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Bewertungen von Ferienpark Markgrafenheide, Markgrafenheide

Ferienpark Markgrafenheide, Markgrafenheide
Markgrafenheide

Bewertungen

8,0

Sehr gut

6 von insgesamt 10 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
0 von insgesamt 10 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 10 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 10 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 10 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,4/10

Sauberkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Ann-christin V.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Naja
Also die sauberkeit lässt zu wünschen übrig überall tote käfer Spinnen und Spinnweben gewesen. Der Esstisch war völlig verklebt sodass wir eine Decke kaufen mussten um überhaupt daran zu essen. Die Betten waren schmutzig und bretthart. Die Treppe nach oben traut man dich kaum zu gehen weil sie so steil ist. Das radio war defekt ,es war kein Toaster oder Backofen vorhanden. Die Kücheneinrichtung ist dementsprechend auch sehr dürftig gewesen . In den Häusern ist kein WLAN und das Netz ist auch sehr schlecht. Bei Anreise sagte man uns der Supermärkt geöffnet hätte, was dann aber den ganzen Aufenthalt (1 Woche) nicht der Fall war . Da weiss einer nicht was der andere tut. Alles im Einen für den Preis ist dsd leider absolut inakzeptabel. Das einzige was schön ist ist die lage ....
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Katrin B.

Durchschnittlich
Für Herbst in Ordnung aber die Matratzenhärte kurz vor Betonplatte.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Oliver G.

Gut: Sauberkeit
Sehr schöne Anlage
Es war eine sehr schöne Woche die wir im Haus verbringen konnten. Natur pur, nettes Personal, toller Strand und jede Menge Sachen zum entdecken.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Conny B.

Gut: Sauberkeit
Zeltplatz
Immer wieder schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Andreas T.

Gut: Sauberkeit
Schöner Urlaub
Alles gut. Schöne Anlage und direkter Zugang zum Strand. Gerne wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Andrea S., Potsdam

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Urlaub in Markgrafenheide
Die Umgebung und die Ausflugsmöglichkeiten sind super, auch im Herbst. Auch die Beschäftigten vor Ort sind sehr nett und hilfsbereit. Jedoch die auf FeWo beschriebenen Corona/Covid-Reinigung fand definitiv nicht statt. Auf dem Boden der Unterkunft lagen Sand, Staub und Haare (vielleicht vom Hund). Der Esstisch klebte und war auch nicht sauber zu bekommen. Das Bettzeug (Inlett) war dreckig und hatte Stockflecken. Man gut, daß wir uns das alles mitgenommen haben. Gerne machen wir weiter Urlaub an der Ostsee, jedoch nicht mehr in diesem Objekt.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Detlef L.

Gut: Sauberkeit
Sehr zufrieden mit allem.
Es ist ein sehr schöner Ferienpark.

4/10 – Schlecht

Christian G.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Kammerjäger zu teuer
Wir hatten ein Ferienhaus auf dem Platz von Baltic Freizeit gemietet. Die Lage des Hauses war perfekt. Zum feinsandigen Ostseestrand waren es nur 300 m und die beiden Restaurants auf dem Gelände bieten für eine Woche genug Abwechselung. Wir mussten jedoch schon in der ersten Nacht feststellen das wir eine Maus im Haus hatten. Also haben wir am nächsten Tag an der Rezeption Bescheid gesagt. Man hat uns versichert sich umgehend um das Problem zu kümmern. Als wir am Abend nachgefragt haben ob die Maus jetzt raus sei wusste niemand so recht Bescheid, es hatte sich wohl den ganzen niemand um das Problem gekümmert. Dafür hat man uns dann eine Stunde später ein Mausefalle auf die Terrasse gestellt! Die wir dann auch selbst im Haus aufgestellt haben. Am nächsten Tag wollte ich wissen wieso der Gast sich auf dem Gelände selbst um die Beseitigung von Ungeziefer kümmern muss! Die Aussage des Managers vor Ort "Ein Kammerjäger für eine Maus ist doch viel zu teuer" Ich dachte ich höre nicht richtig, auf die Frage warum das dann nicht die Hausmeister vor Ort machen wusste er auch keine Antwort. Ich war maßlos enttäuscht und wütend das wir mit dem Problem allein gelassen wurden. Christian
Antwort von VrboOwner am 6. März 2020
Liebe Gäste, wir schätzen Kritik und Kommentare, die uns helfen, unseren Service zu verbessern und bedauern den unschönen Vorfall. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Meinung geäußert haben. Jede Meinung hilft uns, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir mit besonderer Aufmerksamkeit arbeiten müssen, um mehr Kundenzufriedenheit zu erreichen. Der unglückliche und leider auch unsrerseits unprofessionelle Umgang mit der Reklamation vor Ort tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür. Die Beschwerde der Gäste nehmen wir zum Anlass für eine Schulung des Personals sowie einer Überprüfung aller Ferienhäuser und bedanken uns für das Feedback. Mit den besten Grüßen aus Berkenthin

10/10 – Hervorragend

Jörg T.

Ist alles da , was man braucht.
Treppe in den oberen Bereich ist sehr steil.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Thomas R.

Uns hat es richtig gut gefallen, sehr gerne wieder
Die Häuschen haben einen sehr gemütlichen Charakter und es ist eigentlich auch alles da was man braucht (Küche, Bad usw, aber auch ein kleiner Supermarkt und Restaurant ). Wir waren dort zu dritt und mit unseren zwei Hunden. Es liegt in einem richtig schönen Waldgebiet es herrscht eine herrliche Ruhe und man ist gleich am Wasser mit einem sehr sehr schönen und breiten Sandstrand. Für uns war es wirklich ein perfekter Kurzurlaub und wir kommen definitiv wieder
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018