Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Check in ging super einfach. Als wir ins Zimmer gingen, stank das Zimmer. Es wurde eindeutig im Zimmer geraucht. Wir sind noch einmal an die Rezeption gegangen, worauf sich die MA entschuldigten und uns ein neues Zimmer gegeben haben. Das zweite Zimmer stank jedoch schlimmer als das erste. Wir gingen erneut an die Rezeption, bekamen unser drittes Zimmer, was einigermaßen ging. Wir haben die Fenster aufgerissen und sind raus gegangen. Das Hotel ist sehr zentral. Nach dem wir am Abend gegen 0 Uhr zurück ins Hotel gekommen sind schlossen wir die Fenster und versuchten die Klimaanlage auf hohe Stufe einzustellen, damit das runtergekühlte Zimmer aufgewärmt wird. Die Klimaanlage funktionierte nur 3 Sekunden und ging für 10 Minuten aus. Das Zimmer war auf 16 Grad. Wir haben uns Mützen, Pullover alles angezogen was wir konnten. Das Zimmer wurde nicht warm. Wir versuchten bei der Rezeption anzurufen, jedoch war es um die Uhrzeit nicht besetzt. Wir hatten keine andere Wahl außer mit Mütze und Socken schlafen zu gehen. Wir hatten die Hoffnung, dass die Klimaanlage trotzdem das Zimmer einigermaßen aufwärmt. Als wir nach einer schrecklichen Nacht aufwachten, war die Temperatur immer noch auf 16 Grad ist. Wir sprachen dies beim Check Out an und bekamen die Antwort, dass dieses Hotel nicht mit einer AC werbt und wir Bescheid geben sollten damit die Heizung angemacht wird. Das im NOVEMBER bei fast 0 grad!!!