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Bewertungen von Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris

4 out of 5
Citadines Apart'hotel Saint-Germain-des-Prés Paris
53 Ter Quai des Grands Augustins, Paris, Paris

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1703 von insgesamt 3294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1194 von insgesamt 3294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
263 von insgesamt 3294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
92 von insgesamt 3294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
42 von insgesamt 3294 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean rooms and polite service. Location of hotel is great
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Deniz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ein toller Aufenthalt…Ich würde nochmal dort buchen. Gestört hat mich bloß, dass nicht kommuniziert wurde, wann Bzw. wo das Frühstück stattfindet. Ansonsten ein sehr tolles Hotel mit exzellenter Lage
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von The Citadines Saint-Germain-des-Prés team am 30. Okt. 2023
Bonjour Monsieur Deniz Mehmet Olgun, Thank you for taking the time to write your comment. Concerning your welcome, we totally understand your remark about the time and place of breakfast. We ask our receptionists to indicate this when you arrive, and do not understand why this was not the case for you. We would like to assure you that this is not customary for us, as the welcome and satisfaction of our customers is our priority. We would like to thank you for the trust you have placed in us by choosing our Citadines Saint-Germain-des-Prés establishment for your stay in Paris. We look forward to welcoming you again, Yours sincerely,

4/10 – Schlecht

Thomas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Guest Relation Manager am 28. Juli 2023
Thank you for staying with Citadines. kind regards

8/10 – Gut

Björn

Gut: Sauberkeit
Sehr gute Lage
Die Lage ist außergewöhnlich, in Nähe von Notre Dame an der Seine. Complementary Tee und Kaffe. Geputzt wird nur bei Zinmerwechsel.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Laurent am 24. Nov. 2021
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen

10/10 – Hervorragend

Tu

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Ich hatte lange nicht mehr einen so netten Empfang in einem Hotel gehabt!! Alles super!! Nächstes mal werden wir wieder hierher kommen
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Laurent am 3. Nov. 2021
Vielen Dank für Ihre Komplimente über unsere Serviced Residence bei Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen und unser Service gefallen haben. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

4/10 – Schlecht

Gerhard

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Auf keinen Fall Zimmer 3101!!!
Unsere „Junior Sweet“ (3101) war ein dunkles Zimmer mit vergitterten Fenster zu einer Nebenstrasse. Man musste die Vorhänge zuziehen um nicht das Gefühl zu haben auf der Straße zu sitzen. Ansonsten war das Zimmer und Hotel „basic“ ohne Service. Positiv ist die zentrale Lage. Insgesamt - nicht zu empfehlen!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Guest Relation Manager am 22. Okt. 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines, es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wir haben Ihre Empfehlungen zur Kenntnis genommen. Liebe Grüße

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Teuer mit mässigem Komfort
Ideal gelegen für Sightseeing. Zimmer zur Seitenstrasse ist nachts extrem laut. Das dürftige Frühstück in der braunen Tüte muss in der Halle abgeholt werden.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021
Antwort von Guest relation Manager am 9. Okt. 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines, wir haben Ihre Empfehlungen zur Kenntnis genommen und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

Bernhard

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Sehr zentrales Hotel mit klarer Empfehlung
Perfekt gelegenes Hotel direkt an der Pont-Neuf. Viele der Sehenswürdigkeiten sind in einem kurzen Fussmarsch erreichbar. Check in erfolgte Problemlos, da wir schon etwas früher kamen, wurde das Gepäck vorab schon angenommen. Das Zimmer war groß mit eigener Kochwand. Alles sehr super und für die zentrale Lage doch sehr ruhig. Wir waren 5 Nächte, während dieser Zeit erfolgte keine Reinigung, da Appartement. Das störte uns wenig. Ein kleiner Nachteil ist jedoch, dass es aktuell keinen Frühstücksraum gibt und das Frühstück im eigenen Zimmer zu konsumieren ist. Im Großen und ganzen jedoch eine klare Weiterempfehlung! Ich würde jedoch ohne Frühstück buchen und dieses in einem der zahlreichen Cafes in direkter Umgebung kaufen (wäre auch billiger gewesen).
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021
Antwort von Guest relation Manager am 26. Sept. 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines und Ihren netten Kommentar, wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Guest Relation Manager am 7. Aug. 2021
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again, kindest regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Logement sur mesure
Hotel zentral gelegen, viele Sehenswürdigkeiten, Lokale in der Nähe, dennoch ruhig. Konzept als Hotel & Appartment mit Service bei Bedarf etwas ungewohnt, aber praktisch. Personal diskret, freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2021
Antwort von Guest Relation Manager am 23. Juli 2021
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines, wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße

