Außenbereich

Bewertungen von Hôtel Eiffel Saint Charles

3 out of 5
Hôtel Eiffel Saint Charles
37, Rue Saint Charles, Paris, Paris

Bewertungen

8,8

Hervorragend

416 von insgesamt 837 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
309 von insgesamt 837 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
76 von insgesamt 837 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
24 von insgesamt 837 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 837 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Enjoy your stay as I did!
Nice tiny hotel! Close to the Eifel tower (max. 20min walking distance). Restaurants and grocery shops are around the corner. The service team was very friendly and helpful, Thank you! The room itself was very small, no real table but a board and two comfortable chairs were available. Most importantly: all was clean and fresh! Clear recommendation: I would book this hotel again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, We sincerely thank you for taking the time to share your experience with us! We are delighted to see that you enjoyed your stay in our hotel.We are delighted that our location near the Eiffel Tower and proximity to restaurants and grocery stores helped make your stay more enjoyable. In addition, we are delighted that our service team lived up to your expectations. Your kind words will definitely be shared with them.Regarding the size of the room, we understand your comments and we thank you for your understanding. We strive to maximize the space available in our rooms to ensure the comfort of our guests.Your mention of the cleanliness and freshness of our establishment makes us particularly proud. We attach great importance to the cleanliness and hygiene of our facilities.We are honored by your recommendation and would be delighted to welcome you again on your next visit to Paris. Do not hesitate to contact us directly for any specific requests during your future reservation.Thank you again for your valuable feedback!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel! Tolle Lage. Eiffelturm ist in ca 15. Minuten zu Fuß zu erreichen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Yaroslava. am 26. Sept. 2023
Dear Christian,Thank you for taking the time to share your experience. We are very pleased to see you satisfied. We are touched that you appreciated the quality of our breakfast. For our customers we choose only fresh high-quality products.Our rooms are Parisians size equipped with everything necessary for a comfortable stay, situated in 15 minutes walking distance from Eiffel Tower, with many restaurants and shop around the hotel. Two metro stations will help you to easily gat to any point of the city, are situate in 5 minutes be walk.We look forward to having the opportunity to welcome you again in our hotel! Best regards,

10/10 – Hervorragend

Seyda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage Top Personal Top Unterkunft
Es waren 3 super schöne Nächte. Das Personal sehr freundlich. Super Lage. Die Zimmer klein aber süss. Alles war perfekt. Sehr empfehlenswert. Bei unserer nächsten Paris städtetrip sind wir auf jeden fall wieder bei ihnen im Hotel. Vielen Dank für die tolle Zeit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Fawzi am 30. Mai 2023
Thank you for your review, we’re so glad to hear that you enjoyed your stay and found our staff helpful. It’s always great when we can help guests make the most of their time with us! Our team is always trying to make sure guests have a great time during thier stay with us. Thank you again for taking the time to share your feedback with us – it’s always appreciated. Regards, Fawzi

10/10 – Hervorragend

Shaduza

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Betim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Kelly am 7. März 2022
Dear Betim, Thank you very much both for your time and for your high mark. We appreciate your sharing with us your feedback from the stay at our hotel Eiffel St Charles. We are glad to know that you enjoyed to the fullest both this beautiful city and the comfort of the hotel. We kindly invite you to come again soon to see this time Paris in winter, less noisy but always charming. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war recht klein, für eine Städtereise aber ausreichend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Elena, Receptionist am 19. Okt. 2019
Dear guest, Thank you very much for your time and for your kind words. We appreciate your high evaluation of the comfort of the hotel and of the hotel team's work. We are looking forawrd to yoru new stays with us on your new city escapes to the world of fashion, culture and architecture. Greetings from all the team and

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019
Antwort von Elena, Receptionist am 19. Aug. 2019
Dear guest, Thank you very much for your great appreciation of your stay with us. We are really happy that you had a nice time. We invite to you to come again very soon and spend some more time in this romantic city and our hotel Eiffel Saint Charles. Kind regrads,

