Außenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Novotel Salvador Rio Vermelho

4 out of 5
Novotel Salvador Rio Vermelho
Rua Monte Conselho, 505, Rio Vermelho, Salvador, BA

Bewertungen

8,6

Hervorragend

124 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
59 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 222 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Martin

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Für ein Luxury Room 9.000 BRL: Pool war extrem dreckig, konnte nicht genutzt werden. Nach mehrmaliger Reklamation wurde der Pool dann am Tag unserer Abreise gereinigt (nach 15 Tagen) Das Hotel wird renoviert während wir Gäste da sind, ständiger Geruch nach Dispersionsfarbe,.. für die extrem laute Lage sind die Fenster für Luxury Room zu schlecht. Am Zimmer selbst gingen diverse Lampen nicht, Kleidergaken fallen aus der Wand, sehr ärgerlich alles. Wir kommen nicht wieder. Für diesen Preis geht gar nicht.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Mariangela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Better look for another hotel
Very noise, music from the bars around till 2 in the morning! Its sooo loud, impossible to have a good night of sleep Check carefully your bill, we had 4 rooms booked and all of then they charged for things we never ordered or they double charged.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The hotel is located in a good area. There are lots of restaurants and bars walking distance. In addition, the hotel has a great rooftop with a beautiful view to the ocean and you can watch the sunset. Luiza from the reception desk has provided great recommendation. Breakfast is great, but I would recommend to be more attentive with the room since it was cleaned around 5 pm and the toilet paper wasn't enough for one night.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Helder Pinheiro am 19. Apr. 2024
Hello,We appreciate your comments following your stay at the Novotel Salvador Rio Vermelho.It was with pleasure that we received your congratulations. We will be sure to share your comments with the entire team. Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with an impeccable service.Looking forward to welcoming you again, please accept our best regards.

10/10 – Hervorragend

Devante

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed my stay here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Helder Pinheiro am 19. Apr. 2024
Olá,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher de novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Wagner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sensacional
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Al final tudo bem
Estuvo bien salvo que en principio me ubicaron en la peor room del hotel en un piso que estaba en remodelación y las ventanas no abrian , si no hubiese reclamado me habrian dejado ahi , debo reconocer que se rectificaron cambiandome a una mejor habitacion.En resumen tudo bem.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Roberto

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfeito
Melhor hotel que fiquei em muito tempo. Nota 10/10. Unico pequeno defeito foi a toalha muito desgastada mas que não influencia na nota. Cafe da manhã extremamente generoso
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Fernando Raul

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

REGIS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel
Hotel muito bem localizado no bairro Rio Vermelho. Fiquei no quarto 606 com vista espetacular ! Por do sol deslumbrante! Não dava vontade de sair do quarto. O quarto tinha uma pequena varanda, era espaçoso e bem decorado. O banheiro era confortável e os produtos de banho muito bons faltando apenas o hidratante pós banho. O local do café da manhã tinha uma vista linda e a qualidade do café muito boa com itens muito bons.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

ANTONIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
De frente para o Rio Vermelho.
Bela Vista. Apartamentos reformados. Comida boa. Atendimento muito simpático.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Valerie L

Mit einer Gruppe gereist
I enjoyed myself at Novotel in Salvador where I stayed for 1 week. Great location with plenty of restaurants and music and great buffet and very kind staff who went out of their way to accommodate me. There is a shuttle car that takes guests up the hill where the hotel is located. Great rooftop bar and pool with beautiful sunset views. They are busy painting some floors of the hotel but very accommodating if you are uncomfortable. I can’t wait to return!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Daniel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Experiência ruim
Hotel precisando de revitalização, barulhento, com falta de staff. Impossível falar com a recepção no telefone e sempre fila para falar pessoalmente no balcão.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Kamilla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Hotel com bons quartos reformados, os que possuem vista para o mar acaba sendo menos tranquilos devido ao som da feira noturna, mas nada que atrapalhe o sono. Piscina incrível com vista, funcionários todos ótimos.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Gustavo

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jonas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Boa opção em Salvador
Quarto 613 horrível. O ar condicionado não funciona. Fui reclamar e colocaram no quarto 713. Totalmente reformado e confortável. O restaurante, além de ter uma vista espetacular, tem pratos maravilhosos. Preços ok. A localização é boa mas, você tem que ter carro ou sair e chegar de Uber ou táxi. A ladeira é ruim!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Rafael Nilson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

monalize

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A vista do quarto virado para o mar é incrível, porém deveriam fazer isolamento acústico das janelas, porque foi impossível dormir escutando o som alto da banda que tocava no mercado do peixe. Se quer dormir bem não escolha o quarto com vista para o mar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jamille

