2 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen von Sol Victoria Marina

3 out of 5
Sol Victoria Marina
Avenida Sete de Setembro, 2068, Corredor da Victória, Salvador, BA

Bewertungen

7,0

Gut

136 von insgesamt 624 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
190 von insgesamt 624 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
157 von insgesamt 624 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
79 von insgesamt 624 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
62 von insgesamt 624 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,4/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentral gelegen, eine Bar auf dem Pier vor dem Hotel. Essen war gut. Frühstücksbüffet einfach und gut. Freundlichkeit der Mitarbeiter extrem gut. Alles in allem einfache saubere Unterkunft in super Lage. Sehr günstig
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Rede Sol Express am 1. Mai 2019
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung bei Expedia. Alle Bewertungen unserer Gäste werden als kostenlose Beratung behandelt. Es gehört zum Tagesablauf des Hotels, alles zu ermitteln, was als negativ bezeichnet und soweit möglich korrigiert wird. Wir hoffen, dass Sie bald in unser Hotel zurückkehren können. Mit freundlichen Grüßen Sol Express Network, Kundenkontaktcenter.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Die Minibar im Zimmer war leer. WiFi ist nur in der Lobby kostenlos, im Zimmer muss man 15 Real für 24 Std bezahlen. Die Klimaanlage funktioniert nicht. Die Lüftung im Bad ist sehr laut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Rede Sol Express am 31. Okt. 2018
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Expedia, wir entschuldigen uns dafür, dass es an den Manager des verantwortlichen Managers weitergeleitet wird und somit Verbesserungen anwendet. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr in die Sol Victoria Marina. Mit freundlichen Grüßen Sol Express Netzwerk, Kundenbeziehungszentrum.

4/10 – Schlecht

S., Deutschland

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, aber schlechter Service und unfreundlich

8/10 – Gut

Armando foca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Sehr gut, freundliche Personal, sauber, sehr gute lage mit natur pool direkt am Meer

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
4 Tages Aufenthalt in Salvador
Der Meerblich war sehr beeindruckend, wenn mammso ein Zimmer bekommt. Es spricht so gut wie keiner Englisch, was vielles erschwert. Das Hotel dürfte laut der Möbel aus den 60/70er Jahren sein. Matraze war gut und neu, wie auch der LED Fernseher. Alles andere noch aus der Erstaufbauzeit. Vorallem der Lift war sehr nervig. Manche Tasten waren komplett ohne Fkt.d.h. man musste in den 22 Stock fahren und per Treppe in den 21 laufen, da die Taste für 21 defekt war. In dem der 3 Lifte und auch Stockwerke waren unterschiedliche Tasten defekt. Die Gondel zum Steg war außer betrieb, dafür eine art Schienwagen. Das Meet war super, der Steg ebenfalls. Essen mittelmäßig und für die Qualität zu teuer. In Sume würde ich das Hotel nur bedingt empfehlen. Preisleistung geht gerade noch, aber unteres Ende.

6/10 – Okay

Willy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Peronal
Das Management ist excellent jedoch gibt es Hilfspersonal die keinen Geschäftssinn haben

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für eine Nacht ok
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und bedarf einer Renovierung. Das Frühstück ist für brasilianische Verhältnisse unterdurchschnittlich. Obwohl wir angeblich mangels Verfügbarkeit von einem Standardzimmer auf eine Mastersuite umgebucht wurden, war das Zimmer in einem renovierungsbedürftigen Zustand, so funktionierte das Warmwasser der Dusche nicht und an der Rezeption fiel bei jedem Klingeln nach dem Gepäckträger die Klingel auseinander. Aber immerhin gibt es eine Seilbahn zur Hotelbar am Meer. Für eine Übernachtung in Salvador ist das Hotel ok, insbesondere, wenn man die nahe gelegene wunderschöne Altstadt zu Fuß erreichen möchte oder man vom Hafen aus auf eine der Inseln übersetzen möchte.

10/10 – Hervorragend

Marcus José Sena Silva

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa estadia- Acesso ao Mahi Mahi- internet péssima
Internet é péssima! Wi-fi ruim e até o 5g(e mesmo o 4g) não funciona direito no quarto. Gostamos bastante da vista mar, lindo demais, vista sensacional! Muito bom ter acesso ao Mahi Mahi, poder tomar banho de mar sem sair do hotel. Adoramos! O café da manhã tava com variedade boa, achamos bom! Necessário melhorar o sinal de internet urgente!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Gordon, Delta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great place, great atmosphere, excellent service, amazing breakfast buffet
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Customer Relationship Center am 19. Apr. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us.

