Innenpool, Außenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Astoria Resort

4 out of 5
Astoria Resort
Viale Trento, 9, Riva del Garda, TN

Bewertungen

8,6

Hervorragend

141 von insgesamt 327 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
137 von insgesamt 327 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
34 von insgesamt 327 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
8 von insgesamt 327 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 327 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Wunderbares Hotel, der Gartenpark eine Augenweide, einfach rundum eine sehr gute Erfahrung, wir kommen wieder. Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Mergim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Serkan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Georg

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Tatjana

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

SOEREN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 12 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zu wenig Parkplätze
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Stefan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kostenlose Fahrräder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

6/10 – Okay

Elvira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Preisleistungsverhältnis an der Poolbar ist leider nicht gegeben. Zu teuer und Qualität nicht gut. Insbesondere die tiefgefrorenen Pizzen. Das Frühstücksbuffet und das Menue abends jedoch tipp topp. Personal sehr freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel, auch beim zweiten Mal.
Toller Urlaub für Familien oder auch ohne Kinder. Miniclub für die Kinder, Spielplatz auf dem Gelände, gratis Kuchen für die Kleinen und ein Frühstücksbuffet das Seinesgleichen sucht. Frisch gepresster Orangensaft und eine Gemüse- und Obstbar zum selber entsaften. Einfach rundum gelungen. Der Service ist hervorragend und die Anlage weitläufig genug für Privatsphäre im Poolbereich. In 10 Minuten ist man gemütlich in die Stadt gelaufen. Wir kommen sicher wieder!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Victor

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hallo, wir waren mit dem Zimmer nicht ganz zufrieden, - weil die Badewannendusche sehr klein war, schlimmer als daheim. - warme Minibar/ Kühlschrank, was können wir damit anfangen?? - Kein Mülleimer 🗑 da gewesen, dann ergänzt. Ok - die Klimaanlage war ein Witz, hat nicht gekühlt, zu schwach. Ansonsten war alles weitere ok. Ber für den Preis von über 200 €/ Nacht leider zu teuer. Zimmer klein und sporadisch. Keine ⭐️⭐️⭐️⭐️ wert. Für uns nicht komfortabel genug. Grüße
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Ellen, München

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vielen Dank für das schöne Wochenende. Das Personal war ausgesprochen nett und hilfsbereit👍So soll es sein, ich habe mich sehr wohlgefühlt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Karoline, Salzburg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein rundum perfektes Hotel! Tolles Frühstück, sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Walter, Walld3

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal ,spa Bereich ganz ok , hotelgelände weitläufig
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War ein sehr schöner Aufenthalt! Wir werden gerne noch mal hinfahren
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Frühstück war gut, die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer war schlecht
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit sehr guten Service
Wir waren als Familie für eine Woche in dem Hotel. Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Der Service stimmte auf allen Ebenen. Was uns sehr gut gefallen hat war der angelegte Park mit dem Pool. Das Frühstück war einfach TOP!!! Zum Frühstück konnte sich unser Sohn (5) die Pancakes mit der Pancakemaschiene selber machen. Wir haben uns selbstgemachte Obst + Gemüsesäfte der unterschiedlichsten Geschmacksrichtungen kredenzt. Das Zentrum ist zu Fuß in 15 Minuten gut zu erreichen. Wir werden das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aktuell Preis-/Leistung nicht angemessen
Nach 6 Tagen auf dem Fahrrad unterwegs haben wir uns sehr auf zwei erholsame Tage im Astoria Park gefreut. Der Concierge vor der Tür machte keine Anstalten, uns mit dem Gepäck zu helfen. Der Empfang an der Rezeption war auch eher kühl. Herzlich willkommen haben wir uns nicht gefühlt. Die kleine Kammer für die Räder leider voll, also mussten sie draußen im Regen stehen. Die Lage des Astoria‘s ist gut, die Altstadt ist zu Fuß sehr gut zu erreichen. Unser Zimmer im 4. Stock war geräumig und trotz Blick auf den Busbahnhof ruhig, seitlich konnten wir sogar den Gardasee sehen. Dafür war das Bad arg in die Jahre gekommen. Der Toilettensitz war locker, leere Seifenspender wurden erst auf Nachfrage aufgefüllt. Mit Liebe wird der Gast hier nicht umsorgt. Das Schönste am Hotel ist die gepflegte Außenanlage mit vielen Palmen. Auch der Poolbereich hat uns gut gefallen. Der Service hier und an der Bar war sehr aufmerksam. Allerdings fanden wir die Preise für Kleinigkeiten zu hoch. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und mit Blick in den schönen Garten kann man den "Schick" des Innenbereichs gut vergessen. Der Direktor hat sich unseren Kritikpunkten vor Ort angenommen und auf einen Drink eingeladen. Bleibt abzuwarten, ob sich auch etwas ändert. Unser Fazit: Mit Motivation und Engagement könnte man sehr viel mehr rausholen. 4 Sterne * ist aktuell nicht angemessen!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wunderbares Hotel, Lage super! Einzig die Poolbar war zu kritisieren: zu früh geschlossen, nicht genügend Getränke, diese wurden auch nicht nachgefüllt, oder aus der Hotelbar geholt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Volker

