Terrasse/Patio
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Bewertungen von Falkensteiner Hotel Park Punat

4 out of 5
Falkensteiner Hotel Park Punat
Obala 100, Punat

Bewertungen

8,4

Sehr gut

32 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
1 von insgesamt 63 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel. Teilweise schon etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war sehr schön groß mit einer großen Terrasse im EG. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, wenn auch nicht immer in bester Qualität. Hat uns aber nicht gestört. Sehr gut hat uns gefallen das man unser Elektroauto kostenlos laden konnte. Das Meer war direkt über die Straße. Sehr gut war das man im Restaurant den Sonnenuntergang und das Meer sehen konnte.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Sept. 2023
Sehr geehrter Herr Alex,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Korbinian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
😊
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 16. Sept. 2023
Dear guest,Thank you for high rating. We are looking forward for your next visit.Best regards,

6/10 – Okay

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Für Kroatien ist das Hotel bestimmt “high End”. Ist man sich dessen bewusst, ist es okay. Das Hotel ist sauber. Der neue Teil ist sehr schön geworden, der “alte Teil” wurde modernisiert (man sieht aber immer noch das es alt war/ist). Der Service im Restaurant ist absolut unterirdisch schlecht! Es gibt ein/zwei Gute. Das Entertainment - Team (Kids Club) ist super motiviert und wirklich toll! Das Essen ist auch okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 21. Aug. 2023
Sehr grrhrter Herr David,Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgesucht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu beschreiben. Die Bewertungen und Kommentare unsere Gäste sind für uns sehr wichtig, um an unseren Service und unserer Qualität zu arbeiten, Ideen und Anregungen aufzunehmen und bei Bedarf und nach Möglichkeit umzusetzen.Nochmals besten Dank für Ihre Zeit und Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Ihren nächsten Besuch auf Punat, willkommen zu heiβen. Mit Freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Claudia

Super
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 17. Aug. 2023
Dear Claudia,thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience in our hotel. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks one more time and we look forward to seeing you again.Best regards,

8/10 – Gut

Walter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist leider sehr verbraucht und abgewohnt
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 12. Aug. 2023
Sehr geehrter Hell Walter,wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben.Wir danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben unsere Abläufe zu überprüfen und hoffen, in Zukunft doch noch eine Gelegenheit zu bekommen Sie von unserem Gesamt-Angebot zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Amela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 5. Aug. 2023
Dear Amelia,Thank you for your high rating and we are looking forward to your next visit,Best regards,

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einfach top, gerne wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 8. Juli 2023
Sehr geehrte Frau Viktoria,Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder zu unseren Gästen zu zählen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Annika

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verreist als Familie ( 2 erwachsen 1 Kleinkind ) Fazit : Uns hat das Hotel super gefallen und wir würden wieder hin fahren. Das Zimmer war wie auf der Seite abgebildet, modern eingerichtet nur das Badezimmer war etwas klein. Das Frühstück war reichhaltig und alles frisch zubereitet, Mittagessen war ok Abendbuffet super, von vegetarisch bis Fisch und Fleisch für jeden was dabei sogar täglich frische Pizza. Am „Kinderbuffet“ leider immer nur Pommes und Schnitzel hier hätten wir uns noch Nudeln mit separater Soße gewünscht. Auf Nachfrage habe wir dies auch bekommen. Ebenfalls positiv zu erwähnen waren die Kinderhochstühle. Der Pool ist schön und auch der Kinderpool wie beschrieben mit Sonnensegel ausgestattet. Es waren jederzeit Liegen,Schirme und auch Handtücher zur Verfügung. Das Rutschen hat uns auch viel Spaß gemacht. Die Anlage wird gepflegt. Einziger minus Punkt war der Hotel eigene Spielplatz der aufgrund von Erdwespen nicht genutzt werden konnte ( war nicht gesperrt aber uns war das Risiko zu groß ) das Hotel hat sich zwar bemüht konnte diese „Natur bedingte Katastrophe“ jedoch nicht beheben. Nur wenige Meter vom Hotel entfernt gab es jedoch einen großen Spielplatz der uns sehr gut gefallen hat. Außerdem gab es noch den indoor Spielbereich der auch einiges bieten konnte. Im ganzen waren wir sehr zufrieden und der Abschied viel uns schwer. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 8. Juli 2023
Sehr geehrte Frau Annika,es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein so tolles Feedback genommen haben und wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Hotel Falkensteiner Park Punat.Wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal unser Hotel wählen würden.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 14. Juni 2023
Dear Ms. Andrea,Thank you for high rating and we are looking forward to your next visit,Best regards,

