Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe

Bewertungen von EVEN Hotel Pittsburgh Downtown, an IHG Hotel

4 out of 5
EVEN Hotel Pittsburgh Downtown, an IHG Hotel
425 Forbes Avenue, Pittsburgh, PA

Bewertungen

8,4

Sehr gut

559 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
239 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
94 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
60 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Eberhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Lage!
Super tolles freundliches Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Gut

Tanja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parkplatz kostete USD 40.00, dies ist teurer als angegeben
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Johann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Auf Parkmöglichkeit sollte darauf hingewiesen werden,kostet 30 $/24 Stunden im Parkhaus gegenüber.Bei Expedia steht,dass Parken kostenlos ist.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Manny am 27. Juli 2023
Thank you so much for taking the time to leave a positive review of 5/5 stars! We strive to provide excellent service to all our guests and I’m happy to hear you enjoyed your stay with us. Your comments will help us understand what guests love about the hotel and what can be even further improved upon. We would love to welcome you back to our hotel next time you’re in Pittsburgh! Be well, Manny Shollar Front Desk

8/10 – Gut

Deborah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
safe not working
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von A. W. am 25. Mai 2024
Thank you for the feedback. If you did not already report it to us while you were inhouse, please feel free to contact us with your room number so we can correct it for the next guest. We hope to see you back soon.

10/10 – Hervorragend

Jody

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von A.W. am 24. Mai 2024
Dear Jody, I am so pleased you had a great stay! Thank you for your feedback, We hope to see you soon.

8/10 – Gut

Anthony, Wauseon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice rooms and communal lobby space. No parking on site and wasn’t clearly labeled where to go to park. It’s less than a block away though once I called the reception desk to ask about it. No valet. Otherwise I had a nice stay in a quiet clean room in an excellent location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von A. W. am 22. Mai 2024
Dear Anthony, thank you for your feedback. I am sorry the self-parking option was confusing. We will definitely add better signage to address this concern. I am so pleased your enjoyed your stay.

2/10 – Ungenügend

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von A. W. am 16. Mai 2024
Dear Richard, we are so sorry your stay was such a disappointment. We strive to provide all of our guests an excellent experience and we appreciate your feedback so we may improve upon our deficiencies. If you wish to share some details with us, please call the hotel directly. Thank you

10/10 – Hervorragend

Mark D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great thanks
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von A.W. am 15. Mai 2024
Dear Mark, Thank you for sharing your great experience with us. We look forward to your return visit.

10/10 – Hervorragend

Shaun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My flight to Pittsburgh, PA was delayed leading to a cascade of problems. The staff at the EVEN were super helpful and made accommodations to help me out. They were the best! The hotel room was also very nice!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A. W. am 6. Mai 2024
Shaun, we are so pleased we were able to make your challenging day a little easier. Thank you for sharing your feedback with us. We hope to see you again soon!

6/10 – Okay

Lauren

Mit einer Gruppe gereist
Clean, calming decor. Pleasant staff. Way overpriced, breakfast (paid extra for) was terrible. Parking was exorbitant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von A.W. am 6. Mai 2024
Lauren, Thank you for letting us know about the concerns with your stay. We recognize that downtown parking can be expensive. As it is not our garage we do not control pricing. There are many options around the area you may want to consider in the future. Thank you for the feedback!

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von A.W. am 6. Mai 2024
Michael, we are so pleased to hear you had a great stay, We hope to see you again soon!

10/10 – Hervorragend

George

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a pleasant surprise. We needed a place near the courthouse and easy parking and were not going to be too choosey. An unimpressive entrance opens to a spacious lower lobby. Registration and much of the hotel are on the fifth floor. Nice staff, clean, comfortable room. Impressive facilities, including workout gear in the guest room and in a large area off the lobby.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A.W. am 2. Mai 2024
Dear George, we are so pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for the great feedback. We hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Maggie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A. W. am 2. Mai 2024
Dear Maggie, Thank you for the review. We are so sorry you didn't have an excellent experience. We hope you return soon so we can regain your confidence!

