Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Liebe/r Gast,Wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für Ihre großartige 100-Punkte-Bewertung bedanken! Es war uns eine Freude, Sie bei uns im Hotel zu begrüßen, und wir sind begeistert, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm ist.Nochmals herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Lucia JonietzGuest Relations Agent

Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Es ist uns eine Freude, zu wissen, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch das ansprechende Ambiente genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Liebe Lora,vielen, vielen Dank für dieses absolut fantastische Feedback! Es ist für uns ein Geschenk, solch wunderbare Gäste wie Sie bei uns zu haben!Es ist unsere absolute Leidenschaft, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Unsere Mitarbeiter sind das Herz und die Seele dieses Hotels, und Ihr Lob wird sie noch mehr motivieren, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen!Wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine unvergessliche Erfahrung zu bieten!Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wundervolle Zeit! Mit freundlichen Grüßen,Lucia JonietzGuest Relations Agent

Liebe Kerstin,vielen, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr und würden uns geehrt fühlen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.Herzliche Grüße

Sehr geehrter Dominik,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Regensburg Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrter Johannes,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Regensburg Zentrum. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen, Ibarth Laura, Supervisor

Sehr geehrte Anja,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung zum Novotel Regensburg Zentrum. Wir schätzen Ihre Anerkennung sehr und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Sehr geehrter Andreas,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Regensburg Zentrum.Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Guten Tag Christoph, herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Schön, dass Sie das elegante Ambiente, sowie unser reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet genossen haben. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße Aimée Diallo Guest Relation Managerin

Guten Tag Stefan, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich freue mich, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben. Ihre Anregung bezüglich der Wasserhähne werden wir gerne intern diskutieren. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen. Herzliche Grüße Aimée Diallo Guest Relation Managerin

Guten Tag Florian, herzlichen Dank für Ihren Kommentar. Ich freue mich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffe, dass wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße aus Regensburg Aimée Diallo Guest Relation Managerin

Guten Tag Stefan, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass unser Konzept Ihnen zugesagt hat. Dass Sie mit dem Frühstücksbuffet nicht vollkommen zufrieden waren, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier bereits Maßnahmen ergriffen haben, um derartiges in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Aimée Diallo Guest Relation Managerin

Guten Tag Riter, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt zu verfassen. Leider kann ich zum Zeitraum Ihres Aufenthalts keine konkrete Meldung mit einem Vorfall finden. Selbstverständlich bin ich und das gesamte Team aber stets um das Wohlergehen unserer Gäste bemüht und würde mich daher freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass zu jedem Zeitpunkt die aktuell vorgeschriebenen Hygienemaßnahmen, wie beispielsweise die Maskenpflicht eingehalten werden und stetig von unserem Team kontrolliert werden. Herzliche Grüße aus Regensburg Ihre Guest Relations Managerin NOVOTEL REGENSBURG ZENTRUM

Sehr geehrte Sabine haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung ! :) Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben auch unser Personal loben. Wir hoffen, dass Ihr Weg Sie sehr bald wieder zu uns führt.

Dear guest,thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and apologize for any inconvenience caused.It's important to note that we prioritize the cleanliness and readiness of our rooms before allowing guests to check in. We do not check guests into rooms that are still being prepared or occupied by previous guests, as we want to ensure a comfortable and pleasant stay for everyone.Our standard check-in time is from 15:00 onwards. If a guest arrives earlier and the room is available for early occupancy, it is considered an additional service. Therefore, there is a charge of 15 euros for early check-in. However, we do offer the option for guests to store their luggage with us before check-in if needed.We apologize if this policy was not clearly communicated to you, and we appreciate your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach out to us. We value your feedback and will use it to improve our services in the future.Sincerely,Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIbarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIbarth Laura,Supervisor

Dear guest,I'm glad to hear that your unexpected stay in Regensburg turned out well, despite the cancellation of trains to Munich. It's great that the hotel was conveniently located within walking distance from the train station. I'm also pleased to hear that the staff were amazing, courteous, and friendly, providing assistance in English during what sounds like a stressful day.It's wonderful that you enjoyed the restaurant's good food and delicious German beer. Comfortable accommodations can make a significant difference, and I'm glad to hear that the room met your needs.Danke for taking the time to share your positive experience, and I'm sure the Novotel team in Regensburg would be delighted to welcome you back in the future!Sincerely,Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Hallo,wir möchten uns von Herzen für Ihre fantastische 100-Punkte-Bewertung bedanken! Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlich,Lucia JonietzGuest Relations Agent

Dear Jesper,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ibarth Laura, Supervisor

Dear Sara,we greatly appreciate your review! It's wonderful to hear that our staff's friendliness and helpfulness left a positive impression on you. We're delighted that you found our service to be excellent and that our location was convenient for your needs. We're also pleased that our pay parking option added to your overall convenience.Should your travels bring you back to our area, we would be thrilled to welcome you once again. Please feel free to reach out if you have any further feedback or questions. Thank you for taking the time to share your experience with us!Sincerely,Ibarth Laura,Supervisor

Dear Kim,we greatly appreciate your review! Thank you for taking the time to share your experience with us!Sincerely,Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor

Lieber Heine,solch positive Rückmeldungen sind unser Antrieb jeden Tag das Beste aus uns herauszuholen. Vielen Dank dafür!Mit besten Grüßen

Hallo Diana,von Herzen ein Dankeschön für die klasse Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob!Viele Grüße aus Regensburg

Sehr geehrter Gastwir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Regensburg Zentrum.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ibarth Laura,Supervisor