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Hermman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, únicos inconvenientes foram; a piscina estava em manutenção e, os quartos de frente para o mar deveriam ter isolamento acústico pois, na beira mar existem bares com música ao vivo que interferem no silêncio.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Adriano

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Revitalização urgente
Hotel antigo, necessita de adequação urgente dos quartos. Os quartos são amplos, com mobiliário antigo, banheiro com banheira e cortina de plástico, o que inunda o piso. Tem bidé, ao invés de ducha higiênica. Check in e check out lentos, apesar da simpatia do atendente do check in(a do check out foi pouco hospitaleira). O café da manhã é farto e variado.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Rodrigo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Para um hotel que se julga 4 estrelas, o quarto era antigo, lençóis desconfortáveis, o ar condicionado não funcionava. Pedi para trocar de quarto, me colocaram em um que ouvia o barulho dos bares próximos até 2h da manhã. Péssima experiência.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

GERALDO

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom custo benefício com excelente localização
Excelente localização, uma vista glamorosa, quarto amplo com bom banheiro e bom café da manhã.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Monique emanuelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Helder Pinheiro am 27. Okt. 2023
Prezada Senhora Monique, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Todas as observações sobre bem-estar e manutenção serão revisadas por nossas equipes como parte no nosso compromisso em melhor lhes atender. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Room had a fantastic sea view and was very clean. Outstanding breakfast with plenty of options (the Lady that does the Tapioca and the Omelets lives up to her legacy of being super nice and doing fantastic Tapioca) All staff was nice and helpful. Swimming pool on the roof top was very clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Helder Pinheiro am 18. Okt. 2023
Prezado Sr Pedro,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.

10/10 – Hervorragend

GUSTAVO DE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel tem uma excelente esturtura e localizacao,equipe atenciosa;otimo café da manhã e corpo moderno e espaçoso. Unica obaervacao apesar de imensa nao achei o colchão tao bom
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Helder Pinheiro am 14. Sept. 2023
Prezado Senhor Gustavo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel. Problema com wifi
Excelente hotel com excelente vista. Unica coisa que achei ruim foi o wifi no quarto. sem nenhum sinal.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Helder Pinheiro am 14. Sept. 2023
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

Nilton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 8. Sept. 2023
Prezado Senhor Nilton,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

8/10 – Gut

JOELMA R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Mil Vieira am 8. Sept. 2023
Prezado Senhor Joelmar,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe.A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

4/10 – Schlecht

LUIZ

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pior experiência possível
Pontos positivos: Wi-Fi e café. Pontos negativos: - localização: o hotel fica numa ladeira absurda para subir. O que tentam amenizar com carros que fazem o deslocamento. Mas essa função torna o passeio cansativo e burocrático. - péssima recepção: atendentes despreparados, arrogantes, muitas vezes apenas 1 trabalhando. Sistema fora do ar, demora no checkout, o caos. - cama king: não caiam no golpe da cama king. Se vcs fecharem a reserva mais cara pela cama king, estejam cientes de que eles apenas juntam 2 camas de solteiro e dizem que é uma king. Se vc deitar no meio da cama, entra num vão e acaba no chão. se for assim, reservem 2 camas de solteiro que é mais barato e juntem vcs mesmo. Vai dar na mesma. Isso é o maior dos absurdos que já vi. - Incompetência: ao solicitar a cama king de verdade - com apenas 1 colchão - fui trocado de quarto nada menos que TRÊS VEZES. Sem ajuda de mensageiro com as malas, e as 3x eram 2 camas de solteiro juntas. Quando ameacei ir embora e falar com o gerente, me colocaram num quarto no quarto andar, que havia finalmente uma cama king, porém num andar velho e horroroso, saído dos anos 70. - visitante: se vc viaja solteiro, saiba de antemão que o hotel não permite visitantes. Em nenhum horário. Esse hotel não é para você. - lgbtqia+ não sei quem disse que esse hotel era friendly. Não é. Seguranças olham com risadinhas. E enquanto fazem vista grossa para empresários que entram com garotas de programa, vão te parar na primeira oportunidade.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 1. Sept. 2023
Prezado Senhor Luiz Ricardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Ana Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 1. Sept. 2023
Prezada Senhora Ana Maria, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Wanderlan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incrível. Melhor café e vista de Ssa
Me surpreendi com o hotel. Tinha ficado quando era o gostem tulip, não conhecia como Novotel e adorei a experiência. Café da manhã melhor de salvador sem dúvidas, muitas opções, ambiente confortável, quartos e banheiros novos. Observação que qd vi comentários de hóspedes que falaram do barulho pedi para ficar do lado oposto à praça (o recepcionista me disse que seria melhor realmente) e foi super tranquilo. A área da piscina é sensacional, piscina linda, enorme, com bar e vista incrível para o mar. Academia simples mas tem esteira e bike que satisfazem. Limpeza muito boa de tudo! De forma geral, excelente, vamos voltar com certeza!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 1. Sept. 2023
Prezado Senhor Wanderlan, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

