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Bewertungen von City Hotel Kaiserhof

City Hotel Kaiserhof
Mainzer Str. 78, Saarbruecken, SL

Bewertungen

8,0

Sehr gut

14 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 42 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
X
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Michael

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir waren für 1 Übernachtung da und sind völlig zufrieden. Nicht super neu aber völlig in Ordnung . Der Service war sehr freundlich und ein und auschecken schnell und unkompliziert. Gute Lage zur Altstadt, ok bissel lauter samstags nachts. Super leckeres Frühstück gibt es ein paar Meter weiter im Cafe Bisous. Wir würden wieder kommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Claudia Lehnert am 6. Nov. 2023
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns auf ihren nächsten Besuch.

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
…
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Hassan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Perfekt
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Claudia Lehnert am 10. Aug. 2023
Guten Tag,wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung.

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
wie immer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Claudia Lehnert am 10. Aug. 2023
Wir bedanken uns für ihre freundliche Bewertung

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
X
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Claudia Lehnert am 10. Aug. 2023
Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung.

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aktualität der Telefonnummer
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Gute Lage, Top Cafe zum Frühstücken um die Ecke, Cafe Bisou, unkompliziertes Einchecken. Zum WiFi kann ich nichts sagen, da es ein Freifunk Anschluss ist, wurde es nicht benutzt. Zimmer klein, stickig, ein kleines Fenster konnte man trotu 30 Grad Wäre nicvt öffnen, der Griff war kaputt. Das Zimmer lag zu Straße, es war auch laut, aber das Fenster zu machen ginge nicht wegen der Wärme. Es gab keine vernünftige Vorgaben, nur nur die metallischen Rollos draußen. Im Flur rich es nach kalten Rauch. Wir haben wohl auch das falsche zimmer bekommen, weil in unseren Buchungsbesätigung stand was von Kückenzelle und wir hatten dann nucht einmal ein Kühlschrank. Rezeption war in 2 Tagen gar nicht besetzt. Betten waren kurz und zu weuch, die Kissen recht unbequem, da eigenartig geschnitten und befüllt. All das wäre kein Problem gewesen, hätte man das vorher gewusst und der Preis wäre entsprechend angepasst. Aber das ist unsere subjektive Eindrucke gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Mirjam

Mit dem Partner gereist
Preis- Leistungsverhältnis sehr in Ordnung, Personal sehr nett
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Sina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gebäude war sehr alt, Zimmer modernisiert. Vom Personal war zu keinem Zeitpunkt jemand anzutreffen. Trotzdem reibungsloser Check-in und Check-out. Badezimmer war nicht so sauber. Top Lage, zu Fuß viele Einkaufsmöglichkeiten zu erreichen. Nur wenige Gehminuten in die Innenstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles okay gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Okay
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

marc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nettes Hotel mit sehr einfachen Zimmern. Man hat sich erkennbar Mühe gegeben, das Haus aus den Siebzigern aufzumöbeln. Das große Bett war bequem; die Bettdecke komfortabel. Der alte Teppichboden wurde erkennbar grundgereinigt, bleibt aber eben ein alter Teppichboden. Alles war sauber, der Kontakt im Vorfeld schon sympathisch. Parken nur am Straßenrand; zwischen 20 und 8 Uhr kostenlos. Leckeres Frühstück im Café ein paar Häuser weiter. Die Altstadt erreicht man zu Fuß in wenigen Minuten; ebenso die Saaruferwiesen (den Staden). Alles in allem ein schlichtes, sauberes Zimmer zum fairen Preis.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Appartment war prima für uns als vierköpfige Familie. Schade war, dass die Rezeption nicht besetzt war und dass es kein Frühstück gab.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
otel im Coronaschlaf
Die Zimmer sind ok, das Frühstück im benachbarten Cafe hervorragend. Mehr kann ich nicht sagen, da die Rezeption nicht besetzt war (der Schlüssel lag im Schlüsselsafe) und wir vermutlich die einzigen Gäste. Wer mit dem Auto anreist, sollte wissen, dass es weit und breit keine kostenlosen Parkplätze gibt. Maximale Parkdauer an der Straße 3 Stunden, man muss also regelmäßig einen neuen Parkschein ziehen oder per App nachbuchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

6/10 – Okay

Jochen, Saarbrücken

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher Empfang, guter Service! Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen, Zimmer war nicht gelüftet und war wohl früher ein Raucher Zimmer. Die Lüftung im Bad ist ohrenbetäubend laut. Ansonsten gute, Zentrale Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Rezeption Cedric Bordonne am 8. Feb. 2020
Lieber Gast, wir haben das Hotel seit Mai 2019 übernommen und sind seither dabei es zu renovieren, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt bieten zu können. Dies geschieht leider nicht von Heute auf Morgen. Wir hoffen das Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Mit freundlichen grüßen City Hotel Kaiserhof Cedric Bordonne

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Rezeption am 31. Dez. 2019
Lieber Gast viel Dank für ihre Bewertung und auch Kritik,denn wir versuchen uns stetig zu verbessern MFG Jaqueline Glaser und Team des City Hotel Kaiserhof

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmereinrichtung ist sehr veraltet. Stuhlhöhe passte nicht zur Schreibtischhöhe d. h. umständliches Arbeiten. Keine Heizung im Bad. Das erreichen des Zimmer ist sehr umständlich. Frühstück ist ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von City Hotel Kaiserhof am 21. Nov. 2019
Guten tag, Lieber Gast ,wir haben das Hotel erst neu übernommen und sind es seit dem auch Renovieren die hälfte haben wir bereits erledigt . Die Reklamation mit der Stuhl höhe hatten wir bisher noch nicht bekommen aber werden diese Kritik ernst nehmen und überprüfen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer waren sauber frühstück war spitze . Freundliches hilfsbereites prrsonal.. Konnte im partner hotel kostenlos parken
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von city hotel kaiserhof am 27. Okt. 2019
Vielen Dank für die nette Bewertung und hoffen sie bald wider bei uns begrüßen zu dürfen City Hotel Kaiserhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal. Gutes Frühstücksangebot.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von City Hotel Kaiserhof am 24. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns,und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cedric Bordonne City Hotel Kaiserhof

6/10 – Okay

marc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
In Ordnung, aber schnörkellos
Hier sind Fotos von sehr nett eingerichteten Zimmern zu sehen. Mein zimmer war leider nicht so. Es war ein Ausflug in die frühen Neunziger, was die Einrichtung und leider auch den Teppichboden angeht. Dien Lage des Hauses ist gut, man ist in weniger als 10 Minuten in der Altstadt mit zahlreichen Geschäften und Restaurants. Parken auf der Straße (ab 8 Uhr kostenpflichtig) problemlos möglich. Rezeption nur bis 20 Uhr besetzt (danach Schlüsselsafe möglich), sehr freundliches Personal. Das Zimmer (siehe Fotos) in Ordnung, aber mehr auch nicht. Das Bett war gut, Kissen und Plümo ebenfalls. Die Wände sind recht hellhörig, und dank des 1cm hohen Spalts unter der Tür waren auch aus dem Gang Geräusche gut zu hören. Eine praktische, günstige Unterkunft mit Renovierungsstau - okay, aber nicht zum Wohlfühlen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019
Antwort von CityHotelKaiserhof Cedric Bordonne am 3. Okt. 2019
Lieber Gast, danke für die Bewertung, wir haben das Hotel erst im Mai 2019 übernommen und sind seither dabei es zu renovieren. Leider hatten sie noch ein älteres Zimmer. Wir hoffen das wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch bei uns ein neu renoviertes Zimmer präsentieren können. LG Cedric Bordonne City Hotel Kaiserhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Kaiserhof am 8. Juli 2019
Vielen Dank für ihre Bewertung und wir hoffen sie bald wider bei uns begrüssen zu dürfen ihr Team Kaiserhof

8/10 – Gut

JOHN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We were invited to stay at Hotel Bruchwiese sister hotel, came with beer garden & meals were delicious,our host Claudia was fantastic so quiet amongst the trees , I thoroughly recommend this Hotel & the best so far in 2 weeks we have been in Germany I will remember!!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Claudia Lehnert am 18. Mai 2024
Thank you so much. We are happy, that you enjoyed your stay. Have a nice time.

2/10 – Ungenügend

Eric

Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I enjoyed my stay at this hotel, especially the decor of the room and the stencils. It was quaint. Be prepared you will need to have standard electrical chargers as there are no ports for USB or USC charging stations. Otherwise its a convenient and easy hotel to stay, the desk staff spoke excellent English, very helpful.
Antwort von Claudia Lehnert am 2. Feb. 2024
Thank you for your nice comment.I am happy, that you enjoyed your stay.

10/10 – Hervorragend

Joséphine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Appartement très grand et très propre à deux pas du centre ville. Parfait !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Claudia Lehnert am 2. Feb. 2024
Merci beaucoup

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Aeliouz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Shane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay
Very comfortable and clean place to stay while visiting Saarbrucken.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Claudia Lehnert am 6. Nov. 2023
Hallo,wir freuen uns, wenn Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auf ihren nächsten Besuch.

8/10 – Gut

Ahmed, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Our stay
Another great stay! Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Marie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grand logement, mais il faudrait préciser dans l’annonce qu’on ne peut pas faire de repas chaud. Il faudrait plus de couvertures il faisait froid dehors, les couettes étaient un peu fines...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great value and service
We have recently discovered this hotel. We love the rooms, location and friendly staff. This is now our "go to" hotel in Saarbrucken!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Claudia Lehnert am 2. Nov. 2022
Thank you very much. We are happy, that you enjoyed your stay.

4/10 – Schlecht

Grzegorz

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Leewynn

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

2/10 – Ungenügend

Dohyun

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
이용후기입니다.매우나쁨
일단 호텔스닷컴에 등록되어 있는 전화번호는 없는번호입니다. 8시까지체크인이지만 6시 이후 도착일경우 전화를 해야 체크인할수있는데 전화번호가 없는 번호입니다. 그래서 2일 지불한것중 하루숙박을 못하고 근처에 다른호텔에서 자고 다음날에 갔습니다. 그래도 2일치 지불하겠다고 하면서 어제 전화했었는데 연결이 안됐다고 했더니 대뜸 언성을 높이면서 호텔측에서는 호텔스닷컴하고 연계되어있지 않다고 합니다. 번호를 몰랐전 뭐했던 2일치 지불할생각이었는데 잘못된번호가 표기되어있었다고하자마자 책임을 회피하려는듯한 태도도 마음에 안들었고 가격도 표시된것과 달라서 가서 다시 물어볼생각입니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Kaiserhof am 29. Juni 2019
Lieber Gast unsere Telefonnummer hängt ganz gross an der Eingangstür, des weiteren schliest die Rezeption um 20 Uhr und das haben wir auch als Öffnungszeiten so stehen und eine Spätanreise muss immer Vorankündigt sein,dann legen wir selbstverständlich und gerne auch den Schlüssel für sie in den Safe und unsere Preise sind Festpreise; wir kassieren ab wie sie ihr Zimmer gebucht haben . MFG ihr Team Kaiserhof