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Bewertungen von Best Western Plus Pepper Tree Inn

3 out of 5
Best Western Plus Pepper Tree Inn
3850 State St, Santa Barbara, CA

Bewertungen

8,2

Sehr gut

441 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
322 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
70 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
46 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Hans-Joachim

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hotel lässt zwar keine Tiere zu, es waren aber einige Gäste mit Hunden da. Die Hunde haben ihr Geschäft auf dem Rasen vor dem Pool erledigt, das war total eklig. Bei unserer Ankunft war der Whirlpool defekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Najet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft hat uns generell sehr gut gefallen. Der Poolbereich ist schön, gepflegt und hat eine Dusche, was nicht selbstverständlich ist in den USA. Das Zimmer hat eine Standardgrösse. Das Bad ist etwas klein (als 4-köpfige Familie). Die Klimaanlage ist seitlich und unterhalb der Better, was zum Schlafen angenehmer ist und ist nicht zu laut. Man hat einen Balkon (1.OG) oder einen Sitzplatz (EG) für sich. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für Santa Barbara ok. Die Einkaufsstrasse von Santa Barbara erreicht man mit dem Auto in ca. 10 Min. Wir haben zwei Nächte hier verbracht, hätten aber ohne weiters ein paar Tage mehr sein können. Einziger Minuspunkt: das Zimmer ist etwas hellhörig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Marco

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Anlage. Frühstück war übersichtlich. Der Preis war etwas zu teuer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von GSM Austin am 7. Aug. 2022
Thank you for staying with us Marco.

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Anlage mit beheiztem Pool und sehr sauber und gepflegt👍
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von GSM Austin am 15. Apr. 2022
Thank you Sabrina, Those are some wonderful Photos!

10/10 – Hervorragend

Ines

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von GSM Austin am 15. Apr. 2022
Thank you for your response we greatly appreciate you.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Michael, Lake Tahoe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöner Balkone. Grandioser Kaffee (6 Sorten rund um die Uhr gratis). Mehrere Pools. Gute Betten .
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Felix, München

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage recht zentral, Personal bei Fragen nach Sehenswürdigkeiten hilfsbereit. Zwei Poolkomplexe sind super, so ist immer genügend Platz
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Daniel, Köln

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Innenhof an den Zimmern. Sauber. Kein Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Pool Anlage. Top Zimmer mit Balkon. Freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Anlage ist sehr schön Lage auch gut für Selbstversorger Shoppingmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Nur die Zimmer könnten mal renoviert werden speziell die Bäder
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Petra

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommen. Wie viele Best Western hätten die Zimmer eine Renovierung nötig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für Besichtigung von Santa Barbara
Super Lage. Sauberes Zimmer. Guter Ausgangspunkt für die Besichtigung von Santa Barbara.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Motel für einen kurzen Aufenthalt
Das Hotel ist gut ausgestattet, die Zimmer gemütlich eingerichtet, die Betten sehr bequem. Wenn ich mich richtig erinnere, gab es auf den Zimmern Starbucks Kaffeekapseln- selten so guten Kaffee zum Aufstehen in einem Motelzimmer zubereitet. Die Lage fanden wir nicht so super, aber mit dem Auto waren wir immer in wenigen Minuten dort, wo wir sein wollten. Die Herren an der Rezeption waren sehr kompetent und hilfsbereit. Insgesamt war es unter den vielen Motels, die wir von Kalifornien bis Washington besucht haben, eins der besten. Sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundlichstes Personal was wir bislang hatten in USA. Ist schon alles etwas Älter, aber in Stand gehalten. Die einrichtung ist teilweise von ca. 1980, aber wie beschrieben noch einwandfrei und in Funktion.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Arndt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit schönen großen Zimmern, genügend Parkplätzen und ruhiger Atmosphäre. Wie alle Hotels schon etwas in die Jahre gekommen. Das Hotelteam ist top.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Bernhard, Ziersdorf, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles , aber teures Hotel
Das Hotel ist wirklich sehr schön. Die Lage ist sehr zentral. Mit dem Auto ein paar Minuten ins Zentrum. Preis ist relativ hoch, Frühstück ist nicht enthalten.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

marco, düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel hat uns sehr überzeugt. Man fährt auf den kleinen Parkplatz und blickt direkt auf die kleine aber schöne Hotelanlage. Die Zimmer waren sehr sauber und ordentlich hergerichtet.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

eulogio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Wendy

Mit der Familie gereist
the rooms are on the older side but the hotel is conveniently located and there is a pool and a jacuzzi and a nice open grass area courtyard. Front desk staff are friendly and knowledgable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Eswar Deep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Gregory