SERGIO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Opção muito boa e com custo-benefício bom.
Para meu objetivo em Salvador, a localização era muito boa. A vista do Hotel é incrível. O atendimento da equipe é muito bom, percebe-se que o time está bem treinado. Fiquei em um quarto reformado, embora a cama já demonstrasse sinais de desgaste (afundamento do colchão). Café da manhã bastante variado.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 22. Aug. 2023
Olá Sergio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 – Ungenügend

luciana

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 22. Aug. 2023
Olá Luciana,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

RONALDO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Mil Vieira am 14. Aug. 2023
Prezado Senhor Ronaldo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Seremos ainda mais cuidados com notas e cupom fiscal. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

Cristian

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira am 22. Aug. 2023
Olá Cristian,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Israel

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira am 14. Aug. 2023
Prezado Senhor Israel, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Seremos ainda mais cuidados com notas e cupom fiscal. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

2/10 – Ungenügend

ADRIANO CESAR

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tem opções bem melhores na região
Isolamento acústico não existe, então, para o final de semana, resta aceitar o som até 1h. Café da manhã mt bom, mas só. Reservei um quarto com cama king, mas entregaram 2 camas de solteiro coladas. O pior de tudo: me cobraram mais da metade de uma diária (115+50 do café) para o early checkin às 7h30/8h, mas não deixaram eu entrar no quarto 6h, mesmo havendo quarto disponível! Segundo a recepcionista, “era a política do hotel”.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 29. Juli 2023
Prezado Sr. Adriano,Agradecemos muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

10/10 – Hervorragend

Janaina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 17. Juli 2023
Prezada Sra. Janaina Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

8/10 – Gut

Salomão Vicente

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 17. Juli 2023
Prezado Sr. Salomão Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

4/10 – Schlecht

Cristiano

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Barulhento. Funcionário me disse que a questão do barulho é relativa. Já havia ficado um ano atrás e funcionário disse que daria outro quarto melhor. Mesma oorcaria
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 12. Juli 2023
Prezado Senhor Cristiano, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Francisco Wallas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O melhor de salvador!
Minha melhor experiência em um hotel da rede Accor! O Novotel Rio Vermelho está numa localização incrível, de fácil acesso a todos os tipos de comercio. Em um bairro agitado, mas dentro do hotel é uma tranquilidade. Atendimento maravilhoso em todos os turnos. O Cafe da manhã é o melhor da Bahia, com destaque aos pratos típicos da região, frutas da estação e um croissant maravilhoso. Quartos grandes e confortáveis e com limpeza diária. Piscina gostosa com uma vista perfeita. Pontos para melhorar: area de lazer: pois há um espaço na cobertura muito grande e sem uso. E também o valor da água do frigobar, que é fora da realidade. Sugestões: ter um veículo elétrico fazendo o transfer de ida e volta até a parte de baixo do morro. Ja existe um veículo, mas se for mais ecológico e com horarios de subida e descida ficará ainda melhor. Também poderiam ter bikes a disposição dos hóspedes. Enfim, foi uma experiência muito positiva e voltarei sempre que possível!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 15. Juni 2023
Prezado Senhor Francisco, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

8/10 – Gut

ALEXANDRE

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 15. Juni 2023
Prezado Senhor Alexandre, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Débora

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 15. Juni 2023
Prezada Senhora Débora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 – Hervorragend

Leonardo

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 15. Juni 2023
Prezado Senhor Leonardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Salvador Rio Vermelho. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

6/10 – Okay

Roberta

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Razoavel, baixo custo benefício. Nao valeu a pena a estadia.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 1. Juni 2023
Prezada Sra Roberta,Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Novotel Salvador Rio Vermelho. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Novotel Salvador Rio Vermelho.

8/10 – Gut

BRUNO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 15. Mai 2023
Olá Bruno, Tudo bem?Muito obrigado por nos escolher. Vosso feedback foi de imensa importância para melhoria e continuidade dos nossos serviços.É com grande alegria que recebemos vossas palavras. Esperamos em breve, poder recebê-lo novamente :)

10/10 – Hervorragend

Wesley

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von Mil Vieira - Gerente Geral am 9. Mai 2023
Olá, Prezado Sr Wesley, tudo bem?Muito obrigado por nos escolher e dedicar um tempinho em avaliar.Foi com grande alegria que recebemos vosso feedback.certamente toda equipe será parabenizada.Esperamos nos ver em breve, novamente.