7 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen von Tivoli Ecoresort Praia Do Forte

4.5 out of 5
Tivoli Ecoresort Praia Do Forte
Av. Do Farol, Praia do Forte, Mata de São João, BA

Bewertungen

9,2

Wunderbar

349 von insgesamt 532 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
128 von insgesamt 532 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
42 von insgesamt 532 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 532 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 532 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maria, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
paradiesisch
tolles Strandresort in wunderbarem tropischen Garten,direkt am Meer! tolle,große,saubere Zimmer exzellentes Service am Strand. köstliches Frühstück und Mittagessen, ausgezeichnetes,freundliches,hilfsbereites Personal

8/10 – Gut

Max R., Vevey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspannung am Meer in naturgeschützter Umgebung
Das Hotel befindet sich in einer naturgeschützten Umgebung und ist auf eine sehr grosse Fläche verteilt, sodass nie der Eindruck von Masse aufkopmmt. Auch der Strand verfügt über eine ausserordentlich grosse Zahl von Strandliegen. Da wir unsere Strandferien ausserhalb der brasilianischen Ferienzeit verbrachten, konnten wir die gesamte Infrastruktur (inkl. Spa) ohne Wartezeiten und Stress nutzen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, der Fahrer sehr angenehm und kompetent. Es wurde auch alles unternommen, um das Problem der Zika-Mücke im gesamten Hotelbereich zu entschärfen und bei den Gästen keine Beunruhigung aufkommen zu lassen. Alles in allem, ein sehr geglückter Aufenthalt.
Sehr geehrter Gast, Wir sind Ihnen für Ihren Besuch sehr dankbar. Das Tivoli Ecoresort Praia do Forte hat komplette Einrichtungen für Gäste, die Erholung und Wellness suchen. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel gehabt haben. Wir tun unser Bestes, um Ihnen immer hochwertige Dienstleistungen und Service anzubieten. Wir haben mit unserem Personal Ihre Komplimente mitgeteilt und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, João Eça Pinheiro Hoteldirektor | Tivoli Ecoresort Praia do Forte

6/10 – Okay

K. und U. Müller

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Hotelanlage, gutes Essen, unsauberer Strand
Schöne und gepflegte Hotelanlage mit schönen Pools. Leider wurde der Strand nicht geputzt, viele angeschwemmte Algen, auch das Meer war nicht sehr sauber, lud nicht zum Baden ein. Zum Teil ist der Strand auch felsig. Essen und Service waren gut, freundlich. Preis-Leistung: relativ teuer.

10/10 – Hervorragend

Gumercindo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sugiro mudança urgente dos trajes femininos de " baianas" ! Sao garçonetes submetidas a um traje que remete a "escravidão" em nosso pais. Alem de ser extremamente quente , quase um castigo para suas excelentes funcionarias Parabenizo que todo staff e extremamente bem treinado e prestativos. A baiana e sua tradiçao pode ser representanta de forma bem mais adequada do que uma " garçonete mucamba"! As estilistas da Bahia pode criar usando estampas que remetam as raizes e cores de forma bem mais adequada Espero que aceitem a sugestao Att Gumercindo C A Moraes Neto
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Tivoli Ecoresort Praia do Forte am 11. Mai 2024
Prezado Gumercindo,Agradecemos vossa avaliação, ela é de extrema importância para nós.Ficamos contentes que tenham aproveitado a estada conosco e lamentamos vossa percepção acerca da vestimenta utilizada por nossas garçonetes.Esclarecemos que a mesma não remete ao tempo da escravidão, onde os escravizados eram privados tanto de alimentação quanto de vestuário. Os trajes utilizados pelas baianas carrega consigo um significado de alegria, pois cada parte que compõe a vestimenta simboliza algo pessoal (conquista, crença). Ressaltamos que a baiana é considera patrimonio imaterial do Brasil desde o ano 2005. Mais uma vez agradecemos vosso feedback, pois o mesmo demonstrou total preocupação e apreço com nossos colaboradores.Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu retorno em breve! Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

Osias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Osias. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

DIEGO A DE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Diego.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