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Vicki Virginia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I didn't like fact when I checked in walking in with cane the person who checked me in offered me a room on the Second Floor and they have no elevator when I picked a room on the bottom so i was really confused when you chose this place online states they have breakfast and a chef for food and that was inaccurate they did not have that at all the Temperature in the Shower was Terrible I burnt myself then it went from hot to cold back in forth for more then 30 mins Terrible and at 9 am they were Vacuuming cleaning the room next door and was woken up so over it was a Terrible experience I reported to the desk staff and like nothing they said okay thanks Terrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 21. Mai 2024
Hello Virginia, We apologize for any confusion upon check-in. The room you had originally booked was on our lower level, however, on a side of the building that does have a stairwell. This room type is limited and unfortunately all we had available at the time. Additionally, we are not sure where you are seeing the options for breakfast, this is closed due to our ongoing renovation and is scheduled to complete by September; it is not listed on Expedia.

6/10 – Okay

Melissa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
When we booked this hotel, it was for an outrigger paddle race. It was 10 mins from our race venue and the main restaurants, so it’s in a great location. My issue is the “false advertising”. Online the hotel was advertised as being this very fresh, new, and aesthetic place to stay. The hotel is great, but we were put in an old, outdated room. I.e. all the carpet, tiles, etc. were brown and outdated. When we arrived we were informed they were going through remodeling. Which is totally fine! But, they shouldn’t post those pictures of the rooms and what they “will” look like, then put you in a room that’s nothing like it. It just seems like we paid a lot for a room that wasn’t that great. Overall, we had a great stay, with no issues.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

David

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It didn't live up to expectations. The room was dirty and old. There was no hot water.. The walls were so thin you can hear everything going on in the room next door. The showerhead fell off in the middle of a lukewarm shower. Never again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Francisco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location 9 mins from downtown. Surrounding areas could use better food, but overall great!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Lorraine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very well located to shopping, groceries such a s Whole Foods, Traders, Bristol Farms. The mall is across the street. The staff were very friendly and helpful. I was in a room that has not been renovated but was clean and comfortable right off of the pool and hot tub. I look forward to staying there in the renovated section next time.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Brian A.

Mit dem Partner gereist
This property is being remodeled and our room was nice, however we had some kind of leak coming from the closet area, and there was a large gap under our door at the bottom that was perfect for bugs and cold air to get in. The worst was our neighbors, 5-6 loud drunks both nights and the hotel did nothing for us. They were going strong after 1 am. Hotel response was well,you booked with Expedia and we can’t do anything for you. Not happy as these drunk asshats were slamming doors and yelling. Called the desk twice on Saturday night, I would have been happy if they would’ve thrown us out for complaining and giving us our money back. Instead nothing happened to these kids, we lost sleep and apparently their hands are tied. DON’T BOOK THSI PLACE, THEIR RESPONSE SUCKS AND IT SEEMS AS THOUGH THEY DON’T CARE IF YOU CAN’T SLEEP BECAUSE OF OTHER GUESTS. I am really not happy with the hotel response and I don’t know what Expedia will do. There is a nice courtyard and we had 2 chairs and a little table but our F’ing neighbors were using during the night and then up at 7:30-8:00 sitting on our patio.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Recently refurbished with nice patio on the garden. Close to a mall with restaurants across the street.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

ZhanHao

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay. :)
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Corayma torrez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was okay. They need to find a different method of cleaning there floors. Walking around barefoot and feet turn black.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Corayma torrez

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Isaiah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a nice place to stay, I really liked the amount of space in the rooms and the full kitchen had appliances, just no dish soap
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Heated pool was nice at night. Advertised breakfast and bar onsite, both closed for reno with no warning. Disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Hosein

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A little old but good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Yulia

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Randy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Robert

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Jagdish

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No breakfast included
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast that was included, they did not have due to remodeling or something. I was a little disappointed in that, but everything else was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anabel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hospitality was amazing! They made you feel like home and would answer any questions you may have.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Tom

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don't leave reviews.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jeanette

Mit dem Partner gereist
The grounds are exceptionally beautiful
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We loved it!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

MARIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We wanted to book somewhere that offered breakfast as we had a lot going on and that would’ve been one less concern. We were disappointed to find out at check in that breakfast service was suspended due to construction. It would have been good to know ahead of time. Lani at the check in counter was great though, and she recommended we go to Jeannine’s which was excellent! Accommodations were nice and very clean. I would’ve said great except taking a shower at night was a pain due to the automatic light that kept going off at short intervals while we showered.. Couldn’t find a way to override the sensor, so we had to stick our wet arm out to turn the light back on each time i, and then deal with wiping the floor dry after. Ugh! The staff was really great and the place was nice and conveniently located so we enjoyed our stay despite the hiccups.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

JING

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Did not clean our room on our last night there.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Irene

Gut: Zustand der Unterkunft
Iam very happy how the staff assisted me .
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024