Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
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Bewertungen von Inn at Golden Gate

2 out of 5
Inn at Golden Gate
2707 Lombard St, San Francisco, CA

Bewertungen

7,6

Gut

249 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
419 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
216 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
63 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
57 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Dima

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nah zu Golden Gate. Einziger Vorteil. Sonst ziemlich veraltetes Motel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jay am 26. März 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Die Unterkunft wirbt mit kostenlosen Parkplätzen die aber nicht in ausreichender Anzahl am Hotel vorhanden sind.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Jay am 13. Jan. 2020
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir schätzen Ihr Feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klein aber fein. Schöne Lage. Fußläufig zu Golden Gate Bridge und selbst zum Fishermans Warf. Alles sehr sauber und top.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019
Antwort von Jay am 22. Okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Nur eine geringe Anzahl an Parkplätzen. Parkplätze an der Straße sind auch oft nicht in direkter Nähe zu finden. Frühstück eher nicht gut. Dies wird einfach in großen Boxen an der Rezeption ausgelegt und muss mit aufs Zimmer genommen werden. Keine Teller oder ähnliches. Zimmer an sich waren okay. Service durchschnittlich. Sehr hellhöriges Gebäude. Auf jeden Fall ein Zimmer im oberen Geschoss buchen, ansonsten hört man jedem Schritt sobald Jemand im Zimmer über einem läuft.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Jay am 7. Okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles in allem ein gutes Motel. Lage ist auch top.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Jay am 4. Okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut
Es war alles in Ordnung und sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Jay am 5. Okt. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von Jay am 6. Sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good breakfast, but very thin walls (can be ) Good front office, good location, good parking at weekends
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Jay am 6. Sept. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zentrale Lage. Hotel selbst ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Frühstück zum Mitnehmen, aber OK. Einige Parkplätze vorhanden, reichen aber nicht für alle Gäste und sind eher für kleinere Wagen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Jay am 28. Aug. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Jay am 8. Aug. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück ist nicht so gut, obwohl angegeben ist, dass es Frühstück gibt, gibt es nur Getränke und ein bisschen süßes Gebäck
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Jay am 28. Juli 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Steffen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019
Antwort von Jay am 24. Juli 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019
Antwort von Jay am 6. Juni 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück auf dem Zimmer wegen Platzmangel und nur Croissants und Muffins, sehr gewöhnungsbedürftig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Jay am 1. Juni 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr laut, man hört die Nachbarn reden und gehen, sowie beim Duschen und beim Toilettengang kannst du mithören!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Jay am 6. Mai 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Jay am 19. Dez. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verena, Graz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage in einem angenehmen und ruhigen Viertel. Gutes Bett, inkl. Frühstück . Wenn wir wieder kommen dann wieder in dieses Motel
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Jay am 13. Nov. 2018
Danke, dass Sie bei uns bleiben. Wir schätzen Ihr Feedback!

8/10 – Gut

Tina, München

Gut: Personal & Service
War soweit ganz schön. San Francisco ist eine unglaubliche Stadt und von dem Hotel aus haben wir soweit alles ganz gut erreicht,
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Antwort von Jay am 2. Nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Herbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unn at golden Gate
Liegt zentral für Touristen, einfach aber ok,
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018
Antwort von Jay am 20. Sept. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von Jay am 17. Sept. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Andr, Geestland

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ruhig gelegen
Das Hotel reicht zum Schlafen vollkommen aus, wenn man nicht so hohe Ansprüche hat. Es ist sauber, Bus Station fast vor der Tür, ne Sports Bar nebenan. Mit Uber zahlt man im Schnitt ca 9$ zum Pier 39 und spart Zeit im Gegensatz zum Bus.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018
Antwort von Jay am 10. Sept. 2018
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10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nähe zur Golden Gate Bridge und 101
Ideal für Durchreise und Besichtigung der Golden Gate Bridge und naheliegende Parks.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Jay am 23. Juli 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gutes Hotel, jedoch laut und sehr hellhörig
Das Hotel ist in guter Lage. Wer vor 08:00 Uhr aufstehen möchte krin Problem. Nach 08:00 Uhr ist schlafen kaum noch möglich, da es sehr hellhörig ist. Neben unserem Zimmer stand im Hof ein Kompressor, der ab 07:00 immer wieder lief...
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
Antwort von Jay am 18. Juli 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit
Stress wegen Parkplatz vorprogrammiert
Das Hotel liegt ruhig am Auslauf der vielbefahrenen Lombard Street. Es wird mit freien Parkplätzen geworben, die aber deutlich geringer sind als die Zimmerzahl. In den umliegenden Straßen kann man, wenn überhaupt, nur 2 oder 3 Stunden parken. Und Gäste die länger dort wohnen, lassen ihr Auto meist stehen. Das Zimmer war sehr klein.
Antwort von Jay am 7. Mai 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

