Terrasse/Patio
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Bewertungen von Splendid Hotel La Torre

4 out of 5
Splendid Hotel La Torre
Via Piano Gallo 11, Palermo, PA

Bewertungen

7,6

Gut

110 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
151 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
43 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
15 von insgesamt 375 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Andrea

Gut: Personal & Service
Die Matratze war sehr hart der Liegestuhl war bequemer! Sehr altmodisch, personal nett.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Thorsten

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Top Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Positiv: Lage Negativ: bar keeper versuchte eine überhöhte Rechnung zu stellen (mit Absicht)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

4/10 – Schlecht

SUSANNE

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
die Lage des Hotels ist hervorragend, das Hotel selber ist aus einem anderen Jahrzehnt und ziemlich runtergewohnt. Abgeschlagene Möbel, schmutzige Teppiche in den Gängen, Wände, die seit Jahren nicht mehr gestrichen wurden - der Charme liegt im Meerblick...
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Walter Parisi GM am 26. Okt. 2019
Dear Susanne thank you for the time you take to write this comment. Actually we are running a process of renotavion of the hotel, that take it sometime when will be finish We try to do our best arrange a pleasure stay of our guest. I hope to see you again at Splendid Hotel La Torre Best regards

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Walter Parisi GM am 24. Okt. 2019
Gentile Cliente La ringrazio per il tempo dedicato per la sua recensione. Dal suo voto mi sembra di capire che qualcosa non è andato bene durante il suo soggiorno, noi allo Splendid Hotel La Torre cerchiamo di fare del nostro meglio per far trovare bene i nostri ospiti. Sperando di rivederla presso la nostra struttura, la saluto cordialmente

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Walter Parisi GM am 23. Aug. 2019
Buongiorno Grazie del Vs gentile, speriamo di vederci presto Cordiali saluti

2/10 – Ungenügend

Nicola

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Schande!!!!
Das Hotel ist nie und nimmer ein 4* Hotel. Oelflecken auf dem Teppich, verrosteter Liegestuhl auf dem Balkon, spärliche Zimmereinrichtung, kein kaltes Wasser aus der Dusche, Badge für die Zimmertüre musste jeden Abend neu programmiert werden, alter, verdreckter Plastiktisch auf dem Balkon, veraltete, heruntergekommene Anlage! Kurz gesagt, NIE WIEDER!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019
Antwort von Walter Parisi GM am 21. Aug. 2019
Dear Mr. Nicola Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Torre Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At La Torre hotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence, however the reception staff was at your disposal for any problem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Siegfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Meriviglioso
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2019
Antwort von Walter Parisi GM am 14. Aug. 2019
Good morning Siegfried Thank's for the time you take for this review I extend to my staff your kindly vote I hope to see you again Regards

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gute Lage, um Besichtigungen und Erholung zu kombinieren!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Im Großen und Ganzen ok, jedoch liegt die Sauberkeit hier nicht an erster Stelle. Auch in der Bar mussten wir sehr lange auf den Kellner warten. Stress gibt es hier überhaupt keinen beim Personal. Die Zimmer sind ok, der Boden war am ersten Tag etwas schmutzig, nach Reklamation ging es jedoch

6/10 – Okay

Stefan, München

Gut: Zustand der Unterkunft
Hotel in guter lage zum Strand Mondello
Etwas gealtertes Hotel in guter Lage zum Strand Mondello. Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Babybett wurde zu höchstem Preis unserer Rundreise (17€) gestellt und war bereits ordentlich abgewetzt. Outdoor-Pool (meerwasser) war sehr schön mit tolem Blick auf die Bucht. Hotelteam war für uns enttäuschend (wurden unfreundlich angemault wegen Benutzung Pool-Handtücher am lokalen Strand). Geht auch freundlicher. Frühstück haben wir im Ort gegessen,daher kann ich dies nicht bewerten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Guter Platz um in Palermo auch noch das Meer genießen zu können. Schönes Salzwasserpool und Meerzugang vorhanden, wunderbare Terasse.

8/10 – Gut

Thomas, Bodensee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Für Familien hervorragend geeignet
Preis- Leistungsverhältnis sehr erfreulich, allerdings: unser Zimmer lag zum unaktrativen Innenhof der Hotelanlage hin. Recht reichhaltiges, abwechslungsreiches Frühstück im obersten Geschoss. Die durchgehende Glasfront zur Meerseite erlaubt eine einmalige Aussicht! Recht ruhige Lage, obwohl sich gleich in der Nähe, hinter einem Felsenvorsprung ein öffentliches Strandbad mit Schwimmer- und Nichtschwimmerbecken befindet. Vom Hotelpool aus ist der Zugang möglich. Während unserer Zeit: Sehr ruhiger Betrieb.

4/10 – Schlecht

Nino und Ursi, Schweiz

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
keinesfalls 4 Sterne - ausser die Lage
Das Getränk in der Minibar war warm, ist ja klar wenn der Kühlschrank kaputt ist. Ausserdem fehlte ein Flaschenöffner und Gläser. Die Türe konnte man von innen nur sehr schwer öffnen, da man bei jedem Verlassen des Zimmers die Türklinke in der Hand hatte. All diese Sachen hätten den Zimmermädchen beim täglichen Reinigen unbedingt auffallen müssen. Bei der Abreise gaben wir dann die Türklinke an der Reception ab. Unter dem Bett lag eine mehrmonatige Staubschicht und allgemein wurde das tägliche Reinigen im Zimmer und in den Korridoren überhaupt nicht Ernst genommen. Um den Swimmingpool waren die Abwassergitter völlig verrostet. Auch die Malerarbeiten liessen sehr zu wünschen übrig. überall lagen am Boden Farbtropfen verschmiert. Einzig die Lage wertet das Hotel auf.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Haus - ohne Parkmöglichkeit
Ein schönes altes Haus mitten in der Altstadt, trotz Straße vor der Haustür nachts sehr ruhig. Mit dem Auto schwer zu finden, wenn man sich nicht auskennt, kein Parkplatz und parken vor dem Haus nahezu unmöglich.