10/10 – Hervorragend

Elisabetta, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr funktionell eingerichtet,alles an dem richtigen Platz.Sehr ruhig ,sauber,sehr zentrale Lage,sehr hilfsbereite Personal.Einfach perfekt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Guest Relation Manager am 23. Feb. 2020
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihren Aufenthalt bei Citadines. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und v.a. die Kochnische mit Kühlschrank und Geschirrspüler waren sehr praktisch. Personal war freundlich und effizient.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Laurent am 5. Sept. 2019
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

4/10 – Schlecht

M, München

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Die Bilder zeigen nur die Suiten, nicht die Standartzimmer. Der Teppichboden war sehr alt und in einem sehr dreckigen Zustand. Blick in den Hinterhof, dadurch sehr dunkel. Das Bad ist auch in einem wirklich schlechtem Zustand, Fliesen ab und es bedarf dringend einer Renovierung. Das ganze Hotel bis auf die Lobby waren in einem sehr stark renovierungsbedürftigem Zustand. Einzig positiv war die Lage. Man ist innerhalb von 5 - 10 Minuten an den großen Sehenswürdigkeiten der Stadt und rund um das Hotel gibt es zahlreiche Bars und Restaurants.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Guest Relations Manager am 16. Aug. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage und sehr hilfsbereites Personal. Allzeit verfügbare Kaffeequelle war sehr angenehm. Bei den Hotelpreisen in Paris ist hier wohl das Betten-Selbermachen Kalkulationsbestandteil für einen annehmbaren Preis.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut ausgestattete Apartments, sehr guter Service. Im Badezimmer gab es kleine Beschädigungen, alles funktionierte. Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, tolle Lage!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Laurent am 23. Mai 2019
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfekte Lage, geräumige Zimmer, sehr gute Matratze. Teppichböden sind sehr schmuddelig.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Laurent am 16. Mai 2019
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019
Antwort von Guest Relations Manager am 10. Mai 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

8/10 – Gut

GL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage. Sehr ruhig.Große Zimmer. Tolle Verkehrsanbindung. In der Lobby rund um die Uhr gratis Heissgetranke und Wasser. Leider keine Zimmerreinigung bei einem Aufenthalt unter 6 Nächten, dann auch nur ein einziges Mal Mitten im Aufenthalt. Frühstück für 16€ ein Witz.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Verena am 24. Apr. 2019
Thank you for taking the time to write this review. It is great to have you stay with us. We appreciate your review and the observations about our service and facilities. We hope to see you aga

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 11 Nächten im März 2019
Antwort von Guest Relations Manager am 13. Apr. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Guest Relations Manager am 5. Apr. 2019
Thank you for staying with Citadines, we look forward to welcoming you again. Kindest regards

