2/10 – Ungenügend
Elen
29. Dez. 2021
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Péssimo!
-chuveiro do nosso quarto que não funcionou (não saia água);
-ar condicionado do quarto que estragou, tivemos que trocar de quarto e nesse meio tempo tomar banho em outro quarto, pois o quarto que nos colocaram ainda não estava limpo;
-Ao ir para o novo quarto, depois de terem nos liberado após a limpeza, nos deparamos com um com banheiro ainda sujo (cabelos no box/e ralo imundo com sabonete de outros hóspedes)
-O quarto estava sem ar condicionado funcionando, o qual pelo menos trocaram por um que funcionasse (ar condicionado de parede.
-Nossa primeira noite foi um pesadelo, pois o colchão da cama afundava, mas estávamos tão cansados que tivemos que dormir daquela forma, no outro dia meu esposo solicitou que trocasse o colchão e disseram que não teriam que esperar outro funcionário; -Meu esposo precisou fazer a troca do colchão sozinho.
- e na nossa segunda e última diária, o ápice foi que com as fortes chuvas a janela do quarto que era de madeira não deu conto e entrando água dentro do quarto, por “sorte” estávamos dentro do quarto e conseguimos a tempo afastar nossas malas e colocar as toalhas de banho pra conter tanta água que entrava.
Depois de todo esse pesadelo, nós solicitamos o externo das diárias restantes e procuramos outra hospedagem.
Pelas fotos enganam muito, a pousada tem um segunda andar onde os quartos estão velhos e mofados, com tomadas caindo sem condições de estadia.
Só colocamos nosso dinheiro fora, descaso total com o consumidor/hóspede.
Elen
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021