Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen von Hotel Carol

4 out of 5
Hotel Carol
Kurta Konrada, 12, Prague

Bewertungen

8,8

Hervorragend

244 von insgesamt 549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
257 von insgesamt 549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Yvonne

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Matúš am 22. Jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know that we met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering the best possible hospitality to our valued guests.If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We always strive to enhance our guests' experiences.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,

8/10 – Gut

fuchs

Gut: Sauberkeit
Leider wollte uns der junge Rezptionist keine Garage verkaufen da wir keine Reservoerung hätten.Nach Rücksprachexmit Hausmanager konnten wir in die Garage wo mindestens noch 6 Plätze frei waren. Der Fernseher auf dem Zimmer hatte keine Sender es wahr auch kein Reciver oder 2.Fernbedienung zu sehen. Trotzdem werde ich wiederkommen da das Hotel sehr viele Vorteile hat. Es ist eine gute Lage nicht weit von O2 Arena und großem Einkaufszentrum.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Matúš am 31. Okt. 2023
Liebe/r Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie trotz der kleinen Unannehmlichkeiten vorhaben, wieder bei uns zu übernachten.Es ist großartig zu wissen, dass Sie die Vorteile unseres Hotels schätzen, insbesondere die günstige Lage in der Nähe der O2 Arena und des großen Einkaufszentrums. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen bequemen Zugang zu diesen Attraktionen zu bieten.Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und stehen Ihnen gerne jederzeit für weitere Anfragen zur Verfügung.Herzliche Grüße,

10/10 – Hervorragend

Andre, Troisdorf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr schönes Hotel, sauber, nettes Personal, Parkgarage, U-Bahn und Straßenbahn fußläufig erreichbar, perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Matúš am 13. Okt. 2023
Liebe/r [Gastname],herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Auch die Nähe zur U-Bahn und Straßenbahn freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit.Mit freundlichen Grüßen,Matúš

8/10 – Gut

Johann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Matúš am 22. Sept. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave a review. We're glad to hear that you found everything to be satisfactory during your stay. If you have any further comments or suggestions for improvement, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Matúš

10/10 – Hervorragend

Nia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Matúš am 18. Sept. 2023
Dear guest,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an amazing experience with us. It's fantastic to know that you found our staff to be friendly and helpful, and that you enjoyed our delicious breakfast. We're also pleased that you had a great dining experience at our restaurant. Additionally, we're glad you found the room comfortable and the bed cozy for a restful stay.We can't wait to welcome you back for another fantastic stay!Warm regards,

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Matúš am 10. Aug. 2023
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your detailed review that is surely appreciated by other travellers. We are happy you had a good time with us and hope that we will have an opportunity to welcome you back to Hotel Carol in the near future. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

ronald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
etwas außerhalb aber Klasse Hotel für Städtereisen, gute U-Bahnanbindung. Sehr nettes Rezeptionspersonal, saubere einladende Zimmer. Frühstück auch absolut ausreichend. Gern wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Matúš am 11. Mai 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We greatly appreciate your kind review and are thrilled to hear that you had a great city break with us.We understand that our location may be considered a bit out of the way, but we're glad that the subway connections worked well for you. We aim to provide convenient transportation options for our guests to explore the city easily.It's delightful to know that you found our reception staff to be very nice. We pride ourselves on delivering exceptional customer service, and your kind words will surely motivate our team. We'll make sure to pass along your compliments to them.Maintaining a clean and inviting environment is a top priority for us, so we're pleased that you found our rooms up to your expectations. We believe that a comfortable stay is crucial for our guests, and your satisfaction is our reward.Additionally, we're glad to hear that you found our breakfast offering to be absolutely sufficient. We strive to provide a variety of delicious options to start the day off right, and we're pleased it met your needs.Thank you for choosing our hotel, and we sincerely appreciate your willingness to stay with us again. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to our city. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.Best regards,Matúš