10/10 – Hervorragend

Karsten

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ideal für Familie mit Kindern
Super Lage, riesiges Zimmer, Kaffee und Kakao in der Lobby kostenlos. Das Frühstück war für zwei inclusive. Für französische Verhältnisse war es auch reichhaltig. Die Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt, das hat den Vorteil, dass man nicht gezwungen ist, ständig eine hohe Ordnung einzuhalten. Ansonsten sehr freundliches Personal, mehrsprachig. Sicherheit wird sehr ernst genommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
Antwort von Guest Relations Manager am 11. Feb. 2019
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar und Ihren Aufenthalt bei Citadines. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Man gab uns bei der Ankunft Zimmer 3001: Erdgeschoss, an einem zugigen Durchgang gelegen, eiskalter Fußboden. Gebucht war ein deluxe-Zimmer. Bekommen haben wir nicht die angezeigte Ausstattung, das Fenster war zum Hof, mehr Souterrain als Erdgeschoss, obwohl im Vorfeld nach Vorlieben gefragt wurde und wir angegeben hatten, ein Zimmer in den Obergeschossen zu erhalten. Es entstand der Eindruck, das schlechteste Zimmer im ganzen Haus zugeteilt bekommen zu haben. Erst auf eine massive Beschwerde hin, wurde uns ein angemessenes Zimmer im OG gegeben, welches dann sehr gut war.Unser Rat: Vorsicht beim Einchecken,Zimmer erst zeigen lassen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von Laurent am 7. Feb. 2019
Vielen Dank für Ihre Komplimente bezüglich unseres Serviceaufenthalts während Ihres letzten Aufenthalts. Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtungen und unseren Service genossen haben. Wir sind natürlich enttäuscht zu erfahren, dass Sie mit dem ersten Raum im Erdgeschoss und der Kälte nicht zufrieden waren. Sofern keine besonderen Vorlieben vor der Ankunft mit uns geteilt wurden, erfolgt die Zimmerauswahl nach dem Zufallsprinzip. Wir freuen uns, dass der zweite Raum Ihren Erwartungen besser entsprach. Wir hoffen, dass Sie wieder bei uns bleiben werden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit und Grösse vom Badzimmer, Freundlichkeit und Sprachkenntnisse vom Personal, Frühstück, super Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Laurent am 26. Jan. 2019
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nette Unterkunft mitten in Paris. Perfekt gelegen. Einzig zu bemängeln ist das Frühstück. Einfach die 16 euro pro Person nicht wert. Kann man aber dran arbeiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Guest Relations Manager am 18. Dez. 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Studio entsprach mit einem alten Sessel, einem Klappstuhl im Schrank und einem normalen Stuhl nicht unseren Vorstellungen.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018
Antwort von Laurent am 10. Dez. 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir haben den Punkt bezüglich des Stuhls zur Verbesserung des Wartungsteams geteilt Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
das Studio im 7. Stock war sehr klein. ich habe übersehen, dass dieses Appart-Hotel den Zimmerservice nur gegen Gebühr macht!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Laurent am 26. Okt. 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Da wir über Apartments mit verschiedenen Einrichtungen verfügen, hätten wir Ihnen gerne andere Apartments gezeigt, wenn Sie uns über Ihr Unbehagen während Ihres Aufenthalts informiert hätten. Wir möchten wirklich, dass sich unsere Gäste zu Hause fühlen, wenn sie bei uns sind. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Hotel, wir bekamen ein grosses geräumiges Studio
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018
Antwort von Laurent am 25. Okt. 2018
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich leite Ihre Komplimente an meine Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sehr gute zentrale Lage, guter Ausgangspunkt für Sightseeing, freundlicher Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018
Antwort von Guest Relation Manager am 19. Sept. 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines und Ihren freundlichen Kommentar, wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen, mit freundlichen Grüßen

6/10 – Okay

RAC, Lucerne Switzerland

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zentral gelegenes Hotel an der Seine
Zentral an der Seine gelegenes Appart Hotel mit einer vollausgestatteten Küche. Das Zimmer und das Badezimmer sind sehr grosszügig, die Ausstattung wirkt etwas abgelebt. Das Personal ist nett, wirkt aber nicht sehr engagiert. Im grossen und ganzen ein nettes Hotel an zentraler Lage, leider mit etwas wenig Charme. Nur zum nächtigen ist es ok, so richtig warm wird man mit der Atmosphäre aber nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Antwort von Laurent am 23. Aug. 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Wolfgang, München in Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, modernes Hotel direkt an der Seine
Sehr freundlicher, hilfsbereiter Empfang; toller Entrée mit viel Licht und der Möglichkeit sich mit (Gratis-)Kaffee nieder zulassen. Hervorragende Hotellage im St-Germin-Viertel mit vielen Geschäften, auch, um sich mit Lebensmitteln zu versorgen. (Carrefour bis 23.30 Uhr) Viele Cafés um zu Frühstücken!! Nicht weit von Notre Dame und Ste. Chapelle auf der einen Seine-Seite, Bvd.St.Germin auf der anderen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2018
Antwort von Guest Relation Manager am 8. Aug. 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihren freundlichen Kommentar, wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen. Herzliche Grüße

