7175, Boulevard Wilfrid-Hamel Ouest, Québec City, QC
Bewertungen
8,2
Sehr gut
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593 von insgesamt 1328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
593
405 von insgesamt 1328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
405
170 von insgesamt 1328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
170
84 von insgesamt 1328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
84
76 von insgesamt 1328 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
76
8,2/10
Sauberkeit
8,2/10
Personal & Service
8,2/10
Ausstattung
8,0/10
Zustand der Unterkunft
8,2/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Hans-Jürgen
Mit einer Gruppe gereist
16. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel vor Quebec, guter Service, nettes Personal.
Wir waren auf der Durchreise und haben uns dort gut aufgehoben gefühlt.
Hans-Jürgen
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 16. Mai 2024
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Québec inn und für die kurze Zeit, um Ihren Aufenthalt zu bewerten.Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
10/10 – Hervorragend
Dalgi
28. Mai 2024
Súper escándalo
Dalgi
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Hayley
Mit dem Partner gereist
27. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was great! Only thing I would change is the setting for the hot tub to be warmer. And to allow men and women to wear sports bras or cut off shirts while in the weight room. Other than that, it was a great.
Hayley
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Sumit
26. Mai 2024
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall Great..Rooms need attention for proper cleaning floor
Sumit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Nancy
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
26. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Nancy
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
6/10 – Okay
Amélie
26. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Amélie
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
4/10 – Schlecht
Diane
25. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Besoin de rénovation
Déjeuner non inclus
Cher
Diane
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
4/10 – Schlecht
Chamani
25. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personne de soutien pas gentil et pas de serviettes dans les salles de bains
Chamani
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Denis
25. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Denis
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
8/10 – Gut
alexandre
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
24. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Inside balcony with palm tree around the pool looks amazing and relaxing
alexandre
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
2/10 – Ungenügend
ADRIEN
23. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
ADRIEN
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Megan
Geschäftlich gereist
22. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tres bien
Megan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
6/10 – Okay
Benoit
Geschäftlich gereist
21. Mai 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La chambre est bien, mais côté stationnement, c'est plutôt un motel. Par contre la salle de bain non-rénové feel vraiment année 1980
Benoit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Benoit,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,
8/10 – Gut
Dorline
21. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Le lit était trop petit
Dorline
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Dorline,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,
8/10 – Gut
JOSEE
20. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
JOSEE
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Josée,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Ramzi
Geschäftlich gereist
17. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
clean, comfortable and nice beach pool garden restaurant and bar
Ramzi
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Dear Ramzi,We were very honoured to welcome you during your last stay at Hotel Quebec Inn and we thank you for taking the time to rate our property.We are looking forward to welcoming you again during your next stay in wonderful Quebec City!
10/10 – Hervorragend
Christian
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
17. Mai 2024
Gut: Ausstattung
Parfait
Christian
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Christian,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Québec Inn et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérienceNous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 – Hervorragend
Pascale
14. Mai 2024
Pascale
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Pascale,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
8/10 – Gut
Freddy
14. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freddy
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Freddy,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Québec Inn et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérienceNous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 – Hervorragend
Suzanne
11. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Suzanne
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Suzanne,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Québec Inn et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérienceNous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 – Hervorragend
Nathalie
9. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nathalie
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Nathalie,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Suzanne
Mit dem Partner gereist
8. Mai 2024
On connaît bien cet hôtel y ayant déjà séjourné et très satisfaits.
Suzanne
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Suzanne,Nous avons été ravis de vous recevoir à l'Hôtel Québec Inn avec votre famille.Merci pour vos gentils commentaires, c'est très apprécié!Il nous fait vraiment plaisir de constater que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement.Passez une excellente journée et au plaisir!
10/10 – Hervorragend
Rejane
Mit dem Partner gereist
7. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Rejane
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Rejane,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
8/10 – Gut
Sabrina
7. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool wasn’t clean
Sabrina
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Dear Sabrina,Thank you for taking the time to complete our survey following your recent stay at Hotel Quebec Inn.Please know that we take our guests' feedback to heart and are constantly striving to improve the experience we offer our guests. Your comments will be shared with management to ensure the necessary follow-up. We look forward to welcoming you again the next time you visit Quebec City.Best regards,
6/10 – Okay
joseph claude
7. Mai 2024
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
femme a la réceptions aucun sourire demander a cette femme si elle était marier après la gérante ma appeler er fait des menace d m'expulser juste parce que demander a la fille si elle ettait marier
joseph claude
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 14. Mai 2024
Bonjour.Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.Malheureusement après plusieurs plaintes de nos jeunes réceptionnistes a l'égard de vos commentaires déplacés, nous avons pris les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.Cordialement,
10/10 – Hervorragend
Denis
Mit der Familie gereist
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel très bien décoré. Tranquille et propre
Denis
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Denis,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Ghislain
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent endroit pour passer quelques jours , merci
Ghislain
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Ghislain,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
lynda
Mit dem Partner gereist
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super
lynda
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Lynda,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Québec Inn et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérienceNous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!