6/10 – Okay

Marcela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Peca muito na questao de atendimento, tanto no restaurante do hotel quanto no restaurante Mahi Mahi. Voce precisa se humilhar para ser atendida e ainda recebe um atendimento fraco de hospitalidade e simpatia. De ponto forte cito a localização,pois é perto de farmacia, mercado e etc. Apartamento é confortavel e atende a categoria do hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 2. Feb. 2024
Olá Marcela,Lamentamos o ocorrido e ficamos surpresos com o relato, este não é nosso perfil, nosso objetivo é sempre fornecer um atendimento de excelência que vá de encontro às expectativas dos nossos clientes. Estaremos apurando imediatamente com os responsáveis.Cordialmente,Rede Sol Express

6/10 – Okay

Alexandre Cesar

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2024
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 30. Jan. 2024
Prezado Alexandre,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e estamos à disposição para entender melhor a sua nota neste site.Esperamos surpreendê-lo em uma próxima oportunidade!Atenciosamente,Rede Sol Express

4/10 – Schlecht

Wagner

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 26. Jan. 2024
Olá Wagner,Agradecemos a preferência pelo nossohotel e estamos a disposição paraentender melhor a sua nota neste site.Esperamos surpreendê-lo em uma próxima oportunidade.

10/10 – Hervorragend

FABIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sol no Bahia Marina
Muitomnom
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 2. Feb. 2024
Olá Fabio,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel. Ficamos muito felizes que a sua estada no Sol Victoria Marina foi satisfatória.Esperamos recebê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 16. Jan. 2024
Prezado Marcelo,Agradecemos sua avaliação! É muito gratificante saber que sua estadia em nosso hotel foi positiva.Estamos ansiosos para receber você muitas vezes mais em nosso hotel. Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

SHIRLEI CRISTINA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 3. Jan. 2024
Prezada Shirlei,Agradecemos a avaliação. Ficamos muito felizes que a sua estada foi satisfatória.Esperamos revê-la em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Leonardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 12. Dez. 2023
Olá Leonardo,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel. Ficamos muito felizes que a sua estada foi satisfatória.Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Evando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Da suíte que fiquei. Simplesmente luxuosa
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 1. Dez. 2023
Prezado Evandro,Ficamos muito feliz em saber que teve uma ótima experiência e que tenha a aproveitado a suíte. Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Tânia Pessanha Teixeira

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
O hotel me deu um Up grade de quarto. Fiquei num confortável c vista p o mar. Obrigada.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 29. Nov. 2023
Prezada Tania,Que ótimo saber que você teve uma experiência tão positiva no Sol Victoria Marina! Ficamos muito feliz que tenha aproveitado a cortesia e tudo que o hotel tinha para oferecer a senhora.Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

André

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 24. Nov. 2023
Olá André,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel. Ficamos muito felizes que a sua estada foi satisfatória.Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Fábio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 21. Nov. 2023
Olá Fabio,Ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

2/10 – Ungenügend

Eduardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel péssimo
Péssimo Hotel ! Velho , sujo , elevadores sujos e velhis !!?
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 21. Nov. 2023
Prezado Eduardo, Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. O conforto dos nossos hóspedes é prioridades para nós, e ficamos desapontados ao saber que não atendemos às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua opinião, e ela será levada em consideração para possíveis melhorias.Cordialmente,Rede Sol Express