6/10 – Okay

M, NRW

Gut: Sauberkeit
Super Lage
Das Haus hat eine Super Lage - Notre Dame und Louvre sind quasi um der Ecke. Es ist nur schade das bei einem solchen Preis kein Frühstück (kostet extra) und kein Reinigungsservice inklusive ist.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von Guest Relation Manager am 4. Juni 2018
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, unser Konzept ist ein Selbstversorger-Zimmer und der Service ist à la carte. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei Citadines, wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen. Herzliche Grüße.

10/10 – Hervorragend

Tina, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen
Bester Ausgangspunkt für den Parisbesuch. Appartment ist Top ausgestattet mit kleinem Geschirrspüler Mikrowelle und Kochplatten. Aussicht leider zur Seitenstraße.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018
Antwort von Laurent am 31. Mai 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 – Okay

Assem, Dillenburg deutschland

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Frühstück mäßig.Parken teuer.Lage sehr gut.Personal freundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018
Antwort von Laurent am 17. Mai 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Der Preis unseres Parkplatzes steht im Zusammenhang mit unserer Lage im Herzen von Paris und ist wettbewerbsfähig, wenn wir uns mit öffentlichen Parkplätzen in der Nähe vergleichen. Ihr Feedback wird genutzt, um unser Frühstücksangebot zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Bilder anhand der Buchung waren nicht die selben. Wir haben ein viel kleineres Zimmer erhalten und die Betten extrem hard. Klimaanlage war sogar deffekt und tropfte während der Nacht auf den Boden. Beim Bad musste man sich neben die Toilette stellen um die Tür überhaupt öffnen zu können. Im Normalfall stört mich solche Dinge nicht, jedoch wenn so viele Eigenschafften zusammen auftreten genügt es auch bei mir dann. :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018
Antwort von Guest Relation Manager am 22. Apr. 2018
Thank you for staying with Citadines and your feedback, we would love to welcoming you again. Kindest regards.

4/10 – Schlecht

Familie, Deutschland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Hotel mit deutlichen Mängeln
Wir waren von dem Hotel enttäuscht. Zwar ist die Lage nahe am Pont Neuf touristisch ideal, das Zimmer bzw. "Appartement" blieb aber deutlich unter den Erwartungen: Für eine Familie sehr unpraktisch geschnitten, alles andere als sauber und mit einer Art "Feldbett" als angeblicher Doppelbettcouch. Die übrige Einrichtung war ebenfalls stark in die Jahre gekommen. Ein winziges Badezimmer für 4 Personen rundete den insgesamt leider negativen Eindruck ab. Schade!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
Antwort von Guest Relation Manager am 2. Apr. 2018
Es tut uns leid, dass wir von Ihrer Enttäuschung erfahren haben und dass wir Ihren Aufenthalt nicht angenehmer gestalten konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die wir an die betreffende Abteilung weiterleiten werden, um sie in zukünftige Renovierungen einzubeziehen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen, und wir hoffen, dass Sie eine Chance haben, sich weiter mit Ihrem Anliegen auseinanderzusetzen. Dein

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut gelegenes Hotel in der Stadtmitte
Das Hotel liegt in sehr guter Lage. Man kommt überall hin. Das Hotel war sehr sauber und ansprechend. Der Service ist top. Es stehen rund um die Uhr Kaffeemaschienen bereit wo die Hotelgäste sich gratis bedienen können. Das Zimmer war soweit gut ausgestattet es war alles da was man braucht, jedoch war es sehr kalt für die jahreszeit. Das Frühstück ist klein aber fein. Wenn es aber nicht bereits im Übernachtungspreis enthalten ist würde ich es nicht extra buchen. In Saint-Germain gibt es viele kleine Cafés die es sich lohnt auszuprobieren stattdessen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von Laurent am 15. März 2018
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Martina, Hamburg

