Rezeption

Bewertungen von Novotel Paris Porte De Versailles

4 out of 5
Novotel Paris Porte De Versailles
4 Av De La Porte De La Plaine, Paris

Bewertungen

8,8

Hervorragend

118 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
51 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
6 von insgesamt 196 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mathias

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben hier zwei Nächte verbracht mit unserer Tochter. Das Zimmer war super, die Dusche und Toilette immer sauber und das Personal sehr freundlich . Englisch war als Sprache kein Problem und es gab auch diverse coole Attraktionen für Kinder (Ballon Künstler, große Spieletablet, etc.)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Jessica

Mit dem Partner gereist
Das Hotel liegt etwas am Stadtrand von Paris und trotzdem sehr Zentral, da man in wenigen Fussminuten alles erreicht, ob Bus, Tram oder Metrostation somit kommt man schnell in jede Ecke in Paris. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und was man auf jeden Fall machen sollte ist das VIP Frühstück im Restaurant auf dem Dach. Es ist genauso inklusive, wie wenn man unten am buffet Frühstück. Hier ist es zwar kleiner von der Auswahl und Tellergericht aber extrem Lecker und man bekommt es zubereitet. Sollte jeder der das Hotel mit Frühstück gebucht hat mindestens einmal machen. Die Aussicht über die Terrasse ist einfach Himmlisch, am Abend muss man einen Tisch für oben reservieren für ein Foto Paris bei Nacht hat man keine Chance soll voll ist es da. Was verständlich ist bei der tollen Sicht. Alles im allem würde ich dieses Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 30. Apr. 2024
Dear Jessica,Thank you for your detailed feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our location convenient and our staff friendly. We're thrilled that you had the opportunity to experience our VIP breakfast on the rooftop restaurant and that you appreciated the breathtaking view. Your recommendation means a lot to us, and we would be honored to welcome you back in the future. If there's anything else we could have done to enhance your experience, please don't hesitate to let us know!looking forward to welcoming you back,warmest regards

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Mathias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Metronähe mit gutem Frühstücksbuffet
Familienfreundliches Hotel gut zu Fuss erreichbar ab Metrostation Porte de Versailles.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 31. Juli 2023
Dear Mathias,Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location near the metro and the delicious breakfast buffet. It's great to know that our family-friendly accommodations met your expectations. We hope to welcome you back on your next visit!

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein rundum toller Aufenthalt und sehr zu empfehlen, wenn man die Stadt erkunden möchte.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Dr. Petra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Facility is ok, not enough space for breakfast, air condition Not capable to cool down.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Fabio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel befindet sich sehr weit weg von den pariser Sehenwürdigkeiten!Frühstück war immer sehr stressig..Viele Leute! Zimmer sehr ruhig!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die verkehrsgünstige Lage, das gute Frühstück und das schöne Zimmer hat uns sehr gefallen. Der Fitnessraum ist sehr gut ausgestattet.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Karol

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Sandro

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

8/10 – Gut

Thenila

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Sven

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Siegfried C.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Stadthotel
Tolles neues Hotel knapp 5 km entfernt vom Eiffelturm. Große Zimmer gutes Frühstück freundliche Mitarbeiter. Ca 5 min zur nächsten Metrostation.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

6/10 – Okay

Dr. Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Ruwina

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Gerd

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All just really perfect!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Oguzhan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ca 20 euro pro tag fürs parken.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tolles neues und modernes Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Carsten

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Neues Hotel, gute Betten, netter Frühstücksbereich mit frischen Croissants und frischem Saft und vielem mehr.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Wilma

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

10/10 – Hervorragend

Jochen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schneller , freundlicher Check-IN und -OUT, hervorragendes Frühstücksbuffet, ruhige Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Dickson

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice and comfortable, big room and clean, staff are nice and helpful, would come back if travel again
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Cornelis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Over het algemeen een prima accommodatie. De kanttekeningen die wij hebben: - temperatuur erg hoog in de kamer, zelfs met airco op vol vermogen aan te warm - diner in de restaurants niet echt geschikt voor gezinnen met kinderen (iets te beperkte menukaart voor tieners) - geen duidelijke indicatie op het bij het ontbijt aangeboden eten voor mensen met een allergie (wij moesten hier per product om vragen...kregen wel keurig netjes en snel antwoord)
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 20. Mai 2024
Dear Cornelis,Thank you for your feedback. We are glad to hear that, overall, you found our accommodation satisfactory. However, we apologize for the issues you encountered.Regarding the room temperature, did you inform the reception about this issue during your stay? We apologize for any inconvenience caused by this.Concerning allergen information, we understand the importance of clear labeling. Displaying the complete allergen information on the buffet would take up too much space. Therefore, our staff is trained to answer any allergen-related questions promptly. Additionally, we have a comprehensive allergen book available at the reception.Regarding our dinner menu, we acknowledge that our offer appears more limited compared to other restaurants. This is because all our dishes are homemade, and we work exclusively with local, fresh, and seasonal products to minimize food waste as much as possible.We appreciate your comments and will work on improving our communication on these subjects. We hope to welcome you back in the future for an even better experience.Best regards,

8/10 – Gut

Hana

Good
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Marie-Louise

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 2. Mai 2024
Chère Marie-Louise,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre opinion est très précieuse et nous aide à nous améliorer continuellement. Si vous souhaitez partager davantage de détails sur votre séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Novotel Paris Porte de Versailles et de vous offrir une expérience encore plus agréable.bien cordialement

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 7. Apr. 2024
Dear Donald,Thank you very much for your glowing review! We're delighted that your stay lived up to your expectations. If you have any ideas to further enhance your next stay, we would be thrilled to hear them. Your satisfaction is our top priority!warmest regards