8/10 – Gut

Pasqua

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Massimiliano

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Personalmente attento e cortese, pulito. La struttura è un po "vintage" avrebbe bisogno di essere ristrutturata. Nel complesso è andato tutto bene, era quello che cercavo.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Proche des resto et plage
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Francesco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
personale educato e sempre disponibile
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

giuseppe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Regina, Belmont

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location. Perfect view. Lovely staff. The smoking at the restaurants is unbearable. The waiter will smoke as he serves you so for only that reason I did not stay longer. I don’t know if the food was good, all I could taste was cigarette smoke.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Martin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Despite the hotel’s great location and amenities the place looked tired in various places. Inconsistent service at times. Some staff were helpful, however at times several employees seemed as if they were being inconvenienced with some generic requests. E.g. cleaning of the room.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

philippe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
This is such a unique property. You can tell that it was the place to stay in its day (felt post WW II). I really enjoyed staying there and I felt like I was in a time warp. The hotel has defiantly seen better days and could use some work. Staff was a tad surly at times but overall decent. The entire wait staff was dressed as if they were working a five-star restaurant. I would totally stay there again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

jerome

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très belle endroit
Parfait
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Elin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Mehmet

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Il est écrit sur site 4 étoiles mais je pense qu’il est maximum trois étoiles
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Benedetto

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Miguel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
excellent location, staff was friendly and accomodating, bed was rough and uncomfortable, could not control AC from my room, and it was sometimes hot and uncomfortable, wifi connection terrible
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

ALEJANDRO

Geschäftlich gereist
Un hotel ya viejo, al que le hace falta renovación en todos los sentidos.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Dorenda

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

ARI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What a fantastic Hotel
What a fantastic Hotel! Immaculately clean, with beautiful spacious rooms, well appointed bathrooms and amazing breakfast area with panoramic views of the sea and mountains. The outside space is amazing too, with a huge terrace for an afternoon drink, surrounded by the sea. And choice of large pool with huge sundeck, or private rocky beach, with steps into the sea. The Hotel is located near the Nature Reserve away from the noisier parts of Mondello, but is within easy walking distance to the Main square and Pier etc. This was one of our designated travel days, but I wish we had longer to enjoy this lovely Hotel. I only have one criticism is that is that the rooms aren't well soundproofed, so one can hear one's next door neighbour moving around their room. But everything else about this Hotel is fantastic.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Manon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hébergement de qualité de part son emplacement. La vue est incroyable, tout comme le cadre. L’accès à la réserve naturelle est un gros Le personnel est agréable. Des serviettes de piscine sont mit à disposition. L’accès à la crique privée est appréciable La literie est confortable et la chambre assez spacieuse pour 2 personnes. L’hôtel est pas très bien isolé, on entend facilement les portes des chambres voisine
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Stephanie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
My husband and I stayed here for 3 nights as a last minute plan. The location is really ideal for Mondello which is what makes staying here worth it! The pool is really nice and has a bar (with limited options), however there is a snack bar if you walk a little further to the public area and we went here every day for lunch! As far as the hotel itself it’s definitely a little dated and could use renovations but was still clean. Parking was extremely limited and there is not enough for hotel guests - we got lucky and got a space and didn’t move our car the rest of the time there. The beds are not the most comfortable and one of the shutters was off the track, but that’s not a huge deal. Definitely get the sea view room (otherwise probably wouldn’t be worth staying there). The views are incredible from the restaurant and breakfast on the top floor. We did use the gym once and all the equipment is very old but definitely useable and plenty of space to workout. I would recommend staying here if you want to be in the quiet area of Mondello but still walking distance to all the restaurants at night.

8/10 – Gut

Gary

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The staff was very attentive. The beds need to be modernized.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Gucci

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pretty good except the poor breakfast
Good hotel , good location. But staff in breakfast so disrespectful and not helpful at all . Special the brown hair curly woman with glasses and the blond older man with papillon . Very very Bad . The rest was good
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Michele

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buona vacanza
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Annika

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Josephine

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nothing more. outdated
Outdated, more like a 3 star. Good access the the private beach behind the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Guillermo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Direct access to seafront is a plus. Distance from Palermo along with high price of taxis is a minus
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Justine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
absolutely stunning views, private ocean access. A timeless beautiful place to stay. What a charming place
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Miranda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
You should stay there
I have nothing negative to say.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

luca

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Struttura fantastica, posizione unica, personale professionale e gentile, manutenzione pessima
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is a little dated but very clean. Another restaurant is needed, also ice machine is nice. The restaurant should have a lunch menu. A concierge would be nice to give clients a sense of what they want to do and see.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Ariel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was unfriendly and super moody. The whole building needs renovation.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

4/10 – Schlecht

IAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel needs a total refurbishment, very tatty in places, and the door to the fire exit on our floor was broken couldn't open it fully or close it at all so that was a safety hazard. Regarding the restaurant, overpriced small and underwhelming food, do not eat there. The only good thing about the place is the staff lovely helpful people.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2023