Gut: Personal & Service
Keine vier Sterne 🌟S maximal drei
Wir waren auf der Rückreise von unserem Urlaub für eine Nacht im Astoria park. Wir hatten das Hotel gewählt wegen den vier Sterne 🌟S. Aber es sind hier höchstens mit besten Willen frei Sterne 🌟 anzusetzen. Am Empfang lagen verfaulte Äpfel. Die Blumen im Restaurant waren allesamt welk. Der Frühstück sraum hatte den Flair der 60iger und keinen Charm. Das Buffet war reichhaltig aber die Präsentation naja. Das Zimmer war sauber aber die Betten Steinhart, um Zimmer kein Mülleimer, der Sessel schäbig, optisch alles eher ungemü. Die Außenanlagen ist echt prima und gepflegt. Der Pool sehr ansprechend und sauber. Hotel liegt an der Einfallstraße nach Riva und Busbahnhof.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

6/10 – Okay

Heidi

Gut: Sauberkeit
Jahresabschluss
Insgesamt ein mittelmäßiges Hotel. Umgebung, direkt an der Hauptstraße. Vom Park, im Winter, nicht viel zu sehen. Der Spa-und Wellnessbereich sehr klein. Teilweise muss sogar Eintritt bezahlt werden. Außerdem steht immer alles unter Wasser. Daher dr. Badeschuhe mitbringen. Die ausgegebenen Frotteeschuhe reichen nicht aus. Sind sofort triefendnass!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Marion, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Groß, zentral, Zentrum fussläufig erreichbar, ruhige Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Marvin

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Rainer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent
Hotelpark wunderbar. Spa excellent. Sehr Hundefreundlich! Personal super. Frühstücksbuffet grandios!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Zimmer - leider erst nach Beschwerde
Schoner Garten und tolles Ambiente. Das Zimmer, welches ich erhalten habe, war allerdings abgenutzt. Eine gute Ausstattung für ein 3 Sterne Hotel (nicht für ein 4 Sterne Superrior-Hotel) und die Aussicht auf den Hotelparkplatz war nicht schön. Am schlimmsten war die Lautstärke (Hinter dem Zimmer war eine sehr laute Anlage (Klima / Kühlschrank) die 24h lief. Nach Beschwerde und kleinem Aufpreis haben wir ein Suite erhalten die top modern und top ausgestattet war. Diese wäre eine TOP-Bewertung wert - hätte man ein solches Zimmer sofort bekommen. Frühstücksbuffet war sehr gut. Am schluss kam man uns bei der Abrechnung noch ein wenig entgegen. Somit war ich sehr zufrieden.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Frank, Schwarzwald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage, kleiner aber feiner Wellnessbereich. Erstklassiges Frühstück
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr nettes Personal. Sauber und Top Lage
Das Hotel liegt sehr gut gelegen. Zur Innenstadt sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Es bietet alles zum Wohlfühlen. Die Anlage wird täglich sauber gemacht. Einfach Toll.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018

10/10 – Hervorragend

Daniela, Salzburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in ruhiger Lage
Das Hotel bietet: - Verschiedene Zimmerkategorien, je nach Wunsch und Bedürfnis - Große Poolanlage inklusive Poolbar - Großzügiges Frühstücksbüffet mit laktosefreier Milch und glütenfreien Produkten - Lage des Hotels abseits der Seepromenade, ruhig gelegen und zu Fuß alles gut erreichbar - Freundliches und stets bemühtes Personal - Wellnessbereich Gegend Gebühr Jederzeit wieder!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hübsches Hotel in Innenstadtnähe
Schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Tolle Parkanlage und schöner Pool. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück - das Frühstückspersonal wirkte auf uns aber sehr schüchtern: kaum Blickkontakt, kein Lächeln / nur ernste Blicke
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Kurzurlaub
Waren für 2 Nächte im astoria und es hat uns sehr gut gefallen Vor allem das Frühstücks Buffet war außergewöhnlich gut . Im allgemeinen alles sehr sauber und das Team freundlich Wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
war alles soweit gut, bis auf die Fenster/Aussicht
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Ute, Ellwangen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in sehr guter Lage
Wir waten für 4 Nächte mit dem Motorrad dort. Der Empfang war sehr freundlich und der Check in ging schnell und Problemlos. Das Zimmer ist schön , sauber und erfüllt seinen Zweck. Das Frühstück ist erstklassig. Für Fragen hatte jeder ein offenes Ohr und es war auf deutsch kein Problem sich zu unterhalten. Der Pool und der Wellnessbereich sind ebenfalls sauber und schön. Schade nur das man für den Wellnessbereich extra 10.- € pro Tag bezahlen muss. Wir werden das Hotel auf jeden Fall nochmals besuchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
Antwort von Astoria Team am 19. Juni 2018
Thanks for your review! See you soon