6/10 – Okay

Nobuhiro, Long Island City

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The bedside clock was not installed. No outlet was available at the bed. The show drain clogged and almost flooded.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A.W. am 2. Mai 2024
Dear Nobuhiro, we are so sorry you did not have a good experience with your guest room. All of our guest rooms are equipped with outlets and USB ports at the nightstand. Thank you for the feedback as it allows us to continuously improve.

6/10 – Okay

Starr

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall, the property was clean and well-maintained. However, the surrounding area around the hotel is sketchy. My vehicle was vandalized, and my windows were broken.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von A. W. am 29. Apr. 2024
I am so sorry you had your vehicle damaged while visiting Pittsburgh. We do provide valet or self parking at a monitored garage should you have any future parking needs when staying at the Hotel.

10/10 – Hervorragend

ariel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Average good location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A.W. am 29. Apr. 2024
Dear Ariel, Thank you so much for the review. we are happy to hear that you had an enjoyable stay. Please come back soon!

4/10 – Schlecht

AJ

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A. W. am 20. Mai 2024
Dear AJ, I am so sorry you had a disappointing stay with us. we strive to deliver a great experience for all of our guests and are working hard to ensure we correct any deficiencies so we can provide you with a perfect stay on your next visit.

6/10 – Okay

Troy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Noisy. My room was near the door entry. Lots of people coming and going and loud until 11pm. Also, the TV didn’t work. I didn’t call as that meant someone would be in my room after 9pm.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A.W. am 27. Apr. 2024
Dear Troy, I am very sorry you did not have a restful stay at our hotel and that the TV was not in working order. We do appreciate your feedback so we may correct these items for future stays.

2/10 – Ungenügend

Francis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Had to change rooms because AC and TV did not work. Worst part was a fire alarm went off at 7AM. we evacuated the hotel with rest of guests. There were about 100 of us standing on the street at the entrance (lobby was on 5th floor) for like 15 minutes after the alarm stopped. Nobody from the hotel came to notify us that it was a false alarm and we could return to room. We had to learn from exiting guest.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von A. W. am 24. Apr. 2024
Dear Francis, I am so sorry that we did not provide you with a comfortable experience in your guest room, and that we did not follow up accordingly in responding to the fire alarm. Your valuable feedback is greatly appreciated as we conduct more training for our associates on the proper communication process to our guests during these situations. Rest assured, your experience was not typical and we sincerely apologize for the difficulties you experienced.

10/10 – Hervorragend

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Liked the healthiness focus of the hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A.W. am 24. Apr. 2024
we are so pleased you enjoyed the fitness centric services at the hotel. We hope to see you soon!

8/10 – Gut

Jen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A.W. am 24. Apr. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We always strive for a perfect stay for our guests and we appreciate your feedback.

10/10 – Hervorragend

Luz

Exact
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A.W. am 24. Apr. 2024
We are so pleased you enjoyed your stay with us! We look forward to your return visit.

10/10 – Hervorragend

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean accommodations and the staff was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von A.W. am 24. Apr. 2024
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We are so pleased that our team made the stay. We look forward to your return!

8/10 – Gut

Mukesh

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
its fine. new-agey.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback

4/10 – Schlecht

Rachel

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Men’s pubic and body hair all over bathroom. Lauren at front desk has zero customer service skills.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

SCOTT

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome facility! Friendly staff. Looking forward to my next visit to Pittsburgh!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Hello Scott,Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

Bruce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your rating

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

janeen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Kayla

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Antonio

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazingly helpful. They clearly value their customers and made it very clear they want us to want to come back. And I do. I will look for IHG properties in the future. One thing I will not do in the future however is use Expedia. While the IHG staff let me check out a day early with no charge, a week on I still cannot get someone from Expedia on the phone or in chat to even talk about not charging me for the last night. Never again Expedia.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von AA am 27. März 2024
Hello Paul,Thank you for your feedback about the team. They will be so happy to see we were able to hit the mark for you.

