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Bewertungen von Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

4 out of 5
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1093 von insgesamt 2014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
430 von insgesamt 2014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
225 von insgesamt 2014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
125 von insgesamt 2014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
141 von insgesamt 2014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Jeanette

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv: schöne Anlage, toller Strand, schöne Zimmer, Essen in den Restaurants Verbesserungswürdig: Zimmer nur oberflächlich sauber, immer Animation daher nie Ruhe, sehr lautes Personal auf den Gängen, checkin unfreundlich, Personal spricht sehr sehr schlecht Englisch
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Online Reputation am 24. Jan. 2024
Dear. Jeanette,Thank you very much for your comments.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 – Gut

Jürgen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel für Familienurlaub. Jedoch etwas in die Jahre gekommen, was die Einrichtung und Badausstattung betrifft.
Aufenthalt von 12 Nächten im Juni 2022
Antwort von Online Reputation am 7. Juli 2022
Dear Guest, We thank you for taking the time to send us your comments about your experience during your last stay with us. Please be assured that we will take your comments into consideration, as the opinions of our guests are very important to us. Best regards, Online Reputation Bahía Príncipe Bávaro Resort

8/10 – Gut

Petra Carola

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt
Es war insgesamt ein toller Aufenthalt. Leider dauerte das Einchecken sehr lange und dann mussten wir nochmals das Zimmer wechseln, was dann nicht ordentlich gereinigt war. Service sehr freundlich, jedoch zu wenig Personal für die Anzahl der Gäste. Das Hotel ist sehr schön und es wird für Kinder sowie Erwachsene viel geboten.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Online Reputation am 13. Aug. 2021
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us, we are happy to hear that you enjoy your stay. Regards! Claritza Padua Online Reputation Bahia Principe Fantasia Punta Cana Resort

10/10 – Hervorragend

Ximena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So nice place for vacation
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jad, Oakville

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Family focused! Great service and staff
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

ANATOLIE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Zhane

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ayleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Alexander Pena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Roaches at the room, buffet, public restrooms, brought it to management’s attentions and tried to shut us up with a $50 voucher… Lack of communication between workers and management.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were exceptional, food was great
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cuando llegamos el cuarto olía a humedad, el a/c no enfriaba bien. Recibimos muy buena atención en el área de comida de parte de Máxima Cuevas y Nataly Santana. Empleadas muy buenas.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Linda Marlene

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo bastante bien en overall, pero hubo varios detalle. La cama un poco incomoda, a comparacion de otros sus complejos, como por ejemplo ambar y turquesa. El baño estaba tapado, pero resolvieron bastante rápido. Nunca nos dejaton jabón para bañarse. La comida para ser luxury, el buffet no estaba muy variado. El ambiente del lobby muy bueno pero no se podía estar mucho tiempo por gente que estaba fumando y estoy en total desacuerdo cuando es un ambiente donde hay muchos niños (familar). Pero la atención al cliente muy bueno y bien atento con los niños.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Rey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay we had a blast lots of different options for the kids and the service there it’s just another level
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful! So welcoming and friendly! Food and restaurants were delicious! Everyone was friendly and always willing to help out. If looking for a family friendly location to stay, this is the location!! Very close to the beach. Small transportation trucks available for resort guests to get around.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The air conditioning in the room would not allow us to lower it past 77°, balcony door did not lock, ceiling fan did not work, TV remote did not work, bugs somehow wandered into the room crawling on our dresser, female staff is not nice to other females, trolly carts are not convenient at Fantasia part of resort, no elevator in the building we were in so we had to carry luggage up 3 flights of stairs.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Marisa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The Staff at the Beach restaurant were wonderful especially Carolina! other than that our A/C just was not working in the rooms, restaurants... nothing. The room had a funny smell that never left even after cleaning. Just disappointed
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Rachel Maryse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The resort was family friendly and the kids (age 3 and 5) really enjoyed the water park and beach. The entertainment was really good especially the magic and circus show. We only stayed 5 nights so we did miss the princess show. We enjoyed the a la cartes and the buffet was just average. The BBQ by the beach was nice but only convenient if you were by the beach/pool by the beach as it was far from the waterpark and pain pool inside the resort. Some a la cartes were at other resorts and a shuttle was available to get there so we did have to manage our time to get to the restaurants as sometimes it would take about 15ish mins to get to. The AC was not working in the main areas and a lot of the rooms had minimal AC. We complained twice and was finally upgraded to another room where the AC was better but not great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Enrique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy hermoso muy recomendado para familia con niños celebramos el cumpleaños de mi niña y unos de los acesores se llama Ruben Family nos ayudo cómo hacer todo ,el trato del personal excelente la comida mucha variedad ,el servicio de habitación todo el tiempo disponible pedíamos la leche a mis niñas en la noche y la mañana calentica,la habitación nos las limpiaban todos los días y nos cambiaban la toallas ,él area de juegos siempre había algo que hacer para los niños las muchachas muy atentas volveré como dice la canción de ahí me encanto
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Aida

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
THEY HAVE COCKROACHES IN THE ROOMS!!! Dirty rooms!!! Front desk is awful! Worst resort! Felt unsafe the entire stay!
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Miguel Angel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal muy amable limpio
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Veronica Haydee Ortiz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El staff fue extremadamente amable y servicial sobretodo con los niños. Hay sorpresas todo el dia para los niños y adultos. Todo supero nuestras expectativas
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Danny, Lynn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Flammarion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful and well located. Amazing place to visit for a getaway.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Hanad