10/10 – Hervorragend

mena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War alles super ich konnte von Zimmer Alfenturm sehen. Sehr nette Personal. Leckere Frühstück. Sehr bequeme Bett. Man kann ganz inder Nähe fast vor der hotel parken auf der Straße das parken ist sehr teuer wir haben pro Tag 50€ bezahlt. Das hotel würde ich jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Elena, Receptionist am 30. Juni 2019
Dear Mena, Thank you very much for your effort to share with your impressions about staying with us. We are happy that you found your stay wonderful. Thank you very much for the beautiful words and your mentioning our comfortable beds, delicious breakfast and great location. We appreciate your high opinion about our service. Thank you again and hope to see you again very soon on your trip to Paris. Have a great day! Best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Eiffel St Charles Reception am 28. Apr. 2019
Thank you very much. We are happy you appreciated our service. Hope to see you again.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Zimmer klein, aber ok! Frühstück ist sehr spartanisch und völlig überteuert.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Hotel Eiffel St Charles Reception am 28. Apr. 2019
Thank you for your feedback. We appreciate it. We will do our best to get better. Hope to see you again !

10/10 – Hervorragend

Mägi, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes und sehr sauberes hotel!Nahe metro und buss!den eifelturm sieht man vom hoteleingang aus.ca 10 min.zum gehen.auch louvre,notre dam,place concorde(obelisk)sind mit metro sehr schnell erreichbar!würde dieses hotel weiterempfehlen.badezimmer ein bisschen klein aber zwei personen passen locker rein😊und wiederum sehr,sehr sauber!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

8/10 – Gut

H., bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sauberes Hotel, alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Lisa, Berlin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kleines aber feines Hotel in toller Umgebung.
Kleines aber feines Hotel in toller Umgebung. Alles fussläufig zu erreichen (öffentliche Verkehrsmittel, Restaurants und v.a. Sehenswürdigkeiten wie der Eiffelturm. Super freundliches Personal, kleine aber absolut ausreichend große und vor allen Dingen saubere Zimmer. Geräumiges und modernes Bad. Würden wir jederzeit wieder buchen und auch anderen weiter empfehlen. Schöner Aufenthalt in einer tollen Stadt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel
Sehr schönes und gepflegtes Hotel in sehr guter zentraler Umgebung
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017
Dear Andreas, Thank you very much for choosing the Eiffel Saint Charles Hotel for your stay in Paris and for the 5/5 rates. We are looking forward the pleasure of welcoming you again. Warmest regards, LG

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegen. Schönes Hotel.
Hotel und Personal sehr freundlich. Zimmer sehr gemütlich.
Thank you very much for the 5/5 rate. We hope to have the pleasure of welcoming you again, Warmest regards, LG

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Süßes Hotel in guter Lage
Mein Freund und ich waren vier volle Tage in Paris. Beide waren zum ersten Mal, somit war das klassische Touristenprogramm vorprogrammiert. Das Hotel war ein idealer Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden, beim Eiffelturm ist man in wenigen Gehminuten, auch einige U-Bahnstationen sind in unmittelbarer Nähe. Der Erreichbarkeit vom Flughafen zum Hotel ist gut gegeben. Die Gegend rund um das Hotel ist sehr nett, Restaurants (einige von ihnen sind auch nicht extrem teuer wie die meisten in Paris), Einkaufsmöglichkeiten für Lebensmittel, Gewand etc. sind zu genüge vorhanden. Das Personal ist sehr nett und kompetent, alle haben gut englisch gesprochen und somit gab es auch keine Verständigungsprobleme. Frühstück hatten wir bei unserem Aufenthalt nicht dabei, allerdings gibt es genügend Möglichkeiten gleich ums Eck zu frühstücken bzw. sich am Vorabend bereits Baguette, Croissants und Pain au Chocolat für den nächsten Morgen zu besorgen :) Was wir am Hotel zu bemängeln haben, ist einerseits, dass der Platz im Hotelzimmer nicht effizient genutzt wurde. Auch wenn das Zimmer sehr klein ist, könnte man noch genügend Kleiderhaken an den Wänden anbringen oder auch im Bad ein kleines Wandregal montieren. Es gibt also nicht wirklich viel Abstellfläche und kein Möglichkeit um z.B. Jacken auzuhängen. Was allerdings ein viel größeres Problem für uns im Hotelzimmer war, war die unheimliche Kälte. Innerhalb von zwei Tagen war ich, trotz schönem Wetter, wahnsinnig verkühlt! Großer Minuspunkt!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
gute Lage, Zimmer klein aber ok., können das Hotel weiterempfehlen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gutes Hotel Nähe Eiffelturm
Es war bereits mein dritter Aufenthalt in diesem Hotel, die Lage ist günstig, 3 Minuten zur Metro und 10 Minuten zu Fuß zum Eiffelturm. Ruhige Lage, wir hatten ein Zimmer zur Rückseite und konnten bei offenem Fenster schlafen. Die Zimmer sind klein aber sehr sauber, das Bad geräumig und vor kurzem renoviert. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