2/10 – Ungenügend

pedro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrível, não perca tempo/dinheiro.
O hotel é ruim, não entrega nem metade do que cobra. Parece que no momento em que essas redes de hotéis entram no negócio, tudo tende a piorar. Os elevadores são muito demorados e só tem dois, é normal você ficar 10, 15 e até 20min esperando o elevador (sem exageros). Em um determinado dia, uma funcionária sequer tocou a campanhia do quarto e já foi tentando abrir a porta, segundo ela, haviam solicitado limpeza no quarto em que eu estava, quem solicitou eu não sei, porque eu estava dormindo. Mais tarde, outro funcionário tocou a campanhia diversas vezes porque haviam solicitado manutenção, novamente, quem solicitou eu não sei. Os corredores são extremamente barulhentos, os funcionários do próprio hotel conversam alto e ocasionalmente ficam gritando no corredor ou ouvindo música alta. O isolamento acústico é péssimo, acordei em um dos dias com crianças pulando no quarto de cima (às 05h00 da manhã). Na frente do hotel, há muito movimento/gritaria/problemas com gente entrando, saindo, estacionando errado, travando a entrada do hotel etc., volta e meia presencia-se alguma confusão com relação a isso. Serviço de quarto quase inexistente. Existe uma clara desconexão entre o restaurante que fica no próprio hotel e o pessoal da recepção, fui informado em um dia que eu deveria solicitar talheres no restaurante e o rapaz do restaurante disse que sempre mandam os hóspedes lá, contudo, eles não fornecem (isso porque a recepção e esse restaurante ficam a 5 metros de distância).
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 21. Nov. 2023
Prezado Pedro,Lamentamos profundamente, suas observações sobre os elevadores, ruídos nos corredores e serviço de quarto serão encaminhadas para a gerência para uma revisão imediata. Agradecemos por compartilhar suas preocupações, pois isso nos ajuda a aprimorar nossos serviços proporcionando uma experiência melhor aos nossos hóspedes.Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Fernanda

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Café da manhã fraquíssimo, resolvi pagar por fora da hospedagem. No meu quarto tinham várias baratinhas, principalmente, no banheiro, eles jogaram spray e deram a opção de mudança de cômodo. Píer com vista incrível
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 7. Nov. 2023
Olá Fernanda,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos avaliar neste site. Referente ao seu comentário sobre o café da manhã e higienização dos apartamentos, já informamos ao gestor responsável. Agradecemos novamente por dispor do seu tempo e nos apresentar pontos significativos para a nossa melhoria, consideramos de extrema importância cada opinião apresentada e as mesmas são repassadas para cada setor responsável buscando sempre uma renovação dos nossos serviços. Esperamos superar suas expectativas em uma próxima estada.Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Alicia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Todo el personal muy amable y excelente servicio, en general todo muy bien, fue una estancia agradable y segura por la zona.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 1. Nov. 2023
Estimado huésped,Agradecemos tus comentarios y nos complace saber que tu estadía fue agradable y segura. Es reconfortante saber que todos nuestros empleados fueron amables y brindaron un excelente servicio. Esperamos recibirte nuevamente pronto.Atentamente, Rede Sol Express,

8/10 – Gut

Fernanda

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 31. Okt. 2023
Olá Fernanda,Agradecemos sua avaliação positiva! Estamos felizes que tenha tido uma boa experiência conosco. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente,Rede Sol Express

4/10 – Schlecht

Leônio

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 24. Okt. 2023
Prezado Leônio,Agradecemos por escolher o nosso hotel e estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão que tenha surgido durante a sua estadia. O seu feedback é importante para nós.Cordialmente,

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 24. Okt. 2023
Prezado hóspede,Agradecemos por escolher o nosso hotel e estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão que tenha surgido durante a sua estadia. O seu feedback é importante para nós.Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Wilson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 24. Okt. 2023
Olá Wilson,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar positivamente neste site.Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

6/10 – Okay

José Fernando

Café da manhã extremamente simples.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 19. Okt. 2023
Prezado José,Lamentamos que nosso café da manhã não tenha atendido às suas expectativas. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos serviços e sua avaliação é importante para nós. Se você tiver alguma sugestão específica sobre como podemos tornar nosso café da manhã mais satisfatório, por favor, compartilhe conosco. Esperamos que, apesar disso, tenha desfrutado de outros aspectos da sua estadia Agradecemos por compartilhar seu feedback.Atenciosamente,Rede Sol Express