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was amazing especially for kids. The Staff top Of the line. So many activities for the children it will never leave them bored. Cindy from family concierge was also helpful and kind. She deserves a promotion:)
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Madona

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property is not clean at all the rooms are nasty and has a lot of mold and there was lots of Cucarachas everywhere. Cucarachas Were also in the buffet how nasty could this get. My son has allergies from the cucaraches and when I called the manager they didn’t even say sorry or anything and it was right next to the food. Staff need to learn how to speak English and be friendly. Also staff on the pool bar don’t understand English and didn’t know what we were saying when asking for drinks. I will never recommend this place to my friends
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Lashaye

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

CORINNE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

VICTOR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente instalación para accionar con niños, profesionales de excelencia
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Kavitha Sudhir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jenny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
As a family with two kids, age 10 and six, we absolutely loved our stay here. This resort cannot be beat in terms of amenities and activities to do for kids from morning tonight! All of the entertainment staff is exceptional and goes above and beyond and is so fun and friendly. We enjoyed our à la cart restaurants, as well as the buffet for other meals.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Janna Meaghan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Overall, property was maintained. The rooms were damp and quite dated. Service was mostly good everywhere in the resort. Grounds were fairly well maintained. Good food selection. Power on property went out twice. Not a quiet environment. If you’re used to a five star resort, I’d say this was more 3.5/4. Mosquitos were plentiful and some cockroaches. Beach had quite a bit of seaweed. Overall, just ok.
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Ingrid Paola Garcia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
I got a terrible skin rash from the algae on the beach. The hotel does not clean the beach, I have seen other resorts picking up algae with a machine but not this one. My daughter and I got food poisoning from the shrimp at the buffet, that ruined part of our stay. The only thing the staff did was giving us broth after filling a complaint. The shows were fun and the staff was kind. The restaurants were amazingly good except from the food at the buffet restaurant “Larimar” there was a lot of variety but tasteless food.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Relations Department am 14. Mai 2024
Dear Ingrid,We deeply regret the issues you and your daughter faced during your stay. Your health and comfort are our top priorities, and we apologize for not meeting your expectations. We will investigate these matters immediately. On a positive note, we’re glad you enjoyed the shows, our staff, and the other restaurants. We appreciate your feedback and hope to have another chance to provide a better experience.Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Aleksandr

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good fresh food. Friendly, helpful, polite staff. Clean facilities. Well maintained property.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andrzej

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

yakov

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me and my family liked everything at Bahia Principe Fantasia. Looking forward for the next time
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good food
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lourdes

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was fun. The people working there were happy and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Alexis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We had an okay experience. I’ll start with the bad since it outweighs the good. For starters, the bathroom in our room was hardly clean! The shower drain was clogged and had the previous vacationers hair on the walls. The room smelled like mold and held a lot of moisture. Over the days, all of our things felt damp including the bed. The cleaners only cleaned the floors changed the bed sheets and towels in the room daily. The majority of the staff only spoke Spanish or knew very little English. I also only felt warm welcomes and positive attitudes from only 50 percent of the staff we encountered our entire stay. I had an emergency my second day on the resort and concierge seemed to not want to help me contact my transportation services to secure my transport back to the airport. When it was time to check out two days later I had the same experience with different staff. Now on to the good. There are tons of food options due to the resort having access to other resorts. The best food we had was at Maiko and Garden Circus. Room service was okay but the language barrier prevented us from receiving our orders correctly half of the time. The main pool had a swim up bar which was great. The beach was okay there wasn’t enough sand to sit and spread out because it was crowded with people and vendors trying to sell you things. We made our trip the best we could under the conditions but I wouldn’t recommend it if you only speak fluent English and enjoy room cleanliness.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

greter canizares

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alyssa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time at this property. Definitely family/kid oriented then most hotels ive stayed at. Rosa was very helpful and kind. Would definitely come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Tareq

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great for kids and parents. multiple entertainment options and good service!
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tatu, Brooklyn

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

ESMERALDA, Queens

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Poor poor poor I have been to DR 4 times prior to this but this is the worst and will not go back
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Alejandro L

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is on some level of decay with no improvements. The staff is extremely nice , accomodating, and friendly. My issue is with condition of hotel, needs maintenence on a global level
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

ALEX R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a lot of fun for my wife’s birthday we did a couple activities on the beach best time ever
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

RAUL

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything looked good at arrival, the rooms could be in better configurations, our tub was dirty and one of the jets fell out hurting my husband, not to mention my dad found and killed a rat in his room. To make matters worse I fell down the stair because they are uneven at an angle and on a slope! Extremely unsafe! The worst part is they knowing this don’t have a sign or anything to prevent anyone else from getting hurt. I would say the staff at the pool were the best part of our trip. They were very welcoming and fun! Other than that I don’t think I will ever be back here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Christopher

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The location was perfect for kids and adults, lots of entertainment and the service was excellent! The rooms at the fantasia side are a bit outdated, could use new hardware in the bathroom and room overall. My only complain is that breakfast ended at 10:45am, which is too early for my "vacation self" we were able to adjust but do wish the food schedule was more flexible to accomodate folks that appreciate brunch, especially since shows/music were on till midnight, which we all (kids too) fully enjoyed and therefore slept in a little more. Other than that, all good. Very kid friendly and lots of activities to do.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Piotr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2024