10/10 – Hervorragend

Katja, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kleines und gemütliches Hotel
Kleines und gemütliches Hotel mit sehr hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern an der Rezeption, welche alle Englisch sprechen können. Die Metro Station "Dupleix" ist nur einige Schritte vom Hotel entfernt. In wenigen Schritten erreicht man einen Supermarkt oder eine Bäckerei. Den Eiffelturm erreicht man nach einem Fußmarsch von ca. 10 Minuten. Wir hatten das Zimmer "103" mit Blick auf den Eiffelturm. Unser Zimmer war sehr klein, aber dennoch sehr gemütlich. Tolles und modernes Zimmerdesign. Unser Zimmer wurde täglich sehr gut geputzt. Frühstück haben wir nicht gebucht. Ideal für Pärchen auf Städtetrip. Sehr zu empfehlen! Großes Dankeschön an die Rezeption :-)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ausgezeichneter Service und gute, ruhige Lage
Kleines Hotel (33 Zimmer) mit einem ausgezeichneten Service. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Nur 10 Minuten zu Fuß vom Eiffelturm entfernt und von den Anlegestellen der Seine Fahrten. Mehrere Metro Stationen sind auch in unmittelbarer Nähe.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideelle Lage
Das Hotel befindet sich in einem ruhigen Wohngebiet, weniger als 1 km vom Eiffelturm entfernt. Perfekt, um von dort aus die Stadt zu erkunden. Das Zimmer ist zwar etwas klein aber sauber und angenehm, auch ziemlich ruhig. Der Service ist sehr nett, alle sprechen Englisch und sind sehr bemüht, konnten alle Fragen beantworten. Kostenloser Wifi im Zimmer funktioniert, man muss sich aber oft neu anmelden. Absolut empfehlenswert!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Sabrina, Schweiz

Gut: Sauberkeit
Für Paris recht gut!
Die Lage ist super; alle Atrraktionen schnell und leicht von der Metro erreichbar! Sicheres und sauberes Viertel. Nicht weit von Montparnasse Gare, worüber man schnell in Versailles ist! Zimmer und Hotel war sehr sauber! Angenehmes Zimmer für Paris! Sehr kleines Zimmer! Receptionspersonal war nicht sehr freundlich! Trotzdem würde ich das nächste Msl wieder dieses Hotel buchen.

10/10 – Hervorragend

Tante und Nichte, Baden-Württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super freundliche Mitarbeiter
Sehr nette Begrüßung und beste Informationen zum Hotel. Sofortige Nachfrage ob ein Stadtplan gebraucht wird oder sonstiges gewünscht wird. Kleiner aber ordentlicher Speisesaal mit allem was zu einem franz. Frühstück gehört, zu einem anständigen Preis. Man merkt dem Hotel seine Generalüberholung von vor zwei Jahren an. Die Zimmer sind etwas kleiner als angegeben, aber wer hält sich schon den ganzen Tag darin auf?! Würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Norbert, Mannheim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage
Hotel ist 10 Laufminuten vom Eiffelturm sowie 5 Minuten von der dazugehörigen Metrostation entfernt - von der Lage her gibt es in dieser Preisklasse wenig Besseres. Wenn man Glück hat und das Eckzimmer bekommt, kann man sogar den Eiffelturm aus dem Fenster des Zimmers sehen. Die Räume sind sehr klein, insbesondere das Bad. Der mittelgroße Flachbildfernseher am Fußende vom Bett kennt aus dem deutschen Programm immerhin sämtliche ZDF-Sender (ZDF, ZDF Info, ZDF Neo, ZDF Kultur) sowie 3SAT. Das Zimmer hat auch einen modernen Safe mit digitaler Zahlenkombination im Schrank, sogar ausreichend groß, um DIN-A4-Dokumente zu verstehen. Das Personal war außergewöhnlich freundlich. Besonderheit heutzutage vielleicht: die Zimmer haben noch echte Schlüssel und man muss diesen an der Anmeldung abgeben beim Verlassen des Hotels. Einziger Kritikpunkt: das Frühstück war grausam. In einem Miniraum mit gefühlt 4 Tischen, die natürlich zwischen 9 und 10 Uhr dauerbelegt sind, gibt es ein Frühstücksbuffet, das keine Erwähnung verdient. Es gibt genau eine Kochschinkensorte, die auch in einem Flugzeug hätte serviert worden sein können. Der einzige Käse ist ein Emmentaler, der in fingerdicken kleinen Stückchen einzeln verschweißt ist. Als Brot gibt es vornehmlich Aufbackbrötchen, die SEHR knusprig sind. Es gibt kein Honig, nur ein paar extrem süße Marmeladen und ein Nutellaersatz. Warme Speisen sucht man auch vergeblich. Nach einem Essensversuch geht man doch lieber auswärts frühstücken.

