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Saint-Cyr-l'École: Top-Hotelbewertungen

KOPSTER Hotel Residence Paris Colombes

KOPSTER Hotel Residence Paris Colombes

2/10 Ungenügend
"​⭐️⭐️ Out of 5 Stars ​Great hotel, but a total nightmare with the deposit refund! ​The Good: The hotel itself was actually great. The rooms felt brand new, modern, and were spotlessly clean. The staff on-site were also very nice, welcoming, and helpful throughout our stay. Everything was perfect up until check-out. ​The Bad (and the reason for this rating): I left a deposit at check-in. It has now been 3 weeks since our stay, and the money has still not been refunded to my account. ​What makes it even worse is the complete lack of customer service: I have sent 4 emails and messages to the hotel, but I have not received a single reply. Keeping a guest's money and completely ignoring their messages is incredibly unprofessional and ruins the entire experience. ​Summary: Beautiful hotel, but the post-stay customer service is a disaster. I hope management reads this and finally resolves my issue!"
Predrag Aufenthalt von 2 Nächten
Vor 3 Stunden gepostet
KOPSTER Hotel Residence Paris Colombes

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