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 25. Mai 2023
Dear Andreas, thanks for leaving us such a wonderful review and for choosing our hotel. We are thrilled that you loved your experience in our hotel. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you and we are looking forward to see you again.Best regards,

6/10 – Okay

Sonja

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist ok , die Zimmer werden einem 4 Sterne Hotel nicht gerecht - für den Preis! Viel zu klein, alt , nicht modern, schmutzig Das essen buffett war das beste am Hotel- Auswahl gut und ausreichend. Könnte jedoch als Kinderhotel durchgehen- sehr viele Kinder , dementsprechend laut War schon in sehr vielen Hotels und das preis- Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung . Sehr tolle Hotels z.b in wien sind viel moderner, trendiger und kosten mit Frühstück dz um die 100 Euro/Nacht Werden nicht mehr in dieses Hotel fahren
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Aug. 2022
Sehr geehrte Frau Sonja,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im Hotel Falkensteiner Park Punat. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erlebnisse in unserem Hause so ausführlich zu schildern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.Es freut uns sehr dass Sie mit unsere Buffet zufrieden waren.Wir bedauern dass Sie mit Hotel Leistung nicht zufrieden waren.Wir danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Bewertung die Möglichkeit geben unsere Abläufe zu überprüfen und hoffen, in Zukunft doch noch eine Gelegenheit zu bekommen Sie von unserem Gesamt-Angebot zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Weg zum Strand war etwas zu weit. Sonst hat alles gepasst.
Aufenthalt von 14 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Aug. 2022
Sehr geehrte Frau Anita,Wir danken Ihnen vielmals für Ihre sehr gute Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder einmal unser Hotel wählen würden.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Hans-Peter

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage in der Nähe des Zentrums von Punat ist sehr gut. Direkt am Hafen und ca.15 bis 20 Gehminuten zum Strand. Es gibt einen Transport zum Strand, jedoch mit geringer Kapazität und langer Mittagspause. Der Garten und Pool sind super Groß und mit genügend Liegen für alle. Alleine die kostenlosen Handtücher direkt beim Pool sind immer Leer. Das gebuchte Familienzimmer war ausreichend, nur zu wenig Schränke und das Bad war für unseren Geschmack etwas zu klein. Im gesamten waren wir zufrieden und können das Hotel gerne weiterempfehlen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Aug. 2022
Sehr geehrter Herr Hans Peter,Vielen herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und für Ihr wunderbares Feedback. Wir würden uns über ein Wiedersehen in unserem Hotel Falkensteiner Park Punat sehr freuen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer war relativ klein, da man es aber eigentlich nur zum schlafen nutzt war es ok.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Aug. 2022
Sehr geehrter Herr Michael,nielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Norman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gefallen hat mir die Lage des Hotels mit der Promenade, auf der man kilometerweit an der Küste entlanggehen kann, sowie das reichhaltige Angebot zum Frühstück und zum Abendessen. Da ist für jeden etwas dabei. Hier fühlt man sich gleich bei der Ankunft richtig im Urlaub. Direkt am Eingang des Hotels gibt es einen Fahrrad- sowie Kajakverleih und deutschsprachiges Personal an der Rezeption.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Sehr geehrter Herr Norman, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr dass Sie mit Lage, Restaurant Angebot und Sport Ecke zufrieden waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Natalia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Polecam
Było super , jedzenie czystość.. dzieci były zachwycone basenami zjeżdżalnia a szczególnie klubem dla dzieci z super opiekunami . Jedzenie dla każdego coś dobrego. Można śmiało polecić, na wakacje z rodziną. W pobliżu plaża.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 13. Sept. 2021
Dear guest, thanks for leaving us such a wonderful review and for choosing our hotel. We are thrilled that you loved your experience in our hotel. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for nice words and we are looking forward to see you again. Best Regards,

