Terrasse/Patio
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Bewertungen von Fera Palace Hotel

4.5 out of 5
Fera Palace Hotel
Rua Chile 20 Sala 01, Centro Historico, Salvador, Bahia

Bewertungen

9,2

Wunderbar

307 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
24 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 461 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 24. Nov. 2023
Dear Peter,Thank you for taking the time to review our services.We hope to see you soon!Best Regards,Daniela CarvalhoHosting manager

10/10 – Hervorragend

Pasquale

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 24. Nov. 2023
Dear Pasquale,Thank you for taking the time to review our services.We hope to see you soon!Yours sincerely,Daniela CarvalhoHosting manager

10/10 – Hervorragend

Mitja

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Boutique-Hotel in top Lage
Recht neues Boutique-Hotel mit gutem Restaurant und sehr freundlichem Service. Lage fünf Ghminuten von der Altstadt exzellent, Zimmer mit Charme und Liebe zum Detail ausgestattet. Schöner kleiner Pool mit tollem Blick aufs Meer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022
Antwort von Daniela Carvalho am 8. Feb. 2022
Dear Mitja, Thank you for taking the time to review us and we are delighted to hear that your experience with us has been great. We hope to see you soon. Best regards,

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stadthotel
Stadthotel für die Besichtigung des Pelourinho. Ausgangspunkt ist sehr gut und das Hotel überzeugt zusätzlich mit einer tollen dachterrasse und einem sehr guten Restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020
Antwort von Daniela Carvalho am 31. März 2020
Dear patrick, Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Udo, Neuss NRW

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ich war mit allem sehr zufrieden. die dachterrasse hat mir besonders gut gefallen sauberkeit frühstück sind sehr gut und das personal sehr freundlich und hilfsbereit .
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Daniela Carvalho am 31. März 2020
Hi Udo, Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace. Kind Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundlich super Personal und sehr gute Betten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Daniela Carvalho am 31. März 2020
Hi! Thank you for your comments. We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace. Kind Regards,

8/10 – Gut

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Livia - Gerente Geral am 13. Apr. 2018
Sr Julian, Agradecemos pela avaliação e ficamos felizes que tenha gostado da sua estada conosco. Qualquer ponto de melhoria será muito bem vindo, não hesite em nos avaliar. Estaremos sempre a disposição !

8/10 – Gut

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Livia - Gerente Geral am 13. Apr. 2018
Sr Julian, Agradecemos pela avaliação e ficamos felizes que tenha gostado da sua estada conosco. Qualquer ponto de melhoria será muito bem vindo, não hesite em nos avaliar. Estaremos sempre a disposição !

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
High Class Hotel
Schönes Hotel mit super Aussicht von der Terrasse aus.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von Livia am 29. März 2018
Wir freuen uns, dass Sie die von uns angebotene Hosting-Erfahrung genossen haben. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare und hoffen, Sie bald für weitere Tage im Fera Palace zu sehen. Grüße, Livia

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Livia am 2. März 2018
Ficamos felizes que tenha gostado de sua experiência em nosso Fera Palace. Agradecemos sua avaliação e esperamos que retorne em breve. Abs Livia