G.E., Baden-Württemberg, RV

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zweckmässiges Hotel gut gelegen.
Ich dachte es mir schon, dass das Hotel nicht ganz meinen Erwartungen entspricht. Zimmer für 4 Personen mit Gepäck viel zu klein. Die Zimmer könnten mal einen neuen Anstrich erhalten. Sehr hellhörig, besser man hat das Zimmer im 2.Stock. 5 Parkplätze im Innenhof, aber an den Strassen kann man kostenfrei Parken. Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück: typisch amerikanisch, Kaffee, Säfte, süsses Gebäck und gefrühstückt wird auf dem Zimmer. Das Hotel befindet sich in einer ordentlichen Wohngegend in der Nähe der steilsten Strasse, der Filbertstreet.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018
Antwort von Jay am 20. Apr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Teee, Germany

OK is all it was
Stayed for 3 nights. For the price it was ok, considering that in SFO you are lucky if you don't have to share a bathroom in that price range. Parking is free, a plus is that it is away from the busy and noisy traffic part of Lombard Street. Minus is that it could be kept a bit better and smiling staff wouldn't hurt either.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Sheileen, Karlsruhe, Baden Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundlicher Inhaber. Gute Parkplätze. Gute Busanbindung. Kleiner Supermarkt sowie Walgreens in unmittelbarer Nähe
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Thoem, Vienna

Gut: Personal & Service
Durchschnittliches, kleines Motel
Durchschnittliches kleines Motel an der Lombard Street. Relativ günstig, daher entschieden wir uns für dieses Motel. Allerdings kein Pool. Minimales Frühstück und die Parkplätze beim Motel sind zwar gratis, wenn man aber zu spät kommt, muss man sich draußen einen Parkplatz suchen. Zimmer eher klein, etwas abgewohnt und halbwegs sauber. Freundliche Betreiber. Trotzdem würde ich beim nächsten San Francisco Aufenthalt ein anderes ausprobieren.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Chris, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
It's a very nice motel for some days in SF. It's clean and also in a nice neighborhood. No homeless people. The breakfast was good but you have to hurry up to get something!!!!!! The rooms are sometimes really loud but if you visit the city you definitely could stay there. We would came back!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Simple but very fine. Clean room and very nice staff. Great location for a city trip and free parking.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Georg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundreise Kalifornien
Für uns überraschend Teuer alles, ebenso Eintrittskarten zu allem.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Gut gelegen
Alles gut. Für den Preis ok.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Sylvia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Soweit okay.allerdings fehlte es mir an mehr Sauberkeit in den Zimmern.

6/10 – Okay

Martina

Okay, mehr auch nicht
Die Lage des Hotels ist nicht wirklich ruhig. Vor dem Hotel ist eine Kreuzung an der die Busse lautstark halten. Auch befindet sich ein Fenster eines Restaurants in Richtung Hof durch das man lautes Geschirrgeklapper hört. Die Zimmer sind ca 20 qm groß und oberflächlich sauber, man sollte nicht in die Ecken schauen. Die Lage zu den Attraktionen ist optimal. Man kann zu Fuß oder mit dem Muni- Ticket alles erreichen.Das Preis- Leistungsverhältnis ist für SF okay.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ruhige Lage nähe Golden Gate Bridge
Leider nicht sofort der erwartete Parkplatz vorhanden; Eismaschine scheinbar schon länger defekt; Frühstück gut aber schnell vergriffen; weitgehenst sauber und in Ordnung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
comfy and clean hotel
We had a really pleasant stay at the Inn. Rooms and baths are clean and comfy. For Breakfast you get really yummy pastries and fruits as well as coffee/tea/juice which is probably the best breakfast we ever had where we got a continental one... The staff is also really nice, and the location is quite good, you are close enough to everything but you are not paying the overpriced hotel rates like the ones in downtown.