10/10 – Hervorragend

Ursula, Österreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top-Lage
Sehr freundliches und zuvor kommendes Personal, ruhige Lage des Hotels, sehr kleine, aber saubere und neu adaptierte Zimmer, es ist alles vorhanden, was man für eine angenehme Nächtigung braucht, U-Bahnstationen in einigen Minuten zu Fuß erreichbar

10/10 – Hervorragend

ina, brüssel, belgien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super zentral, trotzdem ruhig und sauber
Gutes Hotel in zentraler Lage, trotzdem ruhig. Auch zu dritt im Zimmer ging es gut - wenn man keine riesigen Koffer dabei hat. Wirklich uneingeschränkt zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Spencer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wow what an amazing little gem in the heart of Paris
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Jessica am 28. Mai 2024
Dear Guest,Thank you so much for your kind words. We are thrilled to hear that you found our hotel to be amazing.Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Jessica

10/10 – Hervorragend

Ishak, kinnelon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful boutique hotel. Helpful, courteous staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica am 20. Mai 2024
Dear Guest,Thank you for your lovely feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff to be helpful!Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back in the future.We wish you the best.Kind regards,Jessica

6/10 – Okay

Brianna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff but we did have an issue that is currently still being resolved although we checked out 3 weeks ago..
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Jessica am 26. Mai 2024
Dear Guest,we are sorry that it took so much time to solve the problem, but now everything should be solved!We wanted to thank you for your feedback about the staff. We hope to see you again and provide you a better stay. Best regards,Jessica

10/10 – Hervorragend

sangeet

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and very accommodative staff. With the price, you can't get better deal in the neighborhood. Hotel itself is small but cozy!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Daniela am 12. Mai 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our location and staff made a positive impression on you.Providing exceptional service and creating a welcoming atmosphere are our top priorities, so we are delighted that you found our staff to be accommodating and friendly. We strive to make every guest feel at home during their stay.It's fantastic to hear that you appreciated our prime location and the value for money that we offer. We understand the importance of providing excellent amenities at a reasonable price, and we're glad that you feel we deliver on that front.Our cozy atmosphere is something we take great pride in. Despite being small in size, we aim to create a warm and inviting environment for our guests to relax and unwind in.Thank you once again for your kind words and for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future!Warm regards,The reception

10/10 – Hervorragend

Karen

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Jessica am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback!!Kind regards,Jessica

10/10 – Hervorragend

Kelsey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Océane am 5. Mai 2024
Dear guest, What a joy to receive your perfect 5/5 rating! We sincerely thank you for taking the time to share your experience following your stay in our hotel.Your satisfaction is our greatest reward, and knowing that your experience with us was exceptional is a source of great pride for our entire team. We always strive to create a welcoming, comfortable and memorable environment for our guests, and it is extremely rewarding to know that we have achieved this goal with you.We are delighted that you enjoyed every aspect of your stay, from the quality of our facilities to the excellence of our service. Your feedback is extremely valuable to us, as it encourages us to maintain and continually improve our high standards of quality and hospitality.We would like to thank you once again for your kind review and recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next trip to our region. Please do not hesitate to contact us directly if we can assist you in any way for your future stays.We wish you a wonderful day and remain at your disposal for any additional questions.Kind regards,

