Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Crystal Cove Hotel

2.5 out of 5
Crystal Cove Hotel
133 Crystal Cove Dr., Palatka, FL

Bewertungen

7,4

Gut

213 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
184 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
108 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
73 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
54 von insgesamt 632 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

m, ger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice room, electric Pool.
Nice room, nice scenery, near to the lake. With a Pool, but poollamp was swimming in The Pool, but electricity obviously was turned Off.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017

6/10 – Okay

jeb, Zürich

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für Fischer und Bootsfans
Das Hotel liegt direkt am Fluss und an der Marina. Leider war das angepriesene Restaurant daneben geschlossen, weil offenbar in Renovation. Auf Nachfrage hiess es, dass das mindestens bis Herbst 2016 so sei. Das Café der Marina ist keine Alternative. Dennoch ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge nach St. Augustine.
Antwort von Jessica am 3. Okt. 2016
Thank you for staying with us!

2/10 – Ungenügend

Tina, BW

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Never ever again
Wir hatten uns auf die positiven Bewertungen verlassen und können diese absolut nicht verstehen.Zimmer war alt und dreckig-Bett durchgelegen,Loch in der Badezimmerwand,Fenster und Bettwäsche schmutzig,Handtücher nach Reklamation und pampiger Reaktion der Dame (Antwort:"They have been bleached!"Na und?Trotzdem sind Blutflecken drauf und drei Löcher drin!) immer noch dreckig und verschlissen.Klimaanlage fällt fast von der Wand,Lampenschirm fehlt.Hotelgelände ungepflegt,überall Kippen,Flaschendeckel-Einrichtungen im Hotel sind naja.Restauranttische dreckig und klebrig,Flussblick beinhaltet Blick auf s nahe AKW und Kohlekraftwerk.Hotel liegt neben Bahnlinie,Züge sind die ganze Nacht zu hören.Alles in allem keine Reise wert,da Palatka auch nichts bietet.
Handtuch 1
Handtuch 2
Schicke Lampe
Klima
Antwort von Whitney R. Guest Relations am 26. Aug. 2015
Tina, Thank you so much for your feedback. I truly wish I would have had the opportunity personally to speak with you and address your concerns. We want to make sure each guest that arrives has an exceptional experience from our front desk staff greeting, sleeping accommodations and amenities to departure. We thank you for your business and time. I hope I have the opportunity to earn your trust and business if you ever visit the Palatka area again. Thanks again for your time.

8/10 – Gut

Eva, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir haben nochfür 1 Nacht verlängert
Man überraschte uns n Mit einem Upgrade und wir konnten eine schöne Suite mit Blick auf denSt.JohnsRiver genießen. Leider war der Pool geschlossen,deshalb "nur" ein GUT Als Bewertung
Antwort von Whitney Redford am 19. Juli 2014
We truly appreciate your business and time in giving us a review of your stay! We will to continue to improve in all areas and amenities on the property to strive to meet each guest's expectations! Thanks again! We hope to have the opportunity to serve you again in the near future!

10/10 – Hervorragend

Ana

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
For off season was nice & quiet. Coffee was outstanding. Guest services excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von S am 7. Mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

8/10 – Gut

Peggy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von S am 10. Apr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

8/10 – Gut

Nico Van Staden

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ha ha
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von S am 10. Apr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

8/10 – Gut

Tyler

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was nice being on the water
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von S am 10. Apr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

10/10 – Hervorragend

Kaylie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Would definitely stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von S am 10. Apr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

10/10 – Hervorragend

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von S am 26. März 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

10/10 – Hervorragend

Darnell

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von S am 10. Apr. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

8/10 – Gut

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Yes
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von S am 26. März 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

6/10 – Okay

Jerome

Verbesserungswürdig: Ausstattung
The price was fair= nice towels-no breakfast offered=very 0ld motel tile floor not mopped and filthy=room needs to be refreshed with paint=
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Jeramy

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von S am 26. März 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

4/10 – Schlecht

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not as Advertised!
Advertised complimentary breakfast, at check-in we were informed there was no breakfast. Unfortunately, it smelled like sewage all around the exterior of the hotel. There was what appeared to be a long term rental section and some very sketchy men all around the building. I was quite creepy to be honest and with two small grandchildren a littel unnerving the entire time we were there. The ice machine closest to our room was broken down and there was no covered area to sit and it rained most of the time we were there. Just not at all what was advertised, very disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Dustin

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von S am 26. März 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was good ,room short on working electrical outlets.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay . We sincerely apologize for this issue during your stay and will address this with staff.