6/10 – Okay

Jan, Deutschland

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für wenige Nächte durchaus okay, wenn auch teuer
Das Motel ist angenehm gelegen, direkt neben der Lombard Street. Aber zum Glück in einer Seitenstraße, sodass man vom vielen Verkehr nicht alles mitbekommt. Die Ausstattung ist okay, aber ich würde keine ganze Woche hier wohnen wollen. Für einen kurzen Aufenthalt aber durchaus in Ordnung. Der Preis ist nicht gerade niedrig, allerdings ist San Francisco ja allgemein sehr teuer, weshalb man das wohl akzeptieren muss.

8/10 – Gut

Sascha

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für 2 Nächte ok
Wir waren für zwei Nächte im Inn at Golden Gate. Das Zimmer war soweit in Ordnung, roch allerdings etwas gewöhnungsbedürftig. In der ersten Nacht piepte der Rauchmelder ständig was etwas störend war, wurde aber nach Beanstandung behoben. Das Frühstück besteht aus Kaffee, der Wahl aus zwei Säften sowie Croissants, Muffins und etwas Obst. Das Frühstück ist aber auf dem Zimmer einzunehmen, da in der Lobby wo das Frühstück aufgebaut ist schlicht kein Platz dafür ist.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel in guter, trendiger Nachbarschaft
Gute, sichere Nachbarschaft. Trendiges Marina Viertel mit vielen kleinen Geschäften und guten Lokalen direkt um die Ecke. Golden Gate in und SF downtown zu Fuß zu erreichen.

8/10 – Gut

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen und schöne Zimmer
Wir wurden sehr nett empfangen und das Hotelteam ist sehr hilfsbereit und freundlich. Das Hotel liegt so zentral, dass man mit dem Bus alles in der Stadt gut erreichen kann. Es liegt in einem guten Wohnviertel und etwas abseits der sehr lauten Hauptstraße. Die Zimmer sind gut eingerichtet und die Betten sehr bequem. Das Frühstück ist nicht der Rede wert (Kaffee, Saft, Obst und Teilchen), aber mit ein wenig eigener Ergänzung (Brot und Ausschnitt) kann man gut auf dem Zimmer frühstücken. Wir würden wieder kommen.
Antwort von trudy am 5. Juli 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Andreas

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Antwort von Trudy am 21. Juni 2016
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Country Hearth. We are pleased to hear that you had a great experience and enjoyed your stay. We hope to see you again during your future visits to San Francisco! Warm regards,

6/10 – Okay

Viola, Hamburg

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Gute Lage, sauber, netter Service
Das Hotel liegt in einem ruhigen Straßenabschnitt und hat alles, was man für eine ordentliche Übernachtung braucht. Man kann auch fußläufig zum Hafen, in die Innenstadt und zur Golden Gate Bridge gelangen. Leider gibt es keine Kaffee/Teezubereiter in den Zimmern, dafür gibt es an der Rezeption Automaten an denen man sich kostenlos bedienen kann. Parkplätze gibt es nur wenige im Innenhof, auf der Straße ist aber meistens noch Platz.
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Country Hearth. We are pleased to hear that you had a great experience and enjoyed your stay. We hope to see you again during your future visits to San Francisco! Warm regards,

6/10 – Okay

BiBa, Frankfurt

Gut: Personal & Service
Sehr gute Lage - nahe der Golden Gate Bridge
Einfaches aber gutes Motel in super Lage nahe der Golden Gate Bridge - man kann San Francisco von dort aus prima zu Fuß erkunden. Kleines, amerikanisches Frühstück mit Kaffee, Saft, Obst und Muffins/Stückchen kann man sich an der Rezeption zusammenstellen und auf dem Zimmer essen. Parkmöglichkeiten direkt vor den Zimmern verfügbar. Gute W-lan Verbindung (kostenlos)
Antwort von trudy am 17. Mai 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 – Gut

dennis

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein schönes kleines Hotel aber......
das Hotel eher ein Motel,wo man in Filmen immer die Toten findet war sehr leicht zu finden. Gute Anbindung mit dem Bus um in die Innenstadt zu kommen. Restaurants und Bars sind fussläufig erreichbar. Die Einrichtung war neu,und alles war sehr sauber !!!! Das Frühstück war allerdings unterirdisch. Es gibt lediglich etwas Obst und Muffins ,mehr nicht !!!!! Das Hotel würde ich trotzdem weiterempfehlen nur tut euch einen Gefallen , ,bucht kein Frühstück.
Antwort von trudy am 12. Mai 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einfaches aber sauberes Motel
Wegen der zentralen Lage sind wir bereits zum zweiten Mal in diesem Motel abgestiegen. Wir haben uns einen 7 Days Passport zugelegt und waren während der Zeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs, d.h. mit den Bussen, historischen Straßenbahnen und natürlich den Cablecars. Das Verkehrsnetz in San Francisco ist hervorradend ausgebaut, man kommt an jede Sehenswürdigkeit mit den Öffentlichen. Leider hatten wir mit dem Wetter Pech, wir haben die gesamte Regenzeit im März abbekommen, solche Regenfälle gab es seit 15 Jahren nicht mehr in SF.
Antwort von T am 6. Apr. 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