4/10 – Schlecht

Hameed

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel space is extremely small for the price we paid. Bedsheet were really dirty and had to request for additional new sheets. Also was not informed that breakfast was not complementary at time of checkout was charge $110 for to morning.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Front desk am 1. Mai 2024
Dear guest, First of all, we would like to offer you our most sincere apologies for the inconvenience you experienced during your recent stay with us. Your comfort and satisfaction are our top priority, and we deeply regret that we did not meet your expectations this time.We are truly sorry to learn that you found the space in our hotel insufficient for the price paid. We understand the importance of feeling comfortable and welcomed in your accommodation, and we regret that our establishment did not meet your expectations in terms of comfort and space. However, the dimensions of the rooms are quite clearly and transparently indicated on our website, plus you have had one of our largest rooms with a terrace. Finding small spaces is often unfortunately the case in the spaces offered by old Parisian buildings. We can assure you that our team monitors, studies and works daily so that the prices correspond to the prices of the Parisian market.As for the sheet situation, we are deeply sorry for this incident. The cleanliness and freshness of our linens is of utmost importance to us, and we take this matter very seriously. We immediately took steps to remedy this situation and ensure that this does not happen again in the future. Luckily, our receptionist found a solution and gave you crisp new sheets.Regarding breakfast, we understand your frustration with the unexpected billing. It is essential for us to ensure clear and transparent communication regarding our rates and additional services during check-in. We note your feedback on this matter and will review our communications processes to avoid any confusion in the future. However, you did not have breakfast included in your reservation, it is also normal that you will be charged for it at the end of your stay.We thank you for sharing your experience with us, as it allows us to improve and better meet the needs of our customers. We hope that despite this you had a good stay overall in Paris,Wishing you good things for your next travels,Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Dianne, Fort Wayne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every staff are friendly and helpful. Location is walkable to every wear (shopping mall, Eiffel Tower, restaurant, etc.)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Océane am 25. Apr. 2024
Dear guest, A huge thank you for your kind review! We are delighted to see that your stay with us was most pleasant.Reading that our team was able to meet your expectations fills us with happiness. We will pass on your kind words to our entire team, who will be delighted to receive such recognition from you.As for our privileged location, we are delighted to be located in the heart of Parisian treasures. It is always a pleasure to know that our guests can fully enjoy their visit, with attractions such as the majestic Eiffel Tower and an array of restaurants and shops within easy reach.We would like to thank you once again for choosing our hotel for your trip, and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for another memorable experience in Paris!Please do not hesitate to contact us directly if you need assistance with your next booking or any other inquiries.Glad to see you soon !Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Morag

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a lovely small boutique hotel about a 15 min walk from the Eiffel Tower. The room was small but very clean and had kettle tea coffee etc. Bathroom was good with excellent shower. Breakfast was really good with lots of choice. Staff were really helpful and friendly. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Antwort von Océane am 17. Apr. 2024
We send you our most sincere thanks for taking the time to share this wonderful review of your stay at our boutique hotel. Your detailed review is a huge source of motivation for all of us and we are extremely happy to know that we managed to make your visit so pleasant and comfortable.It is very gratifying to read that our location was ideal for your needs, allowing a beautiful walk to the Eiffel Tower while immersing yourself in the charm of our neighborhood. We are also delighted that the room, although small, lived up to your expectations in terms of cleanliness and amenities, including a welcome selection of tea and coffee. This is always welcomed with pleasure, especially after a day of discovery or work.Your appreciation of breakfast means a lot to us, as we strive to provide a variety of options to start the day right. Knowing that you found this to your liking is a real reward for us.As for our team, your recognition of their helpful and friendly service brightens our day. We firmly believe that hospitality and support are paramount to a memorable experience, and your feedback affirms that our efforts are paying off. Rest assured that your compliments will be shared with the entire team, who will be encouraged by your words.We are honored by your recommendation and are committed to continuing to provide exceptional experiences to all of our visitors. Your satisfaction is our greatest reward and we look forward to the pleasure of welcoming you again in the near future.Once again, thank you for your kind comments. We hope that your next visits will be as pleasant as this last one.Kind regards,