6/10 – Okay

Kashif

Gut: Zustand der Unterkunft
Hotel is clean and located in a great area. Housekeeping could use some work as My room was not serviced while I stayed multiple nights
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von AA am 25. März 2024
Thank you, Kashif,We value your feedback!

10/10 – Hervorragend

Kasey

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von AA am 25. März 2024
Hello Kasey,Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved how it didn’t feel pretentious. The rooms were such a good size. We loved the environment of the hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 21. März 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Peggy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love staying at this hotel. It’s clean , convenient and reasonably priced . The staff is friendly and accompdating
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 15. März 2024
Hello Peggy,Thank you so much for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 19. Apr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Arjun

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great, clean and modern. Recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 15. März 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Erskine

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 25. März 2024
Hello There,Thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed here for a weekend in the city. Walkable to many restaurants and nightlife. The gym in the hotel was great to have and had a lot of equipment and free weights. Hotel staff was great and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von AA am 4. März 2024
Hi Laura! I am so glad you liked the gym and our team strives to make every guest feel welcome!

10/10 – Hervorragend

Danasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von AA am 4. März 2024
Hello Danasia,Thank you for the 5 stars! We are glad you had a great experience.

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s great
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 1. März 2024
Hello Megan,I am so glad you loved our hotel as much as we do! Thank you for your feedback!

6/10 – Okay

ilango

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Fuyez si vous pouvez
3 nuits payées et 2 nuits passées et malgré leur accusé de réception, j'ai été considéré comme no show. Après mon léger coup de colère j'ai obtenu ma chambre. Je suis un grand voyageur et malgré mes plus 1000 nuits passées, cela première fois que cela m'arrive. Un hôtel 4 étoile sait gérér parfaitement les incidents mais cet hôtel mérite seulement 2 ou 3 étoiles WC dans ma chambre n'arrête pas de remplir l'eau à cause de dysfonctionnement de mécanisme et j'ai fermé le robinet. Idem la chambre au-dessus qui m'a empêché de dormir la nuit. Machine à café inutilisable à cause de la présence des saletés dans le réservoir d'eau. Matelas a très vécu des années et inconfortable. Bref je dois y aller pour cette année environ 100 nuits, j'ai trouvé un autre pour la semaine prochaine. Je ne vous recommande pas cet hôtel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von AA am 28. Feb. 2024
Merci pour votre avis! Nous avons hâte de vous revoir !

10/10 – Hervorragend

Nadine

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a lovely place to stay. just like the pics :)
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AA am 24. Feb. 2024
Hello Nadine,Thank you so much for the 5. I am so glad you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AA am 22. Feb. 2024
Hello Jessica,Thank you for the 8!

10/10 – Hervorragend

Kristin

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved how clean this place was and the high ceiling in the room made it feel more spacious. Very comfortable bed too.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Hello Krisitin,Thank you for your feedback! Jessica and her housekeeping team work hard to make sure our rooms are clean and ready for our amazing guests. I agree the rooms are very spacious See you next time!

6/10 – Okay

Khatera

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
It was an ok hotel! Both outside and inside were noisy! The hotel is old! They need to fix the shower tiles and paint the rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Hello Khatera,Thank you so much for your feedback I did pass this along to the team, We look forward to welcoming you back and having a much better impression of the Even Downtown.

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Hello Kimberly,Thank you for the 10! The team will LOVE seeing this feedback!

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Hi James,We love the 10! Thank you so much!

4/10 – Schlecht

Dania

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed here for 2 days sheets were unclean and my belongings were stolen…front desk claims nobody was in my room but my towels were restocked … called 3 times no resolution and manager is suddenly unavailable for a call…don’t recommend …
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von AA am 21. Feb. 2024
Hello Dania,It was so great connecting with you and sorting out everything, As we discussed we can't wait to welcome you back and understand the misunderstanding.