4/10 – Schlecht

Sergio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Frustrante
achamos o resort bem mediano, não combina com o que se vende na midia. Pouquissimas atividades para os teens, praia sem beleza natural e alimentação deixando bem a desejar. Se compararmos a alimentação do Club Med, fica em muito inferior. Transporte ineficiente para as habitações mais distantes das areas sociais. Por fim, no horario de pico (18 as 19hrs) faltava aqua quente para o banho, talvez porque nosso apto, um dos ultimos blocos, ficava no fim da linha.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Sergio. Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco após sua estadia no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória e que algumas áreas não tenham correspondido às suas expectativas.É importante para nós recebermos feedbacks construtivos como o seu, pois nos permite identificar áreas que precisam de melhoria e implementar mudanças para garantir uma experiência mais positiva para todos os nossos hóspedes.Lamentamos que você tenha encontrado poucas atividades para adolescentes e que a beleza natural da praia não correspondeu às suas expectativas. Faremos uma revisão de nossas opções de entretenimento para garantir que atendam às necessidades de todos os nossos hóspedes, incluindo os adolescentes.Em relação à alimentação, levaremos suas observações em consideração para melhorar a variedade e a qualidade das opções disponíveis em nosso resort.Quanto ao transporte para habitações mais distantes das áreas sociais, ressaltamos que os carrinhos são exclusivos para check-in e check-out e atendimentos prioritários. Após estes hóspedes serem atendidos, atendemos os demais mediante a disponibilidade dos carrinhos. É provável que os senhores experienciaram esse período de alta demanda dos carrinhos. Mesmo assim, revisaremos nossos procedimentos para garantir uma maior eficiência e conveniência para todos os nossos hóspedes.Pedimos desculpas pelo inconveniente em relação à falta de água quente durante o horário de pico, estávamos realizando reparos na linha. Todos os apartamentos recebem água de forma igualitária, independentemente da localização.Agradecemos por seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente no futuro, para podermos proporcionar-lhe uma experiência verdadeiramente excepcional.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

8/10 – Gut

adrianno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Adriano.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

Paulo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente experiência, sem dúvidas o melhor resort que já visitei no Brasil.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Paulo. Estamos felizes em saber que teve uma excelente experiência durante sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher nosso resort como seu destino no Brasil.É muito gratificante receber um feedback tão positivo, pois demonstra que nosso trabalho em proporcionar uma experiência memorável está sendo reconhecido.Em nome de toda a equipe, agradecemos pela sua visita e esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos inesquecíveis.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

10/10 – Hervorragend

SONIA

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezada Sonia.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

Anibal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Anibal.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

Paola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel no paraíso, com serviço nota 10 e comida 8,0
Adorei minha estadia. O hotel está muito bem conservado, a manutenção é constante. As instações são confortáveis e arejadas, a limpeza é nota 10. A cordialidade e a gentileza são um ponto forte. Alegria dos funcionários, música toda noite, atividades para os hóspedes. Muito legal. Do que não gostei: da parte da alimentação. O sistema era de meia pensão. A comida, apesar de farta e variada, é sem graça, sem personalidade, que pode ser encontrada em qualquer hotel do mundo, seja no Brasil, na China ou nos Estados Unidos. A noite mais positivamente diferenciada é a de comida baiana. Os preços dos restaurantes à la carte são altos. É caro comer no hotel e a comida também não se distingue em sabor (sem graça) da comida do restaurante GOA, que é o do buffet do jantar. Outro ponto a melhorar seria o site do hotel mostrar a localização do quarto no momento da reserva, pois escolhi (sem saber a distância) um quarto que era longe da recepção e das áreas de lazer. Essa informação é muito importante. No mais, recomendo o hotel e voltarei.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezada Paola.Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência detalhada conosco após sua estadia no Tivoli Ecoresort Praia do Forte. É muito gratificante receber feedbacks tão completos, pois nos permite identificar áreas de excelência e oportunidades de melhoria.Ficamos felizes em saber que você apreciou a conservação e a limpeza do hotel, assim como a cordialidade e a alegria de nossa equipe. É nosso objetivo proporcionar um ambiente confortável e acolhedor para todos os nossos hóspedes, e é muito encorajador saber que alcançamos esse objetivo durante a sua estadia.Por outro lado, lamentamos que a experiência gastronômica não tenha sido completamente satisfatória para você. Levaremos suas observações sobre a variedade e o sabor das refeições em consideração para aprimorar ainda mais nosso serviço de alimentação e garantir uma experiência gastronômica mais excepcional no futuro.Também agradecemos por compartilhar suas sugestões em relação à reserva de quartos e à informação sobre a localização dos mesmos. Suas observações são extremamente importantes e nos ajudarão a aprimorar a experiência de reserva para todos os nossos hóspedes.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar-lhe uma estadia ainda mais agradável e memorável.Cordialmente,João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte

10/10 – Hervorragend

Asterios

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Asterios. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amo o tivoli Praia do Forte
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezado Hospede. Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Obrigado pelas fotos de referência. Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