10/10 – Hervorragend
Danielle, Cobourg
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
6. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was gorgeous ! We loved how tropical it felt in the pool area, lots of amenities for guests to use. The restaurants food was delicious! All the staff were friendly and bilingual. Everything was clean. We loved the nightly entertainment.We will definitely be staying there again on our next visit.
Danielle
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Dear Danielle,Thank you for staying at Hotel Quebec Inn and for taking a moment to rate your experience.We are delighted to read you have enjoyed your stay at Hotel Quebec Inn! All our team wants to offer the best experience possible to our guests!We would be happy to have the pleasure to welcome you back soon!Best Regards.
10/10 – Hervorragend
nancy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
5. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tres apprécié très bon service
nancy
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Nancy,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Benoit
Mit der Familie gereist
4. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très tranquille
Benoit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Benoit,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
6/10 – Okay
Michel
Mit einer Gruppe gereist
3. Mai 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Chambre de bain ,douche lavabo ...boîte papier mouchoir Vraiment sale !
Michel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 8. Mai 2024
Bonjour Michel, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que l'entretien de votre chambre est passé sous la barre de nos standards. Veuillez accepter nos sincères excuses. Nous en avons fait part à la gouvernante afin qu'elle fasse le suivi nécessaire afin que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement,
10/10 – Hervorragend
Guylaine, St-Honoré de Chicoutimi
2. Mai 2024
Guylaine
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Nabil
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
2. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hôtel. Emplacement parfait. très propre. Les chambres sont très grandes et confortables. Le service est 5* et le personnel est très sympathique et professionnel. Idéal pour les jeunes familles : piscine, Jacuzzi, sauna, salle d'entraînement, jeux d'eau, etc....
Nabil
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Camille am 2. Mai 2024
Bonjour Nabil,Nous avons été ravis de vous recevoir à l'Hôtel Québec Inn avec votre famille.Merci pour vos gentils commentaires, c'est très apprécié!Il nous fait vraiment plaisir de constater que vous avez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement.Passez une excellente journée et au plaisir!
10/10 – Hervorragend
Sophie
2. Mai 2024
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Excellent
Sophie
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
10/10 – Hervorragend
Vince
30. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vince
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Vince,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
8/10 – Gut
Mathieu
29. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mathieu
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
6/10 – Okay
nathalie
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Matelas a changer vraiment inconfortable
nathalie
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Camille am 29. Apr. 2024
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,
10/10 – Hervorragend
jessy
27. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
jessy
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
8/10 – Gut
Kate
26. Apr. 2024
Kate
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 22. Mai 2024
Bonjour Kate,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Rev. Cheryl
Mit der Familie gereist
25. Apr. 2024
It was a fun atmosphere and the restaurant staff was friendly and efficient.
Rev. Cheryl
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 26. Apr. 2024
Thank you for staying at Hotel Quebec Inn and for taking a moment to rate your experience.We are delighted to read you have enjoyed your stay at Hotel Quebec Inn! All our team wants to offer the best experience possible to our guests!We would be happy to have the pleasure to welcome you back soon!Best Regards.
8/10 – Gut
Genevieve
25. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Genevieve
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
8/10 – Gut
Pamela
25. Apr. 2024
Pamela
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Luc
Mit der Familie gereist
24. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon choix !
Luc
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 26. Apr. 2024
Bonjour Luc,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
10/10 – Hervorragend
Pauline
24. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pauline
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
sophie
23. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parfait
sophie
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 26. Apr. 2024
Bonjour Sophie,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
8/10 – Gut
Camille
Mit der Familie gereist
23. Apr. 2024
Chambre propre.
Camille
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 24. Apr. 2024
Bonjour Camille,Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
4/10 – Schlecht
Marc
22. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hébergenent avec chambre très désuètes sans air climatiser, mobilier abimé. Salle de bain datant des années 60 . Le drain de douche ne vide pas lorsque l'ont prends une douche. Ménage a été fait rapidement ca se voit. L'échelle de la piscine coupante qui a blesser ma fille. Un hotel qui doit avoir de gros travaux pour minimalement être agréable et en rapport au prix charger.
Marc
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 23. Apr. 2024
Bonjour Marc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,
6/10 – Okay
Eric
20. Apr. 2024
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Manquais de propreté au niveau des la chambre,
Les lits ne sont plus fait lors de séjour et les serviettes ne sont pas changé
Eric
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Camille am 22. Apr. 2024
Bonjour Eric, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que l'entretien de votre chambre est passé sous la barre de nos standards. Veuillez accepter nos sincères excuses. Nous en avons fait part à la gouvernante afin qu'elle fasse le suivi nécessaire afin que cette situation ne se reproduise pas. Cordialement,