8/10 – Gut

Michaela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel und schöner Lage. Wir hatten ein sehr schönes, modernes und großes Familienzimmer im EG, mit toller großer Terrasse mit Pool- Meerblick. Essen war unterschiedlich von ok bis sehr gut, Auswahl war immer reichlich. Der Speisesaal ist schlicht, sehr modern und groß, daher etwas laut und Kantinencharakter. Der Pool und die Liegewiese sind sehr schön. Die Lage des Hotels ist auch super, Speisesaal mit Meerblick.All-inclusive - Getränke waren nicht so toll. Kleine Promenade beginnt gleich neben dem Hotel. In ca 15 Fußweg an schöner Strandpromenade erreicht man den schönsten Strandabschnitt. 2 Liegen und 1 Strohschirm kosten 80 Kuna ( ca. 10 -12 Euro)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 9. Sept. 2021
Sehr geehrte Frau Michaela es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit für ein so tolles Feedback genommen haben und wir danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Hotel Falkensteiner Park Punat. Es freut uns sehr da sie mit Lage, Zimmer und Pool zufrieden waren. Nochmals besten Dank für Ihre Zeit und Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Ihren nächsten Besuch auf Punat, willkommen zu heiβen. Mit Freundlichen Grüßen,

6/10 – Okay

Hannes

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Luft nach oben
Positiv waren der Kids Club, das Buffet, der Pool und die Massagen sowie der Zustand der Anlage. Negativ ist uns aufgefallen, dass das Personal mäßig bis gar nicht freundlich war, mit den Gästen eher unwillig interagierte. Die Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten und im Restaurant (ungereinigte Kindersitze) könnte besser sein. Die Zimmer sind klein und es fehlt eine Minibar. Die Animationen sind laut - wer’s mag.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 28. Aug. 2021
Sehr geehrter Herr Hannes, Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihr Feedback. Es freut uns sehr dass Sie mit Kids Club, Buffet, Pool un Massagen zufrieden waren. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Mitarbeiter nicht als freundlich empfunden haben. Wir legen sehr viel Wert auf Freundlichkeit und Gastfreundschaft und werden dies auch mit unseren Mitarbeitern so besprechen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Sauberkeit im Restaurant nicht zufrieden waren. Wir werden uns sofort darum kümmern und unsere Mitarbeiter anhalten, hier aufmerksamer zu sein. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Sie halfen uns damit, unsere Qualität stets weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 11. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen dank für ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Punat!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es hat alles gepasst
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 10. Aug. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen dank für ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße von Punat!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Nicht für Paare geeignet/Massenabfertigung
Nix für ein Pärchenurlaub. Einfach ein riesiger Hotel-bunker ohne Flair. Frühstück ist auf Masse ausgerichtet. Zimmer sind sehr klein Wird mit zwei kleinen Koffern schon sehr eng.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 24. Juni 2021
Lieber Gast, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Falkensteiner Park Punat. Wir schätzen sehr, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit dafür genommen haben um eine Beschreibung über unser Hotel bekannt zu geben. Andererseits arbeiten wir täglich daran um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, da es unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden zu erlangen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance und verbleiben bis dahin mit freundlichen Gruessen,

10/10 – Hervorragend

Michelle, München

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In diesem Hotel fühlt man sich wie zuhause! Service ist super, Anica an der Bar eine sehr liebe und zuvorkommende Mitarbeiterin solche Leute braucht die Gastronomie! Zimmer waren super & der Außenbereich mit Pool sehr sauber und angenehm, All inklusive ist auf jeden Fall zu empfehlen, das Essen immer abwechslungsreich und sehr gut. Wir kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2020
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 21. Sept. 2020
Sehr geehrte Frau Michelle, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Lob bezüglich des aufmerksamen Personals haben wir mit besonderer Freude an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2020
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 18. Sept. 2020
Dear guest, Many thanks for high votes. We hope you will visit us again, Best regards, Falkensteiner Park Punat team

10/10 – Hervorragend

Christoph

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 16. Juli 2020
Dear Mr.Christoph, Many thanks for the high rating. We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and we are looking forward to having you again as our guest, Best regards,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Zimmer war sehr sauber, bis auf das die leere Wasserflasche am Tisch und die dazugehörigen benutzten Gläser, den ganzen Aufenthalt nicht abserviert wurden und im Zimmer verblieben.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Falkensteiner Park Punat am 3. Nov. 2019
Dear guest, thank you for your review and for choosing our hotel. Based on your comments, we are always striving to improve these points and thus improve the quality of our services. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,

