming. We absolutely loved our stay. The room was generous and the beds extremely comfortable. The surrounding area is a little dodgy - the concierge advised us to store our valuables in the room safe and to beware of pickpockets out on the street. Inside the hotel, we felt very safe.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla. am 30. März 2024
Thank you so much for sharing your experience!

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, very attractive lobby, large room. Bar staff was interested in their own chat not the customer.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 26. März 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Fred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was exceptional including the restaurant staff. Location is very convenient. This is an older hotel with wonderful patina! Excellent restaurant and bar!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 26. März 2024
Thank you for sharing your experience.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful welcome to Santiago! The hotel is lovely and the staff even more so. We arrived several hours earlier than check in from a long day of international travel, and while our room was not yet ready for check in, they offered us use of the showers and facilities at the pool and fitness center, stored our luggage for the day while we did some sightseeing, and welcomed us to a lovely sanctuary at the end of the day. The concierges were kind and offered safety guidance and tips for a wonderful stay! We return to the hotel again next week, and we are very excited to return! Highly recommend!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 22. März 2024
Thank you for sharing your experience, see you soon!

6/10 – Okay

Harry, Moffat

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check in was dramatically slow, two gentlemen sitting behind desk and where like snails on crutches. Arrived at 7 AM and had pre arranged for a day room at an extra cost. Was told that it was not available. Eventually got into room at 2 10 PM. Handed laundry in two days before we were fue to check out and got it back wet with two minutes to spare before our bus left for the airport. Worst front desk service we have experienced in 50 years of travel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Plaza San Francisco am 3. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience.

8/10 – Gut

María

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Me pareció muy buena la atención del personal, el hotel un poco descuidado en cuanto al mobiliario del lobby
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla. am 17. März 2024
Thank you for sharing your experience we will do our best to keep improving our services.

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, impeccable service, very clean. However, rough neighborhood. Directly across the street is borderline ghetto and dangerous. My wife’s phone was ripped from her hand. Best bet is the new section of Santiago.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Josué Montilla. am 17. März 2024
We are deeply sorry about any inconvenience you experienced in Santiago and Thank you for sharing your experience we will do our best to keep improving our services.

10/10 – Hervorragend

Wannelle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff. Very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla am 20. März 2024
Thank you for sharing your experience it is very important for us.

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Josué Montilla. am 17. März 2024
Thank you for sharing your experience.