8/10 – Gut

Nina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Matúš am 11. Mai 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We value your opinion and appreciate your neutral review.We strive to provide a memorable experience for all our guests, and we regret if we fell short of your expectations in any way. If there are any specific areas where you feel we could improve, we would be grateful for your insights. Your feedback helps us identify areas for growth and make necessary adjustments to enhance the overall guest experience.We would love to hear more about your stay and understand any concerns you may have had. Our goal is to ensure that every guest feels comfortable and satisfied during their time with us. Please feel free to reach out to our management team directly, and we will be more than happy to address any issues or concerns you may have.Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an exceptional stay that exceeds your expectations.Warm regards,Matúš

2/10 – Ungenügend

Mahar Arslan

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

8/10 – Gut

Ivan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider keine Klimaanlage, sonnst alles gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Jakub am 31. Aug. 2022
Dear Ivan,Thank you for taking the time to write this review. We are glad that you enjoyed your stay with us.Best Regards,JakubHotel Carol

8/10 – Gut

Taike

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022

8/10 – Gut

Isil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Michael, Schalksmühle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel Carol in Prag war sehr gut und wir können es nur empfehlen. Freundliches Personal, sauberes Zimmer und klasse Frühstück. Hotelgarage für 18 € / Tag ist akzeptabel da vor dem Hotel 24 Std. Parkgebühren erhoben werden (ca. umgerechnet kanpp 1 €/Std.). Das war jetzt der 2. Aufenthalt in diesem Jahr und würde es jederzeit wieder buchen falls wir nochmal in diese Region kommen sollten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Sauberkeit der Zimmer, die ruhige Lage und die Metro in der Nähe sind positiv zu bewerten. In einem von zwei Zimmern
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer waren sehr sauber, sowie das komplette Hotel. Das Frühstück war super, war für jeden was dabei. Das Personal war sehr nett. Gute Lage. Empfehle es für jeden der ältere Kinder hat und würde gerne nochmal besuchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Hotel,Zimmer sauber,nettes zuvorkommendes Personal,
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist fußläufig entfernt von der O2 Arena und bietet gute Verkehrsanbindungen ins Stadtzentrum und kostenlose Parkplätze. Das Frühstück ist sehr ordentlich und das Personal sehr hilfsbereit und entgegenkommend. Großes Lob !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

GB, Neu-Ulm, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberes und gepflegtes Stadt Hotel mit guter Anbindung an die Stadt und zur O2 Arena. Frühstücksbüffet überdurchschnittlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war in einem guten Zustand, alles sehr sauber. Bis in die Altstadt sind es nur ein paar Minuten, und die U-Bahn ist sehr nah. Das Frühstück ist wirklich super. Alles in allem sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Generell akzeptabel! Freundliche Leute! Zimmer war sehr klein!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
keine gute Lage, Baumaßnahmen vor dem Hotel, Parkplätze ungenügend vorhanden
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Mario

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top für Prag
reundlicher Service Parkplatz direkt vor der Tür Geräumiges Schwimmbad Aber: Sauna war geschlossen WLAN ist katastrophal langsam!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
es war alles in einem sehr guten Zustand, Frühstücksbuffet sehr gut, das Restaurant abends mit einem sehr guten Angebot, Parken kostenlos vor dem Hotel, gutes Schwimmbad
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der check in war etwas unfreundlich Das Frühstück war sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Frühstück war Sehr gut und es wurde stets aufgefüllt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gut: Pool sauber und inkl. Handtücher, Frühstück, Atmosphäre, Hilfsbereitschaft Personal Nicht gut: viel (!) zu wenig Ablagemöglichkeiten im Bad (mussten Kulturtaschen auf den Boden stellen; nicht ein Haken für Handtücher, Badesachen
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Süsses kleines hotel am stand rand. Man kann super mit bahn in die innenstadt fahren
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Die Zimmer sind einfach eingerichtet. Keine Klimaanlage. Personal war freundlich aber scheinbar überfordert. Es wurde teilweise das Geschirr stundenlang nicht weggeräumt. Frühstück war reichlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Leon, Zwickau

