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Bewertungen von Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton San Diego La Jolla
4550 La Jolla Village Dr, San Diego, CA

Bewertungen

8,8

Hervorragend

618 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
224 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
88 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles prima, sauber und unkomplizierter Check in. Jederzeit wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Julie am 22. Aug. 2023
Thank you for choosing us for your stay!

10/10 – Hervorragend

BERNARD

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was very clen excellent staff. Will definitely book here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Joseph

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was here for 2 weeks ~Medical Issue all was very comfortable
Aufenthalt von 22 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Clara

Gut: Ausstattung
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Albert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s just too much noise that you can hear inside your room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
We do apologize for the inconvenience.

6/10 – Okay

Melissa

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There are no towel racks in the room. You have to hang your towels across furniture. Our room had one hook on the door and one hook on the vanity for a hand towel. The towels would fall to the floor. Terrible pillows. The shower handle was difficult to maneuver and if you’re on a high floor, hot water takes a while. Older hotel. Best things about it are its location and the ladies at breakfast busing tables Very sweet hard working ladies.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
We do apologize for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Estela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good Location. Shopping mall right across the street. Rooms are spacious. Good Breakfast but super long lines.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was lovely, the staff were friendly and helpful. This hotel was convenient to stay near UCSD. Loved the happy hour and the beautiful decor with coy pond inside. Nice rooms that were spacious and quiet. Would definitely stay there again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Joseph

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Dark, drab, dated pie shaped room with uncomfortable furniture and bedding. Not worth the price. Did not appreciate being approached by Hilton promotions person trying to sell something during breakfast. Tacky
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Denise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is perfect for my family. My husband and children (2 Y, 5 Y) really enjoyed staying here. The staff were all very friendly and welcoming. Check in was quick and easy. The breakfast was perfect! There was something for everyone. This hotel is located across the street from a really nice mall which was very convenient and. close to dining options. This place is definitely for us when we travel this way again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

ENRIQUE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Cindy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very accommodating. Complimentary breakfast was great with a variety of options to choose from. Hotel is right next to PF Chang's restaurant and across street from mall. Heated indoor pool, hot tub, and workout room. I purchased room through Expedia for a King and queen size bed. Since these rooms were unavailable when I checked in, they had upgrade my room to corner suite, and ended up getting a King bed and a pull out sofa queen bed (very uncomfortable).
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 – Hervorragend

Darlene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I really like the reliability of Embassy Suites as a brand. The design is very similar in the different locations I've stayed at, the breakfast has a great assortment of foods, the staff has been consistently professional and the wait staff in the mornings are so friendly and accommodating.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

4/10 – Schlecht

Bradley

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Never had this issue with Hilton properties before. When we arrived, we were told that the room that we booked did not have a queen bed (aside from the king bed) so they said that housekeeping would come up with a bed for the room. When the person arrived, she came with a double bed and a poor, unprofessional attitude. She huffed and puffed when we asked where the bed should be set up and constantly sounded irritated whenever we asked a question. Finally when we told her "is there a problem, are we are inconveniencing you" did her attitude change slightly. She ended up removing the bed since we found a pull out bed inside one of the couches. Secondly, and clearly the worst of the issues was that the carpet floor was soaking wet and had a bad smell between the kitchenette area and the master bedroom. When my wife put a towel on the floor on top of the carpet, it absorbed a significant amount of a nasty brown substance and the smell. Understandably, we were all disgusted by this since we had been walking in socks over the floor and our feet were wet with this mixture of water and potential fungus. I took a number of photos of the towels with the stains from the floors and showed the person at the front desk to try to either get a new room or a different person than our original "cheerful" staff member to dry the floor but they handed us towels instead and offered us Hilton Honor points, a small concession. Have stayed here in the past with good experiences, things have slipped.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
We apologize for the inconvenience. We are sorry for your experience while staying with us.

10/10 – Hervorragend

Jess, Walnut

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Yichou

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Kim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe clean and affordable
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Hyosung

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
No free drinking bottled water, terrible breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 19. Mai 2024
We apologize for your experience.

10/10 – Hervorragend

Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good! 😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 12. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Ruben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would stay again!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 12. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
A select few staff members were excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 12. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

david

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are very courteous and helpful. Clean, convenient location near shopping mall and restaurants. Got complimentary drinks. Heated indoor pool good for family. Beds were comfortable. Complimentary breakfast buffet was good and convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 12. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Moise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time here and I’ll be back. This will be my go to hotel. 5stars
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 12. Mai 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Evan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I had to straighten out the billing before I left. Great breakfast… Loved the omelette bar… but unfortunately, I had to deal with annoying people trying to sell timeshares while I’m trying to eat my breakfast. Nice spacious room with a decent bed. Hotel needs updating… The inner courtyard set up is strange being that your room has window facing a corridor.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 9. Mai 2024
We apologize for the inconvenience while staying with us.

8/10 – Gut

Derek

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 9. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was great. The area was very close to where we needed to go. Downfall was the beds were very hard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 9. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Vince

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Geary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not crazy about the parking. First, it's $40 per day. Second, Very tight space to move around a truck. Third, many people did not understand how to use their room key to enter and exit the parking garage.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Tammy am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Tammy am 28. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Vishnu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great experience
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

KALPESH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
nice , clean , safe
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 5. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Total mente satisfactorio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 3. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Ivonne, Doral

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 5. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

KEITH, Rancho Palos Verdes

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is conveniently located to the UCSD campus. Breakfast was very good with several warm options, including freshly made omelets. The atrium was beautiful with Koi fish in the stream. We enjoyed our 2 night stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 3. Mai 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

JUAN CARLOS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nos gusta mucho la ubicación y que tiene oficina de Avis. Siento el precio un poco elevado para la edad del edificio. Personal amable como siempre
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 3. Mai 2024
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Yanna, Princeton

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location convenient for shopping ( great mall nearby) but too distant from the village of La Jolla. Breakfast was great. The room - clean with a comfortable bed.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 30. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 3. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Desiree

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wish the pool was more of an outside pool. But overall everything was wonderful
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 30. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Dorothy

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 19. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

susan lynn, Snohomish

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parking is a bear and expensive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Tammy am 26. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Liza

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 15. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The breakfast was great. Within 15-minute drive to everything we did.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Samantha M. am 24. Apr. 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

8/10 – Gut

Alexandro, lancaster

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The welcoming complimentary drinks, morning breakfast makes me come back and the rooms are spacious, for our family.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Samantha M. am 24. Apr. 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

10/10 – Hervorragend

Alban, Philadelphia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean, nice breakfast also
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Samantha M. am 24. Apr. 2024
Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit!

2/10 – Ungenügend

Joseph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Rude
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Samantha M. am 24. Apr. 2024
Thank you for sharing your rating of our Hotel.

10/10 – Hervorragend

Paru

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 21. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Joyce

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It would be nice if there were a restaurant in the building. However, the proximity of PF Changs was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Tammy am 19. Apr. 2024
I do apologize, there is a restaurant in the building. Indulge has limited hours open from 4pm to 11pm.

10/10 – Hervorragend

Amy

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 9. Mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Raymond

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and rooms are large
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 19. Apr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Brittney

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Tammy am 7. Mai 2024
Thank you for staying with us.