8/10 – Gut

Christie, Pottstown

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cute & comfortable hotel. Staff is bilingual and very friendly. I asked them a few weeks prior to my visit if they would accept a package on my behalf and it was waiting for me when I arrived. It was very kind of them & I greatly appreciated the gesture. The hotel room itself is a typical one you would find in a European city, small but comfortable. Breakfast was very nice, had eggs and some meat options, yogurts, cheese croissants.. It was very safe and in a walkable part of town (very close to Eiffel Tower). Would stay again & would recommend to friends and family traveling to Paris.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Océane am 6. Apr. 2024
Dear guest, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are delighted to learn that you enjoyed your stay in our hotel and that we were able to help make your visit to Paris memorable.It warms our hearts to read your kind words about our team. We strive to provide exceptional service to all of our customers, and knowing that our efforts have been appreciated means the world to us. We are delighted to have been able to respond to your request. Your comfort and convenience are our top priorities.We are also happy to learn that you found our hotel cute and comfortable and that you appreciated the European charm of our rooms. It's wonderful to know that you found our breakfast offerings to your liking.Additionally, we are delighted to know that you found our ideal location for exploring Paris. Being close to iconic landmarks like the Eiffel Tower is indeed a privilege, and we are glad that you were able to take advantage of our central location.Your recommendation means a lot to us and we would be honored to welcome you again on your next trip to Paris. Do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your future stays even more pleasant.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Luzia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the place was very clean, familiar, small but cozy and beautiful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. März 2024
Dear guest, We would like to express our sincere gratitude to you for taking the time to share your experience with us. We are absolutely delighted to read your positive review and to know that your stay at our hotel lived up to your expectations.Your warm description of our establishment as clean, family-friendly, small but comfortable and beautiful, fills us with joy. We strive every day to create a welcoming and comfortable environment for our guests, and your kind words are the greatest reward for our efforts.Please know that your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you enjoyed every aspect of your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for another memorable experience.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean hotel, lovely staff, great breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Océane am 29. Feb. 2024
Dear guest, We thank you very much for your glowing comment and your perfect score of 5/5! Knowing that your experience with us was so positive is a source of great satisfaction for our entire team.We are delighted that you found our hotel clean and enjoyed our friendly staff and our delicious breakfast.Your satisfaction is our top priority, and we thank you for choosing our hotel for your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to Paris. Please feel free to contact us directly with any specific requests so that we can make your stay as memorable as possible.Kind regards,

