Dear Melissa; We appreciate your feedback and of course we apologize for these inconveniences, these are things that does not have to happen. We hope you give us another opportunity to serve you and show you then that both issues have been fixed. Regards

Gracias Alejandro por la valoración a nuestro servicio, es grato saber que todo fue satisfactorio en tu estancia.Te esperamos en una próxima visita.Saludos.

Buenas tardes; agradecemos la valoración a nuestro servicio con base a su reciente visita; esperamos su pronto regreso para atenderle como se merece.Saludos.

Dear Hiram; thank you for letting us know about your stayRegards

Agradecemos Sr Felipe por compartirnos la valoración a nuestro servicio; es grato saber que su estancia fue agradableLe esperamos en un pronto regreso

Hola Gerardo, lamentamos mucho que su estancia no haya sido del todo placentera, tenga por seguro que pondremos todo nuestro esfuerzo para que en su próxima visita su percepción sea distinta.Me pongo a sus ordenes esperando nos de la oportunidad de servirle nuevamente.Saludos cordiales

Hola Omar; agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de darnos una retroalimentación.Tomaremos en consideración tu comentario y nos esforzaremos en ofrecerte el mejor servicio en tu próxima visita.Saludos cordiales

Hola Jonathan, agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de darnos una retroalimentación.Tomaremos en consideración tu comentario y nos esforzaremos en ofrecerte el mejor servicio en tu próxima visita.Saludos cordiales.

Hello Elena, we thank you for your rating and for your preference in making us part of your visit to the city.Regards.

Thank you William for rating our service. We look forward to seeing you on your next visit. Regards

Buen día; le agradecemos que se haya tomado el tiempo de valorar nuestro servicio; es grato saber que su estancia fue acorde a sus expectativas; esperamos verle muy pronto.Saludos.

Thank you Robert for rating our service; we are looking forward to your next visit.

Thank you Melanie, it is pleasant to know that everything was satisfactory during your stay. Regards

Gracias por la calificación a nuestro servicio; esperamos su próxima visita a esta su casa.Saludos

Hello, we really appreciate the time you spend on rating our services, we assured you we will strive to give you a better service for your next visit.Regards

Hello Patricia.We hope you can give us the opportunity to be your hosts again for your next trip to Puerto Vallarta. Greetings

Hello Anthony, thank you for the evaluation of our service, it is pleasant to know that everything was satisfactory during your stay. Regards

Merci d'avoir évalué notre service; C'était agréable de vous avoir ici avec nous.

Bonjour Carole, nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prendrons en considération votre commentaire et nous nous efforcerons de vous offrir le meilleur service lors de votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations

Gracias Perla por la valoración a nuestro servicio, es grato saber que todo fue satisfactorio durante tu estancia.Te esperamos en una próxima visita.Saludos

Gracias Lucy por compartirnos sus comentarios; esperamos su próxima visita a esta su casa.Saludos

Thank you Liliana for rating our service, it is pleasant to us know that everything was satisfactory during your stay.We look forward to seeing you on your next visit. Regards

Hello Maureen, we appreciate your rating of our service; It's been nice having you here with us. Greetings

Hello Marilyn, we appreciate the time you spend on rating our services, we assured you we will strive to give you a better service for your next visit.Greetings

Thank you Hiram for rating our service. We look forward to seeing you on your next visit. Regards

Hello Anne, we hope you can give us the opportunity to be your hosts again for your next trip to Puerto Vallarta. Greetings

Thank you Sheila for the rating our service, it is pleasant to know that everything was satisfactory during your stay. We look forward to seeing you on your next visit. Regards

Thank you Lorrie for rating our service, it is pleasant to us know that everything was satisfactory during your stay. We look forward to seeing you on your next visit. Regards

Thank you Anne for ratting our service; It's been nice having you here with us. We are looking forward to your next visit.

Thanks Kevin; it was a plesure to be tour host in your visit to Puerto VallartaWe hope to see you backRegards

Estimada Srta. Lorena, apreciamos la valoración a nuestro servicio. Saludos

Hello Jonathan; we appreciate the time you spend on rating our service. We are working hard to improve our facilities for your next trip. Best regards

Dear Sara; we appreciatte your coments regarding your stay; it is great to know your stay was according your expectationsRegards

Gracias Perla Mariela por sus comentarios, los hemos compartido con nuestros colaboradoresEsperamos su próxima visita a Puerto VallartaSaludos

Gracias Héctor por la valoración a nuestro servicioFue grato ser sus anfitriones en Puerto VallartaSaludos

Estimada Srta Fermina, de antemano le ofrecemos disculpas al no cumplir con sus expectativas en su reciente visita.Agradecemos su lealtad al ser parte del nuestro Programa Fiesta Rewards; le comento que nuestros estandares de la Marca han cambiado y únicamente se proporciona una botella de agua a la llegada del huésped, posteriormente pueden rellenar en el dispensador que se encuentra en el lobby o comprar de las que se tienen a la venta; estamos trabajando en la mejora de nuestras instalaciones para brindar mejores experiencias

Buen día Sr. Ignacio; le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que se presentaron durante su visita; ya hemos tomado acción sobre ello para evitar que se susciten de nueva cuenta. Le aseguro que nuestro personal esta trabajando arduamente para mejorar nuestras instalaciones.Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirle para ofrecerle una mejor experiencia.Sinceramente

Thanks Linda for the rating to our service and share your comments with usRegards

Hello Ryan, we really appreciate the time you spend on rating our service, we look forward for your next visit. It's been a plasure having you here with us.Regards

Thank you Ruth for ratting our service; It's been nice having you here with us. We are looking forward to your next visit.

Dear VeronicaWe hope you will give us the opportunity to welcome you to offer you a better experience. Regards

Estimada Rosalinda, le ofrecemos una disculpa al no satisfacer plenamente sus expectativasSinceramente

Gracias por su visita y comentarios Esperamos su próxima visitaSaludos

Thank you for your reviewRegards

Dear Michlle, thank you for share your commentsWw hope to see you back soonRegards

Dear Nicole; we are very sorry for the inconvenient in your room with the smoke alarm; it something that not has to happen, well work to improve our serviceRegards

Thank you Terry for your visitWe are wainting for your next oneRegards

Dear Graziano; we are very sorry for the inconvenience during your staySincerely