2/10 – Ungenügend

Fernanda

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Minha experiência
Gosto muito do hotel porém minha última estadia foi decepcionante. O check in estava previsto para as 14h porém só pude entrar no quarto 14:30 pois ele não estava pronto.O quarto era bom e confortável porém a noite, o ar condicionado deu problema. A equipe do hotel mandou uma pessoa da manutenção que resolveu o problema, mas por volta das 22h o ar condicionado quebrou novamente. Solicitei outro quarto por já estava saturada de tanto problema pra uma noite. Fui alocada em outro quarto dps de tanta dor de cabeça. Sobre a piscina, a cor da água não atraia ninguém para um mergulho. A água estava preta praticamente. Definitivamente não foi uma das melhores experiências que tive.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 6. Okt. 2023
Prezada Fernanda,Lamentamos muito pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia recente em nosso hotel. O atraso no check-in, problemas com o ar condicionado e a condição da piscina não estão de acordo com nossos padrões de qualidade e serviço.Agradecemos por compartilhar sua experiência e feedback, pois isso nos ajuda a melhorar. Vamos revisar nossos processos internos para evitar que situações como essas se repitam no futuro.Esperamos que, em sua próxima visita, possamos proporcionar a você uma experiência mais satisfatória e sem problemas. Estamos à disposição para atender a qualquer necessidade que você possa ter.Atenciosamente, Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

celso

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom hotel. Custo benefício muito bom
Estadia boa. Hotel no geral bom
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 3. Okt. 2023
Olá Celso,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar positivamente neste site.Esperamos revê-lo em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

4/10 – Schlecht

Leonardo

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Estrutura antiga. Cama desconfortável . Ambiente limpo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 28. Sept. 2023
Prezado Leonardo,Primeiramente queríamos agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que você achou a estrutura antiga e a cama desconfortável.Seu feedback é importante para nós, e levaremos suas observações em consideração à medida que buscamos melhorar nossas acomodações e serviços. Estamos comprometidos em proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes, e esperamos que, em futuras visitas, possamos oferecer uma experiência mais satisfatória.Por outro lado, é bom saber que você encontrou o ambiente limpo, pois a limpeza é uma prioridade para nós.Esperamos recebê-lo novamente no futuro! Se tiver alguma outra observação ou sugestão, por favor, sinta-se à vontade para compartilhar. Estamos aqui para atendê-lo da melhor forma possível.Atenciosamente,Rede Sol Express

6/10 – Okay

Marco

Gut: Sauberkeit
Qualcosa nella struttura non ha funzionato, ma su richiesta il personale ha posto rimedio. Stanza recentemente ristrutturata, ampia e pulita. La colazione non è il punto di forza dell’hotel. Modesta per quantità e qualità. Ottima la ricezione del wi-fi in camera. Cassaforte in camera preistorica (blocchetto metallico da inserire e chiave da conservare) e a pagamento. Piccola piscina, con lettini scomodi e rovinati. Va tenuto conto del rapporto qualità - prezzo che gioca a favore dell’hotel.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 31. Okt. 2023
Caro ospite, Grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che il nostro personale è stato in grado di aiutarti quando ne avevi bisogno. È fantastico sapere che hai apprezzato la tua stanza, anche se mi dispiace sentire che la colazione non ha completamente soddisfatto le tue aspettative.Prenderemo in considerazione i tuoi commenti per migliorare i nostri servizi e speriamo di darti nuovamente il benvenuto in futuro.Cordiali saluti, Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Aluska driely

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muito bom
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 31. Okt. 2023
Prezada hóspede,Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência! Se precisar de qualquer coisa ou tiver mais comentários, não hesite em nos informar. Até a próxima visita!Atenciosamente,Rede Sol Express

6/10 – Okay

Cristina

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fácil acesso a varios lugares de salvador, bem central. Gostei tbm de poder dar um megulho todos os dias porem tocam um som muito alto no bar e sem seleçao musical e nao tem onde tomar um sol. A limpeza estava boa. As instalacoes precisam de manutençao. O elevador demora e o café da manha é ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 12. Sept. 2023
Cara Cristina,Primeiramente, queremos agradecer por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos saber que determinados aspectos da sua hospedagem deixaram a desejar. Vamos analisar essas questões para melhorar a experiência geral dos nossos hóspedes.Agradecemos também pelos seus comentários positivos sobre a limpeza e a localização do hotel. Esperamos recebê-la novamente no futuro.Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Fabiana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 5. Sept. 2023
Olá Fabiana,Queremos agradecer por nós avaliar positivamente neste site.Atenciosamente,Rede Sol Express,

