Sehr geehrter Joerg,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer mit 80% bewertet haben, was unsere hohen Standards in Hygiene und Sauberkeit widerspiegelt. Ebenso danken wir Ihnen für die positive Rückmeldung zu unserem Service.Wir bedauern, dass der Zustand des Hotels nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine erstklassige Umgebung für unsere Gäste zu bieten und wir nehmen Ihre Bewertung ernst.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Salvatore,haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service hoch bewertet haben und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Heizung hatten und die Handtücher nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Unsere Hauswirtschaft legt größten Wert auf Sauberkeit und unser technisches Team ist stets bemüht, alle Anlagen optimal zu warten. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Jens,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Ratingen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrte Elisabeth,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Ihre Höchstbewertung haben wir gerne mit dem gesamten Team geteilt und bedanken uns bei dieser Gelegenheit recht herzlich für Ihren Besuch. Des Weiteren freuen wir uns ungemein, dass Sie die Bemühungen unseres freundlichen Personals in Ihrem Kommentar gewürdigt haben und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten werden.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Sehr geehrter Shoruba,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Alles Gute und freundliche Grüße aus Ratingen ,Ihr Team vom Mercure Hotel Düsseldorf Airport

Lieber Vahgan,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Miguel,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Sabrina,vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela

Lieber Ahmad,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Michael,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela

Liebe Nadine,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Dear Selcuk,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Düsseldorf Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Angela - Front Office Manager

Lieber Gast,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Düsseldorf Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAngela - Front Office Manager

Lieber Cahit,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenAngela - Front Office Manager

Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Angela - Front Office Manager

Lieber Maik,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Das Team freut sich über jede tolle Bewertung. Wir wünschen uns, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenCan B.

Lieber Herr Holger,vielen Dank für Ihre Zeit, die sich genommen haben um uns Ihren Eindruck mitzuteilen. Wir und vor allem unser Team freut sich über Ihre großartige Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenCan B.

Lieber Salih,wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gefällt. Vielen dank, dass Sie sich die Zeit nehmen uns zu bewerten.Wir freuen uns, Sie bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen.Mit besten GrüßenCan B.

Lieber Salih,wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie bei uns waren und wir freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.Mit besten GrüßenCan B.

Sehr geehrte Frau Antje,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenM. ChtiouiFront Office Manager

Sehr geehrter Herr Sprecic,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Seit Anfang November 2022 berechnen wir eine Energiekostenpauschale von 2,50 die Nacht.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenM. ChtiouiFront Office Manager

Lieber Rainer,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulia L.Reservierung

Liebe Anneliese,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulia L.Reservierung

Sehr geehrter Herr El Hadouchi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und zu schildern. Natürlich ist es sehr schade, dass das Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach, aber nur indem unsere Gäste Ihre Eindrücke schildern, haben wir die Chance uns zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Leider haben wir keine Benachrichtigung bekommen, als Sie Ihre Nachricht an Expedia gesendet haben. Dementsprechend wurden wir erst jetzt auf Ihre Nachricht aufmerksam. Die Gebühren für den Hund werden wir Ihnen aufgrund der Komplikationen mit dem Internet erlassen. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Sehr geehrter Herr Treupel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die 8-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Wir würden uns sehr über ein paar Anmerkungen freuen, damit wir Ihren nächsten Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gestalten können. Mit freundlichen Grüßen Sandra B.

Liebe Susan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Liebe Aiswarja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und zu schildern. Natürlich ist es sehr schade, dass das Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach, aber nur indem unsere Gäste Ihre Eindrücke schildern, haben wir die Chance uns zu verbessern. Leider ist unser Warmwasserkessel während Ihres Aufenthaltes ausgefallen. Es wurde alles daran gesetzt um dieses Problem schnellstmöglich zu beheben. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Hi John, thank you for taking the time to rate your stay in our house. We are very much looking forward to welcoming you as our guests again soon. With kind regards Julia L. Reservation

Liebe Melisa, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und zu schildern. Natürlich ist es sehr schade, dass das Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach, aber nur indem unsere Gäste Ihre Eindrücke schildern, haben wir die Chance uns zu verbessern. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder als Gäste bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Natürlich ist es sehr schade, dass das Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach, aber nur indem unsere Gäste Ihre Eindrücke schildern, haben wir die Chance uns zu verbessern. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Lieber Adnan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und zu schildern. Natürlich ist es sehr schade, dass das Hotel nicht Ihren Anforderungen entsprach, aber nur indem unsere Gäste Ihre Eindrücke schildern, haben wir die Chance uns zu verbessern. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen

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