8/10 – Gut

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schoenes Hotel aber Sauna-und Schwimmbadbenutzung war nicht im Zimmerpreis inklusiv, was klar bei der Buchung ersichtlich sein sollte. Dies war nicht der Fall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Qualität hat stark nachgelassen
Entgegen den Angaben auf der Homepage des Hotels waren Parkplatz (Tiefgarage) und Spa-Bereich keine Inklusivleistungen, sondern kosteten extra. Es sind aber ohnehin viel zu wenig Parkplätze am Hotelgelände verfügbar, sodass man ggf. auf den öffentlichen Parkplatz von Riva del Garda ausweichen muss. Unser Zimmer war nicht ausreichend klimatisiert, Badlüftung funktionierte nur stundenweise (ohne erkennbare Logik und Regelmäßigkeit). Doppelzimmer "Superior" war sehr beengt und abgenutzt (warum "Superior"?). Zimmerservice war nur kurz im Raum und reinigte entsprechend oberflächlich. Frühstücksbüffet war laut und eng - erinnerte an eine Großkantine. Essen, Gläser, Teller waren teilweise aufgebraucht bzw. leer - Personal brauchte lange für Nachschub. Obst und Gemüse z. T. ungewaschen (weiße Servietten nach Abwischen der Früchte fast schwarz). Einzig das Außenpoolgelände ist großzügig. Poolpersonal allerdings überlastet. Sonnenschirme sind zu klein und instabil (kippten bei stärkerem Wind, wie er in Riva üblich ist, teilweise um). Wir waren in den letzten 10 Jahren dreimal in diesem Hotel. Standard und Qualität haben deutlich nachgelassen. Rätselhaft ist, wieso dieses Hotel noch immer mit ****s werben darf. Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht (mehr).
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017
Antwort von Booking Department am 30. Juli 2017
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind zufrieden, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns verbracht haben. Auf der Expedia Webseite (verwaltet von Expedia, nicht von uns) ist geschrieben, dass es für einige unserer Dienstleistungen eine Gebühr gibt. Freibad, Fahrradabstellraum, Pooltücher, Wifi, City Bikes und weitere andere sind kostenlos. Spa-Eingang, für die Buchung durch Expedia, kostet Euro 10,00 sowie die Garage. Wir sind immer unseren Gästen zur Verfügung Freundliche Grüße Buchungsabteilung

10/10 – Hervorragend

Hermann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ein Wohlfühlhotel
es hat alles gepasst, check in, check out super schnell, Frühstück sehr gut, Personal sehr freundlich
Sehr geehrter Herr Hermann, vielen Dank für Ihre Worte und daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu teilen. Es freut uns, daß Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob über unsere Äußere und Innere Pflege schätzen wir sehr. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen Astoria Staff

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut Familien-unfreundlich
Wir haben das Hotel gebucht, weil das Angebot als Familienfreundliches Hotel im Internet dargestellt wurde und wurden vor Ort völlig enttäuscht: - Der Pool und der gesamte SPA-Bereich ist nur Erwachsenen vorbehalten. Kinder dürfen nur vormittags von 10-12 Uhr rein. Aber wer geht zu dieser Zeit schon dahin? Da sind die meisten am Gardasee unterwegs. - Kühlschrank auf dem Zimmer war kaputt. Unsere Milch für das Baby musste im Kühlschrank an der Bar neben Sprituosen aufbewahrt werden. - An einem Tag wurde das Zimmer gar nicht aufgeräumt. Angeblich nicht weil die Karte im Zimmer drinsteckte. Dabei steckte die Karte nur wegen der Klimaanlage, das ist in allen Hotels normal. In diesem Hotel nicht. WIr haben das Management auf die MIßstände angesprochen und wollten eine Wiedergutmachung, egal welcher Art. Man hat uns pauschal gesagt, dass wir uns woanders beschweren können. Es gebe genug Kunden, die trotzdem kommen, da sei man auf den einzelnen nicht angewiesen. Also wer mit Kindern verreist - Finger weg von diesem Hotel!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit Spa
Leider dauerhafter Gasgeruch am gang!! Ansonsten top ausgestattet und sehr neu! Sehr sauber!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit Garage inklusive
Sehr gutes Hotel mit schöner Poolanlage und kostenloser Garage.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
- toller und großzüger Außenbereich - freundliches und kompetentes Personal - kostenloser Fahrradverleih - traumhaftes frühstücksbuffet