Gentile Signora, se c'erano dei malfunzionamenti al bagno del Suo chalet, poteva tranquillamente venire in reception e glielo avremmo sistemato oppure cambiato.Se ha pernottato per tutte le due notti si vede che non era proprio come da voto che ci ha dato, altrimenti non sarebbe restata.

I servizi igienici vengono puliti 3 volte al giorno dal nostro personale, e non possiamo controllare se qualche ospite maleducato li usa in maniera inappropriata.La sicurezza non è assolutamente un problema anche perché il villaggio è videosorvegliatoQuando indica lo staff, dovrebbe essere più preciso, dovrebbe indicare con chi ha parlato senza gettare discapito all'intero staff, cosa poco corretta.E' buona norma controllare sempre prima di prenotare, e non guardare solo il prezzo, così per non avere eccessive aspettative. Ma evidentemente lei ha guardato solo il prezzo e poi siccome non le è piaciuto ha preferito infangarci.

Thank you

Grazie

Grazie per la recensione, ma se era tutto ok tranne la mancanza del segnale del cellulare in alcuni punti, perchè ci da solo 2 ?

If you book something you should always check the distance from the center, instead ogf looking only for the price ...

Nice vote for a no show ...

La ringraziamo della gentile ed educata recensione

Gentile Signore,ci dispiace che abbia percepito di essere trattata male o peggio presa in giro, ma questo penso sia dovuto al fatto che non conosceva la nostra lingua, ed in quel caso potrebbero esserci state delle incomprensioni. Alla reception parliamo diverse lingue, tra cui anche lo spagnolo. Inoltre sarebbe più corretto venire in reception a comunicare se ci sono dei problemi invece di scrivere recensioni negative solo per non aver capito cosa si è detto.

Sarebbe utile a chi legge sapere il perché di questo giudizio, magari ci aiuta a migliorare. Grazie

So you gave us 3 because a taxi charged you more then Uber ???

Le sistemazioni sono semplici e adatte a brevi soggiorni, quindi non sono previste tante cose, che certo sarebbero utili, ne conveniamo. L'animazione non è prevista ne pubblicizzata da nessuna parte e l'ingresso è sotto videosorveglianza H24. La ringraziamo per i consigli.

Il bungalow senza aria condizionata l'ha scelto Lei, quindi se voleva risparmiare il problema è Suo.Mi dispiace per il bidet, ma se si informava prima di prenotare guardando cosa prenotava e non solo il prezzo l'avrebbe visto ... per il copriasse , bastava venircelo a dire alla reception e sarebbe stato cambiato, abbiamo i manutentori apposta

Sarebbe stato molto più utile venire alla reception e chiedere informazioni, saprebbe che il market è chiuso ma che al bar è possibile comprare i generi di prima necessità, i bagni vengono puliti 3 volte al giorno, e a meno che non sia andata in quelli chiusi non in servizio.

Purtroppo per Lei, in tantissimi camping la situazione è la stessa. Probabilmente Lei è cliente da Hotel e non da campeggio