6/10 – Okay

SILVANA

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 29. Aug. 2023
Prezada Silvana,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e estamos à disposição para entender melhor a sua nota neste site.Esperamos surpreendê-la em uma próxima oportunidade!Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Geraldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 27. Juli 2023
Prezado Geraldo,Agradecemos por nós avaliar positivamente neste site. Se tiver algum feedback adicional ou algum aspecto específico para compartilhar, ficaremos felizes em ouvi-lo.Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

FABIANA

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 4. Juli 2023
Olá Fabiana,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar neste site.Esperamos revê-la em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

RAIMUNDO NONATO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
SALVADOR BELO E ALEGRE
Muito gostoso, apesar das chuvaa e ventos
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 27. Juni 2023
Prezado Raimundo,Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você aproveitou sua estadia conosco, mesmo com as condições climáticas desfavoráveis. Esperamos recebê-lo novamente no futuro para mais momentos agradáveis e memoráveis. Atenciosamente, Rede Sol Express,

10/10 – Hervorragend

FABIA A P

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Café da manha deixou a desejar
O Hotel é bom, atendimento eficiente. A minha única reclamação é o café da manha poderia sem melhor, pouca variedade de pães, tapioca cobrada por fora por 20 reais (preço absurdo), no geral dou nota 4 pra o café da mahnã.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 20. Juni 2023
Prezada Fabia,Obrigado pelo seu feedback sobre o hotel. É ótimo saber que você teve uma experiência geral positiva com o atendimento. No entanto, lamentamos que nosso café da manhã continental não tenha atendido às suas expectativas. Nós oferecemos uma versão mais simples do café da manhã para garantir um equilíbrio entre qualidade e variedade. Compreendemos que a falta de opções de pães e a cobrança adicional pela tapioca possam ter sido decepcionantes para você. Mas gostaríamos de informar que sua avaliação será compartilhada com a gerência do hotel. Valorizamos seu feedback e levaremos em consideração suas sugestões para melhorar a experiência dos nossos hóspedes. .Agradecemos por destacar esses pontos e pela oportunidade de aprimoramento contínuo. Esperamos que, em futuras estadias, possamos superar suas expectativas e proporcionar-lhe um café da manhã mais satisfatório.Atenciosamente,Rede Sol Express

6/10 – Okay

Gisele

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 16. Juni 2023
Prezada Gisele,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e estamos à disposição para entender melhor a sua nota neste site.Esperamos surpreendê-la em uma próxima oportunidade!Cordialmente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Aline

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 12. Juni 2023
Olá Aline,Agradecemos a preferência pelo nosso hotel e por nos avaliar positivamente neste site.Esperamos revê-la em um futuro breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

8/10 – Gut

Ricardo C.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Inesquecível
Local sensacional, atendimento bom, uma vista espetacular e um local que certamente retornarei
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 25. Mai 2023
Prezado Ricardo,Muito obrigada pela sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e instalações. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Erick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 25. Mai 2023
Prezado Erick,Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços e instalações. Esperamos revê-lo em breve! Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Claudio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 14. Mai 2023
Prezado Claudio,Foi um prazer recebê-lo no Sol Victoria Marina, aproveito a oportunidade para agradecer por ter avaliando a sua experiência. Ficamos feliz em saber que ela foi satisfatória. Esperamos recebe-lo em um futuro breve! Atenciosamente,Rede Sol Express,

10/10 – Hervorragend

Jucineia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 14. Mai 2023
Prezado Jucineia, Foi um prazer recebê-la em nosso hotel, aproveito a oportunidade para agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para avaliar sua experiência. No Sol Victoria Marina procuramos continuamente atender as necessidades e expectativas dos nossos hóspede, sempre com desejo de promover a melhor experiência para todos. Esperamos revê-la em um futuro breve! Atenciosamente, Rede Sol Express,

10/10 – Hervorragend

Jucineia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 9. Mai 2023
Prezada Jucineia, Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber sua hospedagem foi satisfatória.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,Rede Sol Express

10/10 – Hervorragend

Almerinda

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Central de Relacionamento com o Cliente am 14. Mai 2023
Prezada Almerida, Ficamos feliz em saber que sua experiência foi satisfatória. No Sol Victoria Marina procuramos continuamente atender as necessidades dos nossos hóspede, sempre com desejo de promover a melhor experiência a eles. Esperamos revê-la em um futuro breve! Atenciosamente,Rede Sol Express