10/10 – Hervorragend

Adriano, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel
Wir waren im Februar 2018 für 4 Nächte im Hotel Fera Palace. Wir haben schon viele Hotels auf der Welt und in Brasilien gesehen. Dieses Hotel gehört absolut zur Spitze - vor allem für den Preis. Das Hotel hat die 5* absolut verdient. Der Service war stehts freundlich und aufmerksam. Sensationell war die Dachterrasse und auch das Restaurant bietet eine sensationelle Küche. Die Klientel des Hauses ist die obere Brasilianische Schicht. Trotzdem geht alles sehr leger zu und es herrscht keine Kleiderordnung. Das Hotel liegt in der Altstadt. Alle Sehenswürdigkeiten sind nahe gelegen - lasst euch vom Hotel empfehlen wo man zu Fuss gehen darf und wo nicht bzw wo man besser ein Taxi oder UBER nimmt. Mit der Sicherheit in Salvador ist nicht zu spassen! Vor dem Hotel waren je nach Tageszeit 1-3 Security Mitarbeiter und auch sonst sieht man überall die Polizeipräsenz. Die Zimmer und auch sonst das ganze Hotel sind im Kolonialstil designed. Es wird auf Details und die Deko geachtet. Ein wirklich tolles Hotel, mit einem super Service, an bester Lage und zum fairen Preis. Ich wüsste nicht wie man sich noch verbessern kann und konnte die ganze Zeit über nicht einen Fehler finden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018
Antwort von Livia am 4. März 2018
Adriano, Wir waren geschmeichelt, dass wir ausgewählt und von Ihren Kommentaren begeistert waren. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Wir werden mit offenen Armen sein, um Sie willkommen zu heißen. Grüße, Livia (übersetzt von Google Translate)

10/10 – Hervorragend

Steff, Kloten Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stilechtes Hotel mitten im Zentrum
Ein Hotel in dieser Qualität und zu diesem Preis ist sehr schwer zu finden! Wir fühlten uns wie zur Jahrhundertwende: Speisesaal und Zimmer sind sowas von stilecht. Die Dachterrasse mit Bar, Lounge und Swimmingpool machen es einem sehr schwer, den Rest der Stadt noch zu erkunden ;o) Ultimativer Wohfühlfaktor

10/10 – Hervorragend

Renato

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 21. Apr. 2024
Estimado Renato,É uma grande satisfação verificar através da sua avaliação, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Agradeço por escolher o Fera Palace e desde já, registro meu convite para você retornar ao nosso hotel quando retornar ao nosso destino. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Natalia

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Charming hotel with very attentive and caring staff, located in the historic district of Salvador, Bahia. We were able to walk to do much of our sightseeing, shopping and dining. In the evening we enjoyed swimming in the rooftop pool with the magnificent view and watching the sunset.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Daniela Carvalho am 13. März 2024
Dear Natalia,Thank you very much for taking the time to evaluate us in such detail and with such sincere compliments. Our team is committed to making our guests' experience unique, which is why every detail is so important to us.regards,

8/10 – Gut

Yannick, Palo Alto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really good hotel with excellent building design and recent renovations. The room was very clean, spacious and comfortable. The restaurant and food are top notch. The area for improvements: most staff doesn’t speak any foreign language and aren’t at the level of a Palace. The bathroom was really simple and details could be added to improve user experience, as simple as indicating which knob is hot or cold.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Daniela Carvalho - Hospitality Manager am 21. März 2024
Dear Yannick,Thank you very much for evaluating our services in relation to your recent stay at Fera Palace Hotel.It is a great pleasure to see through your comments that our services met your expectations.The comments we receive from our customers are essential and will be passed on to our team and managers so that we can improve the service provided.I would like to inform you that the language situation of the restaurant staff is already being resolved.Thank you for choosing the Fera Palace Hotel and I invite you to stay with us again when you return to Salvador!Best regards,Daniela CarvalhoHospitality manager

10/10 – Hervorragend

Renato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 21. März 2024
Estimado Renato,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Edson, brooklyn

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 21. März 2024
Estimado Edson,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para nos avaliar.É uma grande satisfação verificar através da sua avaliação, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Francois P

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atendimento. 100% Recomendado.
Ficamos hospedado durante a semana do dia 2 de fevereiro. Hotel muito confortavel mas que se destaca muito pela excepcional qualidade do atendimento de todo o staff : muito atencioso, simpatico e eficaz. Mençao especial para a Luciana, na recepçao ; Jacqueline no bar do rooftop e Leandro que, alem de cuidar da gente na recepçao foi nosso guia no centro historico de Salvador em um visita muito interessante.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela carvalho am 13. März 2024
Estimado Francois,Muito obrigada por avaliar nossos serviços relativa a sua recente hospedagem no Fera Palace.É uma grande satisfação verificar através de seus comentários, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Em nome de toda a equipe, agradeço seus comentários.Agradeço por escolher o Fera Palace e desde já, registro meu convite para você retornar ao nosso hotel quando retornar ao nosso destino. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