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage
Nettes Team erklärt dem Gast alles , leckerer Kaffee in der Halle, ausreichendes Frühstück und die Zimmer sind total in Ordnung.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018
Antwort von Laurent am 15. März 2018
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich leite Ihre Komplimente an meine Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location unschlagbar
Location unschlagbar für uns. Direkt erreichbar vom Flughafen. Abends auch super zum weggehen. Konnten fast alle Highlights zu Fuss erreichen. Hat auch einige Metro Linien bzw. Haltestellen in der nähe. Personal super hilfsbereit, und gratis Kaffee in der Lobby. Ein super Aufenthalt,
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2018
Antwort von Guest relation Manager am 26. Feb. 2018
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, wir freuen uns auf ein Wiedersehen, herzliche Grüße

10/10 – Hervorragend

Arni, Vorarlberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect
Lage Tpo!! Alles in der nähe. Restorants, Atraktionen und innenstadt zu fuß erreichbar. Gratis leckeren Kaffe / Wasser / Kakao zur jeder Zeit. Verfügbar in der Lobby. Personal ist sehr aufmerksam und Hilfreich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Laurent am 13. Dez. 2017
a) Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Beitrag zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir haben uns sehr über Ihren Beitrag und die Komplimente über unseren Service und unsere Einrichtungen gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The location of the Hotel was excellent for sight-seeing and the kitchen a nice addition to the room. The staff was very friendly. I will gladly book it again for my next visit in Paris!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017
Antwort von Laurent am 21. Aug. 2017
Thank you for your compliments about our serviced residence during your recent stay. We are happy to hear that you have enjoyed our facilities and service. We hope you will stay with us again.

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Komfortables und sauberes Hotel
Steige immer gerne in dieses Hotel ab, da es gut gelegen und sehr sauber ist.

10/10 – Hervorragend

Manuela, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles suuuuuper
Sehr freundliches Personal, noch nie ein solch sauberes Zimmer in Paris gesehen. Super Lage
Antwort von Laurent am 5. Juli 2016
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ich leite Ihre Komplimente an meine Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Gunther D.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Ideale Lage und sehr gemütlich und komfortabel. Die Eigene Küche spart vor allem Frühstückskosten. Würde wieder buchen und weiterempfehlen. Gunther Dirnböck, Österreich

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Lage zu super Preis! Top
Super Lage zu super Preis! Top

8/10 – Gut

Noah E. aus B.

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ideal für Städtetrip
Dieses Hotel ist all jenen zu empfehlen, welche einen Städtetrip nach Paris planen. Die zentrale Lage inklusive nahem U-Bahnanschluss machen es wirklich einfach die Wahrzeichen von Paris abzuklappern. Ein grosses Plus verdient das mehrsprachige Personal am Empfang. Für alle, die der französischen Sprache nicht so sehr mächtig sind kommen sie mit Englisch, Spanisch und Deutsch entgegen. Unser Apartement war sauber, hatte eine gute Grösse und eine gute Ausstattung. Alles in allem sehr empfehlenswert!

8/10 – Gut

Mark, St. Gallen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute Lage. Nahe zur Metro. Ebenfalls zu Fuss erreichbare Restaurants. Gratis Kaffe. Zimmer klein. Teppiche im Zimmer.

10/10 – Hervorragend

Karin v.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel an bester Lage
Zimmer sehr sauber, gute Matratzen, sehr gute Lage, hilfsbereites und kompetentes Personal

2/10 – Ungenügend

Wolfgang P.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
KOnzept und Lage optimal
Lage des Hotels ideal, Hotelkonzept (Appartement-Hotel) entsprach genau unseren Bedürfnissen: Unkompliziert, frei von sozialen Statusritualen Personal schnell, direkt, service-minded Frühstück nicht beansprucht, da etwas zu teuer (einfaches Frühstück um ca € 9,- würde gut zum KOnzept passen). Geringere Reinigungsfrequenz in diesem KOnzept wird nach unserer Bewertung überkompensiert durch größeres Freiheitsgefühl.