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Der Empfang war freundlich und man konnte sich gut auf englisch verständigen. Das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig, lecker und frisch zubereitet. Das Hotel hat allgemein den Ansprüchen an ein 3 Sterne Hotel entsprochen und war sehr gepflegt und sauber. Jedoch hätten wir uns von dem Deluxezimmer etwas mehr erhofft.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein Dachzimmer mit Klimaanlage. Die Räumlichkeiten waren sauber. Alles gut.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war wegen Maroon 5 in Prag im Hotel Carol für 2 Nächte. Es war ein bisschen laut, aber man braucht nur 5 Minuten z. O2 Arena zu Fuß. Das Frühstück war auch gut. Sollte Maroon 5 weitere Konzerte in Prag geben, werde ich mir wieder ein Zimmer in diesem Hotel buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten ein sehr schönes neu renoviertes Zimmer. Begehbare Dusche. Im vierten Stock . Das Personal war sehr zuvorkommend. Das Essen im Restaurant war mega gut. Die Preise für deutsche Verhältnisse sehr günstig. Das Hallenbad war es sehr sauber und gepflegt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Das Hotel hat eine gute Ausstattung. Die Standard Zimmer sind vergleichbar wie IBIS rot. Das Badezimmer ist gross. Die Matratzen sehr gut, wir haben gut geschlafen. An der Sauberkeit kann man noch arbeiten. Wattestäbchen unter dem Bett wurden nicht entsorgt und die Flusen werden wahrscheinlich erst bei der Grundreinigung aufgefegt. Das Frühstück ist Standard. Mit dem Personal gibt es keinen Kontakt ausser beim EInchecken und beim Auscchecken. Ansonsten wäre es nett wenn die Damen beim Frühstück ein etwas weniger missmutiges Gesicht hätten, dann wäre der Start in den Tag auch freundlicher. Das ganze Hotel ist in einem noch relativ neuen Zustand, die Toiletten im Keller allerdings wohl noch aus der Zeit des Sozialismus. Hervorzuheben ist die super Nähe zum einem der großen Einkaufszentren (Ca. 300m) sowie zur Strassenbahn und zur Metro Station. Wir waren einmal eine Strassenecke weiter im Restaurant Swejk essen, das war bodenständig, preisgerecht und super. Da Restaurant und die Bar im Hotel haben wir nicht benutzt.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel in einer tollen Stadt !
Für einen Prag-Besuch super geeignet, Lage etwas außerhalb aber durch eine eine hervorragende Anbindung durch Metro und Sraßenbahn ist das Zentrum in wenigen Minuten erreichbar. In allen Belangen waren wir sehr zufrieden mit den Leistungen des Hotels. Wenn man etwas anmerken könnte, so ist die Saunabenutzung mit 15,00 Euro etwas überteuert. Vielleicht sollte man im Poolbereich auch Liegen aufstellen, die Wassertemperatur war uns etwas zu kalt. Wir würden bei einem erneutem Prag-Besuch gern wieder einchecken dürfen.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ALles so wie in der Beschreibung...keine bösen überraschungen! Immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Moderne Zimmer, sehr sauber. Hilfsbereite und freundliche Rezeption.Reichhaltiges Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Korrektes Preis-Leistung, Personal nett, Frühstücksangebot verbesserungsfähig, gute Verbindungen ins Zentrum
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel mit gutem Service, reichlich Frühstück und auch guter Verkehrsanbindung
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolkes hotel
Schönes Hotel mit ruhigen Zimmer und zentraler Lage. Kurzer Weg zur U-Bahn und viele lokale Kneipen in der Nähe für einen schönen Ausklang des Tages. Gutes Frühstück und nette Bar . Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Frühstückbuffet: keine grosse Auswahl. Sehr minimalistisch
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel overall, organization is also excellent - f.e the parking situation. Breakfast is in a good size, the people are
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Arnold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, nettes Personal. Das Frühstück hätte etwas reichhaltiger sein können.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Patrick, Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
angenehmes Hotel mit leckerem Frühstück und schneller Verbindung zur Altstadt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das nächste mal wieder Hotel Carol! Es war super und mit der Metro ist man in 15 min im Zentrum!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt für einen Wochenendtrip
Durch die super Verkehrsanbindung und mithilfe der Karten die wir vom Hotel bekamen, konnten wir sehr gut unsere Ausflüge planen und selbst Sehenswürdigkeiten die wir vorher nicht eingeplant hatten erkunden. Das Personal im Hotek war sehr freundlich, wodurch wir uns von Anfang an wohlfühlten. Das perfekte Hotel zum wohlfühlen!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018