BALLAPURAM, PORT CHARLOTTE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
very friendly staff; great service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho - Hospitality Manager am 2. Feb. 2024
Dear Mr. Ballapuram,Thank you for your comments.We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace.We hope to see you soon!Kind Regards,Daniela CarvalhoHospitality Mananger

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é muito bacana, fica no centro histórico e proximo a muitos pontos turísticos. Por ser um prédio antigo o isolamento acústico não é dos melhores, dá pra ouvir bastante a conversa nos corredores desde cedo. No entanto a experiência foi boa, os funcionários são todos muito prestativos e a comida do restaurante/cafee da manhã é excepcional.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 2. Feb. 2024
Estimado hospede,Muito obrigada por ter dedicado tempo em nos avaliar, ficamos muito felizes que tenha gostado de sua experiência no Fera Palace. Repassaremos seus comentários a nossa equipe.Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

8/10 – Gut

Bruno

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muito bom, cama boa, chuveiro bom. A acústica dos quartos muito ruins. Fiquei no sexto andar e acordei um dia com alguém falando embaixo da janela como se estivesse dentro do quarto. O mesmo valia pra quem estava no corredor do andar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho am 22. März 2024
Estimado Bruno,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Os comentários que recebemos de nossos clientes são essenciais para nosso trabalho. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

8/10 – Gut

Jose

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito boa! Somente um incidente c roupa de cama colocada ainda molhada! Valores de bebidas e comidas na piscina bem alto!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho am 22. März 2024
Estimado Jose,Muito obrigado por avaliar nossos serviços referente a sua recente hospedagem no Fera Palace! No entanto, verifico que o item quarto não foi um ponto positivo em sua experiência.Gostaria de informar que a equipe do Fera Palace está desde já empenhada na execução de ações corretivas pertinentes para que tal situação não volte a se repetir. Agradeço por escolher o Fera Palace. Em caso de uma futura viagem ao nosso destino, agradeço se puder considerar à nós uma nova oportunidade para assim, podermos atender suas expectativas. Cordialmente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Daniella

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charme de Salvador
Perfeito em tudo! Restaurante excelente, piscina c vista linda, staff atencioso
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 14. Jan. 2024
Estimada Daniella,Muito obrigada por avaliar nossos serviços relativa à sua recente hospedagem no Fera Palace.É uma grande satisfação verificar através de seus comentários, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Será um prazer receber você novamente!Atenciosamente,Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Carla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 14. Jan. 2024
Estimada Carla,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito bom
Excelente escolha. Ótima localização
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 14. Jan. 2024
Estimado Fernando,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Os comentários que recebemos de nossos clientes são essenciais para nosso trabalho. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Jacques

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Outstanding restaurant. One of the best I’ve ever been to. Concierge was very helpful. Walking distance from the historic center of Salvador. Highly recommend this hotel, unless you’re looking to be by the beach
Antwort von Daniela Carvalho - Hospitality Manager am 21. März 2024
Dear Jacques,We are extremely happy to know that you had a memorable stay with us.Thank you very much for mentioning the points you liked most. We will pass your comments on to our team.It will be a pleasure to welcome you again.Best regards,Daniela CarvalhoHospitality manager

10/10 – Hervorragend

Ankit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hospitality Manager am 14. Jan. 2024
Dear Ankit,Thank you for taking the time to review us and we are delighted to hear that your experience with us has been great. We hope to see you soon.Best regards,Daniela CarvalhoHospitality Mananger

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 14. Jan. 2024
Estimado cliente,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Debora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 14. Jan. 2024
Estimada Debora,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

8/10 – Gut

Kim, Annandale

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely boutique hotel. Great breakfast. A bit pricey
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 1. Dez. 2023
Dear KimThank you for your comments.We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace.Kind Regards,Daniela CarvalhoHosting Manager

