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Bewertungen von ibis Rio de Janeiro Santos Dumont

3 out of 5
ibis Rio de Janeiro Santos Dumont
Rua Marechal Camara 280 Centro, Rio de Janeiro, RJ

Bewertungen

8,2

Sehr gut

405 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
359 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
136 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
65 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
39 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Lucienne

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Luan Estevez am 3. Apr. 2024
Olá,Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve.Atenciosamente,Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliche Mitarbeitern, schönes Hotel, gemütliches und renoviertes Zimmer und sauberes/geräumiges Bad. Super erreichbar:10 Minuten zu Fuß von Santos Dumont Flughafen entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor am 19. März 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Unterkunft. Wir freuen uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Grüße,

6/10 – Okay

Walter

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022
Antwort von Luan Estevez am 2. März 2024
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 – Okay

mario, münchen

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-In Prozess hat sehr lange gedauert. Obwohl das Zimmer schon vorbezahlt war, wollte man nochmal die Zimmerratenabrecnnen. Keine Info wann jnd wo Frühstück stattfinden. war gegen 9 uhr im speisesaal, der leer war und auch kein frühstück angeboten worden war! Schlechtes WiFi unterbricht andauernd die Verbindung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021

8/10 – Gut

Jochen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel, unkompliziert ,gute Bedienung ,besonders die Reception ,guter ,preiswerter Essen. Wir kommen gern wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bom
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Luan Estevez am 20. Mai 2024
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos recebêlo novamente em breve. Atenciosamente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

8/10 – Gut

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Luan Estevez am 30. Apr. 2024
Olá, Obrigado por sua avaliação!Esperamos receber você novamente em breve. Atenciosamente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 – Okay

JOSE, BOCA RATON

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Smell of mold on all unit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Luan Estevez am 8. Apr. 2024
Prezado sr. José, Obrigado por sua avaliação!Lamento que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Embora nosso objetivo primeiro seja sua satisfação, feedbacks como este nos ajuda a aprender e melhorar. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente,Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

6/10 – Okay

GUSTAVO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
NORMAL PARA UN 3 ESTRELLAS..ZONA MEDIA INSEGURA
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Luan Estevez am 28. März 2024
Prezado sr. Gustavo, Obrigado por sua avaliação!Seu feedback para nós é super importante e nos ajuda a sermos cada vez mais acertivos. Esperamos rever você em breve. Cordialmente, Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 – Hervorragend

mariela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
k
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Luan Estevez am 13. März 2024
Prezada Mariela, Obrigado por sua avaliação!Esperamos rever você em breve. Atenciosamente, Luan estevezGuest Relations Ibis santos Dumont.

10/10 – Hervorragend

Odair

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Ibis Santos Dumont muito limpo, decoração agradável, possui jantar buffet livre com im preço justo. Somente o preço do café da manhã é muito caro.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Luan Estevez am 9. März 2024
Prezado sr. Odair, Obrigado por sua avaliação!Agradeço por ter dedicado um pouco de seu tempo para nos contar sobre sua estada conosco e fico feliz que nossa organização tenha sido agradável para você. Repassarei suas dicas e sugestões aos departamentos responsáveis. Espero rever você em breve!Atenciosamente, Luan Estevez Guest Relations Ibis Santos Dumont.

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa experiência
Eu tive uma boa experiência me hospedando neste hotel. Cama confortável, quarto limpo, restaurante com boa comida, bom atendimento na recepção e ótima facilidade para utilizar o estacionamento conveniado que fica ao lado do hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Luan Estevez am 27. Feb. 2024
Prezada sra. Nicole, Obrigado por sua avaliação!Fico imensamente feliz de que sua estada conosco tenha sido útil e agradável. Suas considerções sobre o periodo de sua hospedagem são muito importantes e nos inventiva sempre a seguirmos no exercício de um serviço de excelência. Esperamos revê-la em breve e podermos entregar uma experiência tão boa quanto esta. Atenciosamente, Luan Estevez Guest Relations Ibis santos Dumont.