6/10 – Okay

Admir

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Punat All-inklusive
Ich bereise die Kroatien seit Jahren und habe bis jetzt meine Unterkunft direkt bei Anbieter gebucht. Das vor Ihnen versprochenen Seperiorzimmer habe ich nicht bekommen, ein Balkon war ebenfalls nicht vorhanden. Von einem Schlafsofa war auch nichts zu sehen, ein Sessel war im Zimmer vorhanden der im Wege stand und nicht zu gebrauchen war. Das Essen entspricht der Kantinenverpflegung und das Getränkeangebot ist miserabel. Habe das erste solches Paketangebot ausprobiert und werde es nicht wieder tun. Mit solchen Angeboten bekommt kroatische top Qualität falsches Bild.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2019
Antwort von Falkensteiner Punat Team am 26. Juni 2019
Dear Guest thank you for the review. We hope you to see you back again at Falkensteiner Hotel Park Punat. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Lage direkt am Meer. All inklusive Vollpension.,eigener Pool. Gutes Essen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Marharyta

Super
Sehr schönes Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Tina, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel
Super schöne Hotelanlage, sehr freundliches Personal, Sauberkeit tip top, das Kinderprogramm ist einfach Spitze (Respekt an die Animateure- Weltklasse!!!) Das einzig negative ; das Bad mit Toilette ist viel zu klein, die Zimmer sind auch eher klein gehalten und die Getränke ( Bier , Wein...) bei All inklusive sind zu sehr gestreckt!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Antwort von Hotel Manager am 17. Juli 2018
Liebe Frau Tina, Vielen Dank für eine ausführliche und sehr positive Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie denn Aufenthalt und das Hotel genossen haben. Danke für die positiven Feedbacks zum Personal, Sauberkeit und Animation. Es ist sehr wichtig für uns, dass wir solche Feed Backs bekommen, das hilft uns scher für die Aufstellung des zukünftigen Angebots. Bis zum nächsten Mal, wünschen wir ihnen einen schönen und sonnigen Sommer ihr Falkensteiner Punat Team & GM Marko Vuljan

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Familienhotel ohne eigenen Strand
Das Hotel ist in Ordnung, jedoch nur für Familien geeignet. Leider verfügt es über keinen eigenen Strand und Wasserzugang. Es gibt zwar einen Betonstrand in ca. 300 m Entfernung. Der schönere Strand mit Liegen (welche extra zu mieten sind) ist 1 km entfernt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018
Antwort von Hotel Manager am 15. Juli 2018
Liebe Anonymous, Vielen Dank für eine ausführliche und sehr positive Bewertung. Wir sind sehr froh, dass Sie denn Aufenthalt und das Hotel genossen haben. Bis zum nächsten Mal, wünschen wir ihnen einen schönen und sonnigen Sommer ihr Falkensteiner Punat Team & General Manager Marko Vuljan

6/10 – Okay

Anja, Hamburg

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Hotel leider noch in Bauphase
Statt des gebuchten Meerblicks erwartete uns ein Blick auf den frisch geteerten Parkplatz. Irgendwas war bei der Buchung schief gegangen, erklärte man uns sehr freundlich an der Rezeption. Alternativen gäbe es aber nicht. Das Zimmer an sich war hübsch eingerichtet - Steckdose im Badezimmer und Safe aber noch nicht montiert. Am schlimmsten war, dass die Klimaanlage nicht richtig funktionierte: Es tropfte und dröhnte aber kühlte nur ungenügend. So mussten wir nachts doch das Fenster öffnen und hatten den Geruch von Teer im Zimmer, das auch so nicht unter 25 C abkühlte. Auch im übrigen Hotelbereich roch es eher unangenehm nach Teppichkleber und frischer Farbe. Diese Probleme werden sich aber sicher im Laufe der Zeit von selbst regeln. Der Service war sehr nett und die Außenanalgen bis auf die defekte Rutsche sehr ansprechend.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten mit dem Wetter nich so viel Glück, viele Regentage. Dafür stand kein alternativ Programm im Hotel zur Verfügung!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Gerhard