10/10 – Hervorragend

Djalma R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Serviço de Excelência e Café da manhã dos sonhos!
Estadia foi além da minha expectativa. O serviço de restaurante, seja para refeição no local, seja para o maravilhoso café da manhã foi um dos melhores que já tive. Aliás, se tiver de destacar apenas uma característica que separa esse hotel dos outros, eu diria que é o serviço. Da recepção no check in, até o serviço de bar no rooftop onde se encontra a charmosa piscina longitudinal, passando pelo serviço de limpeza e de atendimento no café da manhã, este hotel tem algo a mais para mostrar.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 24. Nov. 2023
Estimado Djalma,Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma hospedagem memorável conosco.Muito obrigado por mencionar os pontos que mais gostou. Nossa equipe ama o que faz e isso reflete em nosso atendimento. Será um prazer receber você novamente. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

lea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 24. Nov. 2023
Estimada Lea,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Brianna

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 24. Nov. 2023
Dear Brianna,Thank you for taking the time to review our services.We hope to see you soon!Yours sincerely,Daniela CarvalhoHosting manager

10/10 – Hervorragend

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Impecável
Estrutura, gastronomia e serviço impecável!!! Amamos
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 31. Okt. 2023
Estimado André,Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência impecável conosco!Muito obrigado por mencionar os pontos que mais gostou. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O HOTEL É LINDO, VISTA SURREAL! ATENDIMENTO EXCELENTE. MAS O PONTO ALTO É A COMIDA, CHEFS RENOMADOS E UM SABOR SEM IGUAL.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 27. Okt. 2023
Estimado Rodrigo,Muito obrigada por dispor um pouco do seu tempo para nos avaliar e com elogios tão sinceros. Será um prazer receber você novamente!Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Rogério de Meneses Fialho

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 27. Okt. 2023
Estimado Rogério,É uma grande satisfação verificar através da sua avaliação, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Agradeço por escolher o Fera Palace e desde já, registro meu convite para você retornar ao nosso hotel quando retornar ao nosso destino. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Pedro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel lindisimo, lehos de playa, lugar inseguro
Muy lindo hotel. Al lado de todo lo q gay q ver en el casco antiguo. Lugar muy inseguro para caminar en la tarde y noche. Area de piscina maravillosa. Personal da la recepción nta 10! Falta cafetera nespresso en el cuarto y o al me os una tetera para agua caliente. Pedimos agua caliente y nos cobraron reais 22 aprox $4...Elevador lento pequeño y es lejos de las playas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Alojamiento am 27. Okt. 2023
Estimado Pedro,Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorarnos, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su experiencia en Fera Palace.En cuanto a las máquinas de café, están disponibles en las categorías Corner Suite y Tower Suite según información en nuestra web y ¡estaremos encantados de recibirte en una de nuestras Suites!Esperamos verte pronto.Atentamente,Daniela CarvalhoGerente de alojamiento

8/10 – Gut

José Augusto

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 31. Okt. 2023
Estimado José,É uma grande satisfação verificar através da sua avaliação, que nossos serviços atenderam as suas expectativas. Agradeço por escolher o Fera Palace e desde já, registro meu convite para você retornar ao nosso hotel quando retornar ao nosso destino. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Priscila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
FIquei apenas uma noite, o hotel é otimo, a vista da piscina é incrivel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 27. Okt. 2023
Estimada Priscila,É uma grande satisfação verificar através dos seus comentários, que nossos serviços atenderam as suas expectativas. Em nome de toda a equipe, agradeço seus comentários. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Arthur