6/10 – Okay

Jairo Sidney

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
O apartamento está limpo e bem arrumado. Mas,o serviço de elevadores é muito lento e ruim!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

LUCIANO MARCOS

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Localização interessante especialmente para quem aguarda por um voo e não ficará por muito tempo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Luan Estevez am 23. Feb. 2024
Prezado Sr. Luciano, Obrigado por sua avaliação ao Ibis Santos Dumont.Ficamos felizes que sua estada tenha sido útil e agradável.Informamos que trabalhamos para que nossos hóspedes desfrutem da melhor experiência possível em nosso hotel, e receber o seu feedback é de extrema importância para sabermos como melhorar os nossos serviços.Atenciosamente,

10/10 – Hervorragend

Marvin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

JOSE RIBAMAR SANTOS MORAE

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Adilson Pires Santos

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Luan Estevez am 23. Feb. 2024
Prezado sr. Adilson, Obrigado por sua avaliação!Esperamos revêlo em breve. Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Estadia ok!
Ótima estadia. Atendimento sempre ok. Elevadores deixaram a desejar diversas vezes.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Fabio

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Janaina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ótima opção para o carnaval no rio
O atendimento muito cordial. Perto do aeroporto santos dumont. Reservanos para o carnaval e foi uma ótima escolha. Preço ok e bem localizado. Perto do metrô, rota de vários blocos, inclusive do local onde acontece os megas blocos. Fui a pé pro fervo da lud. Por ser carnaval ofereceram glitter para os hóspedes usarem. Amei. Tivemos um problema com a tv do quarto, mas rapidamente foram solucionar. Uma ótima experiência.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Emanuell

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente hotel.
Ótimo hotel, com boa localização no centro e ao lado do aeroporto Santos Dumont. Café da manhã de ótimo nível, com diversos pães, bolos, salgados, sucos, agua, cafés, chocolates, queijos, presunto e blanquet etc. Há um bom bar na entrada. Ponto negativo são os elevadores. São 3 e um quase sempre quebrado. Além disso, os elevadores não são conectados, o que permite chamar os 3 ao mesmo tempo, acarretando demora nos outros andares.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Tiago

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel está mal cuidado, precisando de reforma urgente. Quarto sujo, cama velha. O piso do quarto estava solto, paredes sujas e móveis velhos. Atendimento na recepção, passar de simpático foi muito lento, mais de 30 min de espera.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Darlen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Recomendo.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

PAULO

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

DANIELA

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Keyliane

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

DOUGLAS

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Paulo

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Veronica

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ezequiel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ótimo
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Rodrigo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Amanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Luiz Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otima opção colada ao Aeroporto Santos Dumont e Centro
Ibis SDU
Ibis SDU
Inis SDU
Ibis SDU
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Paulo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rio hotel staying.
Unfortunately the room was not up to the expectations, it needs updating, the elevator did work properly,
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Luan Estevez am 24. Feb. 2024
Hello, Paulo, Thank you for your Review We are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to extend our sincerest apologies.At Ibis Santos Dumont we seek to provide a quality service to each of our customers, which is why your comments are very important to us. Please be assured that we will take the necessary steps to ensure that what happened during your stay does not happen again.Sincerely,Luan EstevezGuest Relations Ibis Santos Dumont

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Priscila

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

REINALDO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Café da manhã é um espectáculo. Excelente custo e beneficio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Estadia boa num hotel decadente. Muitas trincas nas paredes causando um certo desconforto. Três elevadores, sendo que um ficou em manutenção por dois dias e outro parava e voltava. O que sobrou era insuficiente para todos os hóspedes.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was perfect for a lone traveler trying to save money. The services of the Santos Dumont airport terminal were occasionally useful as well.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von Christopher, am 13. Feb. 2024
Thank you for your review of our hotel!We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Beatriz Pereira.

8/10 – Gut

Luiz Rodrigo

Gut: Personal & Service
Funcionários muito atenciosos.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Carlos A

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No geral uma boa hospedagem para quem está a trabalho.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

PAULO

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Muito boa!
Muito boa, somente a conservaçao do teto, das paredes demonstravam umidade e isso não traz uma boa imagem e nos causa desconforto. Aprecio e busco sempre um IBIS em minhas viagens!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Han-Yun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Han-Yan am 13. Feb. 2024
Thank you for your review of our hotel!We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon.Yours sincerely,Beatriz Pereira.

8/10 – Gut

Ivanilsom

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Elias

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
O hotel é bom, mas achei as toalhas muito, muito, muitos velhas/surradas (estavam puídas) e com mto cheiro de velhas. Não justifica o alto preço da diária.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Mariana Luiza

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024