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Bewertungen von Santa's Hotel Santa Claus

4 out of 5
Santa's Hotel Santa Claus
Korkalonkatu 29, Rovaniemi

Bewertungen

8,8

Hervorragend

272 von insgesamt 587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
260 von insgesamt 587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren für vier Nächte im Hotel. Das Zimmer war groß, sauber und gut temperiert. Trotz der Große des Hotels, war es ruhig. Das Personal sehr freundlich. Fragen wurde umfassend beantwortet. Das Frühstück bot eine große Auswahl. Allerdings null Variation. Nach 3 Tagen hatten wir uns daran satt gegessen. Der Frühstücksraum ist sehr hellhörig und deshalb nicht sonderlich gemütlich. Die Lage vom Hotel ist super. Mitten in der Innenstadt. Zahlreiche Restaurants, Tourenanbieter und Shoppingmöglichkeiten in der Umgebung. Mit dem Taxi ist man in 15 Minuten am Flughafen. Ein Bus fährt regelmäßig zum Weihnachtsmanndorf. Fazit: perfekt für einen Kurzaufenthalt. Kann man sich empfehlen Warum 1 Stern Abzug? Preislich 200€ die Nacht ist kein Schnapper
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Mari am 31. März 2024
Dear Matthias,we appreciate for taking the time to give us feedback. We are happy to hear, that your stay with us went well overall. We are glad, that you were happy with our service. We are sorry to hear that you weren't totally happy with the breakfast, and we will forward your feedback to improve our service in the future. You are warmly welcome to visit us again!

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles prima
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Mari am 8. Dez. 2023
Thank you for your feedback, it is appreciated. Welcome back again!

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles war super, das Personal freundlich, das Frühstück hervorragend und schöne vielseitige Auswahl und sehr ruhig und angenehm.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Ines

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Urlaub beim Weihnachtsmann
Sehr zentral gelegen aber trotzdem schön ruhig. Mit sehr bequemen Betten und einer tollen Badewanne!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Arny, Boulaide

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Zimmer war gross genug für 3 Personen, leider war es sehr kalt beim Fenster....
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Helena, duty manager / reception am 30. Nov. 2019
Good day, Thank you for your stay with us and your good rating. We hope you had a lovely time here. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Angenehme Atmosphäre
Hotel Santa in Laplandstil passt zu Rovaniemi. Zimmer war schön und sauber und Better bequem. Bad mit Duschen in ser Badewanne etwas altmodisch aber sauber. Vor dem Hotel war eine grosse Baustelle. Morgenbuffet war reichlich und Personal hat Sonderwunsch erfüllt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Helena, duty manager / reception am 3. Sept. 2019
Hello, Thank you for your nice feedback. We are pleased to hear that you liked our hotel and its Lappish theme. It is also nice to hear that we could fulfill your special request and you liked your room and our buffet breakfast. Have a nice autumn and welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Helena, duty manager / reception am 1. Aug. 2019
Hello, Thank you for your stay in Hotel Santa Claus and your good rating. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Helena, duty manager / reception am 30. Mai 2019
Hello, Thank you for your nice review. Welcome again! Kind regards, Helena duty manager / reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne landschaft und naturereignisse nordlichter centrale lage ausflug zum santa claus dorf mit husky und rentiere
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Helena, duty manager am 11. Okt. 2018
Hello, Thank you for your nice feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel and also the city's beautiful landscapes and activities. Have a nice winter time and welcome again!

10/10 – Hervorragend

Kati, Sauerland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mitten in der Stadt.
10km von der Santa ClausVillage entfernt und ca 8km vom Airport. Gute Anbindung da Shuttlebusse jeweils zu den Flügen fahren. Taxi kostet 20 Euro. Bis ins Skigebiet ist es auch nicht so weit, allerdings muss man schon hinfahren. Ansonsten ein nettes Hotel mit geräumigen Zimmern und sehr nettes, hilfsbereites Personal. Würde ich jeder Zeit wieder buchen.