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 11. Okt. 2023
Estimado Arthur,Muito obrigada por ter dedicado tempo em nos avaliar, ficamos muito felizes que tenha gostado de sua experiência no Fera Palace. Será um prazer receber você novamente.Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Caio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente estar no Fera Palace Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 11. Okt. 2023
Estimado Caio,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Renato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fim dd semana de sonho!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 18. Aug. 2023
Estimado Renato,Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma hospedagem memorável conosco.Nossa equipe ama o que faz e isso reflete em nosso atendimento. Será um prazer receber você novamente!Atenciosamente,Daniela carvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Akiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel with friendly staffs!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Daniela Carvalho Gerente de Hospedagem am 11. Juni 2023
Dear Akiko,Thank you for your comments.We are glad you enjoyed your stay at Fera Palace.Kind Regards,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Helio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Gerente de Hospedagem am 11. Juni 2023
Estimado Helio,Muito obrigada por ter dedicado tempo em nos avaliar, ficamos muito felizes que tenha gostado de sua experiência no Fera Palace. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

8/10 – Gut

Audrey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 28. Apr. 2023
Thank you for taking the time to review your stay at the Fera Palace hotel.We are happy to hear that our services exceeded your expectations.Fera's team thanks you for your preference. I hope you will return to our hotel on your next trip to our destination.Yours sincerely,Daniela CarvalhoHosting Manager

10/10 – Hervorragend

fernanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O primeiro quarto que ficamos não era bom, cama extremamente pequena, me trocaram de quarto e foi muito melhor
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 28. Apr. 2023
Estimada Fernanda,Muito obrigada por avaliar nossos serviços relativa à sua recente hospedagem no Fera Palace.É uma grande satisfação verificar através da sua avaliação, que nossos serviços atenderam totalmente as suas expectativas. Agradeço por escolher o Fera Palace e desde já, registro meu convite para você retornar ao nosso hotel quando retornar ao nosso destino. Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

2/10 – Ungenügend

Osvaldo

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 28. Apr. 2023
Estimado Osvaldo,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços, fique à vontade se quiser entrar em contato direto conosco e nos contar um pouco mais sobre sua experiência no Fera Palace.Atenciosamente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Ian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thoroughly enjoyed our stay at Fera. Room was luxurious, rooftop pool & bar is excellent and staff were friendly and helpful. One suggestion would be to provide option for a buffet style breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Daniela Carvalho - Hosting Manager am 15. Apr. 2023
Dear Ian,Thank you very much for evaluating our services regarding your recent stay at Fera Palace.It is a great pleasure to see through your comments that our services met your expectations.Our breakfast is served Buffet depending on the Hotel's occupancy, when we have low occupancy the coffee is served a la carte, but your observation is welcome and will be transmitted to those responsible.On behalf of the entire team, thank you for your comments.Thank you for choosing Fera Palace and I would like to register my invitation for you to return to our hotel when you return to our destination.Yours sincerely,Daniela CarvalhoHosting Manager

10/10 – Hervorragend

SILVIO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Piscina muito agradável!
Experiência muito boa, do check-in ao check-out. Destaque para a piscina, em especial o atendimento da Lu e da Jaqueline, e banheiro do quarto, em especial a limpeza. O ar condicionado ficou virado para a cama o que gerou um certo desconforto durante a noite. Além disso, teve um dia que a camareira não preparou o quarto para a noite, isso mostra uma falha na qualidade do serviço do grupo Fera. Este estava perfeito até o dia anterior. Já o último dia deixou a desejar, infelizmente. Como informação relevante, o sunset do rooftop ocorre duas vezes ao mês (melhor confirmar as datas com o hotel).
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Daniela Carvalho am 9. März 2023
Muito obrigado por avaliar nossos serviços referente a sua recente hospedagem no Fera Palace! No entanto, verifico que o serviço de abertura de cama não foi um ponto positivo em sua experiência. Lamentamos por isto.O Sunset ocorre algumas vezes no ano, mas não possuímos um calendário fixo. Agradeço por escolher o Fera Palace. Em caso de uma futura viagem ao nosso destino, agradeço se puder considerar à nós uma nova oportunidade para assim, podermos atender suas expectativas. Cordialmente,Daniela CarvalhoGerente de Hospedagem

10/10 – Hervorragend

Samir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Daniela Carvalho am 9. März 2023
Samir,Agradecemos por ter dedicado seu tempo para avaliar nossos serviços.Os comentários que recebemos de nossos clientes são essenciais para nosso trabalho. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente,