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Bewertungen von Crystal Inn Hotel & Suites West Valley City

3 out of 5
Crystal Inn Hotel & Suites West Valley City
2254 West City Center Court, I-215, Exit 18, West Valley City, UT

Bewertungen

8,8

Hervorragend

829 von insgesamt 1390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
369 von insgesamt 1390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
101 von insgesamt 1390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
51 von insgesamt 1390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
40 von insgesamt 1390 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Klaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes und ruhiges Hotel. Alles funktionierte und die Betten waren weder zu hart noch zu weich. Gefallen hat uns die kleine Einkaufsmöglichkeiten neben der Rezeption. Sehr gut war der Poolbereich. Die Temperaturen im Schwimmbecken und im Whirlpool empfanden wir als deutlich angenehmer als bei anderen Stationen auf unserer Rundreise. Vom Frühstück hatten wir uns aufgrund der Bewertungen etwas mehr erwartet. Dies war nur Standard. Die Servicedame dort war auch längere Zeit abwesend, sonst hätte sie bemerkt, dass der Kaffee leer war und der Boden hätte gereinigt werden müssen.
Antwort von Tiffany Ahre am 2. Aug. 2023
Klaus, Thank you for your feedback. I will share your comments with the associates so that we can make the necessary changes to improve our service. We greatly appreciate you and your business. We hope to see you again in the future.

8/10 – Gut

Mathias, Netzschkau

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Waschbecken hatten keine tür zum Wohnraum, das ist störend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Front Desk Agent am 14. Juli 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Jörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Perdita Mafutaga am 31. Mai 2023
Thank you for the feedback! We hope to see you again!

10/10 – Hervorragend

Bjoern

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bestes Hotel der Reise, super Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

William, Edmonton

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff with clean rooms and convenient, walkable services
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 26. Mai 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

sheryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice place... breakfast was good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 26. Mai 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit der Familie gereist
We were blown away at their breakfast buffet, unlike any we’ve experienced on our trip and quite unexpected. It’s located in a beautiful suburban area close to Salt Lake City and surrounded by a variety of restaurants.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 23. Mai 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

6/10 – Okay

yves

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel à l'accueil pas très sympa. Nous demande une carte bleue pour prélever 50€ sans explication (qu'on a demandée ensuite). Sachant qu'ils sont remboursés 7 à 10j. Chambre mal insonorisée ! Breakfast : top!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 23. Mai 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay.When you book your reservation there are notes in the policy section about the 50 deposit that is required at check in. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next stay.

8/10 – Gut

wona

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 22. Mai 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

Elijus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice, cozy, clean, best breakfest.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 20. Mai 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Ashley J.

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Breakfast buffet was surprisingly good, the hot tub was not well kept and the jets were broken
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 13. Mai 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay.Unfortunately for the hot tub we can not open it if there is a safety issue. We look forward to seeing you again.

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Have you ever stayed at a hotel that didn’t have pillows for your room? Well apparently it’s a thing. Got a suite with a pull out bed for the kids and they didn’t have pillows for them. Pulled out the bed, the sheets probably haven’t been changed in months. Went to the front desk to get someone to change them as we were leaving for dinner and she handed me over a pile of sheets and blankets and said here ya go. Spider webs above master bed, toilet that would randomly run. Won’t be staying there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 19. Mai 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next stay.

10/10 – Hervorragend

Teri

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great except the girl who check is in could have been a little friendlier
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 12. Mai 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Diana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The area was great and the hotel was nice. It does need some improvement regarding cleanliness. Our room had some weord stains on the curtains and there were crumbs underneath the bedsheets. Other than that, the hotel was nice. I didn't feel like I was in a bad neighborhood. There are a few restaurants and bar and grills nearby which was very convenient! The staff was very friendly too. I would recommend this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 7. Mai 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit.Also in the future please let us know if there are any issues after you check in and we would be happy to fix the issue or change rooms. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Heidi

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica C am 24. Mai 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean, solid, roomy place to stay with our dog.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Russell, Wichita