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für Familien super, für Paare weniger
+ netter Empfang + optisch sehr schönes Hotel + Zimmer + Meer Nähe + guter Ausganspunkt für Erkundungen + netter Balkon + zum Teil hilfsbereites Personal + leckere Pancake beim Frühstück + Wasser am Zimmer + Badeschlapfen und Badetasche durften wir mitnehmen, + Bademantel am Zimmer + all inklusive + Spaziergang an der Promenade + W-Lan - in der Beschreibung stand nichts, dass es sich um ein Familienhotel mit Animationsprogramm bis 22:00 handelt (wir hatten Lärm bis 22:15) - kein Aufsichtspersonal beim Pool, Kinder springen gerne in den Pool und keinen kümmert es - Pool kalt - Meerblick durch Bäume stark eingeschränkt - laut, Lüftungsanlage, Rasensprenger am späten Abend - mäßige Qualität beim Abendbuffet, sehr langes Anstehen beim Buffet - miese Qualität der Getränke, besonders Säfte (eher sehr süße Limonaden) - Abräumen an den Tischen dauert - all inklusive - Lunch bis 14:00 - check in ab 14:00 - den Lunch könnte man somit nur am Abreisetag konsumieren, wenn man wie wir nur eine Nacht bleibt. - Zimmer eher klein - sehr kleines Badezimmer - Betten hart - Decken eher schlecht - Frühstück - Qualität teils teils - Liegen dicht gedrängt - Beton um den Pool springt jetzt schon auf, obwohl neu Minigolf und Tischtennismöglichkeiten, Falkyclub für Kinder, Fernseher für Kinder, Wasserrutsche, ... Fazit, gutes Kinderhotel aber nichts für Paare was aus der Hotels.com Beschreibung nicht hervorging, für ein Falkensteiner Hotel unter jeder Kritik
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
die zimmer sind sehr sehr klein...außerdem muss man aufpassen, wenn man nicht direkt im hotel bucht, sondern bei einem anderen anbieter, dann stimmen die zimmerkategorien nicht immer überein. essen ok, pool ok - beim kinderpool wäre eine beschattung super; im großen und ganzen 3 punkte - aber keine 4 sterne!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017
Antwort von Hotel Manager am 15. Aug. 2017
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Information. Immer ein Vergnügen für das ganze Team, um sowohl positive als auch negative Kommentare über unsere Arbeit erhalten, da Kundenbewertungen sind für uns eine Quelle und Werkzeug für die kontinuierliche Verbesserung. Wir korrigieren alle Fehler und wir hoffen dass Sie uns noch eine Chance geben. Herzliche Grüße von Punat!

6/10 – Okay

Christian, Austria

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Air condition not working
Newly renovated but air condition in room was not operational. Was very unpleasant since we had 30deg C plus in the room, even at night time.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2017
Antwort von FPP am 9. Aug. 2017
Lieber Christian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Aufgrund Ihrer Anmerkungen sind wir stets bemüht, diese Punkte zu verbessern und somit die Qualität unserer Leistung zu steigern. Herzliche Grüsse, Ihr Hotelmanagement

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kein direkter Strandzugang / Viel zu kleiner Pool
Urlaub mit Kleinkinder nicht empfehlenswert da keine Betreuung vorhanden. Animation einfallslos und nervig. Klimaanlage in den Zimmern nicht regulierbar. Poolbar unterbesetzt und maßlos überfordert. Für die Anzahl der Gäste viel zu kleiner Poolbereich. Keine Duschen vorhanden. Laute Geräuschkulisse bis 3 Uhr Früh von der naheliegender Diskothek zu hören. Essen sehr gut jedoch chaotische Buffet Zustände. Lange Warteschlangen an den beiden Kaffeeautomaten. Bier und Wein zwar all inc jedoch nicht wie angeschrieben schätze Löw Budget Leichtbier und Spritzwein . All inclusive Kaffee war sehr gut. Fazit: hat mit einem Falkensteiner Resort wenig zu tun !
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017
Antwort von Hotel Manager am 15. Aug. 2017
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Für unseren Fehler möchten wir uns herzlich entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Fehler korrigieren und sie sich in Zukunft nicht wiederholen. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns eine neue Chance geben, und dass Sie bald wieder in unserem Hotel kommen. Herzliche Grüße von Punat.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ci siamo trovati benissimo in questa location. La parte migliore i servizi e la ristorazione . Per i bimbi giochi di intrattenimento e staff super simpatico e disponibile . Disponibile il servizio baby sitting dai 3 anni . Noi e la nostra bimba ci siamo divertiti e rilassati. Lo staff parla inglese e tedesco .
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 30. Aug. 2023
Gentile Signora Jessica,La ringraziamo per la recensione positiva del nostro hotel. Siamo molto felici che il suo soggiorno è stato piacevole e speriamo di ospitarla nuovamente al più presto.Cordiali saluti da Punat!