10/10 – Hervorragend

Carmen, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grosses Hotel in zentraler Lage
Sehr zentral gelegen, sehr schöne Sauna

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Fabienne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichnet!
Das Hotel geniesst eine sehr zentrale Lage. Ausserdem waren wir mit unserem geräumigen und stilvollem Zimmer sehr zufrieden. Gratis WLAN im Zimmer und tolles Frühstücksbuffet.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gut gelegen und kimfortabel
Sehr angemehmer Aufenthalt - saubere Zimmer und angrmehmes Personal
Hotelschild

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Judith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral gelegen
Das Hotel Santa Claus verfügt ein leckeres traditionell finnisches Restaurant und eine Bar. Die Zimmer sind in der Hauptsaison bereits um 11 Uhr zu räumen, in der Nachsaison um 12 Uhr. Gutes Frühstücksbuffet, ansonsten merkt man nicht allzusehr, dass man in einem Hotel von "Santa Claus" ist, die Deko ist sehr geschmackvoll und dezent gehalten. Internet ist kostenpflichtig (je Stunde), in der Lobby gibt es aber einen PC, auf dem man gratis surfen kann (halt ned allzu lange, da ein PC für alle Gäste gedacht ist).

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehm und komfortabel!
Das Hotel ist sehr stil- und geschmackvoll eingerichtet. Auch die Restaurants sind zu empfehlen. Auf unserer mehrwöchigen Skandinavienreise war dieses Hotel ein Highlight.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Chi Long

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
完美酒店！還有免費桑拿，早餐美味，選擇亦不少。
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Mari am 1. Apr. 2024
Dear Chi Long,thank you for your great review, we appreciate it. Warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

MARIA JOSE, IRAPUATO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mari am 31. März 2024
Dear Maria Jose,thank you for your great review, we appreciate it. Warmly welcome again!

8/10 – Gut

Jayson, London

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
N/a
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mari am 17. März 2024
Dear Jayson, thank you for your review. Welcome again!

10/10 – Hervorragend

Thea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The tablet with Aurora notifications makes this property unique and top notch. We stayed for a night to do peak season and low availability on our travel dates but we saw Aurora! Buffet breakfast is also very generous. Highly recommended!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mari am 7. März 2024
Dear Thea,thank you for your feedback. In our Santa's Igloos we do have tablets with Aurora notifications. In Santa's Hotel Santa Claus we do not have the tablets, because right in the city center it can be hard to see the Auroras, because of the city lights.However we hope you enjoyed your stay in Rovaniemi and you are warmly welcome to visit us again!

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Harlow

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Duty manager am 20. März 2024
Dear Elizabeth, thank you for excellent rating! We appreciate it. Hopefully we get to welcome you to Santa's Hotel Santa Claus again in the future.Have a lovely day!Best regards, Hanna, Duty manager/reception

10/10 – Hervorragend

ASKIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing to complain! Great location Breakfast great Room was great Warm rooms ! Middle of the centre
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sanna am 24. Feb. 2024
Dear Askin,Than you for your amazing review! We are happy to hear you liked our location, breakfast and rooms. Warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

Victor

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very welcoming, clean & friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sanna am 24. Feb. 2024
Dear Victor, Thank you for your lovely feedback! Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future.

10/10 – Hervorragend

KARLYN

Gut: Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sanna am 24. Feb. 2024
Dear Karlyn,Thank you for your amazing review! Hope you will visit us again.

8/10 – Gut

Cristiana, San Donato Milanese

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buona struttura in centro a Rovaniemi. La camera rinnovata scelta era molto carina, spaziosa con una bella vista. Era abbastanza pulita ma ogni tanto qualche capello un giro c’era. Colazione così così buona, internazionale ma non ottima. Se dovessi ritornare, ci ritornerei.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sanna am 24. Feb. 2024
Dear Cristiana,Thank you for your nice review! It is great to hear you enjoyed your stay with us. We are very sorry there was few hairs in the room, we'll be more careful in the future. You are walmy welcome to visit us again!