einfaches Übernachtungshotel
Die Begrüßung beim Check-In war sehr freundlich und informativ, man bekam gleich erstmal einen Stadtplan, wo Buslinien zu von uns erwähnten Sehenswürdigkeiten eingemalt wurden. Das Zimmer war einfach, aber zum Übernachten vollkommen ok. Da der Tresor nicht so wollte wie wir, bekamen wir völlig problemlos am nächsten Tag ein Zimmer mit funktionierendem Tresor. Wie in vielen vor unserer Reise gelesenen Bewertungen, war das Frühstück keines im Sinne von schönem Büffet und jeder Menge Getränke. Kaffee, O-Saft, Muffin ... fertig. Wir haben davon gar keinen Gebrauch gemacht, da von 7-9 Uhr für uns eh zu früh war ;-)
Antwort von T am 23. Nov. 2015
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Das Motel liegt ein bisschen ausserhalb vom geschehen. Dafür ist die Gegend sicher. Mit dem Bus ist man schnell überall. Hat leider nur 7 Parkplätze. Wir haben unser Auto während dem Aufenthalt nie gebraucht. Freundliches und hilfsbereites Personal
Antwort von Trudy am 2. Jan. 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zu empfehlen!
Sauberes Zimmer, sehr einfaches kontinentales Frühstück, gute Busanbindung zu Fisherman's Wharf und Downtown
Antwort von Trudy am 12. Dez. 2015
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Country Hearth. We are pleased to hear that you had a great experience and enjoyed your stay. We hope to see you again during your future visits to San Francisco! Warm regards,

2/10 – Ungenügend

Uwey, Baden Würtemberg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enttäuschendes Hotel
Nachdem die Bewertungen für das Hotel gar nicht so schlecht waren haben wir es gebucht. Es war auf unserer USA Reise der größte Reinfall ! Als wir in das Zimmer kamen roch es schon sehr sonderbar. Kurze Zeit später war klar warum, unter dem Teppich gab es nasse Stellen, wo es wohl schon moderte. Das Zimmer war so hellhörig, als sich die Nachbarn unterhielten, glaubte man diese stehen in unserem Zimmer. Den Strassenlärm konnte man entsprechen hören. Als wir uns dann beschwerten und ein anderes Zimmer verlangten hieß es nur alles ausgebucht, auf unsere Probleme ging keiner ein. Als wir dann sagten, dass wir am nächsten Morgen ausziehen , hieß es, kein Problem wir müssen eine Nacht bezahlen, was ja in Ordnung war. Als ich dann bei Expedia anrief und mitteilte, dass wir aus dem Hotel ausgezogen sind, erfuhr ich dass wir 2 Nächte bezahlen müssen, weil wir die Frist für die Kündigung versäumt hätten. Der Mitarbeiter hatte am Abend nicht im PC vermerkt, dass wir ausziehen. Ich kann allen nur raten dieses Hotel nicht zu buchen
Antwort von tina am 25. Sept. 2015
Dear Guest We are very sorry that you had problem but I do not recall anything that customer complain and we did not change room maybe you stay somewhere else and you have put comment in our property I check all the record I did not find your name or any information that you have stayed here.

4/10 – Schlecht

Christian, Warendorf

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geht so...
Positiv: Die Lage direkt am Ende der Lombard Street. Das die Hotels in SF nicht toll für den Preis sind, war uns klar. Aber für zwei Nächte war das schon ok. Wir haben uns für die zwei Tage eine Tageskarte für den Nahverkehr gekauft im Wallgreens an der Ecke und somit war alles Super zu erreichen. Leider standen nicht genügend Parkplätze zur Verfügung, somit müssten wir an der Strasse parken.. Frühstück ist eine Zumutung: Kaffee und Gebäck musste an der Rezeption abgeholt werden (mehr gabs nicht) und man durfte dann draussen oder im Zimmer essen..