8/10 – Gut

Navjot

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Océane am 23. März 2024
Dear guest, We thank you very much for taking the time to share your opinion on your recent stay in our hotel. Your feedback is of paramount importance to us, as it allows us to continually improve our service and better meet the expectations of our valued customers.While we are pleased that your experience was positive overall, we are also alert to any areas that may need attention to improve further.We would be grateful if you could provide us with more details on the points that led to your rating of 4 out of 5. Your opinion will help us target areas where improvements are needed, so that we can ensure an even more satisfying experience for our future customers.Once again, we thank you for your constructive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future to offer you an experience that will fully meet your expectations.With our best wishes,Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Cathy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The hotel is close to everything. You have all transportation options to go sightseeing plus can walk to alot of places as well. The coffee was a great perk to-enjoy coming in or out for the day! Would stay here again when I return to Paris
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Océane am 23. Feb. 2024
Dear guest, Thank you very much for taking the time to leave such a positive review about your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our hotel ideally located, with easy access to transport and within walking distance of many attractions such as the Eiffel Tower.We're glad you enjoyed the complimentary coffee – it's always nice to start or end the day with a good cup of coffee!It's fantastic to know that you will choose to stay with us again during your next visit to Paris. We would absolutely love to welcome you back and ensure you have another wonderful experience with us.If there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please let us know.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Derren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely stay!!
Hôtel was beautifully decorated, clean and accommodating. Rooms were a bit on the small side, however suitable for a couple, but again very clean and comfy. Situated approx 10-15 min walk from the Eiffel Tower. Staff were nice especially the guy that checked us in. Gave us extra pillows and. Birthday box of chocolates!! Would return and would recommend x
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, We are absolutely delighted to receive your perfect evaluation and to know that your stay with us lived up to your expectations!It is a pleasure to read that you appreciated the careful decoration of our hotel as well as the cleanliness and comfort of our rooms. We are delighted that despite the somewhat small size of the room, you found it perfectly suitable for a couple. Guest satisfaction is our priority, and we are happy that you found your stay comfortable.Your special mention for our team, in particular for the member who welcomed you when you arrived, particularly touches us. We are delighted that we were able to make your stay even more special by offering you extra pillows and a box of chocolates for your birthday!We also thank you for your warm recommendation and look forward to welcoming you again on your next visit to Paris. Please feel free to contact us directly for any special requests for your next reservation.We look forward to seeing you again with us soon!Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Yong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel ubicado cerca de la Torre Eiffel. Personal muy amable y atento a las necesidades de los huéspedes. Tiene una máquina de bebidas calientes (café, chocolate, té) de uso gratuito en todo el día que nos quedó de maravilla por el clima frío que estaba teniendo Paris en nuestra estadía. A pesar de ser un pequeño hotel, el ambiente es muy acogedor.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Querido clientes, ¡Muchas gracias por tu perfecta evaluación y por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que su estancia con nosotros fue de lo más agradable.Situado cerca de la Torre Eiffel, nuestro hotel goza de una ubicación privilegiada para descubrir París. Estamos encantados de que nuestro equipo haya podido responder a sus necesidades con simpatía y atención. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.También estamos encantados de que nuestro dispensador de bebidas calientes haya contribuido a que su estancia sea aún más placentera, especialmente teniendo en cuenta el frío que experimentó París durante su visita. Nos esforzamos por crear un ambiente cálido y acogedor, incluso en nuestro pequeño establecimiento.Le agradecemos una vez más por su amable comentario y por elegir quedarse con nosotros. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente durante su próxima visita a París!Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Dina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, Many thanks for your perfect rating! We are absolutely delighted to know that your stay with us was most pleasant.Your satisfaction is our top priority, and it gives us great pleasure to see that you enjoyed every aspect of your experience at our establishment. We continually strive to provide exceptional service and memorable moments to all our customers, and your positive feedback is a source of motivation for our entire team.We are very grateful to you for taking the time to share your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another equally wonderful experience.On behalf of the entire team, thank you again for your kind comment and your trust. We look forward to seeing you again with us soon.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, A huge thank you for your perfect evaluation! We are absolutely delighted to see that your stay with us was simply exceptional.Your satisfaction is our greatest reward, and we are delighted that you enjoyed every aspect of your experience at our establishment. Your positive comment encourages us to continue providing quality service and memorable moments to all our customers.We would like to express our gratitude to you for taking the time to share your experience. Your support and encouragement are precious to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you again very soon for an equally wonderful new experience.On behalf of the entire team, thank you again for your kind comment and your loyalty. We look forward to welcoming you again in the near future.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Silvena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great spot in Paris for a short visit. Very friendly staff. We will visit again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, A huge thank you for your glowing comment! We are delighted to read that your stay with us lived up to your expectations and that you appreciated our ideal location in Paris.Your kindness towards our team particularly touches us. We continually strive to provide friendly and attentive service to all our customers, and it is extremely gratifying to see that our efforts have been appreciated.Know that you will always be welcome among us for your next visit to Paris! We would love to welcome you back and ensure that your experience is as good, or even better, than what you have already had.Once again, thank you very much for your kind feedback. We look forward to seeing you again soon in our establishment.Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Kanisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antwort von Océane am 19. Feb. 2024
Dear guest, We sincerely thank you for taking the time to share your experience with us! We are delighted to see that you enjoyed your stay in our hotel.We are delighted that our location near the Eiffel Tower and proximity to restaurants and grocery stores helped make your stay more enjoyable. In addition, we are delighted that our service team lived up to your expectations. Your kind words will definitely be shared with them.Regarding the size of the room, we understand your comments and we thank you for your understanding. We strive to maximize the space available in our rooms to ensure the comfort of our guests.Your mention of the cleanliness and freshness of our establishment makes us particularly proud. We attach great importance to the cleanliness and hygiene of our facilities.We are honored by your recommendation and would be delighted to welcome you again on your next visit to Paris. Do not hesitate to contact us directly for any specific requests during your future reservation.Thank you again for your valuable feedback!Kind regards,