10/10 – Hervorragend

Kaung Htet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 24. Feb. 2024
Dear Kaung Htet,Thank you for your great review and warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

Florica-Varvara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Florica-Varvara,Thank you for your great review!Warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

Emily J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect visit
The Santa hotel was wonderful in every way....our arrival, check in was quick and easy and the reception area is/was warm and welcoming ...and beautifully decorated. I was enchanted with families playing in snow right in front of the hotel. And the hotel had a box of toboggans and snow play was encouraged/ Room was super comfortable. Food is restaurant was great and fairly priced. Enjoyed every second there.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

ALEJANDRO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buena ubicación y servicio
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Alejandro,Thank you for your lovely feedback!We are happy to hear you liked our location and our hotel.Warmly welcome again!

8/10 – Gut

Dallian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place to stay, and the staff was very kind
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Dallian,Thank you for your lovely feedback!It is very nice to hear you liked our hotel and our staff.Warmly welcome again!

8/10 – Gut

Anne

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Hei Anne,Kiitos palautteestanne. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

6/10 – Okay

Moon Yoke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Moon Yoke,Thank you for taking time to give us feedback, we appreciate it.Warmly welcome again!

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hair in the shower, drain wasn't working, and something purple in the tub. So when I took a shower, there was purple that came up and stayed in the water. It was gross!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Jessica,Thank you for taking the time to give us feedback.We are very sorry that the drain wasn't working properly, there was hair in the shower and something purple in the tub. We'll pass this feedback forward.Hope your stay with us was otherwise great.Warmly welcome again!

8/10 – Gut

HIROAKI

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Hiroaki,Thank you for your great review!Warmly welcome again!

2/10 – Ungenügend

Mika

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Hei Mika,Kiitos palautteestasi, arvostamme sitä.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 – Hervorragend

Igor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely staff, clean hotel, great breakfast and very convenient in regards to dinner options and location in general.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Igor,Thank you for your lovely review! We are happy to hear you were happy with our staff, you liked our hotel, breakfast and our location.Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future!

8/10 – Gut

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Klaus,Thank you for your great feedback and warmly welcome again!

8/10 – Gut

Oliver, London

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mari am 31. Jan. 2024
Dear Oliver,thank you for your nice review. You are welcome to visit us again!

10/10 – Hervorragend

Eliane P L

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Eliane,Thank you for your great review! Warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

Juvy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is clean and convenient to a lot of restaurants and shopping area. The breakfast is good and has a lot of selection. I would stay here again and would recommend this hotel to my friends and family members.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Juvy,Thank you for your lovely feedback!We are happy to hear our location was convenient and you liked our breakfast. Warmly welcome again!

10/10 – Hervorragend

Janne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Hei Janne,Kiitos mahtavasta arvostelustanne.Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

6/10 – Okay

Tim

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not the best
Thought it wasn't the cosy hotel i thought it would be . And i turned down heater in room but was still to hot all night
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Tim,Thank you for taking the time to give us feedback, we appreciate it.We are very sorry for the inconvenience caused by our heating system. In our Hotel we have a central heating system that cannot be adjusted room by room much, therefore it takes longer for the rooms to cool down.Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future.

10/10 – Hervorragend

Amilcar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente Hote, muy buena comida y personal dispuesto a ayudar.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Amilcar, Thank you for your great feedback! We are happy to hear you enjoyed your stay in our hotel.Warmly welcome again!

8/10 – Gut

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hôtel très bien situé, en plein centre ville, les chambres sont grandes et jolies, très bon petit déjeuner également avec une grande variété de produits. Le bar de l’hôtel est également très sympa. Le seul bémol est le matelas beaucoup trop mou pour nous mais sinon nous recommandons.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mari am 7. Jan. 2024
Dear Sonia, we are happy to hear that you enjoyed your stay and appreciate for taking the time to give us feedback. You are warmly welcome to visit us again!

10/10 – Hervorragend

Ashutosh

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sanna am 26. Jan. 2024
Dear Ashutosh,Thank you for your great review!Hopefully we get to welcome you to our hotel again in the future.

8/10 – Gut

Guang-Tsann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
市中心的好選擇
服務很好，飯店位置就在市中心，非常方便。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mari am 7. Jan. 2024
Dear Guang-Tsann, we appreciate your feedback. Warmly welcome again!