10/10 – Hervorragend

Jean pierre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Oui
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 10. März 2024
Cher Jean Pierre,Un grand merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour cette note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour vous offrir à nouveau une expérience mémorable.bien cordialement

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
最低です。
とても不快な滞在でした。 予約がない、朝食をその場で現金で支払わさせられた、明細書も出せない、など、とにかく不明瞭かつ不快な対応を受けました。 展示会場には近いですが注意が必要です。 2度と泊まりません。他の近場ホテルをオススメします。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

jean

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Christer

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service i restaurang urkass.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

EUNKYUNG

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Mariko

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Stéphanie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

DIDIER

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

MARCOS P

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

ARMANDO, MIAMI

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

ASTRID

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with a tasty restaurant within.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paris 2023
All good, easy to get city center
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ibrahima-André

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Expérience au top
Excellent séjour avec une équipe au top. Je petit déjeuner est royal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

FRANCOIS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Dans une suite avoir un lit de 140 c’est surprenant surtout quand on prend une suite pour récupérer d’un décalage horaire. Je n’ai pas pu prendre de petit déjeuner car il y avait 30 minutes d’attente
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Anila

Geschäftlich gereist
Grace l,Melanie and other front desk personnel were very polite.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

OLIVIER

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Melody Pui Man

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff there was not very friendly
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 5. Nov. 2023
Dear Madam, we thank you for taking the time to share your feedback following your stay at Novotel Paris Porte de Versailles. We are sorry to read that it did not meet your expectations. We are surprised by your comments regarding our teams, as they are often praised for their availability and friendliness. Your feedback is essential for us to improve, so next time, please feel free to share more details to ensure your stay is perfect and trouble-free. We look forward to welcoming you again. Kind regards.

8/10 – Gut

Carlos Izaias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Anteciparam o nosso check in, e isso é fantástico para quem chegou de uma viagem internacional. Localização muito boa, em especial pela proximidade com centro de convenções de Paris. Poderia melhorar atendimento no bar / cafeteria do térreo. Não existe uma pessoa para atender e servir; o cliente tem que solicitar o seu pedido no balcão do restaurante, que fica do outro lado do saguão. Restaurante no 8o andar: subimos sem efetuar reservas e fomos sumariamente impedidos de entrar, sequer para conhecer ou apreciar a vista noturna da cidade, que dizem ser muito bonita de lá…
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 5. Nov. 2023
dear Carlos Izaias,Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted that our team was able to make your check-in process smoother and that you enjoyed our proximity to the Palais des Congrès de Paris. Your feedback regarding the service at the ground-floor bar/café is valuable, and we will certainly work on improving it. We apologize that you were unable to enjoy the restaurant on the 8th floor. Despite these inconveniences, we hope you had a pleasant stay, and we look forward to the opportunity to welcome you back and provide you with a memorable experience.

10/10 – Hervorragend

alix

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Emplacement et confort au top
Très bel hôtel, bien placé au niveau de la Porte de Versailles et des salons. La station de métro est à moins de 5 minutes de marche. Chambre confortable, literie au top. Le petit déjeuner est varié. Très bon accueil également.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dennis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is easily accessible
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel moderno, colazione ottima, abbondante e varia, posizione vicino alla metro
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 17. Sept. 2023
Cara Sara, un sincero ringraziamento per il tuo feedback positivo. È un piacere sapere che hai apprezzato la modernità dell'hotel, la nostra colazione abbondante e varia, e la comoda posizione vicino alla metro. Sarà un piacere accoglierti nuovamente. Cordiali saluti,

8/10 – Gut

Svend

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ved siden af Convention Centre og tæt på Metro
Vi havde et dejligt ophold på Novotel. Alt virker efter hensigten. Vi brugte meget motionsrummet, der har en skøn placering på rooftop, så man kan se solen stå op mens man løber, eller se det oplyste Paris i mørket. Parkeringskælderen lige ved siden af, er meget bekvem, og hvis man giver sin billet til receptionen inden udcheckning får man endda rabat! Fin morgenmad og rene omgivelser.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 17. Sept. 2023
Dear Svend,We thank you for choosing Novotel Paris Porte de Versailles for your stay in Paris and for sharing your experience. We are delighted to read that everything went as planned, and you enjoyed our rooftop gym with its magnificent view. Moreover, we are pleased that our underground parking was convenient for you, and that you enjoyed our breakfast. We look forward to welcoming you again on your next visit to the City of Light!

10/10 – Hervorragend

Serge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Merci
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 17. Sept. 2023
Cher Serge,Un grand merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour cette note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour vous offrir à nouveau une expérience mémorable.

10/10 – Hervorragend

H

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Positives: Great break fast, lobby and hotel decor is quirky, beds are comfy, water fountains on every floor to fill your water bottle which is a great initiative to save the environment. breakfast is pretty good and kids eat free. Negatives: We booked a family room but futon or sofa bed is not the comfiest, ok for smaller kids Aur conditioning is barely enough you akways get this feeking that it can be a bit better and since windiws do not open one is just relying on AC so performance shoukd be improves.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Sélima - Guest Relation Manager am 15. Sept. 2023
Dear H,Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We're pleased that you enjoyed our breakfast, quirky lobby decor, and comfortable beds. We appreciate your feedback on our eco-friendly water fountains and kids-eat-free option. We apologize for any discomfort you experienced with the futon/sofa bed and the air conditioning. Your comments will be reviewed by our team, and we will work on improving these aspects to ensure a better stay for our guests. We hope to have the chance to welcome you back for an even more enjoyable experience.