8/10 – Gut

Nicholas

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

2/10 – Ungenügend

Brian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

10/10 – Hervorragend

Zoey

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

6/10 – Okay

Travis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

10/10 – Hervorragend

Laura

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was quiet but it wouldve been nice if it had contential breakfast like it advertise n the restuarant open
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

8/10 – Gut

Robert, Dunbar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very spacious, clean room, comfortable bed, excellent water pressure with lots of hot water, excellent staff, amazing view, unique interior design of the hotel with a Koi pond. The large picture windows facing the river took up the entire wall of our room and were coated so that we could see out, but people could not see in. Could use a little TLC. The bathroom door hung up badly in the frame and had not been painted. The hinges were rusty and interior side of the door was dirty. The sink faucet was cracked. There was a Kleenex box mounter in the wall and the chrome cover was rusty.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

8/10 – Gut

Natalie

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von S am 21. Feb. 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

4/10 – Schlecht

Robert

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In the advertisement from Crystal cove AND Expedia we were not informed of the separation between the hotel and the amenities that are advertised. THIS WAS MISLEADING AND FAULS ADVERTISEMENT. The restaurant, the inside bar and a tiki bar were closed. This is due to a separation of the properties and the new owner of the restaurant, inside and outside bar sent to staff home for the holidays. There was nothing said or were we advised of these amenities not being available. Went my wife and I chose Crystal Cove, we did so as purchasing the "package" not just a hotel room. Needless to say for our Christmas "week getaway", this was extremely disappointing!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Sharonda, Jacksonville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Liliana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy biena estancia 😊, excelente servicio del personal, gracias
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von S am 2. Dez. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

4/10 – Schlecht

diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
the staff was very nice, room was great, but false advertist pissed me off. it was advertised that there would be a contental breakfast, no breakfast, advertised resturant and bar on site. it was closed down. very disappointed wish i could get a refund
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von S am 28. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

10/10 – Hervorragend

Candi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super fast check in. Nice staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von S am 28. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

6/10 – Okay

Laurel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean but run down and no bar or dining....
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von S am 28. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von S am 22. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

10/10 – Hervorragend

maria teresa

Horrible
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von S am 28. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

6/10 – Okay

Katherine

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property needs to be updated. No restaurant on premises. The river view was the best part of the property. The staff was very friendly.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von S am 21. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

2/10 – Ungenügend

Dale

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von S am 26. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay .

2/10 – Ungenügend

phillip

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von S am 21. Nov. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von S am 29. Okt. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

10/10 – Hervorragend

Vincent

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff great views of sunrise
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von S am 28. Okt. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay

2/10 – Ungenügend

Tammy

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The room smelled so bad and was so musty we couldn’t even stay. In the pictures it show carpet and the floors were tile. Just very disappointing. Would not recommend. I booked on line so I could not get any refund either.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von S am 28. Okt. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay. We sincerely apologize about any issues you may have had during .

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good room was clean my kids had a lot of space.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von S am 28. Okt. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay.

10/10 – Hervorragend

Dennis

Gut: Zustand der Unterkunft
River view and spacious rooms
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von S am 20. Aug. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von S am 3. Sept. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

10/10 – Hervorragend

Shawn

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von S am 21. Juli 2023
Thank you for taking the time to give us you feedback an choosing us for your stay !

6/10 – Okay

Kristina

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von S am 5. Juli 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay!

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Antwort von S am 28. Juni 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

10/10 – Hervorragend

Kristi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von S am 26. Juni 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

10/10 – Hervorragend

Terrence

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von S am 26. Juni 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback and choosing us for your stay !

6/10 – Okay

Linda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The website said bar and dining. Restaurant was never open. Bar was nice but very pricey. No walkout from our room to the river. Not what I expected for the price I paid.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

christina

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I been going here over 10years and recently returned. Ok me and my family rents rooms why we work a few times my son left stains on the pillow case because of a Durag so we resolve that problem. So ok next They began to complain about stained linen which the linen was the towels which we used after we showered. They stated the towels were stained bc of all the dirt on the which I felt was a very racist statement due to the fact that were African American and they’re not . I just felt like we were profiled and unfairly treated by this hotel when our tenure there should speak for itself. Never had I destroy there property. Samantha the Gm is great but her MOM Kim will make them loose there people don’t f color. I was so tired Friday night and she wanted to not rent to me because of me asking her about her speaking in my child. I’m not understanding this treatment. They keep me from talking to the owner. Just as long as you white you will be great!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023