8/10 – Gut

Tomislav

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 14. Juni 2023
Dear Mr. Tomislav,Thank you for high rating and we are looking forward to your next visit,Best regards,

8/10 – Gut

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
erg goed
sobere kamer maar echt geweldig buffet in de avond
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Falkensteiner Park Punat Tim am 13. Mai 2023
Dear guest, thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best regards,

8/10 – Gut

Peter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 29. Aug. 2022
Dear Peter,thank you for your high rating.We are looking forward to your next visit,Best regards,

2/10 – Ungenügend

ticijana

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Save your money and time and do not stay at Falkensteiner Punat hotel. This hotel is a galaxy away from 4 star hotel, and I truly do not understand how and why it is advertised as a 4 star hotel! The front desk is clueless, with poor English, and even poorer customer service, and beyond slow. They never have any answers, and just stare at you, or walk/call to the back office to ask mysterious Front Desk Boss, whose answers are inadequate even when she actually is on the premises. We nicknamed this boss lady “invisible”, as she never showed herself, and only continued to further confuse already overworked, and incompetent front desk staff. There is a bright star at the front desk, Mrs. Sandra, if you are lucky enough that she has a moment to breathe between all she does. Sandra is smart, sharp, and professional. The hotel itself is dated, and in a serious need of remodeling. Peeling paint, bleached out carpeting, ugly rooms with ugly,cheap decorations, horrible pillows, cheapest available toiletries, dirty cleaning rags and supplies randomly left in hotel hallways, ugly elevator… The communication with the front desk is nonexistent, as the telephone in the room is not working. Perking is limited, there is no valet, or luggage help. Everything Is a wait, a long wait, as the place is severely understaffed, and the staff is overwhelmed: waitressing in the am, cleaning in the afternoon, setting the tables, or pool chairs late at night. There is no beach and promised golf ca
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Dear Ms. Ticijana, thank you for your review and for choosing our hotel. Based on your comments, we are always striving to improve these points and thus improve the quality of our services. We are hoping that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Völcsei

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Családbarát hotel. Finom ételek, bőséges választék, korlátlan italfogyasztás. Kényelmes, modern szoba. Ingyenes csúszdahasználat, gyerekprogramok.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Dear Völcsei, thanks for leaving us such a wonderful review and for choosing our hotel. We are thrilled that you loved your experience in our hotel and our staff will be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for nice words and we are looking forward to see you again. Best Regards,

10/10 – Hervorragend

william

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Punat park
Top hotel Falkensteiner Is over the top!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Gentile Wiliam, La ringraziamo per la recensione positiva del nostro hotel. Siamo molto felici che il suo soggiorno è stato piacevole e speriamo di ospitarla nuovamente al più presto. Cordiali saluti da Punat!

10/10 – Hervorragend

william

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Park punat
Top in tutto, come sempre
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Gentile William, La ringraziamo per la recensione positiva del nostro hotel. Siamo molto felici che il suo soggiorno è stato piacevole e speriamo di ospitarla nuovamente al più presto. Cordiali saluti da Punat!

10/10 – Hervorragend

Tomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Falkenstein Punat
Fint hotell med bra standard. Närhet till pool samt hav. Stort utbud från restaurangen vid bokning av all-inclusive. Mycket professionell och trevlig personal. Perfekt när man vill varva ner och spendera mycket tid på hotellet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 30. Juli 2022
Dear Tomas, thanks for leaving us such a wonderful review and for choosing our hotel. We are thrilled that you loved your experience in our hotel. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for nice words and we are looking forward to see you again. Best Regards,

8/10 – Gut

Vanja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice family stay
The most important thing to me is that the kids were thrilled. A pool had a warm water. The only drawback was the uncomfortable beds.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 28. Sept. 2021
Dear Ms. Vanja, thanks for leaving us a great review and for choosing our hotel. We are thrilled that you loved your experience in our hotel. We are sorry that you didn't liked our beds. Based on your comments, we are always striving to improve these points and thus improve the quality of our services. So thank you for nice words and we are looking forward to see you again. Best Regards,

6/10 – Okay

Lana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 18. Sept. 2021
Dear Ms. Lana, Thank You for choosing our hotel and for your rating. We are hoping that you enjoyed your stay and we are looking forward for your next stay, Best regards,

10/10 – Hervorragend

Vlatka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Odlična hrana,vrijedno osoblje!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat team am 10. Aug. 2021
Poštovana gospođo Vlatka, Zahvaljujemo na visokoj ocjeni i lijepim riječima te se nadamo da ćete nas ponovno posjetiti, Srdačan pozdrav,

10/10 – Hervorragend

L.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2021
Antwort von Falkensteiner Park Punat Team am 6. Aug. 2021
Dear guest, thank you for your rating and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest. Best regards, Falkensteiner Park Punat team