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Had a family above us that kept getting rambunctious and staff said they can’t do anything about the problem.. icebox’s make odd sounds I was very disappointed Iv stayed at two other crystals with no problems…
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

elisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was nice and it was a 2min walk to the maverick center! Breakfast was good. Rooms were clean. Definitely recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 2. Mai 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Lucki F.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great all the way around. Staff has the best vibes.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 2. Mai 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Maureen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the best place to stay as we were attending a concert at the Maverik Center which was right there. We watched the traffic for 2 hours trying to file out of there and we just walked back to our hotel. Plus there's many dining options around the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 1. Mai 2024
Thank you for your feedback.We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Vicki

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 1. Mai 2024
Thank you

8/10 – Gut

mollie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 19. Mai 2024
Thank you

8/10 – Gut

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you

8/10 – Gut

Ahmed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel overall is really Good. The only thing I didn’t like is the sink isn’t inside the bathroom and just in front of the beds!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you

6/10 – Okay

Julie, Buckeye

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Was not impressed, breakfast was horrible. How do u ruin scrambled eggs? Zero flavor and like rubber. Do better!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy check in and out. Did not have breakfast. It was quiet and restful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Cory

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 19. Mai 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

Deana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Jessica C am 23. Apr. 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

JuliAnn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So easy to get to, great rooms, it was all clean, breakfast was lovely, super quiet all night….We’d totally stay again!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 23. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Margarita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was clean. Staff was friendly had a very nice breakfast. Rooms were very clean. I will stay here all the time. I’m up that way.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 23. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Sandra, Elko

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was great. Our check-in wasn’t the best, the desk clerk wasn’t friendly. We love Crystal Inn and stay there all the time and usually have no complaints. But this stay wasn’t our favorite. Otherwise I totally recommend Crystal Inn!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 18. Apr. 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit. We look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Clint

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 17. Apr. 2024
Thank you.We look forward to seeing you again

2/10 – Ungenügend

Hannah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Front desk employees were rude, seemed irritated to have to check me in. Didn’t mention any information as to check out times, pool times, breakfast etc. definitely unimpressed
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 7. Apr. 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Jessica C am 28. Apr. 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

Shawna

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 23. Apr. 2024
Thank you

6/10 – Okay

Brandi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Breakfast wasn't great. Food was barely warm. Rooms were fairly quiet and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 3. Apr. 2024
Thank you for your business and feedback. I am so sorry you were not completely satisfied with your stay. I would be happy to share your comments with the associates so we can improve for your next visit. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Richard L

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and convenient. Parking spaces are tiny/cramped.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 31. März 2024
Thank you for your feedback.We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Lara, Frisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great airport hotel with free shuttle and they pay for an Uber if you have an early flight. Breakfast was perfect. Super convenient places to eat. Dated facility but great experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 31. März 2024
Thank you. We look forward to seeing you again.

8/10 – Gut

Kathleen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s not a bad place to stay. It was easy to find and the parking was great as we were travelling with an RV. There were restaurants close by and just a couple miles away. The rooms were nicely appointed and appeared recently updated, which was nice. (Not a fan of the bar soap.). The in room coffee was not great and we had to ask for it as only one decaf pod was provided. The linens and towels and pillows were very nice and white. The breakfast was ho-hum. Real half and half cream would be a great addition for the coffee drinkers in the breakfast room. We could hear the guests in the rooms above and beside us, so sound proofing can’t be great, and fortunately for us there were no rowdy guests that stayed up late. :-).
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 29. März 2024
Thank you for your comments and feedback. I will mention the half and half to the staff to see if we can change it.We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We always stay here and have never been disappointed.The breakfast could have been better this time.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. Would you please let us know what we could do to improve the breakfast.We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Caren

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great facility and great staff!!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Clean room nice staff, close to all establishments.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms are pretty big. It's nice when you actually have space to move around the beds. The pool was fun. Hot tub was just warm, not really hot. The breakfast buffet was amazing! So many good options for breakfast and the staff worked non-stop to keep the dining area clean and well stocked.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Eliseo M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 – Hervorragend

Isaac

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was amazing no problems at all, a lot of walkable dining options which was convenient since we had some drinks and just walked
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Jessica C am 27. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.

8/10 – Gut

Kevin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Jessica C am 23. März 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again in the future.