10/10 – Hervorragend

M Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von João Eça Pinheiro am 11. Mai 2024
Prezada M Christina.Estamos felizes em saber que aproveitou a sua estada no Tivoli Ecoresort Praia do Forte e agradecemos por ter dedicado seu tempo em compartilhar sua experiência conosco, contribuindo com a sua opinião, que é fundamental para nós.Trabalhamos para encantar e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo! Em nome de toda a equipe, agradecemos pela visita, e esperamos pelo seu breve retorno. Cordialmente, João Eça PinheiroDiretor Geral Tivoli Ecoresort Praia do Forte.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Não voltaria
Uma experiência que não vale o que custa. já fui quatro vezes para o iberostar Selection então fui em busca de outra opção para variar. Mais caro e não entrega nada a mais. Perde em tudo. Não pensem duas vezes
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

FABIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Achei tudo excelente, como sempre!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

GABRIEL H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort sensacional
Hotel fantástico, ótima infra para crianças. Terceiro ano seguido que viajo com minha família para o Tivoli. Destaque especial para o garçom Antônio do GOA, por todo carinho e simpatia de sempre.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Matheus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nota 9.5 ; Explico pq
Excelente Resort, infraestrutura, limpeza , conforto, funcionários prestativos educados e sempre com sorriso no rosto e a disposição para ajudar. Muito boa a qualidade e variedade das refeições incluídas: café da manhã e jantar. As bebidas poderiam estar mais geladas. O calor e alta demanda acredito que os refrigeradores não dão conta. Minha nota só não foi 10, pois houve uma cobrança indevida na minha conta, a qual foi prontamente estornada. Para quem foi descansar, não gostei da situação. Nada grave.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótimo hotel
Hotel maravilhoso. Atendimento, comida, conforto tudo ótimo. Jantar e café sempre muito bom, e muita variedade. Um ponto ou outro do hotel precisa de mais atenção e reparo, mas parece que sempre estão em manutenção.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Eliezer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Marcos A

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Custo beneficio não vale a pena
Gostei do hotel, mas acho que a alimentação poderia ser um pouco melhor pelo padrão do hotel, com pratos mais elaborados e algum tipo de aperitivo no meio da tarde, como muitos outros hoteis meia pensão. Eu não voltaria pelo custo beneficio, acho que pelo preço poderia encantar um pouco mais o hospede.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gilberto Hugo

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Guilherme

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Lindon

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was amazing and sincerely nice. The property is noticeably old in construction. A portion of the flooring is slippery when wet because it is tile flooring. Other areas have a more of a stone/clay like non-slip flooring. I was a solo traveler and it is about a 15min. walk up to the local town with more affordable shopping and better restaurants than the ones provided by this resort. In addition, it's great being immersed within the vibe of the local community. It was a big disappointment when I was told I had to wear a shirt with sleeves to dinner at the resort, as I had no idea there was a "dress code" and considering how much money you will pay per night to stay here, I should be able to eat at a beach resort, with a tank top on. Needless to stay during my 3-nights here, I only ate dinner once on site and it really wasn't excellent and it doesn't start until 7pm. There are security cameras everywhere, which was a bit creepy. In addition, they have security guards in the beach area too. I can't recommend this resort to any solo travelers. You will have a more enjoyable, affordable and comfortable stay at a pousada in the village. If you have a family and kids, which is what I saw more of and older couples (60yrs. ) then you'll probably enjoy this place.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Paulo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the best beach resorts of Brazil. Very nice location, excellent food and good hotel structure. Staff is very friendly. Excellent choice.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Juliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Melhor opção para família
Ideal para família: comida kids, coa com formula e frutas disponíveis, carrinho disponível. Recreação para os maiores. Terceira vez no hotel, hotel sempre em reforma e melhoria
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Henriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

JOAQUIM JOSÉ LAFAYETTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

JOAQUIM JOSÉ LAFAYETTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Luiz

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Precisa de atualização
O Hotel é muito bonito, mas acho que precisa de manutenção/atualização em algumas áreas, a academia por exemplo é bem antiga, os horários das refeições são muito restritos considerando que as pessoas estão de férias, poucas opções de alimentação fora do restaurante principal(GOA), e o atendimento as vezes demorava bastante
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Faltando gestão
Hotel com boas instalações no que se refere aos quartos, fiquei na suite Deluxe, bastante agradavel, só lamentando cobrar R$10,00 /café expresse tendo um valor de diária bastante expressivo. Piscina de adultos claramente precisa de manutenção. Parte da gastronomia deixa a desejar seja no jantar (incuido) como no que se pede a parte. Bebidas quentes Na minha opinião e de outros hospedes que compartilhamos experiencias está faltando uma gerencia mais próxima do atendimento. Funcionários se esforçam e são atenciosos mas claramente limitados por falhas de gestão. Já estive outras duas vezes e não fiquei com vontade de voltar novamente.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tudo
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Um dos melhores Resorts do Brasil
Excelente infra-estrutura. Excelente café da manhã. Jantar satisfatório (pelo preço da diária, poderia haver mais opções nobres de carnes vermelhas e Lagostas, por exemplo). Quarto amplo e confortável. Ducha sensacional. SPA é o melhor que já frequentei (e já fui em outros excelentes, no Brasil e no exterior). Excelente espaço auxiliar para banho após checkout (muitos resorts não possuem esta opção). A ressalva que faço é que os atendentes poderiam ter me concedido um checkout tardio. Não o fizeram. Não se demonstraram nem um pouco com vontade de fazer, de tentar. Só consegui mediante a ajuda do Eliel (relações públicas). Stress desnecessário. E olha que dias antes do checkin eu havia avisado que meu voo de volta era muito tarde (21h) e que eu precisaria muito de um checkout tardio.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

RUBENS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Custo-benefício ruim
O hotel é aconchegante e bem cuidado. Funcionários receptivos e quarto muito bom. Tive uma experiência desagradável pois me cobraram a mais pelas minhas crianças de 7 e 4 anos. Disseram que não preenchí corretamente as idades, e como já estava hospedado tive que pagar 2800 reais a mais por elas, mesmo tendo em mãos os meus comprovantes de reserva com 2 adultos e 1 criança em cada quarto. O site diz que é política do hotel, e o hotel diz que é a política do site. Ou seja, fiquem muito atentos. O hotel é bom, mas não vale o custo-benefício quando comparado ao Iberostar Selection, que fica na mesma região e é all inclusive. A piscina infantil é gelada, possuem poucas opções de lazer noturno e recreação e a praia tem muitas algas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Leonardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel incrível
O hotel é incrível, os quartos estão sendo reformados, já ficamos em um novo e foi ótimo!! Serviço impecável, localização excelente, todas as piscinas com vista para o mar, e a praia no entorno é ótima para caminhar e bem tranquila!! Superou nossas expectativas
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Raphael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

DIEGO L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
boa estadia
O hotel é ótimo. A comida deixou a desejar! caiu muito nos últimos anos. O preço do sorvete e da refeição das babás no careta são abusivos! Os funcionários são simpáticos, mas o serviço é muito lento e fraco para o preço cobrado. As babás são otimas! Falta som ambiente na área da praia... A piscina das crianças em frente ao sushi bar pode melhorar a iluminação noturna.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Cristiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hospedagem digna de um paraíso
Se hospedar no Tivoli Ecoresort é uma experiência única e maravilhosa! Somos cercados de cuidados, mimos, atenção e conforto. Todo o staff é muito bem preparado e gentil com todos os hóspedes, além da completa estrutura do hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Marcela

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

SULIVAM

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Precisa voltar para o padrão que havia no passado
Não é mais o mesmo. A sensação é de que o hotel parou no tempo. Apesar de ser bem conservado aparenta estar datado, precisando de uma renovação. A comida também nao estava excepcional como era no passado bem como o atendimento que estava muito devagar. Torço muito para que tenha sido uma experiência isolada pois a estrutura do hotel é linda e sempre gostei muito de frequenta-lo.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

KATIA

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

luiz c

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sensacional
Super agradável e pessoal de atendimento super gentil a todos os momentos…
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Jackson

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Caiu muito o serviço
Tivemos vários problemas no hotel. No primeiro dia solicitamos uma troca de lençol e limpeza e nos foi passado o prazo de 15 minutos, demorou mais de 40 min, liguei varias vezes para a recepção e não chegavam. No segundo dia, um dos nossos quartos inundou (ralo do banheiro não estava funcionando), solicitei a limpeza e conserto e demorou mais de 1 hora, já era noite e nos trocaram para outro quarto. No terceiro dia, solicitamos a limpeza do quarto logo cedo, pois estávamos com criança e para ele cochilar queria o quarto já arrumado, para não ter que alguém fazer a limpeza enquanto ele estivesse dormindo. Para piorar, um dos dias a noite, entraram no quarto para trocar as toalhas, sem ninguém solicitar e acordaram a gente (não foi avisado nada no check in que teria essa troca de toalhas e quem não quisesse teria que colocar a placa de não perturbe. Como forma de compensação, nos foi dado um voucher para almoço em um dos restaurantes, exceto japones. Já tinha ido ano passado no hotel, mas fiquei muito decepcionado com p serviço prestado dessa vez. Alguns funcionários foram super solícitos como: Tiago, Ananda e Guilherme. Outros como Eliel e Carlos, foram os piores atendimentos que já tive.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023